1、遵守各项财务制度和操作程序;
2、按规定为离店客人办好所有帐目的手续;
3、催收已退未结的账目,将未结帐目报告给大堂副理;
4、处理好退款,付款及帐户转移;
5、负责为客人兑换外币,提供贵重物品寄存保险箱;
6、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准;
7、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异;
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[条例借鉴] 公司行政前台岗位职责范文网页版
随着时代的不断变化,我们已经慢慢开始接触了实用文书,实用文书的应用性很强,有没有可以参考的实用类文书呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“[条例借鉴] 公司行政前台岗位职责范文网页版”,希望能为您提供更多的参考。
1.负责招聘邀约工作,应聘人员的预约/面试接待;
2.负责协助员工、离职手续办理;
3.负责考勤管理,统计汇总考勤月报表;
4.负责办公环境卫生清洁与5S管理工作;
5.负责来访客人登记、接待、引领;
6.行政固定资产的盘点;
7.负责办公用品的采购,做好物品库存管理、领用登记、费用报销等工作;
8.协助组织公司员工活动和发放节假日福利,如生日会、拓展活动、年会等;
9.完成上级安排的其他工作;
制度模板: 收银前台岗位职责其一
在日常的学习和工作当中,我们可能会被上级要求撰写一份文书,基本上实用文书都带有目的性,好的实用类文书都有哪些内容?下面是小编精心为您整理的“制度模板: 收银前台岗位职责其一”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!
1、负责前台客户接待,商品售卖及会员卡办理,安排安全协议的签订;
2、负责门店收银工作、现金管理,确保门店收银工作正常进行;
3、日常工作报告及财务数据统计,商品库存统计;
4、负责门店客服工作,及时有效处理客户需求与投诉,保证顾客体验满意度
5、完成领导安排的其他工作。
制度必备: 收银前台岗位职责写作范例
面对生活中随时可能出现的情况,实用文书渐渐充斥着我们的生活,对于实用文书的撰写一般要用到规范性的语言,那么如何写一份实用类文书?下面是小编精心为您整理的“制度必备: 收银前台岗位职责写作范例”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!
1、准时到岗,检查设备装备,做好营业收款等一切准备工作。
2、按照现金管理制度,认真做好现金和各种票据的收、付保管工作,严格遵守酒店的保密制度。
3、做好预定接待、结算、收款工作,做到稳、准、快。
4、认识餐厅各类酒、菜、面点、饮料的价目,了解餐厅服务的有关知识。
规章模板: 收银前台岗位职责精选
按照平时学习工作的要求,咱们时不时会写一些实用文书,实用文书展现了它的优势,怎样写好自己的实用类文书呢?下面是小编为大家整理的“规章模板: 收银前台岗位职责精选”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
1、负责办理当天入住宾客预交订金手续;
2、负责住客各类消费的入帐工作,并打印出帐单;
3、负责办理当天离店宾客的结帐工作;
4、负责住客欠款的催收工作;
5、负责酒店各收款点当天营业额及银行封袋的收发登记及保管工作;
6、负责核对、确认房租收入,并打印出帐单;
7、保证各类费用项目的帐单数、明细帐与前台收银报表一致;
8、按规定妥善处理现金、支票、信用卡及结帐,并与报表保持一致;
9、按要求完成各种报表;
10、小心操作收银设备,并做好清洁保养工作;
11、负责工作范围的清洁工作。
12、前台收银员早班操作管理制度
(1)主要处理客人退房手续;
(2)接到客人房匙,认清房号,准确、清楚地电话通知房务部的楼层该房退房(房务部员工接到电话后尽快检查房间);
(3)准备好帐单给客人查核是否正确(此步骤完成时,楼层服务员必须知会检查,有无客房酒吧消费和短缺物品等)为了互相监督,少发生收银员与楼层服务员间的争执,收银员应把楼层服务员的工号记在客人登记表上,楼层服务员亦记下收银员的工号;
(4)客人核对帐单无误并在帐单上签名确认后方可收款,收款时做到认真、快捷、不错收、不漏收;
(5)为避免差错,应核对当班单据是否正确,如有错单,漏入单才能及时发现;
(6)下班前检查客人押金余额报表,检查客人押金余额是否足够,对押金不足够的要列出名单供中班追收押金。
13、前台收银员中班操作管理制度
(1)负责收取新入住客人的押金,注意客人登记表上的拟住天数,保证收足押金;
(2)检查信用卡止付黑名单,通过银行授权,发现黑名单或者信用卡帐户上无款的客人,应及时通知客人改以其它方式付款,如不能解决则交给大堂副理或以上的人员处(按照银行规定:发现信用卡黑名单,应予以没收,并给予一定的奖金,但对于商业性质的酒店来说,为顾及客人面子,能收则收,以免得罪客人);
(3)追收早班列出的欠款客人的押金,晚上10时仍未交押金的交大堂副理协助追收。
14、前台收银员夜班操作管理制度
(1)负责核对当天所有单据是否正确,如有错误的应予改正,不能交给下一班交接班人员做,因为夜班是一天中的最后一个班次;
(2)应与接待处核对所有租房间数、房号、房租;
(3)做好“营业收入日报表”等报表;
(4)做缴款单,按单缴款,不得长款、短款;
(5)夜间核过房租,做好夜间审核;
(6)每一班交接班应交接清楚款帐等事项,并在交接本上作简明的工作情况记录,交办本班未尽事宜。
15、收银台结帐方式处理制度
(1)收取现金应辩别真伪,唱付唱收,防止不必要的争执;
(2)信用卡要对好卡主签名,签名应与卡上原有的签名一致,信用卡上的名字应与卡上原有的签名一致,信用卡上的名字应与身份证明的名字一致,身份证的相片应与持卡人相符;
(3)收取支票应注意以下三点:
A、向对方要与支票单位相同名片,有效签证护照并复印一份存档;
B、对好印鉴不模糊、不过底线、有开户行名称、签发日期、限额等。
16、收银台安全操作管理制度
(1)按酒店规列,超过中午12时而在下午6时前退房应收取半日租金,如属酒店常客、熟客,可酌情予以免收,但必须要有房务部经理及以上级别人员签批。收银员除部门经理外其他任何人都无权批准,超过下午6时退房则要收全日租金,此种情况只可用日租办理退房手续,不允许待到第二日才作退房,如有免收半日租而又无领导签批的将追究当事人责任;
(2)健全电脑管理,因用人工操作漏洞较多,恐有思想不端员工私收房租而计入营业额外负担。针对酒店目前:
A、逐天核对单房租。总机电话、餐厅、娱乐部等营点送来的单据,应立即记录在帐单上并输入电脑;
B、夜班必须逐单核对单据有无录,如发现遗漏、查清原因,及时补回。
C、退房时应核对的该房消费的全部单据;
D、夜班收银要与接待处核好房价,有无出入,发现有错漏,查明原因,并作记录。
(3)在电脑上设立本币、外币帐户,禁止套汇。
条例参考: 安全质量岗位职责范文网页版
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质量管理顾问EUROIMMUNMedicalDiagnostics(China)Co、,Ltd、欧蒙医学诊断(中国)有限公司,
1、负责收集与医疗器械经营相关的法律、法规等有关规定,实施动态管理;
2、在总部的指导下,修订维护经营公司相关的质量管理制度,指导、监督制度的执行,并对质量管理制度的执行情况进行检查、纠正和持续改进;
3、组织开展质量管理培训;
4、负责不合格医疗器械的确认,对不合格医疗器械的处理过程实施监督;
5、负责医疗器械质量投诉和质量事故的调查、处理及报告;
6、组织医疗器械不良事件的收集与报告;
任职要求:
1、医疗器械相关专业(相关专业指医疗器械、生物医学工程、机械、电子、医学、生物工程、化学、药学、护理学、康复、检验学、管理等专业,下同)大专以上学历或者中级以上专业技术职称
2、3年以上医疗器械经营质量管理工作经历
制度示例: 房地产岗位职责范文网页版
随着各种文书的不断规范,我们时常会涉及到实用文书的写作,实用文书向我们证明了它的重要性,你理解中的实用文书是什么样的呢?下面是小编精心为您整理的“制度示例: 房地产岗位职责范文网页版”,仅供您在工作和学习中参考。
1、参与公司年度经营计划的编制并汇总各部门计划报总经理审批;
2、及时采集、汇总各部门的经营数据,跟踪计划的执行情况;
3、协调各部门的工作进度、相互衔接,确保年度计划的顺利完成;
4、编制计划执行状况分析报告,分析计划差异原因,提出改进措施和建议;
5、负责各项经营计划资料的整理归档;
6、完成领导交办的其它事项。
岗位要求:
1、统招本科及以上学历,房地产经营管理、建筑工程等相关专业;
2、至少1年以上房地产工程管理或计划管理工作经验;
3、熟悉房地产全过程运营管理;熟悉房地产各阶段工作周期、工作程序及工作内容;
4、较强的沟通协调能力、组织计划能力、全局把控能力;
5、优秀的人际交往能力,良好的分析判断能力,良好的分析报告撰写能力。
6、本岗位会经常出差南京,且周一至周六上班,单休工作制。
制度示例: 企划部岗位职责范文网页版
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超市百货商场企划部岗位职责主要包括以下方面:
1、在总经理的领导下,展开公司的营销企划工作,配合公司开展的营销工作以及其他项目的开展,接受公司其他部门的指导和监督。并参与研究公司的营销目标战略,确定公司的品牌发展以及规划和实施企业的形象规划。
2、组织各项关于市场、产品、消费者竞争状况等调研策划,分析研究企业发展、营销战略的相关讯息。个其它营销系统的部门合作,共同制定与企业广告相关的战略方案。
3、与广告公司合作,制定企业开发的新产品的营销策划以及推广工作。
4、与广告界,新闻界等媒体保持密切的关系,不断提高部门员工的素养以及工作能力,提高企业的形象。
5、管理网站的日常运行,组织和协调有关部门的产品包装设计工作的开展。
6、其它相关的工作。
规章精选: 稽核岗位职责范文网页版
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岗位职责:
1、参与稽核项目业务,理解业务检查逻辑,利用数据分析手段,发现问题并提出管理建议
2、模型运营远程监测、数据采集及信息安全、建立与优化数据模型
3、参与稽核项目的实施及检查,完成报告起草,追踪问题后续整改等
4、上级交办的其它临时性工作
任职要求:
1、全日制本科以上学历,数学、统计、计算机等大数据分析相关专业
2、从事过数据分析、建模相关工作者优先
3、掌握R、SQL、python等语言或大数据分析工具者优先
4、较强的学习理解能力及逻辑分析能力,良好的沟通协调和团队合作能力
[精选制度] app在线客服岗位职责范文网页版
在我们的日常生活中,生活的方方面面都离不开实用文书,实用文书向我们证明了它的重要性,对于实用类文书报的撰写你是否毫无头绪呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“[精选制度] app在线客服岗位职责范文网页版”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
工作职责:
1.充分掌握和了解产品功能及操作注意事项;
2.通过线上客服?平台为APP用户解答疑问;
3.收集并统计用户的高频反馈;
任职要求:
1、能熟练操作电脑会用OFFICE办公软件。
2、打字熟练并喜欢网络聊天。
3、有良好的服务意识、语言表达和沟通能力;
4、有客服工作经验优先
[条例撰写] 收银前台岗位职责(写作示例)
随着社会制度的不断完善,我们可能会被上级要求撰写一份文书,实用文书是一种实用性很强的书信,好的实用类文书都有哪些内容?下面是小编帮大家编辑的《[条例撰写] 收银前台岗位职责(写作示例)》,仅供参考,大家一起来看看吧。
1、保证准确无误并高效地完成患者的预约和登记
2、在就诊过程中有效回应患者的疑问并根据和睦家的政策和流程帮助患者
3、协助打印发票、为患者结账
4、与保险公司沟通协调以确保患者在和睦家所接受的医疗服务在被保险的范围内
5、帮助客人协调相关部门准备所需文件
6、协助主管/经理完成新的任务或额外项目
[制度范本] 个人营销培训岗岗位职责范文网页版
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岗位职责:
1、负责培训体系的执行与实施,对课程的更新和改良提出建议;
2、负责新建机构的基础培训体系建设支援;
3、负责设计、开发符合当地实际需要的销售课程;
4、负责培训档案的建立与维护。
岗位要求:
1、五年以上行业经验,具备个险专业讲师知识和技能;
2、熟悉讲师培训工作的执行体系及大型培训活动基本运作模型,担任过产、创说会会议主持、主讲;
3、熟悉新人培训流程及班级管理,能够针对团队业务发展及增员发展开发相应的课程;
4、具备项目规划及报告编制能力、问题与分析能力、人际关系管理能力、计划与控制能力。
[精选规章] 秘书岗位职责范文网页版
随着现今社会的不断发展,人们经常会遇到实用文书的撰写,多写实用文能提高一个人的修养,你的认知中实用文书也是这样的吗?以下是小编为大家精心整理的“[精选规章] 秘书岗位职责范文网页版”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
经理秘书工作职责
1.负责做好工作会议的文字材料起草、会议记录以及会议纪要的整理等会务工作;
2.负责总经理的日常事务以及工作日程的重大事项的时间安排工作;
3.负责组织撰写或者校对重要文字资料;
4.负责来客接待工作;
5.负责总经理办公室的各类文件的归档和资料分类索引工作;
6.负责各部门文件的收集、检查、整理待总经理审批以及保密工作;
7.负责协调本企业内部各部门、分支机构以及外部机构的关系。
总经理秘书应具备的能力
1.具备良好的文字功底和表达能力;
2.工作有条理、具有逻辑性,能合理安排文件的审阅顺序,重要紧急文件督促总经理审批;
3.具备良好的职业素养和职业操守,注意做好重要事件或者文件的保密工作;
4.工作认真负责,能及时提醒总经理重大事务的安排;
5.良好的人际关系处理能力,总经理秘书需接触各个部门人员,处理好与各部门人员之间的关系十分重要;
6.良好的理解能力,能正确快速理解领导意思。
总经理秘书任职条件
1.行政管理相关专业本科以上学历;
2.具备3年以上秘书工作经验;
3.熟悉行政日常管理流程和具体的工作范围;
4.具备良好的文字功底,能撰写或校对重要文字资料;
5.具备良好的职业素养和职业操守。
总经理秘书职业发展
总经理秘书是一个很重要的职位,可以接触各种人群,学习领导的处事方式,可以学会识人,如果工作能力强可以得到了领导的认可,职业发展也会比较顺利,总经理秘书的职业发展有3个方向:
一是继续从事行政类工作,成为办公室主任;二是成为总经理助理,朝着实际职务发展;三是朝着业务方面发展,跟着领导学习业务处理方式和方法,成为业务经理等。
总经理秘书收入
总经理秘书的收入与行业、企业规模性质、地区有很大的关系,有能力有经验的总经理秘书的收入月薪能达到万元以上,一般来说,总经理秘书的收入在3000-10000元之间,收入差距比较大。
[规章系列] 安全科长岗位职责范文网页版
在这个信息化的时代,人们总会遇到关于实用文书的撰写,大家所用的实用文书内容多种多样,你对实用文书有什么心得呢?以下是小编为大家精心整理的“[规章系列] 安全科长岗位职责范文网页版”,仅供参考,希望能为您提供参考!
1、负责出入井设备的管理和设备组的领导工作。
2、负责组织两厂及设备组人员进行设备配置,保证设备及时到位。
3、负责落实机电库,两厂及场上各单位机电设备状况,月底做表上报。
4、月初要对所需设备提出修理计划,保证设备的及时供给。
5、负责对所修设备进行现场跟踪,严把检修质量关。
6、组织设备组人员对入井设备进行检查,不合格设备严禁入井,入井设备填写入井检验单并及时上帐。
7、负责组织井下出场设备的检查验收工作。
8、全面负责机电系统安全管理工作。
9、调动配备各生产队组所有设备,尤其是综采工作面安装三机设备的配套工作。
10、负责井下所有设备出场检验、登记、修理安排、丢失件及损坏件的上报,对修复后入井使用的所有设备进行验收、档案 登记。
11、负责跟踪井下综掘队组订单式强制检修及五检制的落实情况。
12、负责每月质量标准化验收考核工作。
[条例系列] 收银前台岗位职责(一篇)
随着我们国家不断壮大,我们时常会涉及到实用文书的写作,实用文书一般都有固定的格式,那么如何写一份实用类文书?下面是小编为大家整理的“[条例系列] 收银前台岗位职责(一篇)”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
游泳馆前台岗位职责
1、遵守公司各项规章制度,服从馆长及部门领导的工作安排,做到精神饱满、微笑服务。
2、做好班前准备,认真检查电脑、打印机、读卡器、电话等设备工作是否正常,并做好清洁保养左右。
3、兑换好当天所需零钱、备用金必须每天核对,不得以白条抵现,做好当天交接工作,认真清点备用。
4、不得无故撤单,如要撤单,需馆长签字。
5、负责所有进店顾客的接待工作,包括主动打招呼、倒水、咨询顾客需求、解答顾客提出的各种问题等。
6、接听预约电话、合理安排每位宝宝的游泳时间,对顾客在电话里面咨询的东西一一解答,必要时做好文字记录。
7、顾客进店后:打单排号,按照预约先后顺序安排顾客进馆游泳
8、询问游大池的宝宝是否带了泳衣和防水纸尿裤,如没有,则跟家长沟通,引导家长购买
9、如果是第一次进店顾客:介绍我们的团队、公司、馆内套餐和产品,并根据顾客需求推荐合适的套餐和产品,达成销售
10、和馆内老师时时沟通,清楚了解馆内运营情况,将有价值信息传送给馆内馆长和老师。
11、做好顾客消费记录明细
12、负责游泳馆一切商品的售卖、补货、库存、效期等
13、负责馆内所有账目收银、打单、办卡等,
14、维护前台区域内的整洁,对本区域内的盆栽、报刊的日常维护和保养
15、执行公司考勤制度,负责员工的考勤汇总、请假登记,监督打卡。
16、每天按时提交馆内日常报表、做好数据分析
17、交班:核对当日所受款项(现金、刷卡、微信、支付宝、购物券等)、服务人数单据等、在系统里面进行交接。
18、收银台的现金和抽屉钥匙只能由指定人员保管和使用,不得由其他人员以任何理由支取,如有任何问题,由收银员自行承担。
19、结束收银后关闭收银设备并切断电源。