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给客户的检讨书怎么写

2024-08-29 来源:华佗小知识

给客户的检讨书怎么写 篇1

尊敬的领导:

您好!

在我们公司我们的理念一直都是客户至上我们一直都是把客户当上帝,可是这次我没有做好,与客户发生矛盾,争吵起来了,是我的错。

工作中遇到任何问题我都应该冷静处理,都应该一直谨记我们公司的宗旨,可是当时一时头脑发热就犯下了不可饶恕的大错,让我给我们公司留下了污点,影响到了我我们公司的声誉,我错了,在当时我因为我服务的客户素质非常差,因此我就没有没有忍住与客户发生矛盾,其实遇到这样的事情我可以申请调离的,但是我却没有做好正确的选择,与客户硬钢上了,与客户吵架不管是什么原因受伤害的总是公司,我没有考虑到这一点,更可气了是他还拍照要把这样的视频发到网上去,我当时忍不住就顶嘴了就吵架了。

事情不可避免的发生了,发生这样的事情我却没有去向客户认错道歉,直到最后惊动了您,对不起,我当时就知道自己犯下了大错,我因为一时的冲动犯错了,对不起,公司一直教导我们的到理,在关键的时候我没有做好,没有尽到责任,是我的错,我忘记了我的服务宗旨,我犯了错,做了错事不怪他人,只怪我自己,是我的问题,是我的错误,这样的错误我以后在也不会犯了。

我冷静了很长一段时间,我也认真思考领导训斥我的话,看到领导因为我的错误想客户道歉,我非常歉疚,我犯下的事情,不能自己处理好还要领导收尾这让我非常过意不去,最后虽然我受到了处罚,但是并不重,我也明白领导是一个念旧情的人是一个非常好的领导也正是用为有这样一个英明的领导才会让我们所有人信服,才让我们所有人愿意与领导一起努力一起奋斗,可是我却没有多大的改变,我的脾气领导以前都跟我说了,但是一直都没有多么在意,直到这一次,犯了这样的错误,让领导非常的生气,我非常后悔。

如果我退一步,不久没事了吗,如果我向客户道歉也就不会有事了,我还是没有放正自己的位置,没有做好自己的事情,这让我犯了错让我自食其果,我充分认识到了自己的问题,明白了自己的国储,以前的我是太自大了,经历了这次的事情,我成长了也明白了,不管以后有多困难我都会做好自己,绝对不会在犯这样的错了,过去的错误不会在以后的工作中出现,我保证。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

给客户的检讨书怎么写 篇2

尊敬的领导:

您好!

最近我们公司的工作无论哪个部门传来的都是好消息,但是就是我这个客户经理,昨天却是给公司惹了麻烦,给您带来了坏消息,我真的觉得很惭愧,在会议上看着大家的工作报告,再看看我的,我真的觉得无地自容啊,虽然您没有直接当着所有同事的面批评我,但是我从您的表情中,我已经知道您有多生气了,真的对不起,我实在是过意不去,就给您写了这份检讨书,来检讨自己的错误,我保证今后在工作上一定不会再出现失职了。

作为客户经理,跟所有的客户保持良好的关系,是我的本分,多为公司争取潜在客户更是我工作中的重中之重。我仔细的算了算,我来到公司担任客户经理一职已经有两年多了,但是在这两年的时间里,我只是做好了自己的本职工作,几乎很少会给公司带来意想不到惊喜,可能是因为我的能力有限吧,也有可能是因为我把太多的心思放在家人身上了,但是我却是什么错都没犯过,不是因为我对工作有多么的认真,而是因为我不想被公司罚去奖金。经过这件事我才知道,自己的这种工作理念是多么的不对,既然公司给了我这么高的一个职位,我为什么就不能为了公司鞠躬尽瘁呢?我为什么就不能拿出最大的努力去为公司做贡献呢?我为什么就不能有积极向上的工作心态呢?这次的犯错,真的让我想了很多,我在今后的工作当中,我也会改变很多的,您相信我。

事情其实很简单,昨天有一个重要的客户约我在xx路的咖啡厅聊一些事情,主要还是工作上的事情,他是我认为最有发展前景的一个客户,因为人家也是开公司的,虽然说公司的规模没有我们这么大,但是他什么事情都是亲力亲为的,公司的未来一片光明,他最近想给他公司的全体员工们都买一份保险,我们公司其他的保险业务员他肯定是信不过的,所有他就选择了我,但是他可能是性格有点怪癖,总是对我们的订单上各种不满意,我都跟他聊了有六七次了,就是没达成购买意向,这次他约我见面,我却因为一些个人的私事,失约了,这就让他非常的生气,然后宣布不再选择我们公司进行合作了,这无疑就是给公司损失了一大笔生意,到嘴的肉没了,您这么生气也是理所当然的。真的很抱歉,我当时都准备要去跟他见面了,但是我家里临时有事,我只能失约了,我打电话给他解释他也不听,我是真的没办法。

这次给公司带来的损失,我无力赔偿,但是我会在今后的日子里,拿出自己最好的工作状态,让公司得到更多的利益,请您相信我,也请您务必原谅我这次。

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年x月x日

给客户的检讨书怎么写 篇3

尊敬的客户:

很抱歉,因为我的错误让你揪心、困扰。我真很对不起您了!在此,我代表我单位怀着惭愧、内疚的心情向您递交这份检讨书,以向您表达由于我单位品质部门工作不细致、办事不妥的错误给您造成的困扰与不便。

我要真诚地向您说清楚此次事情的来由:

元旦假期,我不在岗,事务交由方员工负责。期间,您发来的这批器材到我单位,按照往常一样进行了一番质量检测。然而,我单位品质部门的一位质检员由于刚来单位工作不久,工作经验欠缺,对于这批器材品质进行了错误评估。

之后,我方员工也在没有相关专业知识经验的情况下,兴师动众地劳烦您前来查检。结果确是我单位质量检测错误,是我单位工作不细致到位造成了这次事情,给您造成了不便。

最后,再真诚向您说一声:抱歉!

给客户的检讨书怎么写 篇4

检讨

做人要讲诚信,从懂事以来,是父母,老师,朋友给我说的最多的一个道理,也深知它的重要性,可我一直只明白,没有去坚持做到,在此深表歉意。

这次在工作中,犯了大忌,由于设备的特殊性,公司交货时间做不到按时交货,而在此时,我明明知道不能按时交货,确还在对客户说交货时间没问题,结果造成我骗了经销商,然后经销商失信于客户,客户又失信于工地。真是深感抱歉,虽然到现在没造成什么损失,真担心因为说谎怕后面造成一些问题出现。就因为一个谎话,到后面得说更多的谎话去圆前面的谎,还要别人帮忙一起去让这个谎话继续下去,给自己和别人都造成了一些不必要的麻烦,真感觉对不起自己和这些相信自己的人,在此我做出检讨。

只希望自己能记住今天,以后不再为任何借口说谎话,不然心里真的难受,太对不起人了。失信于人,何以立身。

许斌

xx年6月3日

给客户的检讨书怎么写 篇5

尊敬的老板:

您好!

真是很抱歉,最终还是和这个客户吵起来了,最终我还是没能忍住我的脾气。我知道这都不是我可以用来作为与客户吵架的理由,毕竟我们做的是客服这个事情,友善的与客户沟通是作为一个客服最起码的要求,而我最终还是没能达到。但真的还是希望跟您讲一讲这个背后的故事。

不瞒您说,这个客户不止一次要挟我,要给我们店差评了。我以为上次我把他说服后,他也就不会再在我们店买东西,再来无理取闹了,没想到他又来了!他来我们店买东西,我是很开心的,可是每次他买东西就要找我们客服无理取闹,好像吃定了我们作为客服不敢跟他叫板似的故意挑我们的刺,找我们的麻烦。老板,您要是不相信我的一面之词,您可以去问问其他的客服人员,看看这个客户是不是买两次东西,两次都找我们客服麻烦,几次三番的找我们客服说,我们客服也是换了一个又一个的跟他说好话,可是他听不进去,好像每次来我们店都是为了找我们麻烦,而不是买东西的!

上次最后我是怎么说服他的呢?是给他少了一半的钱,那一半的钱是我自己贴进去的,我为得就是要和和气气的把这个“菩萨”送走,让他不影响我们店的评星,也让他消停。没想到他买完了那次,这次又来了,说不定正是因为我给他便宜了那一半价钱,让他尝到了甜头,又回头来买我们店的东西了!他的账号一在我们客服系统里面响动,我们客服就七嘴八舌地说开了,都不想接他的茬。没办法,我作为客服部的部长,我没办法不担起这个责任去跟他交谈,于是我就去了,去之前我还开玩笑让其他客服记下我的“遗言”。没想到真如我所料的,最终我还是跟他吵了起来。面对那样的客户,我没办法克制自己的脾气,我没办法放下自己的自尊去委屈自己,您可以看看我跟他的聊天记录,看看他在与我们客服共同的时候用的那些词语那些句子,您就知道我对他的描述毫不夸张了!

愤也泄完了,您可以对我这次的吵架做出该有的惩罚了。身为客服部部长与客户争吵起来,是我自己的情商不够,是我自己的修养还没修炼到家,也是我没有给其他客服做出好的榜样,我很抱歉。如果您因为这个客户一定要炒我鱿鱼,我也不会说什么,因为毕竟我是客服他是客户,但还是希望您查明真相之后再做决定惩罚我!

此致

敬礼!

检讨人:xx

20xx年x月x日

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