电子商务与网络营销的区别范文1
作为一种新兴营销方式,网络营销的发展空间较为广阔。基于我国企业对网络营销发展的现行状况而进行的具体分析,给网络营销提出了一个行之有效的方法。其作用是,第一,经全面分析与探索网络营销理论后,使具有中国特点的现代市场营销理论得到全面发展,使其更具有理论价值。第二,把当下我国企业在网络营销中所出现的问题分析出来,提出一个合理的对策,将在我国企业开展网络营销发展的进程提上来,从而提升我国企业在国际上的竞争力,其现实意义重大。
1 网络营销与传统营销的区别
1.1 营销模式的区别
传统营销的每个渠道都非常严格,而且还需投入大量广告以及人力,这对于网络时代而言,是非常昂贵的的奢侈品。将来,网络将结合市场调查、人员推销、广告促销等一系列的传统营销模式,从而将网上的每种资源充分利用起来。
1.2 营销策略的区别
网络空间与传统媒体向比较,其具有无限的扩展性,在网上做广告的优点是能够打破空间篇幅的限制,尽可能多地将可能需要的信息一一呈现出来,另外,也提高了广告的效率。比如,根据注册用户的购买行为,企业可及时变更发送给访问者的广告,同时,还可以有选择性地向访问者发送广告。
1.3 营销方式的异同
由于当前网络技术发展迅速并逐步发展为智能化、宽带化、个人化,在较为宽泛的领域内,用户能够实现共享声、像、图、文相统一的多维信息以及人机互动的作用,这将会使大众市场转变为个性化市场。
1.4 重塑顾客关系
在网络营销中,企业竞争的形态就是以顾客为中心,当前主要的营销课题就是争取、留住顾客并把与顾客亲密的关系建立起来、分析顾客需要并且将满足顾客的需求等等。
1.5 重整企业组织
兴起企业内部网的作用在于将企业内部作业方式以及员工学习方法彻底改变,从而进一步强化个人工作的独特性和专业性。。
2 我国企业网络营销的瓶颈问题
2.1 网络营销应用水平低下
我国企业网络营销应用水平低下,仍停留在较低层次。中国电子信息产业研究院 (CCID)调查表示,我国企业目前仅有大约10%实行了客户关系管理方案以及企业资源规划,供应链管理方案的实施仅占大约6%,大部分企业在计算机应用上还只是在文字处理以及财务管理等的办公自动化和劳动人事管理方面,应用局域网也限定在信息共享层面,却很少应用于生产控制方面。利用网络去开展的企业更是十分罕见。据调查,目前,参与电子商务的企业仅仅为22.3%,并且未来参与电子商务的积极性明显不高,企业未来1年参与电子商务的可能性仅为13.7%。在参与电子商务的企业中,网上查询、网上信息的发生率相对较高,分别达到72.9%和71.4%,但是在供应链集成、网上支付、分销渠道等方面的应用还不普遍。。
2.2 发展不平衡
2.2.1 地区之间的差异显著
网络营销随着地区的不同,其发展也大相径庭。经济发达、思想先进的沿海地区,易于对外交流,因而其企业信息化的发展进程相对较快,在网络营销应用水平、基础设施建设和企业的认知度上显然优于其他地区,另外沈阳、南京、深圳、上海、武汉、重庆等地,企业网络营销在基础设施建设方面的情况较好。这里的数据引用与中国互联网信息资源数量调查报告中所显示的内容。。
2.2.2 行业之间差异显著
网络营销因其行业具有差异性,其发展的差异也比较明显。CCID调查表明,在机械、汽车、电子、电力、化工等13门行业中,电子行业、汽车行业、贸易行业企业的网络营销业绩较为明显,电子商务企业的比例分别为29.7%,32.3%和35.1%。在未来一年内,将会有25.0%的食品企业将计划参与电子商务,45.0%的建材企业将会维持企业以先行状况来运营,不考虑参与电子商务“。中小企业信息化建设基本情况调查”表明,中小企业因其行业的差异,网络营销水平差异甚远,因而行业的性质决定了企业互联网的接入状况。电子通讯类企业中,因为员工自身的素质状况、本身的技术水平和其所处行业具有高增长和高利润等特征,使用专线接入比例高达40%;国民经济中如制造业的传统行业,由于介入方式较为低廉而被采用,在相当程度上影响了企业网络营销的开展。
3 我国企业网络营销的合理化对策
3.1 解决电子商务的瓶颈
信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。发展连锁经营、电子商务、物流配送等的现代流通方式可起到规范市场秩序,从而完善市场体系的作用。电子商务的发展带动信息化到工业化上来,使经济的增长方式得到转变,从而使我国的新型工业化道路开辟出来。
3.2 网络顾客服务策略
服务是企业根据客户要求而提供的礼仪和功效,网络营销服务的主要目标就是要迎合顾客,衡量网络营销服务的质量好坏的标准就是顾客是否对服务满意。不同的顾客根据需求的不同,可以利用互联网得到满足。市场营销从原始的交易营销向关系营销而转变,市场营销的目标是在交易达成的基础上维护和顾客之间的关系,为顾客提供全方位的服务。就顾客与企业所发生关系而言,其阶段可划分为销售前、销售中、销售后三个阶段。相应的,网络营销产品服务也同样分为网上售前服务、售中服务、售后服务三阶段。根据交易对方的供应关系可以看出,提供信息服务是企业网络营销在售前服务所采用的手段。
3.3 产品定价策略
产品价格在互联网上的形成十分复杂,其制约因素以及影响方面有很多。总体概括来说制约企业产品在网上定价的原因包括传统营销因素以及网络本身影响价格的因素。其中,传统因素分为包括成本和利润的内部因素以及包括市场竞争和消费者需求的外部因素,因为网络的特点是及时性以及互动性等,网络营销的经营成本相对较低,所以其价格也会相应地受到影响。在网络营销策略时,企业务必全面分析各种因素,从而掌握好产品的定价策略。
3.4 销售渠道策略
菲利普•科特勒讲道,企业全部营销战略中网络营销只是其中一部分,但基于互联网的使用上,一些品牌或者销售额主要靠网络来实现,与传统营销方法的目标一致,网络营销的手段十分独特,因此冲击了企业传统营销策略、战略以及组织。其中,影响渠道十分明显。
3.5 互相沟通策略
在传统营销组合中,产品促销的方式极为重要。传统的促销是经过企业计划之后,然后进行大规模地宣传以及推广,从而吸引顾客,增加了销售额。客户在“接受”与“不接受”面前只是一个被动的过程。这种促销方式我们叫做推出式或者单向式的。当前,想要吸引客户购买产品来使用这种营销方式显然已经是一件相当困难的事情了。不同方式的交流与沟通,可根据客户参与营销了解客户的需求,来进一步制定相应的促销策略。在相互间“不经意”的交流中,推广和宣传产品,转变消费方法,结果要明显强于传统的强制性促销以及宣传。
电子商务与网络营销的区别范文2
【关键词】:连锁企业;电子商务营销;对策
我国连锁企业对于电子商务营销模式的理解程度还是存在部分不足,另外我国很多的连锁企业还在实行传统的进销合一、两级管理、三级核算的管理模式,没有建立中央采购体系,各连锁店各自为政,资金结算方式为多区域中心结算、多门店结算、多银行体系结算,有限的资金和信用资源被严重分割,造成资金分散、渠道分散、物流分散、资金利用率和周转率非常低。
1.连锁企业电子商务营销中存在的问题
1.1网络价格高于实体店
随着网络的不断发展,很多网上购物平台在逐渐发展,比如“淘宝”、“天猫”、“京东”,这些购物平台的飞速发展给予我国连锁企业进行电子商务运用的契机。但是从我国连锁企业对于产品进行网络营销的时候,制定的价格往往会比实体店的价格还要贵,在网上对产品进行营销的时候,虽然节省了实体店面的租金,但是因为在产品运送的过程中会产生运费,再加上在网上公开买卖还需要缴纳一定金额的保证金,所以综合起来,网络营销的产品价格比较固定,不会做什么活动。
1.2营销产品质量缺乏保障
由于我国大多数的连锁企业对于电子商务的认识不够,导致部分连锁企业在进行实际的电子商务营销过程中对于产品质量缺乏监督,导致很多的客户买到的产品与实际描述存在很大的出入。因为实体店和网店存在一些区别,比如实体店可以将产品进行摆放,让客户自己选择,但是网络营销的时候,只能将产品进行拍照,然后挂在一定位置让客户进行选择,在实体店中所销售的产品中有些产品取照比较困难,也就导致在网络营销的过程中没有对其进行营销,导致客户对商家没有购买兴趣。
1.3产品展示方式过于单一
。
1.4营销环境较差
从我国连锁企业进行电子营销的整体局面来看,国内很多连锁企业进行产品供应的时候,缺乏必要的信息建设,使得产品数目以及产品上架时间有所迟缓。。
2.连锁企业电子商务营销的完善对策
2.1对资金进行管理,控制网络价格
对于网络价格高于实体店这一问题,连锁企业应该对电子商务运营资金进行严格管理,只有这样才能够将网络价格控制在实体价格之下。连锁企业应该对运营资金进行管理,通过内部网与第三方的银行系统、财税系统建立接口,实行统一对帐、统一资金调度、统一银行授信、统一头寸管理等。连锁企业在设计资金流管理系统时要充分考虑到连锁零售企业目前的现金控制涉及集权和分权的管理体制,也就是在企业集团内部所属各连锁门店或不同业务部门是否有资金使用决策权、经营权。
2.2加强营销产品质量监督,保障质量
我国连锁零售企业要尽快从进销一体的传统经营管理模式逐步转向进销分离、统一采购、统一进货、统一配送的国际连锁经营管理模式转变。连锁企业还应该对营销产品加强质量监督,杜绝以次充好的现象发生,在对产品进行照片提取的时候,应该选择像素比较好的设备进行照相,只有将产品的外形最大力度的显示,才能够使得客户对产品进行观看的时候能够产生购买兴趣。
2.3提升产品吸引力
连锁企业在制定网上商城产品价格时,要保证产品价格的吸引力,一方面网上产品价格要与实体店相比更优惠,另一方面也要与其他网上销售商相比具有一定竞争力。鉴于当前网购中存在的销售假冒伪劣产品、实物与网点信息不对称等不规范经营行为,连锁企业更要把好产品品质关,长期塑造起品质保证的形象,这将有益于长期顾客的培养。
2.4改善营销环境
。连锁经营店为其网上业务提供了有形的舞台,使得消费者对电子商务这个虚拟网络有实体感受,这在一定程度上赢得了顾客的信任,打消顾客对电子商务的顾虑,提高了顾客的忠诚度,促进网上业务的发展。
3.展望
我国连锁企业起步虽晚,但发展迅速。而且,连锁企业的竞争有地域集中的趋势。在电子商务的应用模式上,大多数企业采取了开设网上虚拟店铺,而要实现连锁经营电子商务模式的最高层次―供应销售集成模式,企业可以通过积极发展网上销售和完善物流配送体系两个方面同时着手。大型连锁经营企业在消费者心中已经具有一定认知度和知名度,应该充分发挥其品牌、信誉、技术上的优势,通过开展网上直销,将实体商店和虚拟商店相结合,利用网络进行产品宣传和消费购物,为消费者提供丰富多彩的购物方式和购物环境。要实现连锁企业的统一配送,必须建立现代化的统一物流配送中心,利用信息技术对供应链的每一个环节进行有效的控制。物流是电子商务的核心,连锁企业只有在拥有了快速、畅通的内外部物流配送中心后,才能达到零售业电子商务的最高层次,实行企业效率的最大化。
参考文献
[1] 蒋元芳.直营连锁企业电子商务模式探索与实践[J]. 企业经济,2013.
电子商务与网络营销的区别范文3
亿邦动力网:首先,请郑总谈一下目前制冷行业网络营销的现状吧。
郑自由:我们上半年做了一个有近6000家制冷企业参与的网络营销现状调查,调查报告显示,超过90%的制冷企业正准备或已经开展了网络营销,有近8成制冷企业在今年加大了网络营销的投入。。但大多数制冷企业并不了解什么样的网络营销才会有效果,有相当一部分是跟风,谁名气大用谁的,而对于网络营销的效果却不甚了解。
郑自由:确实,我们多数制冷企业通过搜索引擎推广带来了一些流量,但这些流量不等于目标采购客户,实际上多数只是来查看资料的。因为搜索引擎用来搜索资料还是不错的,但是用来采购就不方便了。。。
亿邦动力网:那同样是电子商务平台,空调制冷大市场和其它电子商务平台有何差别?
郑自由:空调制冷大市场相对于其它电子商务平台来讲,有四大差别:
第一、在空调制冷大市场,不仅仅是有大量产品可供选择,还可以按详细的产品分类进行查找,同时有专业参数匹配,能更快更精准的找到想要的产品。
相对于其它电子商务平台,空调制冷大市场对行业产品进行了更详细的专业分类,目前空调制冷大市场上共有“制冷设备市场”、“制冷剂市场”等等这些大类产品市场共174个,近2000个产品分类。我们还有如“浙江制冷市场”、“杭州制冷市场”等覆盖全国300多个省级和地区级的区域市场,另外还根据客户本地采购或指定特定地区采购的需要,创建了12876个区域性产品市场,如采购两器,浙江两器很有优势,那就可以进入“浙江蒸发器市场”或“浙江冷凝器市场”进行采购。这个在其它任何电子商务平台上都是没有的,这是我们专有的特色,这就是我们的“大市场模式”。如果从贸易的角度来看,可以理解为就像中关村、各地电脑市场再加上像数码街这样的分类专业市场一样。
对于产品专业性方面,我们设置了专业参数查找功能,使采购客户能更快更精准的找到想要的产品。比如采购制冷剂,在空调制冷大市场就能按品类来查找,如R402A、R410A、F22等;还可以按冷凝压力查找,如高压、中压、低压等;也可以按用途来查找,比如空调用、冰箱用、汽车用制冷剂。通过专业参数匹配,使采购客户采购效率大大提升。如果没有专业的参数匹配,就会出现我们很多客户在其它电子商务平台中所遇到的普遍问题:询盘多,但多数是非目标采购客户,就是因为采购客户无法精准查找产品。这个专业性也是其它电子商务平台所没有的。所以主流行业的采购客户都使用空调制冷大市场采购,空调制冷大市场现在已拥有超过40万制冷客户,每天有超过50000人次采购搜索。
第二、空调制冷大市场上的产品不仅可以详细描述和报价,还可以上传专业的参数表。
能让采购客户更详细的了解产品信息,以便匹配自己的需求,并可以与其它同类产品对比。我们有专业行业人员对信息进行审核,以确保您的信息专业、准确。其它电子商务平台还没有能上传专业参数的功能,更没有懂行的专业人员对信息进行审核。因此采购客户在空调制冷大市场采购才会更顺畅,对产品更有信心,采购成交率也因此大大提升。
第三、空调制冷大市场还有大量专业采购指南文章,能提供给采购客户专业指导。还有在线采购咨询专家,及时帮助采购客户解决采购过程中的问题。这个方面也是其它电子商务平台所缺乏的,也是影响采购成交率的重要因素。
第四、空调制冷大市场构建的诚信保障体系是深入行业的,不仅仅引入了第三方权威认证机构,还通过网络媒体、平面媒体以及展会共同建立了诚信联盟,除了资质认证,还对行业企业进行监督,对行业商贸过程中的问题进行协调处理。更加深入的监管了行业诚信,通过第三方权威认证和线下媒体监督建立的诚信联盟,构建了比一般电子商务平台更为强大的诚信保障体系,使采购者对诚信联盟企业更有信心。
电子商务与网络营销的区别范文4
随着网络时代的发展,电子商务进入了蓬勃发展的阶段。企业要想走得更远,一定要紧跟网络经济的步伐,立足于电子商务经济背景下,综合考虑现代消费者的消费习惯,适当调整营销管理模式,因此该文针对企业电子商务中的营销管理模式创新问题进行了系统研究与探讨。
关键词:
电子商务;营销管理模式;创新
随着当代社会经济的发展和时代的进步,人们已经进入了网络经济时代,电子商务顺应时展步伐,对传统商业模式和贸易方式起到了一定的冲击作用,并在很大程度上影响了消费者的消费习惯。消费者与电商之间通过互联网,遵循一定的贸易准则,完成商务信息的交流与对接。在网络时代电子商务的大环境背景下,企业的营销管理模式要如何进行创新改革,正是文章所讨论的重点。
1电子商务的发展对企业营销管理模式的影响
1.1对比传统商业模式,电子商务的推广方式发生了变化
在企业电子商务的背景下,很多的消费者选择通过互联网络与商家进行沟通并选购商品,达成交易。所以企业电子商务的营销推广方式由线下逐步转向线上推广,增加网络推广的力度,增强消费者的归属感,并采取了各种各样的有效措施用以树立品牌形象,提高品牌口碑,以吸引更多的消费者。
1.2对比传统促销模式,电子商务的活动方式发生了变化
在传统的促销模式中,大多数的产品企业会选择以广告、促销员、营业推销等方式为主。但随着网络时代的发展,企业顺应形势,开始运用互联网技术和电子计算机技术,成功把促销活动变得信息化和现代化。在缩短促销时间,降低促销成本的同时,提高了促销活动的宣传效果。企业电子商务在营销模式中,根据消费者消费观念和购买习惯所产生的变化,也把过去以往的推销方式例如有奖消费、赠送样品等进行了调整和改革,把电子信息作为最主要的推广方式,网络上各种广告网页、电子邮件广告相继而出,继而网络成为了营业推广的重要平台。
2电子商务背景下的企业营销管理模式分析
2.1网络营销成为新型营销模式
在电子商务的大背景下,企业的营销模式发生了很大的改变,通过网络这个新兴的媒介,利用现代化信息科技手段,网络营销成为了最新型的营销模式,更多地被消费者所接受和喜爱。与传统的商业营销模式相比,网络营销具有更加突出的优势。从产品分类角度,网络营销通过对现代消费者进行不同特征的划分,把目标群体分类划出不同的目标市场,增加了商品个性化特点,满足顾客的个性化需求,提供定制化服务;从营销沟通角度,网络营销增加了与消费者之间的互动沟通,通过网络平台,顾客可以把自己的购物体验和购物心理及时反馈给商家,商家也会适度做出调整与改变,最大限度地满足消费者需求;从服务体验角度,网络营销会充分利用互联网平台特点,通过网络手段挖掘出潜在的网络消费群体,并根据消费者特点提供出更为人性化的服务。
2.2电子商务背景下企业营销模式的表现形式
2.2.1企业与企业之间的营销
在电子商务的环境背景下,有很多大规模的产品制造商和大型批发商选择通过电子商务的方式进行交易。电子商务适用于很多行业,如生产制造业包括一些原材料、大型机器设备及零配件和日常生活快速消费品都可以。因其生产经营的产品种类繁多,企业之间产生的交易量较大,所以选择电子商务网络营销会在一定程度上节省人工成本、时间成本等,较大提高工作效率的同时,更降低了交易的费用,为企业双方节省成本提高收益。
2.2.2企业与消费者之间的营销
因为网络平台的发展,影响了很多消费者的消费习惯,越来越多的消费者选择通过电子商务网络平台与商家直接交易。交易的类型有有形的商品也有无形的服务商品。通过网络平台,企业可以接触到最终的商品使用者,减少多层交易,降低了双方的交易成本,同时也加深了消费者与企业之间的信任度。
3企业电子商务营销管理模式的创新
3.1在企业电子商务营销管理模式中内容上的创新
在现在的企业电子商务营销管理模式中,内容上创新主要是指通过互联网平台,在大数据的背景下,通过信息科技手段进行不同群体区别定价,增加消费者的个性标签,体现不同消费群体的消费观念和购物习惯。或是可以进行电子分销,充分利用互联网平台的优势,减少因地理位置原因带来的阻碍,从进货渠道上实现真正的多元化,同时在销售服务上实现个性化,针对现代消费者的不同消费习惯做出及时新颖的营销方式,从而实现企业电子商务营销管理模式内容上的创新。
3.2在企业电子商务营销管理模式中手段上的创新
现在因为网络时代的发展,很多消费者更加注重消费者意识,注重消费体验,所以企业在电子商务营销管理模式上要侧重于手段上的创新。可以通过一对一的营销沟通模式,把传统营销沟通方式进行调整和改革,例如企业可以通过一些调查来确认消费者对产品的认可度,并通过网络手段,根据消费者的购物心理进行刺激消费,调动消费者的购买欲望,提高产品销量的同时,也要注重消费者的消费体验,提高售后服务质量,以获得消费者的再次认可。
3.3在企业电子商务营销管理模式中观念上的创新
随着经济的发展,社会已经进入信息化的状态,利用互联网平台的电子商务是顺应了时代的发展。在现阶段,因网络的飞速发展,使得网络信息传播迅速,信息共享成了时代主流,企业在发展过程中一定要注重网络信息对企业营销上的影响,不断更新、加速企业的信息化进程,提高互联网意识。同时企业必须要考虑更多的不定因素,着眼于企业的预期收益和未来增值,承担一定的社会责任,才能实现企业价值的最大化。
4结语
在电子商务的大时代背景下,企业的营销管理模式务必要适时做出调整和创新,只有创新才会体现出信息技术给企业带来的优越性。企业身处日新月异的网络时代,一定要紧跟时代步伐,及时转变观念,提高互联网意识,并结合自身的实际发展需求,积极整合企业内部的营销管理模式,这样才能最大限度地满足市场发展需要,顺应时展潮流,才能有助于推动企业长远发展。
单位:长春理工大学光电信息学院
参考文献
[1]刘喜咏.电子商务背景下企业营销模式的创新[J].商场现代化,2012(6):52.
电子商务与网络营销的区别范文5
独孤晓梦:对于网络营销来说,里面的策略很多很多,也许一个新的点子就能孕育出几个不同的策略。可以说,网络营销的变动性也很强。吴健站长能否在这里给大家分析一下,网络营销中的一些常用的策略以及实行的操作手法呢?
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2、我们的目标顾客在哪里,这也是比较关键的,比如做数码笔记本电脑的商城,它的目标顾客群所汇集的地方将是数码电脑行业资讯站以及一些论坛。
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4、网络营销效果评估,这是对之前的工作作总结性的评测,这个也是十分必要的,对不足之处做完善。
以上这四点也是我认为最为关键的,这四点都做到极致了,那你的网络营销就是成功的。
独孤晓梦:呵呵,非常经典的一段回复,刚刚有很多朋友密我,和我说,吴健站长分析非常不错,那么是否可以请吴健站长使用一个真实的案例来给我们总结下上面分析中的一些要点呢?
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独孤晓梦:呵呵,如此甚好。
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第二、接下来,我们就要针对定位来做顾客群分析了,我们商城的顾客群都集中在,行业资讯站,比如天极网、太平洋网等,还会集中在问问社区,因为腾讯问问每天都会有几百个“笔记本推荐”的这样的问题更新、还会集中在一些论坛,比如天极群乐。
第三、目标顾客分析后,我们就要开始做营销推广了,营销涉及到促销活动、会员机制等等,像我们商城,我就会与第三方平台合作、问答推广以及论坛营销,因为目标比较集中。
其实,我个人认为软品牌推广效果也是很明显的,当然SEO也是必不可少的,做完这些工作后,每一段时间都要对效果做分析,这个可以建立效果评测,模型。这些是要不断的实践才能感受到的不过这个大的方向都是这样的。
第二环节是互动提问环节,电商论道这里整理出来了比较有价值的一些问题:
若言:请问吴建站长:如何看待电子商务难以盈利这回事?连现在的凡客成品都没有真正实现盈利你是如何看待的呢?觉得B2C最大的瓶颈是什么?
吴健:若言的问题很专业了,其实,这个盈利不盈利都是一份财务报表说的算的,我们先不论凡客到底有没有盈利,但是要注意的是,电子商务本来就是一个持久战的商业模式,所以现在电子商务企业都在寻求VC的投资,现在B2C的瓶颈是资本、产品、团队!
若言:我认为,京东没有盈利的重要一点就是因为一直在扩大规模,和传统行业进入B2C领域不同,这些互联网品牌是先从网上起来,然后又往传统模式布局,比如建立仓储和物流。
吴健:恩,是的,若言说的我也是赞同的,京东现在实施跑马圈地战略!
电子商务与网络营销的区别范文6
经过几年的市场培育,企业主对网络本质的认识日趋理性和科学。从品牌传播的角度来说,网络只是一个信息传播的渠道,但是这个渠道整合了传统意义上的所有的媒介形式,同时聚合了大量的年轻消费群族;从产品营销的角度来说,网络是一个营销与传播整合的通道,在网络媒体上把传播和销售之间的距离进一步拉近,也就是实现了品牌传播与产品销售的整合。。
正是基于网络媒介对传播与销售的整合,电子商务越来越受到企业的重视,一方面企业通过电子商务的模式触网,让网络营销的效果更为直观和直接;另一方面基于电子商务,品牌与消费者之间的沟通更为直接,特别是与年轻消费群族的沟通。
传统品牌拓展网络新渠道的挑战
2009年11月11日淘宝网与杰克琼斯联合推出的全场五折促销活动中,杰克琼斯淘宝商城店创造了单店单天522万元的销售业绩,相对于50家线下专卖店一天的销量。但是从运营成本来说,当天网络销售的运营成本不到线下运营成本的十分之一。
网络销售渠道正在以更低的运营成本、更快的反应速度、更广阔的销售区域覆盖面冲击着传统品牌的营销思维。面对网络销售无店租成本、无经销商压货、无中间环节成本的优势,越来越多的企业跃跃欲试网络营销。
那么,传统企业该如何运营网络销售?这里有许多企业必须要面对的难题。
电子商务专家走秀网副总裁张定华说,网络销售是信息流、资金流、物流、人流的全方位整合;从微观上来说电子商务是由无数细节构成的一个系统工程。因此这对开展电子商务的企业来说需要一支强大的电子商务团队,但是目前中国市场上具有专业实战能力的电子商务人才奇缺,同时中国电子商务人才培养模式严重落后于电子商务实践,用电子商务行业内的一句话来说就是:目前高校培养的电子商务人才都是半成品,懂商务的不懂电子,懂电子的不懂商务。因此组建专业的电子商务团队对企业来说是一个难题。
从营销环境方面来说,网络的特性改变了传统的营销模式,在传统的营销模式中,渠道为王,终端制胜,因此传统企业经常以门店数作为其竞争力的一个重要指标,但是网络彻底颠覆了“渠道为王”的传统营销理念。。这对传统品牌构成巨大的挑战:首先,终端数量优势不再,消费者的选择面更大了;其次,消费者与品牌之间的信息更为平衡了,这让消费者的购买行为更为理性和科学。因此这就要求传统品牌从传统的相对粗放的营销模式切换到精准深度营销模式,这对传统企业来说又是一个难题。
网路销售与传统线下销售的一个重要的区别就是“广度营销”与“深度营销”的区别,在传统营销模式中,只要品牌传播面够广,力度够大;铺货渠道够广,覆盖面够大就能截留大量的消费者。。这对于以线下专卖店为核心销售渠道的传统品牌来说,网络客户关系的管理是另外一个难题。
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走秀网副总裁张定华认为,虽然存在诸多问题,但毋庸质疑的一点是随着中国网民阵容的不断壮大,电子商务的市场份额将持续增长。由电子商务带来的新渠道革命是大势所趋。那么李宁、361°、kappa、杰克琼斯的网络销售为什么能够成功?这应该成为传统企业研究的一个焦点。在这些企业成功的背后是一个新兴模式的崛起:网络销售模式。
网络销售借力第三方B2C平台
B2C网络销售模式就是由网络商直接面对消费者的模式,其优势就是有效缩短了企业与消费者之间的距离,快速有效启动品牌网络销售业务。
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走秀网副总裁张定华表示,在平台的选择上无外乎两种选择:自建平台和借助第三方B2C平台,但是考虑到自建平台的技术要求和资金要求,更多的B2C网络销售公司采用第三方网络销售平台的方式,这一方面降低了项目启动的资金压力,另一方面也加快了启动网络销售的进程。当然自建平台和借助第三方平台各有优势。淘宝于2009年12月18日了“淘里淘外”系统,让自建平台与淘宝之间的平台数据进行无缝对接,因此这为企业整合自建平台和淘宝平台的优势提供了良好的通道,企业可以通过“淘里淘外”自建网店平台,同时共享淘宝的数据和用户资源。
网络销售功能的定位与产品的销售策略明确相关,不同的功能定位决定不同的产品策略。。
。。买卖方随时随地、随心随意进行网络尚贸、交流等活动,充分挖掘实体商城、商铺的立体化价值。