「总结分享」监督员年度小结之三。
随着时间无声无息的流逝,一年的工作已经结束,即将翻开新的篇章。我们可以对这一年的工作做一份述职报告。我们在写年度述职报告时,一定要注意格式。如何才能将的年度述职报告清晰而有条理呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“「总结分享」监督员年度小结之三”,但愿对您的学习工作带来帮助。
本人自**年9月1日参加工作至今,一年零四个月的实习时间已结束。回溯十六个月的实习过程,在中支公司领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,在各方面都取得了长足的进步。十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行,始于足下”,这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦,乐趣和责任。由于自己来的较晚,和其他同事还有一定差距。但我一定会加快脚步跟上来,并超过他们。
一年多以来,我把学习期分为了三个阶段:熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知识。
在每个阶段中都使我我收获良多。
第一个阶段:刚到县公司的前几天非常难熬:不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下,使我学会了承受工作高压下如何缓解自己,如何和同事交流学习。那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来,做一名查勘员容易,但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行,始于足下。我从小事学起,从点滴做起。我相信,成之道,唯有恒,因为坚守信念,所以终会有高度。
第二个阶段:了解自己的工作性质职能,学习业务新系统,如何做,怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的,包括损失的真实性,损失的实际程度,维修或赔偿的程度等多个方面,查勘和定损都是理赔工作中的重点,适合事故的查勘和定损通常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础,也为客户迅速快捷的得到赔付提供了重要的依据。可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。
第三个阶段:真正的把自己融入进工作之中,能够独立查勘,定损,使用系统以及与客户沟通。
由一个车险查勘定损的门外汉,变成了能够独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。
在玉溪太保工作,自己认为自己的处事风格,工作态度,完全对得起天地,对得起任何一个客户,对得起自己的公牌,更加对得起自己的代码。在此,我首先感谢我的公司,给我提供了一个进入玉溪太保的平台,同时也感谢太保的领导,给予了我进入玉溪太保工作的机会,没有这两者,可能我今天也没有在这里写工作总结的机会,因此,我从心底里感谢您们!但是,我更需要感谢的,是曾经教导过我的各位老师傅:朱师、杨师、潘师、陶师、施师、……没有他们的耐心教导,就算我有在玉溪太保的机会,也没有今天的成绩,人不学不成器,刀不磨不锋利,如果没有他们默默的指导与支持,再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈,最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的机会,他们却给了我事业发展的动力,谁轻谁重,缺一不可!因此,我在这里,再次表示我对他们的感谢,希望他们工作顺利,身体健康!
下面将一年多以来的工作总结如下:
一、查勘员我觉得除了查勘,定损这些技术外,如何与客户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话,才会有更好的结果,能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的,所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。工作中,很多时候,自己也实话实说,直话直说,或者,这个也是个人的一大缺点,因为很多时候,因为经验不足,所站的角度不对,说出来的话语,往往因欠缺周全考虑而产生一些不必要的麻烦,但是,个人认为,这些日子过来,自己也没有因这个缺点而影响了工作的正常开展。我只能说:让时间证明一切,敢于正视自己的人,有改正缺点的勇气。公务员之家
从事查勘工作,是一份非常辛苦的工作,尤其是在中支,案子多是一个问题,但是业务与理赔相关联,这个是难以取舍的问题,因为查勘才是我们的工作,业务并不是我考虑的问题,刚刚开始,个人也是这样认为的,随着逐步的开展工作,个人才慢慢体会到当中的关系,因此,自己处理案子的时候也非常小心,尤其是面对大客户,从来不敢瞒报,程序该怎样,就怎样去做,从来没有为难客户。我想,是男人就应该不怕苦不怕累,工作中的困难,也应该勇敢去做,哪怕做错了,学了经验之余,还学了做人的道理,也是值得的!偶而的被投诉也是我与客户沟通出了问题,今后的工作中一定会注意改正。我们看似是做售后服务,实际战斗在业务一线,唯有努力。认真。负责的对待工作,才能不让查勘定损拖业务发展的后腿。公务员之家
二、查勘、定损工作作为理赔服务的第一环,实际上也是保险公司对案件是否赔偿、赔偿多少的第一关,它直接关系到保险公司理赔案件的数量、结案的速度、社会影响、品牌效应等诸多方面。所以,保险公司都非常重视这一环节。了解了自己的工作性质,让我知道了自己岗位的责任,我们查勘员能单独出勤是赢得了分管领导的信任,代表公司做好客户服务的窗口岗位,虽然我是一名普通的查勘员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们。
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【热搜总结】 年度个人述职汇报之三
时光如电一般的飞驰,新的工作即将来临。本年度的述职报告也要准备起来了。而我们在写年度述职报告的时候,应当不避失误,实事求是地进行归纳总结。为了避免的年度述职报告随大流,可以从哪些方面来写呢?下面是由小编为大家整理的“【热搜总结】 年度个人述职汇报之三”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。
根据我区开展“公述民评”的要求,按照局党委的安排,我把工作情况向大家报告,接受大家评议。
我于年初担任外经外包科科长。科室承担的主要工作有:负责执行国家关于服务外包的各项法律、法规、方针、政策;负责制定和组织实施全区服务外包产业鼓励政策及措施;组织和参与服务外包相关的产业招商、人才培训、企业和培训机构认定、国际认证、扶持资金申报等有关促进工作;配合做好服务外包相关的统计工作;负责审核、申报境外投资项目;执行国家对外经济技术合作政策,为企业对外经济技术合作提供信息并推荐合作伙伴,组织境外投资环境考察活动;负责管理境外企业,对外承包工程、劳务合作以及对外经济援助等工作。现在我将从工作、思想、效能、廉洁等四方面进行述职。
一、脚踏实地,认真履行职责
我始终把踏实工作作为自己的工作要求。进入外经外包科以后,我一方面学习提升专业知识,另一方面对区服务外包产业进行了调研,确定了服务外包的产业特点,并在此基础上积极推动产业发展。截止7月,我区服务外包实现离岸合同额7037万美元,离岸合同执行额5343万美元,提前完成市下达的5300万美元的目标任务,比上年同期增长58%。境外投资2.94亿美元,完成全年目标的194%。外经外包科已完成市下达的任务指标。实现了服务外包和外经工作的平稳、快速发展。
(一)加强宣传,营造产业氛围
服务外包在还是一个新兴的产业,我们充分利用各种机会向全区企业宣传、解读各类政策,通过上门服务、培训讲座、网络交流等方式,将各种最新政策传达给企业。我们编制了《区服务外包政策汇编》。同时联系省厅、市局领导多次走访我区重点服务外包企业,提高服务外包产业在省市一级的影响力。积极向省、市级主管部门上报服务外包动态资料,今年以来,科室已经有三篇报道被省、市一级主管部门录用。
(二)落实政策,争取资金扶持
新产业的发展离不开政府资金的扶持。我们在制定完善《区关于鼓励服务外包产业的实施意见》的同时,还积极落实国家及省、市各项优惠政策,组织符合条件的服务外包企业、境外投资企业申报各类扶持资金。今年以来我区企业已经取得市、区级资金补贴近300万元人民币。省级服务外包扶持资金也将在近期兑现。
(三)抢抓机遇,拓展招商渠道
招引知名企业是外经外包科的.一项重要任务。我们不断加强与国际知名外包企业联系,提供投资信息,组织人员来考察。采取敲门招商的方式,对有意向的企业进行上门招商。通过与国际服务外包管理协会等中介合作,在举办服务外包投资及项目对接会,拓宽本地企业的业务渠道。目前已经有avasant、headstorng等知名企业表达了合作意向。
(四)整合资源,培养人才
产业发展人才为先。近两年,我们将英之孚语言培训中心和浙江发展技校作为服务外包人才培养机构,从事语言、医药、ito等多方面的服务外包专业培训,加大服务外包人才储备。XX年英之孚语言培训中心被评为省级重点培训基地。今年以来已完成服务外包人员培训9期,共计220人,全区累计完成培训人数600人。
(五)积极配合,做好局里其他事项
外经外包科在完成本科室工作的同时,积极配合其他科室做好工作。凡是全区性的活动,科室每次都参与其中,并出色的完成领导交派的各项任务。我多次协助审批科做好商务部的外资审批工作,对金地香湖、东风裕隆这些大项目,我都提前做好工作,使得企业在最短的时间内完成备案审批。
在工作中,我始终坚持以人为本,不断提升服务意识,想企业之所想,为企业排忧解难。我们多次上门帮助企业做好项目入库工作,并结合实际情况,为企业仔细讲解各级相关政策。同时,认真筛选国内外各类展会和服务外包会议,鼓励企业参加有针对性的展会,拓展视野,扩大影响力。积极推动企业走出去,为参与国际竞争做好基础服务工作。
三、严格要求,提高工作效能
在工作中,我严格遵守政府各项纪律,依照“四条禁令”,以及区委区政府“治庸治懒治散”亮剑行动的要求,工作时间内全心投入,不干与工作无关的事,并贯彻到科室内每名成员。科室曾多次接受市、区效能办的突击检查,无一发生违规事项。重视工作效能,对交派的工作做到事事有着落,件件有回音。对于企业上报的各种事项办事不推诿,不拖延。及时做好与其他部门以及省、市主管部门的沟通工作,提高企业办事效率。
四、作风正派,廉洁自律
作为一名工作多年的机关工作人员,我在工作中勤恳敬业,谦虚谨慎;为人淡泊名利,不计较个人得失,与同事和谐相处,团结和关心身边的人。自觉遵守廉洁自律的各项规定,做到大事讲原则,小事不含糊,决不以工作之便谋取私利,不利用职务之便谋取利益,吃卡拿要。做到公正办事,公开办事。在商务部挂职期间,我曾负责房地产审批,每天接待来自各地的房地产商,我始终摆正自己的位置,公正办事,成为当时唯一没有被投诉的经办人,受到了司领导的表扬。
这两年来我通过不断学习提高工作素质和个人修养,恪尽职守、扎实工作,取得了一定成绩,这与大家对我工作的支持和理解是密不可分的。同时我也不断地分析工作方式和方法,通过与周边同行对比,我觉得自己所作的工作与预期目标还存在着一定的差距,主要是业务知识还不够深、不够广,工作思路缺乏超前意识。我将通不断地总结提高,在局党委的指导帮助下,在同志们的关心支持下,扎实做好区的外经外包工作。
感谢大家对我工作的支持,希望得到大家的批评和建议。
总结借鉴: 年度工作报告之三
岁月不待人,工作即将步入一个崭新的篇章。做好本年度的述职报告是非常重要的。写年度述职报告是我们分析、得出教训的基础,一定要实事求是。为了避免的年度述职报告随大流,可以从哪些方面来写呢?小编特地为大家精心收集和整理了“总结借鉴: 年度工作报告之三”,仅供参考,欢迎大家阅读。
我叫xx,是bb市广播电视发展中心职工。自20xx年5月参加工作以来,一直在电视台新闻部从事新闻采编工作。
新闻工作是党和政府的喉舌,是联系各级政府与广大群众的纽带,同时也是丰富人民精神文化生活的重要手段。作为一名新闻记者,我既感到光荣,同时又时刻牢记自己的神圣使命。为了使自己能够胜任这一岗位,我时刻把学习摆在首要位置。通过坚持不懈地学习来提高自己的政治修养和业务素质。平时认真学习党的各项方针政策,熟练掌握市委市政府的中心工作重点。时刻保证采访工作的正确方向。利用工作之余寻找各种与业务有关的资料,如《新闻学理论》、《采访写作的方法与技巧》等专业书籍,并不断对这些材料进行分析研究,提高新闻采访理论水平。 新闻采访工作任务十分繁重,领导的政务活动占据了日常工作的重要一部分。作为台里的一名骨干记者,我参与此类活动的机会也就非常多。我认为,每一次新闻报道,都是传达贯彻领导意图的最重要的途径,因此参加政务活动采访,必须要有高度的政治敏锐性,决不能有丝毫的含糊大意。也就是说要时刻做到:脑勤、腿勤、耳勤。对领导的思路要了然于心,这样才不会出错。
在完成好政务活动采访报道的同时,我还注重深入实际、深入群众、深入生活,去挖掘一些鲜活的新闻素材进行报道。特别是随着党的各项强农惠农政策的不断出台,这类新闻素材可谓是遍地开花,层出不穷。但同样一个新闻题材,有的记者拍得有声有色,有的记者却拍的枯燥乏味,根本原因就在于记者是否能够坚持“贴近实际、贴近群众、贴近生活”的“三贴近”原则。20xx年,我在充分调研和精心策划后,先后创作了《农业产业化 致富千万家》、《商标注册为农民致富插上腾飞的翅膀》等报道,都获得了不错的好评。
一份耕耘伴随的是一份收获。几年来,我的多篇稿件先后在省台播发。比如反映永济芦笋产业发展的稿件《永济十二万亩芦笋开始采收》、反映我市丰富群众精神文化生活的稿件《长旺背冰闹元宵》、反映我市城市建设辉煌成就的稿件《樱花绚烂 春满蒲坂》等。在运城市台发稿数量更多,年平均在六十条以上。部分稿件先后获省、运城市大奖。
的采访,展示了我市改革发展的巨大成就,提高了我市的对外知名度,也让许许多多的群众从中受益,这些才是对自己工作的最大肯定。 在看到成绩的同时,我也看到自己在工作中还存在着一些不足。表现在:综合素质还不全面,现场出镜是自己最大的弱项和短板,同时在拍摄写作上还需再提高;再有就是工作的主动性还不强,习惯了派新闻的工作方式,在找新闻上缺乏主观能动性;第三是报道的方式还比较单一,有一定的局限性,需要自己不断地创新提高。总之成绩只属于过去,今后工作的道路还很漫长。
总结范本: 电信线务员年度小结写作范例
岁月悠悠,一年的工作即将结束,画上句点。我们需要用年度述职报告和过去一年友好告别。我们在写年度述职报告的时候,该详的要详,该略的要略,如何在年度述职报告中全面系统地分析自己呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《总结范本: 电信线务员年度小结写作范例》,仅供参考,希望能为您提供参考!
我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进电信公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇.,以往是走进电信公司接受服务,感受电信公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是与电信客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用电信公司的服务。电信的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想,电信公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。
之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到电信做营业员,公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进入电信公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上8点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表电信公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到电信公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!
说话是我们天天都离不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。您好!欢迎光临!、您好!交费是吗?您请坐,请报号码,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了电信公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人![1][2]
总结借鉴: 财务年度工作述职报告之三
随着时间无声无息的流逝,转眼间这一年的工作即将过去了。我们应该对这一年的工作做个述职报告了。写好年度述职报告可以帮助自己少走弯路,少犯错误。如何让自己的年度述职报告在众多人中脱颖而出呢?小编特地为大家精心收集和整理了“总结借鉴: 财务年度工作述职报告之三”,仅供参考,欢迎大家阅读。
20__年,在公司领导的正确领导和精心指导下,在各位同事的大力支持和协作配合下,我紧紧围绕自身财务工作职责,强化学习、学以致用,求真务实、拼搏实干,尤其是11月份竞聘任科长助理后,积极适应新的工作岗位,做到自我加压、勤奋工作,取得了较好的工作成绩,为公司各项业务的健康、稳定发展奠定了坚实基础。现将__年的主要工作情况述职如下:
一、加强政治学习,提升思想素质。
一是提高思想认识。我深知:财务工作是公司的重要职能工作,对公司的正常运转发挥着极其重要的作用。只有在工作中不断积累经验,在学习中丰富知识,认真把握相关政策,才能为不断提高财务工作水平打下基础。二是强化业务学习。一年来,我坚持以党的十八大精神为指导,主动学习各级涉及财务工作的新制度、新规定、新准则,广泛涉猎相关的财务专业知识,并将其运用到具体工作中,真正使自己在工作中得到了成长锻炼。三是加强沟通交流。工作中,按照规范财务基础工作的要求,做到既坚持原则又不拘泥形式,自身工作得到了大家的充分肯定。同时,我始终保持良好的心态,对上有效理解执行上级的战略部署,对内与员工顺畅沟通真诚交流,积极促进各部门密切配合,为公司发展做出了积极贡献。
二、切实履职尽责,勤恳扎实工作。
一是全面开展了土地清理登记工作。去年上半年,我们按照上级部门要求,对公司所有土地资产进行了盘点清查。工作中,始终坚持土地登记的统一性和完整性,严格执行土地登记各项工作制度,依法依规开展土地登记工作。同时,严格按照相关法律法规的规定,坚持实事求是、客观公正的原则,认真组织落实好土地登记发证清理整改工作。二是做好了实物资产管理系统前期上线和试运行工作。__年初,我主动放弃个人的休息时间,加班加点,和大家一起对全公司的实物资产进行了全面登记清理。历时三个月的时间,实物资产管理系统于__年4月份开始运行,确保系统准时上线和顺畅运行,也在很大程度上保证了公司资产的保值增值。三是做好了科长助理的相关工作。去年11月份成功竞聘科长助理后,作为分管资产、稽核和在建工程组的组长,我深感责任重大。在进行深入调查研究的基础上,我结合实际,制定了科学合理的全组工作计划,明确了下一步的工作思路和工作方向,明晰了下一步工作中的个人职责任务,为做好今后的各项工作奠定了良好基础。
三、强化作风建设,树立良好形象。
一是增强廉洁自律意识。通过参加公司组织的各种政治学习,个人能够经常性的学习党纪法规、廉政建设有关规定和财务人员工作制度,真正从思想深处进一步提高了对党风廉政建设重要性的认识,切实增强了个人的拒腐防变能力。二是认真履行个人职责。按照党风廉政建设落实情况,努力做到制度之内不缺位,制度之外不越位,切实履行好自己的工作职责。工作中,坚持小事讲风格、大事讲原则,努力按制度、按规定办事,尤其是在负责资产、稽核和在建工程工作期间,做到严格把关、公道正派,杜绝了违纪违规事件的发生。三是注重协调配合。财务工作与公司其他部门都密切相关,在努力做好本职工作的基础上,我积极配合公司及各兄弟部门的工作,与大家团结一致、密切配合,围绕中心、服务大局,确保了公司各项工作的顺利推进。
总的来说,一年来自己在工作中取得了一定的工作成绩,但与领导的要求和同事们的期盼相比,还有一定差距,自身在工作中还存在一些不足。比如:工作中的开拓创新意识还不够强,对外协调能力需进一步强化等。在下一步的工作中,我将继续以党的十八大精神为指导,全方位提升自身业务能力,进一步改进完善工作方式方法,不断加强财务管理工作水平,切实把工作做深、做细、做实,努力为公司的持续、健康、快速发展做出自己新的更大的贡献!
【总结分享】护士年度述职汇报其三
时间过得很快,一年的工作暂时告一段落了。我们需要对这一年的工作做述职报告。要想在职场中不断提升自己,年度述职报告必不可少。有没有好的方法来进行年度述职报告呢?下面的内容是小编为大家整理的【总结分享】护士年度述职汇报其三,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。
尊敬的医院领导:
儿科是一支充满活力、爱心、刻苦钻研的年轻队伍,随着新院搬迁我们兢兢业业地走过了半年。全科始终不忘"一切以病人为中心,以质量为核心"的宗旨,用自己的爱心、诚心满足每一位住院病人的需求,把"救死扶伤"的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下,根据半年前制定的工作目标,全科护理人员认真实施不懈努力基本完成了各项任务,赢得了大部分住院病人的满意。
一、科室基本情况
1、全科护理人员共9人,其中聘用护士5人,主管护师1人,护师4人,护士4人,大专2人,在读本科2人,中专5人。共有40张床位,全年收住院病人1313人,上半年总数489人,下半年总数824人,下半年比上半年病人总数增加了25。5%,下半年抢救危重病人126人,死亡9人,抢救成功率92。9%。静脉采血468人,其中颈静脉12人,股静脉2人,皮试472人,肌注148人,输血xx人,导尿126人,洗胃抢救18人,死亡3人,洗胃抢救成功率83%。气管插管3人,成功插管2人并使用呼吸机正压呼吸。严格护理操作常规,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,对于内、儿传染综合科室无院内交叉感染,无差错事故发生。
二、科室设备、物资运行及相关制度情况
1、科室拥有抢救设备:洗胃机2台,婴儿温箱1台,除颤仪1台,成人吸痰器1台,幼儿吸痰器1台,运行正常并随时处于备用状态。所有抢救设备由责任班杨冬芝专人管理,每周定期检查运行情况、保养、作记录;抢救柜、药柜由责任班褚礼梅专人管理,定期检查,如出现缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治疗班负责,主班每天检查1次,出现问题应立即报告并即时解决。
2、科室执行严格的查时制度,班班查每周五大查,环环相扣。半年来堵科室药品漏洞10次,查出漏处理医嘱5例,已及时填补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,协调合作,未出现明显拖班造成人员的过度疲劳现象。
三、科室护理工作完成情况
半年来我科护理工作完成情况:基础护理平均93分,危重一级护理95分,护理表格书写94分,急救物品平均89分,病区消毒合格率95分,满意度调查87,5分科室管理86分。严格了一次性医疗用品(一次性无菌注射器、输血器、输液器等)得管理,用后全部做到分装、消毒、毁形、焚烧并记录。严格执行无菌操作,注射做到一人一针一管一带,无一例输液、输血反应。
四、科室业务学习及引进新技术开展情况
1、在吴院长、熊主任的指导下,经过多次学习,我们科每位医生都能使用心电图机,每位护士都能看懂临床常见异常的心电图。科室对每例死亡病例、疑难病例都进行讨论,从中总结不足,制定出完整的治疗方案并上墙,备工作参考。现已上墙的治疗方案有:脑出血血压调控方案,上消化道出血抢救流程图,小儿呼衰、心衰急救流程图,急性心肌梗死抢救治疗方案及快速性心律失常抢救治疗方案(有一位尖端扭转型室性心动过速的病人在我科得到了及时的抢救并治愈出院)。大部分脑出血的病人在我科得到了全面、科学的治疗与护理,赢得了老百姓的信赖,留住了很多病人。今年还在我科开展了有史以来的第一例气管插管,使用呼吸机呼吸的先例,在病人身上进行了眼部、口腔、气管、导尿、褥疮、生活、心理等一系列护理,并整理装订成册。
2、护理人员还学习了从省医引进的新技术:留置针的运用与护理,硫酸镁湿敷运用,褥疮患者使用氧疗,取得了很好的治疗效果,现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理,能够即时、准确的为医生提供诊疗依据。
六、内部管理
1、一年来,科室每月定期召开二次会议,将这段时间出现的问题及患者、患者家属提出的意见、建议在会上相互沟通,进行疏理,针对存在的问题采取相应的措施:
(1)向患者家属发满意度调查问卷,收集意见、建议,使我们及时掌握和了解部分病人对我们医生、护士、病房管理的满意程度。
(2)为了提高医护人员尊重和维护患者权益意识,通过学习,大家基本了解和掌握了与病人沟通的技巧,促进了医患、医护之间的关系和谐,增进了感情,让病人相信我们,愿意留在我们科。
(3)为了给病人一个温馨的就医环境,我们围绕了"树行业新风,创一流服务"的活动主题,从细小环节入手,要求医护人员做到"四轻"、"七声"服务,对一些无法解决最基本的生活及住院费的患者,我们全科人员慷慨解囊,伸出援助之手,切实让病人感受到温馨、耐心、细心爱心的四心服务,感受到家的温暖。
(4)经过今年"医疗质量管理"大检查后,使我们认识到了我们的管理不够完善,主要问题出现在对医疗安全入手不足:病历书写不及时、不规范,对各种疾病的治疗原则不规范,滥用抗生素,收费不透明,对各种记录不完整。
(5)为了实现人性化的管理,科室学习了护理部制定的"护理人员量化考核评分制度",但是为了让值班人员心理轻松、不带情绪上班,我们科并没完全按照制度扣分罚款,而是要求大家相互帮助,各班相互检查,出现问题立即纠正帮助填补、循环进行,未得到即时纠正的,上下两班共同受罚,半年来只是在环境卫生、上岗形象及协调问题上个别被罚。
七、护理工作获得的社会效益
我科护理人员对于常规技术都能熟练掌握。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作准确、娴熟、一针见血率高,两位责任班护士都有很强的主动性和责任感,为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、解释治疗护理计划以及出院后的健康指导、回访,在搬迁的第一季度满意度调查获得100%的好成绩,获得病人送来感谢信3封,第二季度获得病人送来锦旗一张、感谢信一封,但是满意度调查下跌到75%,说明了我们责任班的工作没有做到持之以恒,忽视了心理治疗与回访。如果每一次的回访都能让病人觉得你在用心为他治疗、记得他、关心他、有亲切感,就会使我们得到很好社会效益。
八、存在的不足
1、护理人员轮换太快,不好管理;
2、护理人员之间的相互协作能力相对较差;
3、护理人员缺乏与外界交流,服务意识不强;
20xx年内科护理工作计划
1、严格按《医院管理评价指南》及院内相关制度开展工作;
2、加强业务学习,提高护理技术水平;
3、选派护理骨干到省级医院进修心内科、新生儿科临床护理;
4、加强行风建设,做到优质服务。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
今日总结:初中校长年度简洁述职汇报之三
时间一晃而过,我们在一天天的成长。本年度的述职报告需要开始制定了。写好年度述职报告,可以清晰知道自己这段时间的工作成果。如何在年度述职报告中全面系统地分析自己呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“今日总结:初中校长年度简洁述职汇报之三”,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、对教师、学生进行了一系列思想道德建设,并取得了丰硕成果。
在学年初始聘请了武装部七名教官,对学生进行了为期一周的严格训练,让学生学习军人雷厉风行的作风,感受军人优良的传统,训练出强健的体魄;并对学生进行了深刻的爱国主义教育,本次军训取得了显著效果,学生涣散现象被行动迅速替代,集体表现出了精神干练的风貌,学生宿舍实行军事化管理,干净、整洁,使学生身心健康发展得到了保障,与此同时重视对学生日常教育,行为养成教育,尤其对学生安全问题长抓不懈,从早上6:30学生起床到晚上10点休息,我们无时无刻不在关注学生的动向,利用一切可利用时间对学生进行良好行为习惯的养成教育。重视对学生思想教育组织常规活动之外,我校还组织了一次场面感人的向病困同学赵文芳捐款活动,使受到学生热心助人,关心他人的首先教育;同时还进行了宿舍文化建设,为学生创设优美舒适的环境,学生在这样的人文环境中一定会成长为合格的好公民。
对教师进行了职业道德、法律法规的教育活动,使我校老师更明确工作的特殊性,重要性及肩负的社会责任,规范了教师在教育教学中的行为习惯,使不文明、不合理、不合法的行为远离教师队伍,激发了教师热爱教育事业,奉献本职工作的热情,使教学活动在文明祥和之中蒸蒸日上。
对学生,教师的一系列学习,教育活动,为我校成绩稳步提升提供有力保障。
二、扎实有效地开展教学常规工作,力求成绩稳步提升。
1、严抓教学四环节,督促教研组严把各课质量关;无论新老教师我校都鼓励创新课堂,让新理念在课堂教学中开出绚丽之花,点亮学生的求知欲,使学习成为自主快来,适应未来社会对人才的需求;作业批改更要“质”“量”兼顾,做到行之有效;辅导要面向全体学生,因材实教落实行动上。
2、重视教研,开展特色教育。
我攀冰除重视教学基本环节之外,还加强教师教育教学理论的学习,每周各教研组有固定时间学习相关理论,并在此基础上开展的一系列,课题探讨话动,做到了每组有突破,每人有收获,总结形成文材料;尤其是校本研发工作,学生自编课,趣味知识大搜集,英语课堂展示,教学每月一题等既开阔了学生的视野,又培养了学习兴趣。
3、加强师资建设,配套设施进一步健全。
为促进我校师资水平的提高,先后派出十余名教师到临汾、太原学习培训,这期间学校资金到位积极支持,活动到位,及进为各教师提供学习平台,使新理念渗透教学,融入课堂;同时为了扩展老师学习途径,适应知识多元化的需求,连接宽带,适应教学新形势,在此基础上开展了“新理念,多媒体”课堂技能大赛,涌现出了崔喜亮、李霞、尤劲荣等优秀教师,尤其是李霞老师代表全区参加省级优质课评比,受到了省教研领导的肯定,被评为省级教学能手。
4、教学成绩新突破,中考再创佳绩。
20XX年中考无颖是我校一个新的历史高峰,一举打破和川中学数年来无奈的沉默,应届生达临一中分数线一人,重点高中分数线11人,普通高中60人,升学率达到75%,这一成绩学生高兴,家长满意,社会各界一致好评,同时也突破了近年单科无领先的尬尴局面,赵海瑞、梁红梅老师的语文学科,高红云、刘小芬老师的英语学科,姚燕老师的生物学科位列全县第一,这正是我期待的厚积薄发的崭新一页,我攀冰必将戒骄戒躁,自尽头更进一步。
三、注重校园,硬件设施的建设。
由于时间的弥久,和川中学承载了历史使命的同进,在同雨历程中也显沧老,校舍的陈旧,危房危墙的矗立为校园环境增加了一丝不和谐,不安全的因素,我从上任伊始就努力改造这一切,20XX年更是着手于校园美化,安全优化的工作中;东院墙修建2万余元;其余院墙加高2万余元;教学楼内外所有平房内外粉刷4万余元;操场两边跑道硬化4万余元;修建大门,照壁6万余元,改造宿舍门窗5万余元;共计23万余元。现如今校园内绿树成荫,道路硬化,围墙给师生带来安全保障,校舍门窗干净而舒适,建筑外围色泽亮丽,和川中学的校园又恢复了她的青春与活力。
总之,过去的一年是成果辉煌的一年,是变化巨大的一年,是令人欢欣鼓舞的一年,成绩的取得;让我倍感欣慰,同时也感受到了前所未有的压力,“路漫漫其修远兮”我追求的是更有发展,更有进步,成绩只能代表过去,未来才是更远的追求,我会再接再历,使成绩更辉煌,更丰硕,下一步的工作措施依然是要脚踏实地,不遗余力地抓好教学常规工作,循序渐进,以最大的努力实现明年中考新的突破!
[总结分享] 钻井队技术员年度述职报告
韶光易逝,本年度的工作已经快要结束了!我们要开始准备这一年的述职报告。写年度述职报告能够更加全面的了解自己,提高自己。为了避免的年度述职报告随大流,可以从哪些方面来写呢?小编为此仔细地整理了以下内容《[总结分享] 钻井队技术员年度述职报告》,希望对您的工作和生活有所帮助。
尊敬的各位领导:
我叫###,现为长庆钻井总公司第#项目部####队泥浆技术员。以下是我的述职报告,请各位领导同事审议:
一、加强责任心,严格履行岗位职责
作为一名泥浆技术员,我始终把技术工作放到首位,保障生产提速和预防井下事故,每口井开钻前,我都认真学习本区块《钻井液技术方案及工艺措施》,针对每个井段地层特点,制定详细的性能控制及调整措施,重视技术的过程管理,保证每口井的'顺利施工,遇到复杂工况及时汇报,严格执行领导的处理方案,用冷静、积极的心态去处理解决问题,不慌不乱、梳理清晰的思路,潜心学习,努力提高自身技术水平和能力,每口井完钻把成功的经验,失败的教训仔细梳理,积淀心得,努力学习总结,有目的、针对性的培养自身对施工方案的前瞻性,提高判断、分析、解决问题的能力。
二、提高认识,转变观念,重视细节
钻井是一项高投入、高风险、高技术集成的工程,因此,重点是要克服思想上的麻痹和大意,技术工作事无巨细,认真分析每个地层特点,根据井下情况及时调整钻井液性能,预防井下复杂的发生,只要转变观念,认真对待每一个环节,思想认识上重视起来,就能从容应对井下复杂,保证每口井的顺利施工,另外,要从细节入手,利用实验室小型实验优化钻井液配方,多看相关书籍,使理论与实际结合更加紧密,对泥浆性能及配方做到量化、数字化,才能更好保障钻井
工作的顺利进行。
三、缺点与不足
虽然在这一年的工作中取得的一些进步,但难免存在一些问题和不足,主要表现在:对整口井的施工计划存在滞后性,未能做到超前组织,统筹计划,很多工作细节上做的不够完善。未能更多阅读专业相关书籍和文献,理论和实际联系不够,思维不够开阔。
总之,在这一年的工作和学习之中,工作经验上有了很大收获,业务水平和工作能力也得到了增强。在以后的工作中,我将更加认真地学习,不断充实自己,为钻井事业贡献自己的一份力量。
【总结分享】年度工作述职汇报其三
韶光易逝,本年度的工作已经快要结束了!我们需要尽快开始准备年度述职报告的汇报工作了。写好年度述职报告可以帮助述职报告经验和教训。为了避免的年度述职报告随大流,可以从哪些方面来写呢?下面是由小编为大家整理的“【总结分享】年度工作述职汇报其三”,仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
纵观过去的一年,我只是和热爱xx学校的每一位老师一样,认认真真地对待每一件事、每一份工作,做到勤勤恳恳教书,踏踏实实做人,下面就从五个方面向大家作一汇报。
一、德
作为一名党员,我坚定主义信念,紧跟党组织的步伐和号召,拥护党的教育方针路线,并把这些都贯彻在教育教学工作中,能按时认真参加学习和党组织生活。认真学习《党章》和《保持党员先进性教育读本》及一些相关文件,今后我要用理论学习改造自身思想意识,用实际行动实践党员先进性的要求。
作为教师能认真学习师德规范,遵守学校的各项规章制度,热爱教育教学工作,严于律己,为人师表,对每一个学生认真负责,关心他们的全面发展。
二、能
作为语文老师我首先认真学习课标,明确学段的要求,更新教育观念,在平时的备课、教学中渗透、体现课改的精神。积极参与阅读教学的多元化评价课题研究,有重点地培养学生自评、互评进行有效评价,在阅读教学课堂上倡导“自主、合作、探究”的学习方式,依照拟订的课题边实践边总结,通过老师引导来培养本班学生主动探究、团结合作、勇于创新的精神。目前正参与提高小组合作有效性的课题研究。平时,我经常翻看语文教学杂志,上网查询有关资料并做学习笔记来丰富自己的教学知识。并向其他老师学习好的经验,利用各种机会多听课、多学习。在各种教学活动中我看到了名师的风范,看到了优秀教师应具备的素质,并把好的教法及时运用到平时的课堂教学中,在课堂实践中不断反思提高自己。
作为班主任,每学期制定详细的班级管理措施和目标,并有计划的实施,这一年学生过渡进入初中,在继续培养他们良好的学习行为习惯的同时,及时了解他们的思想动态,充分利用晨检、班会及各种活动后加强对学生进行思想教育,如感恩教育、诚信教育。并配合我校精神文明学校、语言文字示范校、交通安全学校的验收工作,每周评比班级文明小学生,要求同学们上好每一堂课,写好每一次作业。掌握一定的环保知识,争当环保小卫士。并能积极配合其他任课老师提前通知学生带全学具,课前组织纪律,课后了解情况,使学生认真对待每门功课,全面发展。
作为中队辅导员,配合学校大队部开展各项活动,在活动中组织管理好班级,并定期召开主题中队会,对学生进行安全、诚实守信的思想教育。
三、勤
这一年里,我坚守岗位,出满勤,干满点。较好地完成了语文教学和班主任的工作。做到了全勤。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年x月x日