信息中心管理制度

　　一、总则

　　根据盘府办发 [20xx] 94号文件，推进煤矿企业安全生产综合监管平台及数字化矿山建设的要求，煤矿企业必须建设数字化矿山安全生产信息系统，通过信息化技术，在工作中贯彻标准化、规范化、协作化、高效化等先进的管理理念。为深化安全生产信息系统的应用，保障安全生产信息系统安全、可靠、稳定运行，确保信息系统应用效果，让信息化工具真正对企业日常的管理工作提供充分支持，特制定本章程。

　　二、系统使用人员工作章程

　　1. 各科室技术人员必须经过培训之后才能使用系统，并且在使用过程中认真学习和熟悉各项操作，提高工作效率和工作质量。对于不会操作的模块及时询问系统管理员。

　　2.及时录入每日、每周、每月的业务数据，不拖延堆积工作，按照业务发生的时序处理业务数据。由于录入数据人员的拖延导致当月统计报表缺少数据的现象，出现2次以上，处以相应的罚款。

　　3. 保质保量完成系统的数据录入工作，做到准确、不遗漏、符合数据录入要求。由于操作人员的失误导致当月数据失准现象的,出现2次以上，处以相应罚款。

　　4. 使用唯一对应的系统用户，并注意保管登录系统的密码，及时更改密码，严禁泄漏密码或与其他操作人员交换用户使用系统。

　　5. 不使用系统时，注销用户并关闭系统。

　　6.使用系统发生错误时，记录出错提示，及时向系统管理人员反馈，并详细描述导致错误的操作过程，由系统管理员统一提交给系统提供商处理。由于操作人员的疏于反馈导致当月工作因为问题没有及时处理而拖延的,处以相应罚款。

　　7.系统提供商进行现场或远程维护服务时，应当积极予以配合，向服务人员详细描述导致故障的过程，提供正确数据和预期结果。

　　三、系统管理人员工作章程

　　1.参与培训后，熟练应用系统中部门管理功能、岗位设置功能、登陆用户管理、员工档案管理、煤矿管理功能和矿山基础信息管理；

　　2.对新用户进行培训和指导，根据煤矿的实际应用需求，配置用户权限；

　　3.督促各部门技术人员录入数据，保证数据及时更新并上传；

　　4.熟悉服务器的基本操作，对系统进行简单的维护；

　　5.定期向操作人员询问系统运作状况，收集系统应用过程中的问题、意见和建议，向煤矿企业领导汇报使用情况；

　　6. 定期整理系统的.问题列表，通过电话或网络等通讯方式向系统提供商反馈，严重的问题应当即刻反馈，并跟踪问题的处理结果，向煤矿企业领导汇报问题处理情况，向反馈问题的操作人员通报处理结果；

　　7. 确保系统网络从矿端到安监局中心端链路的畅通，及时解决企业内部的网络问题，保障录入数据及时上传到安监局中心端。

　　在系统使用期间敬请矿山企业领导的重视，建立系统运行保障制度，保障数字矿山安全生产信息系统正常运行，积极配合和督促系统的使用，让数字矿山安全生产信息系统给企业带来真正的好处。