支付结算工作总结优选。
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支付结算工作总结【篇1】
在现代社会中,银行支付结算工作扮演着至关重要的角色,它不仅关乎金融机构的效益和利润,也直接影响到国民经济的发展和社会的稳定。在经过一段时间的工作总结与反思后,我对银行支付结算工作的重要性有了更深入的认识,并从中学到了许多宝贵的经验与教训。
首先,银行支付结算工作的核心在于确保资金流动的安全与准确性。无论是个人的日常消费,还是企业的资金运营,都需要借助支付渠道完成资金的转移和结算。因此,作为银行支付结算工作者,我们必须时刻保持警惕,确保每一笔资金的汇划都准确无误,避免出现资金操纵、丢失或误账等问题。同时,我们还应严格遵守国家和行业的相关政策规定,确保合法合规的资金交易,保障交易的公平公正,维护金融市场的正常秩序。
其次,银行支付结算工作的关键在于高效的操作和即时的反馈。随着电子支付的兴起,人们对支付方式的要求也越来越高,他们希望能够随时随地完成支付操作,并且能够迅速获得支付结果的反馈。因此,在我们的工作中,我们必须保证支付系统的高可用性和高并发性,确保支付操作能够及时完成,并将支付结果即时反馈给用户。在这个过程中,我们需要和技术人员紧密合作,及时解决各种技术问题,并进行系统的优化和升级,从而提升支付结算工作的效率和质量。
另外,银行支付结算工作的压力与风险也不可忽视。随着金融市场的竞争日益激烈,支付结算工作也面临着越来越多的挑战。我们不仅要应对大量的支付需求和复杂的交易场景,还需要防范各种支付风险和安全问题,如支付欺诈、网络攻击、资金洗钱等。因此,我们需要不断提高自身的风险识别和处理能力,制定科学合理的风险控制措施,并经常进行风险应急演练,以便在遭遇风险事件时能够及时应对和处理。
在工作总结中,我意识到自己在银行支付结算工作中的不足之处,如对风险的识别和管控不够敏锐,操作技能和专业知识的掌握还不够熟练,沟通协作能力和团队合作精神有待提高等。因此,我正在通过积极学习和不断实践来改善自己的不足之处,在与团队成员的日常工作中相互学习和进步。同时,我也意识到在银行支付结算工作中的一些收获和成就,如及时处理了一个涉及大额支付的风险事件,优化了一个核心支付系统的性能等。这些收获和成就不仅是我个人能力和业务水平的证明,也是我坚守岗位、勇于担当、积极进取的结果。
通过这次总结与反思,我深刻认识到银行支付结算工作的重要性,也明确了自己在这个岗位上的责任与使命。我将继续不断提升自己的专业能力和工作效率,努力为客户提供更优质的支付结算服务,为保障支付安全、促进金融稳定和经济发展做出更大的贡献。
支付结算工作总结【篇2】
发展邮储银行的支付结算业务的意义
近年来,邮储银行网络既覆盖大中城市,又深入农村地区,新网点的建设无疑进一步扩大了邮储服务的地理范围,为客户提供覆盖面更广的金融服务,支付结算方面,邮储银行目前已在全国范围内实现账户查询、行内转账、跨行汇款、按址汇款、密码汇款、代理基金业务、代理国债业务、人民币理财业务、外币业务、代理保险业务、个人贷款业务、信用卡业务、网上缴费业务、网上支付业务等多项功能。网上电子结售汇、网上黄金买卖、第三方存管等业务功能也将陆续实现。
支付结算是为清偿商品交换和劳务活动以及金融资产交易所引起的债权债务关系,由银行运用其技术设施和遍布城乡的机构网络所提供的金融服务业务,成为媒介商品交易和国民经济各部门、各单位和个人经济活动的纽带。结算业务的开展有助于为商业银行资产负债业务营造良好的外部环境。
下面我们就谈下邮储银行发展支付结算业务的意义:
(一)支付结算业务关系着邮储银行资金的营运与企业生存。
随着国内银行业的竞争日趋激烈,各经济主体间的经济往来日益频繁,结算业务量的不断扩大,支付结算已成为社会经济活动中资金运动的重要环节,结算环节畅通与否、结算速度快慢、结算管理工作力度强弱,直接关系到企业生产经营和银行的资金营运、自身的整体形象及生存。作为邮储银行联结客户的纽带,支付结算业务直接反映邮储银行的服务水平,是邮储银行适应市
场环境,增强获利能力的重要手段。
(二)支付结算业务促使邮储银行聚集社会闲散资金,扩大其信贷资金的来源。
企业与单位在银行都开立了结算账户,银行方便、快捷的结算服务,先进的结算工具,可以吸收大量生产流通领域的周转资金存入银行。同时,银行在办理结算时,款项从付款方账户划转到收款方账户的过程中,经常会形成一定的在途资金,这些资金会随着结算业务量的增加而增加,虽然每笔数额较小且期限很短,但在一定时期内总有相当数量的资金沉淀下来,这部分资金可以被银行运用,从而为银行的放款和投资提供稳定的资金来源。
(三)促进社会资金周转,提高资金使用效益。
各经济单位之间的经济往来款项通过银行进行清算能及时迅速地进行资金划拨,简化结算手续,缩短结算过程,减少流通环节的资金沉淀,从而加速资金和商品周转,提高资金使用效益,为经济发展创造良好的条件。
随着社会经济的发展,金融技术的日异创新,当今银行业处于错综复杂、快速变化的经营环境中。作为银行的一项基础性服务业务,支付结算业务发展情况直接关系到银行的整体运营及生存状态。商业银行如何做好各项支付结算工作,不断改革和创新支付结算服务品种,由此不断提高银行的经营效益,并且更好地满足各种社会经济活动的需要,促进社会经济的发展,实现企业
与社会的“双赢”,这已成为商业银行目前所面临的一个重要课题。
支付结算工作总结【篇3】
一、项目背景
作为中华人民共和国的央行和货币政策的管理机构,人民银行在保障国家金融安全方面承担了重大责任。支付结算工作是人民银行的重要职能之一,该工作与每个人的经济生活息息相关,对于货币体系的稳定和金融市场的发展具有重要影响。为了总结近期支付结算工作的情况,我们举行了一次全员会议,以便分享经验和提出改进建议。
二、工作内容
(一)支付系统监管
在支付结算领域,人民银行采取了一系列监管措施,以确保市场公平、透明和有序运行。我们制定了相关规章制度和监管框架,加强了对支付机构的监督和监管工作,包括资本充足、合规风险管理等方面。同时,我们也与法律部门和执法部门合作,加强了对支付违规行为的处罚力度,对于违规支付机构进行了依法查处。
(二)支付工具创新
为了满足经济发展的需求和人民的支付需求,人民银行积极推动支付工具的创新。我们鼓励支付机构推出更为便捷、安全的支付工具,如移动支付、二维码支付等。同时,我们也加强了对支付工具的风险评估工作,确保支付工具的安全性和可靠性,保障人民的财产安全。
(三)跨境支付
随着国际贸易的发展和互联网技术的进步,跨境支付成为了一个重要的工作方向。人民银行积极开展与其他国家央行的合作,推动跨境支付的便利化和国际支付体系的互联互通。我们致力于推动人民币国际化,在境外建立了一些离岸人民币清算中心,并培育了一批具有国际竞争力的支付机构。
三、取得成绩
通过不懈的努力和各方的支持,人民银行支付结算工作取得了一系列显著成绩。
(一)市场监管取得突破。我们制定了一系列具有引导性和规范性的文件,加强了对支付市场的监管工作。一些存在违规行为的支付机构接受了严厉的行政处罚,为市场的健康发展提供了保障。同时,我们与法律部门通力合作,查办了一批黑灰产支付机构,维护了金融秩序。
(二)支付工具创新取得突破。为了方便人民的日常支付,我们推动了移动支付和二维码支付的发展。在人民币国际化方面,离岸人民币清算中心的建立促进了境外机构对人民币的接受度。同时,我们还推动了人民币跨境支付体系的建设,提升了国际支付的便利性。
(三)风险防控取得突破。支付风险一直是我们工作的重点,通过加强对支付机构的审查和风险评估,我们有效地防范了支付风险的发生。同时,我们也加强了对支付机构的安全测试和演练,提升了支付系统的安全性和可靠性。
四、改进建议
尽管我们在支付结算工作中取得了一定的成绩,但还存在一些问题和不足之处。在会议中,我们对当前工作的不足进行了总结,并提出了一些改进建议。
(一)强化数据监管。在支付结算工作中,数据是非常重要的资产,对于监管和风险防控具有重要意义。因此,我们需要建立完善的数据监管机制,提升数据的安全性和可靠性。
(二)加强人才队伍建设。当前,支付结算领域的发展非常迅猛,需要大量具有专业技术和监管能力的人才来支撑。因此,我们需要加大对人才的培养和引进力度,提升团队的整体素质。
(三)推进国际合作。支付结算工作在全球范围内具有重要意义,需要与其他国家和地区的央行和机构开展紧密合作。我们需要积极参与国际支付标准的制定,共同推动支付市场的发展和创新。
五、总结
通过本次会议的总结和交流,我们有信心进一步推动人民银行支付结算工作的发展。我们将继续加强市场监管,推动支付工具的创新,加强跨境支付的便利化,提升风险防控的能力。同时,我们也将积极改进工作中的不足之处,加强人才队伍建设和国际合作。相信在不久的将来,人民银行支付结算工作将能够更好地服务于国家经济发展和人民的金融需求。
支付结算工作总结【篇4】
浅谈邮储银行的支付结算业务
摘要:随着社会经济的发展,金融技术的日异创新,当今银行业处于错综复杂、快速变化的经营环境中。作为银行的一项基础性服务业务,支付结算业务发展情况直接关系到银行的整体运营及生存状态。商业银行如何做好各项支付结算工作,不断改革和创新支付结算服务品种,由此不断提高银行的经营效益,并且更好地满足各种社会经济活动的需要,促进社会经济的发展,实现企业与社会的“双赢”,这已成为商业银行目前所面临的一个重要课题。现就以邮储银行的基本情况来浅谈一下支付结算业务的具体情况。
关键词:邮储银行 支付结算 业务 创新
近年来,邮储银行网络既覆盖大中城市,又深入农村地区,新网点的建设无疑进一步扩大了邮储服务的地理范围,为客户提供覆盖面更广的金融服务,支付结算方面,邮储银行目前已在全国范围内实现账户查询、行内转账、跨行汇款、按址汇款、密码汇款、代理基金业务、代理国债业务、人民币理财业务、外币业务、代理保险业务、个人贷款业务、信用卡业务、网上缴费业务、网上支付业务等多项功能。网上电子结售汇、网上黄金买卖、第三方存管等业务功能也将陆续实现。
一、支付结算的定义
支付结算是为清偿商品交换和劳务活动以及金融资产交易所引起的债权债务关系,由银行运用其技术设施和遍布城乡的机
构网络所提供的金融服务业务,成为媒介商品交易和国民经济各部门、各单位和个人经济活动的纽带。结算业务的开展有助于为商业银行资产负债业务营造良好的外部环境。
二、邮储银行支付结算业务的特点
(一)、储蓄业务方面的支付结算业务的特点
1、ATM(自动柜员机)取款持卡人既可在邮政储蓄的ATM上取款,也可在具有“银联”标识的任何一台ATM上取款。
2、商户POS刷卡特点是方便用户使用,用户在消费时无需使用现金,只要在具有“银联”标识的任何一家商户均可实现刷卡消费功能。
3、邮政多媒体自助服务终端作为一种新型的服务手段,以其方便、高效、安全的服务特点得到了广大用户的认可。在邮政多媒体自助服务终端上用户可持邮政绿卡缴纳电话费、手机费、查询帐户余额。多媒体自助服务终端还为用户提供了补登存折的服务。
4、电话银行网上银行业务是客户可以随心随意、随时随地、安全可靠的现代交易方式。
5、短信平台开展手机短信业务可以让用户通过短信平台办理汇款的到达通知服务、邮政储蓄帐户余额变动通知服务。
(二)对公业务方面的支付结算业务特点
1、大小额支付系统特点
(1)、小额系统保持全天24小时连续不间断运行,提供跨
行、跨地区代收代付业务的清算服务,可大批量处理一并发出的业务,全国“同城”,一户走天下。
(2)、大额支付系统交易的金额大、速度快,又是最终性支付,要求实时逐笔进行支付处理。对支付交易信息报文传输、处理系统的安全性,可靠性要求很高、系统安全,可靠是大额支付系统的关键。
2、票据结算业务的特点:
(1)、支付手段。票据可代替现金在国内贸易中清偿全权债务。
(2)、流通手段。票据作为有价证券,可以经背书交付或仅凭交付自由转让给其他人,成为一种流通工具,起着流通手段作用,从而抵销或结清各种债务关系,既减少现金流通,又扩大了流通的范围。
(3)、信用手段。银行可凭票据的信用作用从事票据买卖业务,从而起到融通资金扶持贸易发展的作用。
3、2011年邮储银行盐城市分行新推出票据贴现业务特点:手续简便,当日放款;贴现利率灵活;减少票据交付往来成本;改善企业现金流;降低企业融资成本;稳定银企长期合作关系。
4、为了降低邮储银行公司业务支付结算风险,使得客户更好的管理其单位账户资金,防范资金风险,最近新推出了支付密码器,其特点有通用性;安全性;高效性;便捷性。对于在我行开立基本存款账户的单位则要求加办密码器,起止2011年6月,
我行加办密码器的使用率已达到%。
5、邮储银行企业网上银行,让企业用户更好地、更便捷地进行单位账户间的往来,让企业与企业之间、银行与企业之间更紧密地联系在一起,最近系统升级将网银客户分为3类:多用户企业、双用户企业、单用户企业,更好地整合了用户权限。对于目前系统中已经存在的客户,系统升级后将自动归入相应客户类型。同时,邮储银行网银还对银行管理端以及客户端USBKey管理工具进行了相应的更新。
三、邮储银行支付结算业务的意义
(一)支付结算业务关系着邮储银行资金的营运与企业生存。
随着国内银行业的竞争日趋激烈,各经济主体间的经济往来日益频繁,结算业务量的不断扩大,支付结算已成为社会经济活动中资金运动的重要环节,结算环节畅通与否、结算速度快慢、结算管理工作力度强弱,直接关系到企业生产经营和银行的资金营运、自身的整体形象及生存。作为邮储银行联结客户的纽带,支付结算业务直接反映邮储银行的服务水平,是邮储银行适应市场环境,增强获利能力的重要手段。
(二)支付结算业务促使邮储银行聚集社会闲散资金,扩大其信贷资金的来源。
企业与单位在银行都开立了结算账户,银行方便、快捷的结算服务,先进的结算工具,可以吸收大量生产流通领域的周转资金存入银行。同时,银行在办理结算时,款项从付款方账户划转
到收款方账户的过程中,经常会形成一定的在途资金,这些资金会随着结算业务量的增加而增加,虽然每笔数额较小且期限很短,但在一定时期内总有相当数量的资金沉淀下来,这部分资金可以被银行运用,从而为银行的放款和投资提供稳定的资金来源。
(三)促进社会资金周转,提高资金使用效益。
各经济单位之间的经济往来款项通过银行进行清算能及时迅速地进行资金划拨,简化结算手续,缩短结算过程,减少流通环节的资金沉淀,从而加速资金和商品周转,提高资金使用效益,为经济发展创造良好的条件。
四、当前邮储银行支付结算业务方面存在的一些问题 邮储银行,关于支付结算法律法规在一定程度上滞后于支付结算业务发展变化的要求。部分支付结算法律法规需要修改或废除,同时,涵盖新业务、新系统的法律法规亟需出台。支付结算法律法规对维护结算秩序的保障作用尚待进一步加强。
五、改进支付结算业务的对策建议
(一) 推广票据使用,促进邮储银行信用健康发展
邮储银行要继续宣传推广汇票、本票和其它结算业务,扩大票据交换覆盖面,积极推广使用银行本票,减少现金流通,方便客户结算,继续扩大支票的使用范围和对象,提高票据信用,鼓励具有良好信誉的个人使用支票,促进区域经济的发展。
(二) 加强调查研究,不断改进邮储银行支付结算管理工作
支付结算是邮储银行资金活动的晴雨表,对其金融活动和金融方式最直接、最全面的反映,为适应经济、金融发展和加强金融监管的需要,要不断推动邮储银行支付结算工作的创新。
首先,要及时准确地将邮储银行支付结算的运行情况、资金流动情况等以信息方式归集与整理,为支持邮储银行的经济稳定发展服务;其次,要高度重视日常业务中发现的问题和对监管中查处问题的调查研究,认真分析原因,提出切实可行的建议;第三,要经常深入邮储银行网点调查,了解其支付清算工具和结算制度执行情况,对不适应经济活动和资金流动的支付清算工具和结算制度提出修订、完善和废止建议,使支付清算工具和结算制度适应邮储银行经济活动的需求。
(三)积极开发新产品,提高营销效力。
邮储银行应加大支付结算新产品开发力度,在“视觉、听觉、触觉”等方面提高邮储银行支付结算产品营销的效力,以支付结算新产品与特色服务提高邮储银行核心竞争力。
1.根据客户需求开发个性化支付结算新产品。
邮储银行应完善结算方式,疏通结算渠道,根据市场需要创新研发能够满足客户多样化支付结算服务需求的结算新品种。具体而言,即邮储银行可根据不同层次客户群体的个性化需求,在现有的支付结算方式的基础上有针对性地为高端客户提供产品方案,同时又兼顾中小客户的需求,在收费、资金到账时间上满足不同客户的需求。比如目前在部分商品经济较为发达、银行网
点分布稀疏的农村地区对银行卡(存折)跨行取现的需求较强烈,而现有的技术手段完全可以实现。
2.整合服务流程,创新服务理念,树立“服务是产品的延伸”的观念。
金融业是服务行业,金融产品的好坏完全是由客户凭着自己所体验到的服务水平来评判的,因此,提高支付结算产品的营销效力必须建立在各级员工为客户提供优质服务的基础上。
3.统一经营理念,提高邮储银行形象。
当前,各商业银行支付结算产品越来越趋于同质化,产品的竞争就演变为品牌和银行形象的竞争。因此,邮储银行要引进科学的现代企业形象策略,从企业内部构筑统一的企业精神、管理文化和行为规范,外部设计统一的机构实体显示和识别系统,既是现代银行经营管理的需要,又是开展市场整合营销活动的基础。通过整体形象的改善,使邮储银行市场营销的载体更加丰富,可以不断提高银行的知名度,增进公众的信任度,加强员工凝聚力,提高邮储银行的经济效益。
4.加强营销队伍建设,提高营销技能。
坚持激励与约束并重、普遍提高和重点培养相结合,加大人才培养力度,采取得力措施提高营销队伍素质,为满足各行产品营销需求奠定良好的基础。
(四)加强支付结算业务宣传力度
邮储银行需要进一步疏通和完善支付结算政策传导机制,做
好面向社会大众的结算业务宣传工作。
依托现代信息技术的发展,充分利用新闻媒体、互联网络普及支付结算业务基本知识教育。设置专项宣传资金加大宣传力度,可以在企事业单位、社区建立固定的宣传渠道,定期印发宣传材料,介绍结算业务基本技能及推广结算业务新品种等等。通过广告宣传栏、宣传手册等多种多样的方式,做到结算业务家喻户晓。对于某些个性化的问题,可以通过邮储银行咨询电话直接进行银行与客户的双向交流,提高宣传效率。针对部分较为共性的难点问题,可以通过交流会、座谈会等方式与企事业单位、社区居民加强交流、沟通,将国家制定的各项结算政策规定宣传到位。 通过适当的宣传,使更多的人了解这类支付结算服务,有助于邮储银行结算业务更好地开展。
总之,支付结算业务直接反映邮储银行服务水平,是邮储银行适应市场竞争环境、增强获利能力的重要手段。因此,邮储银行应积极做好各项支付结算工作,不断改革和创新支付结算服务品种,以满足社会各种经济活动的需要。同时,要强化风险管理意识,针对办理支付结算业务中的薄弱环节,研究风险防范措施,建立和健全内控机制,提高邮储银行整体管水平。
参考文献:
陈燕芬;谈支付结算体系及银行支付结算风险防范[J];现代管理科学;2010年
苏宁.支付体系比较研究[M].北京:中国金融出版社,2009年 中国人民银行关于印发《支付结算办法》的通知 中国支付结算制度汇编;2009年[优美句子网 wWW.111642.com]
李洪心;电子支付结算;电子工业出版社;2011年
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2024总结示范:学校督导工作总结范文优选
在我们的工作中,有时候会需要我们写总结。写总结,对我们自己的帮助很大,不仅在思想上还在行为上!每次反思总结,就是在提醒我们:每个人都有各自的价值,能力越大责任越大。那么撰写总结需要注意哪些方面呢?下面是小编为大家整理的“2024总结示范:学校督导工作总结范文优选”,希望能对您有所帮助,请收藏。
今天的现场会议能在我们学校召开,能有机会介绍分享我们学校挂牌督导的日常工作经验,我感到非常的荣幸!但就规划与行动而言,我们也只是根据我们的校情,根据我们的理解,在我市督导室和两位责任督学的指导和帮助下,边学边做,所以论经验我们有点忐忑,只能说是一个交流,给大家一个行为参考。这一年,对于督导工作我们学校主要是从以下这几个方面来思考与落实。
一、营造氛围,创造条件。
我们成立了学校挂牌督导工作领导小组,由一把手校长任组长,三位副校长为副组长,组员由教科处、教导处、德育处、总务处各部门主任担任。另设工作小组:由分管副校长为组长,教科处为具体实施的科室部门。明确责任,具体实施。按照我市督导室的要求,我们在学校门卫处张贴了两位责任督学的介绍与岗位职责,在第一次行政会、全体教师会、升旗仪式、家校委员会上向全体师生、家长代表介绍了我校的两位责任督学:张方祥校长和吕德新校长,使全体师生、家长代表知道我市挂牌督导工作的意义,知晓责任督学的管理职责和职能。为了便于责任督学在我校能正常办公,实施常规督导管理,我们尽可能地创造条件全力支持。我们配备了责任督学办公室,为两位责任督学配置了办公桌椅、电脑、打印机、文档柜等,办公室有关督导制度上墙。通过营造氛围,创造条件,让挂牌督导工作真正进入校园,走进教师们的心中。
二、积极配合,有效整改。
每月责任督学来校一日常规督导,我们都会积极配合,按照责任督学的要求,合理安排一日督导的议程,有专人陪同,并及时留有影像资料。每次督导结束,召开由一把手校长参加的相关人员会议,听取反馈一日督导中发现的工作亮点以及遇到的问题。在下一周的行政会上讨论研究整改方案,小的问题三天内整改到位,落实到人。大的问题我们成立专项领导小组,专人负责,拟定详细可行的整改实施方案,并及时上报给责任督学,汇报我们的整改情况,听取责任督学的指导意见。对于在督导过程中发现的教师个人问题我们及时与教师进行沟通与交流,确保每一次的整改无论是关乎人还是之于事都尽可能做到更好。
三、网站建设,重点打造。
上个学期,我市教师发展中心组织了一次句容市优秀网站评比,借助这样的机会,我们把学校网站进行了全面的审查,把原本不合理的分布做了调整,把原有的空白项目通过发动全体教师总动员,丰富了所有内容,更新了形式,我们的挂牌督导网站专栏建设就是在这样的一个背景下细化和完善的,我们把每次督导中的亮点包括涉及到的问题在专栏中及时发布,有文字有图片,因此教师们也经常浏览督导专栏,这也就提高了阅读点击率。当一个学校全体教师都共同关注一件事,共同努力去做一件事情时,再大的困难也不是困难,再多的困难也有更多的办法解决。下面给大家看一下我们学校网站督导专栏的内容分布和建设情况。
这是句容督导网,下面有全市所有学校的督导专项网页,打开我们学校的督导网页,按照市督导室的要求,我们做了四块内容的分布。顺序是:第一块“政策法规”,第二块:“督导动态”,第三块:“责任督学”,第四块:“反馈整改”。
“政策法规””栏我们主要是根据句容教育督导网中的“政策文件”栏每每更新补充的内容做选择性转发,同时市教育局、市发展中心有关的通知文件等也可以在这一专栏发布,例如:市教育局发的文件《进一步规范义务教育阶段办学行为的通知》,句教发1号附件《20xx年教育发展十大重点工作》等都可以放在“政策法规”里,因此平时我们每天都要关注“句容教育督导网”和“句容政务网”上的更新,有所选择的增补我们这一栏的内容。
“督导动态”栏我们主要是把责任督学每月来校督导的情况及时发布,如每次都督导了哪些内容,看了哪些现场,做了哪些指导,参加了哪些活动等,对于某些时期一些重要或大的事件也要及时关注并发布,比如学校三年发展规划的谋虑,校园欺凌事件的关注排查等。
“责任督学”栏我们分成了三块来做:督学简介,督学工作,督学推荐。主要发布的是责任督学们的个人情况介绍以及他们的督导工作,不仅有我们学校的也有督学对其它责任学校督导的情况,推荐给我们的都及时发布,这样可以丰富这一栏的内容。分成三块来做,“责任督学”栏内容就更条块分明,清楚细致了。
“反馈整改”栏我们把每次督学现场督导时所提出的问题进行整理细化,发布每次的督导反馈表和我们的整改措施,每学期末再发布一次综合性的整改情况,对于一些重要的需要阶段性整改的项目我们形成一个详细的整改报告,并在第一时间发布。比如我们的校园文化建设,因为学校校安工程的原因,原先布置的校园文化、班级文化全部损毁,校园绿化也全数被破坏,而校园文化的落实不是一个一蹴而就的事情,它需要一个较长时期的过程,因此我们制定了《校园环境文化布置工作实施方案》,对学校校园文化建设结合督学的指导意见进行了落实。这些都在网站专栏里有发布体现。
四、台账建设,注重积累
我们按照《挂牌督导工作责任区学校材料目录》清单进行整理,按学期整理成册。
1常规督导
我们收集了每次的督导通知、督导方案、工作记录、问卷调查材料(调查表、汇总表、分析结果)、图片、通讯报道等。每月形成一个完整的资料。
2们收集了学校落实责任督学挂牌督导意见和整改要求的实施办法、**学年第一学期挂牌督导问题整改学期汇总表、由一把手校长签字、盖过学校章的反馈单和整改材料:会议记录、整改方案或报告、学校整改配套材料。
3督学材料:
我们收集了20xx—**学年第一、第二学期工作计划和工作总结、督学简介、督学撰写的案例、培训学习心得体会。
4文件制度:在督导专栏里下载。含上级文件:办学规范类、办学标准类、督导类。句发文件:办学规范类、办学标准类、督导类,还有学校相关的文件。
5专项、综合督导材料:
我们收集了三年发展规划中期评估材料:局发通知方案、学校自评材料、图片、评估报告、整改报告等。校园欺凌材料:局发通知方案、学校方案、学校总结、活动过程材料、督学进行专项督导材料。
6学校材料:三年发展规划、各类计划与总结、工作安排、学校管理制度、各类主题教育材料、课表、作息时间表、阳光体育活动材料、师生花名册、校本教材等。
以上是“责任督学挂牌督导”我们学校所做的一些常规工作。这一年,在边学边做中,我们更明晰了挂牌督导的意义和内涵,积极配合两位责任督学做好各项督导工作,完善我们平时资料的积累,加强督导宣传的力度,特别是整改工作更是用心对待,行动跟进。在责任督学挂牌督导这个过程中,我们还有很多工作做的还不够细致,整改的举措和创新度还缺乏个性缜密的思考,因此我们还将继续努力,付诸实践,让挂牌督导工作切实成为规范我校办学行为,提高教育教学质量的外在推动力量。谢谢大家!
「优选」初中教师教学工作总结范文1500字7篇
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岁月如梭,根据学校上级的指示,是时候要开始准备写教学工作总结了,工作总结可以让我们在工作中可以避免失误,工作更加顺利,我们在写工作总结时一定要认真对待,不可马虎,您是不是正在寻找有关教学工作总结模板呢?在此,你不妨阅读一下初中教师教学工作总结范文,还请你收藏本页以便后续阅读。
初中教师教学工作总结范文(篇1)
岁月如梭,转眼一个学期过去了。回顾这学期所从事的初一初二美术教学工作,基本上我是比较顺利地完成任务。当然在工作中我享受到了收获的喜悦,也在工作中发现一些问题。而我所享有的收获我会用于下个学期的工作中,我所碰到的问题我要认真反思改进。现作一番总结,以便择优汰劣,取长补短,以便以后的教学水平更上一层楼。
一、 教学计划贯彻情况
学期初,我和教研组的老师一起,认真学习学校工作计划和教务处工作计划,明确了学期工作的目标和任务,结合本美术组工作的现状和特点,按照《初中美术教学大纲》的要求,在本学期新课开始之前已制定了周密详尽的教学计划。我教学中认真遵照教学大纲要求,认真贯彻党的教育方针,坚持思想教育和技能教育,大力推广素质教育,按时按质地完成了本期的教育教学工作。
二、 教学情况
1、按照学校工作管理规定,认真备好课,写好教案,努力上好每一节课。美术科学校安排的课时比较少(一周每班一节)但这对于学生来讲是很重要的一节课,对老师来讲是比较难上的一节课。所以怎样上好每节课对学生对老师都是很关键的。除了备好课、写好教案外,还要通过上网为制定一些美术书刊查找相关材料。
2、利用学科特点和自身条件,组织部分学生参加学校书画协会。利用星期六下午的时间给他们上课,并在安全方面上与家长作好联系。学期末在校科技文化节术节举办了作品展览,取得了较好的成绩。参加的还是以初一的学生为主,在这个过程中他们的水平进步的很大。在教学之余,我也注重自身发展进步。除了听课,评课,参加教研组教研活动外,还积极到兄弟学校参加开展的一些公开课的听课,评课,我还注意到要通过自学来提高自身的专业素质,在生活上注意形象。作为教师教学工作是主要的,但除了教学工作外,我也积极参加学校组织其它活动。
三、 经验和教训
1.要充分发挥美术教学情感陶冶的功能,努力培养学生健康的审美情趣,提高学生的审美能力。
2.要贯彻启发式原则,采取多种教学形式,充分调动学生的学习积极性,使他们生动活泼地学习,大胆地进行艺术表现和创造。
3.教师应加强示范,并充分利用展示图片、美术作品、录像片等教学手段和现代教育技术进行直观教学。
4.要关心美术教学的改革和发展,积极进行教学改革实验,努力提高教学质量。
5、美术教学要尽量注意学科间的联系。如在讲到点、线、面等概念时,可联系数学中的相关概念来解释。
总之,本学期工作顺利圆满完成,不足之处也是在所难免的,通过总结反思,我将在下一学期的工作中,戒骄戒躁,以饱满的热情,取长补短,以待来年教学水平更上一层楼.
初中教师教学工作总结范文(篇2)
一、提高教学质量,关键是上好课。
1、为了上好课,我做了下面的工作:
⑴课前准备:备好课。
①认真钻研教材,了解教材的基本思想、基本概念;了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
②了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
③考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
⑵课堂上的情况。组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习生物的兴趣。
充分发挥音像教材所特有的作用,开展生物学电化教学,备课即重视文字教材(主要是课本),又重视音像教材的备课,在备课时,首先要“通读”有关音像教材(投影片、幻灯片、录像片、教学光碟、影片、录音等),充分了解音像教材的内容特点及使用方法、片长、编者意图。录像片、科教片必须多播放几遍,做到心中有数。这样,在备课时全面考虑,精心设计教案,为保证上好电教课作好充分准备。1 / 4选择使用音像教材,发挥其最佳作用。如:细胞的结构、根的结构、茎的结构、叶的结构、心脏的结构……最好选投影片或幻灯片。因为教学主要是让学生了解这些结构的名称、组成和作用。投影片和幻灯片可以在需要的时候信手拈来,整个结构清晰地展现在大银幕上,若是表现植物体内水份运输、有机物输送及动物体的血液循环等,还可以来用线条动片(即摩尔条纹片)。在表现生物体形态、动态过程(即生长、运动等)时,最好选择录像片(目前可用来教学的光碟很少,有的`也只是题库,教室的硬件还没到位),因为摄制的实景、制作的动画显示出来的画面形象、具体、逼真,再加上音乐、音响、字幕的配合,更能吸引学生的注意力。
2、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作。初中的学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,我着重抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,对调皮的学生我做到从友善开始,从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和学生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。这样,学生对我也就漫漫的喜欢和尊重,也开始喜欢学习生物。
3、积极参与听课、评课。虚心向老教师学习教学方法,博采众长,以提高教学水平。随着课程改革的推进,对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
4、做好初三年级的实验考试辅导工作,手把手认真指导,个个动手,人人过关,取得了好成绩。
二、不断学习、更新理念
21世纪是生命科学的世纪,生物学知识日新月异,发展很快。在备课过程中,我在熟悉教材的基础上,不断查阅资料,不断更新教学理念,并在教学中实施。为了赶上时代步伐,我在复习大学教材内容的基础上,还经常上网查阅资料,了解现代生物学新成果、新观念。取别人之长、补自己之短。并注意创新,形成自己的教学风格和特色。
三、成绩与反思
在教学中,大部分的学生上课认真,学习积极,在考试中取得了较好的成绩,也掌握了一些学习生物的方法和生物实验技能。但有部分同学上课没有课本,不听课,不思考,不做作业;有些同学考试不认真,成绩很差也没有羞耻感。由此,导致部分同学学习成绩很差。但本人认真备课、上课、听课、评课,及时批改作业、讲评作业,做好课后辅导工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,并顺利完成教育教学任务。通过一学期来的努力,通过新的课标的实施学习,充分调动了学生的学习积极性和自主创新能力,提高了学生学习生物的兴趣。学生掌握了学习生物的方法,自学再生能力得到了进一步的提高,但由于环境与条件的制约,缺乏大环境的熏陶,学生的成绩还参差不齐,整体成绩提高得不快,有些甚至不尽人意,这有待今后工作中不断的探
3 / 4索、借鉴与完善。
四、存在的问题
1、教师方面:学生由于生活经验、脑力程度存在差异,在学生自主学习的过程中,有时不能全面把握学生的学习程度,因此对学生的照顾有时不够到位。照顾大多数学生时,优生没事干的情况也存在。在讨论过程中,对学有困难的学生关注不多,致使这部分学生成绩不够理想。另外,新教材文字少,要讲的内容不多,到底要讲多深多透,对教师来说,也有些困惑。
2、学生方面:由于受社会大气候的影响,有些学生对学习不够重视,上课懈怠,不集中精力学习,教师要对他们进行终生学习的教育。教师鼓励学生多提问题时,有些学生表现不积极,或者不敢发言,教师应该多找他们谈心,消除他们的心理障碍。由于学生自身的惰性,不少学生惯于听教师讲解,懒于思考,这也使得新课程改革精神的贯彻多少会发生困难。
初中教师教学工作总结范文(篇3)
转眼间,一个学期又将结束了。现将一个学期的教学工作总结如下:
一、物理思想的建立与物理方法训练的重要途径是讲解物理习题。
讲解习题要注意解题思路和解题方法的指导,有计划地逐步提高学生分析解决物理问题的能力。讲解习题时,要把重点放在物理过程的分析,并把物理过程图景化,让学生建立正确的物理模型,形成清晰的物理过程。物理习题做示意图是将抽象变形象、抽象变具体,建立物理模型的重要手段,从高一一开始就应训练学生作示意图的能力,如:运动学习题要求学生画运动过程示意图,动力学习题要求学生画物体受力与运动过程示意图,等等,并且要求学生审题时一边读题一边画图,养成习惯。解题过程中,要培养学生应用数学知识解答物理问题的能力。学生解题时的难点是不能把物理过程转化为抽象的数学问题,再回到物理问题中来,使二者有机结合起来,教学中要帮助学生闯过这一难关。如在运动学中,应注意矢量正、负号的意义以及正确应用;讲解相遇或追击问题时,注意引导学生将物理现象用数学式表达出来;讲运动学图象时,结合运动过程示意图讲解,搞清图象的意义,进而学会用图象分析过程、解决问题。
二、加强学生良好学习习惯的培养。
培养学生良好的学习习惯是教育的一个重要目的,也是培养学生能力、实现教学目标的重要保证。
1、培养学生良好的学习习惯,首先是要培养学生独立思考的习惯与能力。
独立思考是学好知识的前提。学习物理要重在理解,只是教师讲解,而学生没有经过独立思考,就不可能很好地消化所学知识,不可能真正想清其中的道理掌握它,独立思考是理解和掌握知识的必要条件。在高一阶段首先要求学生独立完成作业,独立钻研教材,课堂教学中要尽量多的给予学生自己思考、讨论、分析的时间与机会,使他们逐步学会思考。
2、培养学生自学能力,使其具有终身学习的能力。
阅读是提高自学能力的重要途径,在高一阶段培养学生的自学能力应从指导阅读教材入手,使他们学会抓住课文中心,能提出问题并设法解决。阅读物理教材不能一扫而过,而应潜心研读,边读边思考,挖掘提炼、对重要内容反复推敲,对重要概念和规律要在理解的基础上熟练记忆,养成遇到问题能够独立思考以及通过阅读教材、查阅有关书籍和资料的习惯。
为了引导学生阅读教材,在定义概念和总结规律时,可以直接阅读教材中的有关叙述,并加以剖析,逐步提高学生阅读能力。在讲评作业或试卷时,对由于概念混淆不清或不理解,以及对物理概念表达不清而造成的错误,要结合教材的讲述加以分析,使学生意识到这些知识在教材上阐述的是一清二楚,应该认真的阅读教材。可以选择合适的章节采用自学、讨论的方式进行教学,为了提高学生阅读兴趣与效果,教师可以根据教材重点设计思考题,使学生有目的地带着问题去读书,还应设计些对重点的、关键性的内容能激起思维矛盾的思考题,引起学生的思维兴趣和思维活动。
3、培养学生养成先预习再听课,先复习再作业,及时归纳作总结的良好学习习惯。
首先要上好高一开学第一节的绪论课,教师对学生提出要求;每节课布置课后作业时,讲明下一节授课内容,使学生心中有数以便进行预习;实验坚持写预习报告,无预习报告不能做实验。要求学生能够逐步做到不论多忙,也要在课前先预习教材。一章学完主动地整理所学知识,找出知识结构,形成知识网络。由于教材的编写考虑到学生的认知特点,把完整的知识体系分到各章节中,如果课后不及时总结,掌握的知识是零碎而不系统的,就不会形成“知识串”,容易遗忘。要指导学生课后及时归纳总结。总结有多种方法,如每单元总结、纵向总结、横向总结。不论哪种方式总结都要抓住知识主线,抓住重点、难点和关键,抓住典型问题的解答方法和思路,形成一定的知识框架。本届高一从第一章开始就要求学生独立进行单元总结,并逐份批改、提出建议,选出好的全班展览,同时教师提供一份总结以作示范。
4、培养学生良好的思维习惯。
(1)通过课堂提问和分析论述题,培养学生根据物理概念与规律分析解答物理问题、认识物理现象的习惯,要求学生“讲理”而不是凭直觉。
(2)通过课堂上教师对例题的分析和学生分析、讨论、解答物理题,使学生注重物理过程的分析,养成先分析再解题的习惯。
(3)严格做题规范,从中体会物理的思维方法,养成物理的思维习惯。
5、强调科学记忆,反对死记硬背。
记忆是学习任何知识包括学习物理知识的基础,也是物理创造性的源泉。现在学生不重视知识的记忆,或是什么都不记,或是死记硬背,许多学生到了高三才发现高一、高二时学的知识没有记忆造成的困难。所以,从高一开始就要要求学生重视记忆,尤其是对基本概念和基本规律的记忆;要引导学生科学的记忆。准确的记忆是正确应用的基础,理解是物理记忆的关键,对比联系是记忆的有效方法,将所学知识与该知识应用的条件结合起来,形成条件化记忆才能有效地用来创造性地解决问题。
总之,一定要从学生的实际情况出发,顺应学生思维的发展规律,注重学生良好学习习惯的培养,坚持循序渐进的教学原则,方能顺利的完成高一物理教学任务。
初中教师教学工作总结范文(篇4)
本学期,在学校的安排下,我担任了八年级121。122班的英语教学工作。现对本学期教学工作总结如下:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材,力求准确把握重点,难点。并注重参阅各种资料,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业,注意听取学生的意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课,注意学习其他老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学年平均每周听课一节,对自己的教学促进很大。不仅如此,还抓住难得学习的机会,积极参加国培培训,取长补短,收获不少。
5、注重教育理论的学习,并注意把一些先进的理论应用于课堂,做到学有所用。一学期来,我在学校多次上公开课。通过开公开课,使自己的教学水平得到很大的提高,但也使我意识到了自己在教学方面的不足之处。
6。本学期,期中期末考试八年级平均分74.8分,优秀率达百分之二十五以上。
总之,这学期有成功,也有失败,在教学中还存在很多不足。只有我们把心思放在学生身上,处处为学生着想,才能做好本职工作,太多的计较只会成为阻碍。在今后的日子里,我还有很多地方需要改进的,例如:学习先进的教学方法,继续提高课堂气氛,课后更多地了解学生等等。
初中教师教学工作总结范文(篇5)
一、政治思想
作为初中社会·思品教师,认真学习、贯彻党的教育教学方针政策,时时处处注意言传身教,为人师表,得到了广大师生的认同。
二、教育教学
教育教学是学校工作的核心,也是检验教师工作的关键。一年来,我担任了八年级三个班级的社会·思品教育教学工作,借学校搭建的“轻负高质”平台,积极探索教育教学规律,践行课改,具体表现在:
1.认真备课。钻研教材,参阅各种有益资料,力求深入把握教材,结合学情,编写教案;
2.狠抓课堂教学实效。针对八年级学生特点,坚持学生为主体,教师为主导,教学为主线,讲练结合,抓重点,突破难点;
3.注重课后反馈和反思,针对问题,及时修改教案,修正教学方法和手段。作业批改及时认真,有的放矢,力求提高学生“二次”作业的效果;
4.积极参与教研,博采众长,提高自身的教育教学能力,弥补自身的不足。
三、其他工作
这一年来,我还承担了班主任、八年级社会·思品备课组长、青蓝工程以及学校工会等相关工作。
1.班主任工作认真负责,注重学生德育和思想教育,使803班级形成了良好的学风(具体见班主任小结),连续多次被评为校优秀班主任;
2.备课组长工作踏实有效,使八年级社会·思品备课组形成了良好的竞争与合作的关系,提高了教育教学实效,也增进了同事之间的友情(具体见备课组长总结);
3.青蓝工程工作,担当师傅,指导培养新教师。在繁忙的教育教学过程中,挤出时间,听其课,给予肯定和意见、建议,并上一些示范课,供其揣摩借鉴,提高了新教师的教育教学能力;
4.工会工作,由于校工会主席生病请长假,学校的工会工作,暂时由我承担。在校领导的帮助和支持下,积极开展工会的相关工作和活动,并准备二届六次教代会工作,获得区教育工会的认可。
四、科研工作
认真钻研教育教学,积极进行课改,并撰写相关的随笔和论文等。随笔《“领雁”振翅会有时》刊登于xx-3《秀洲教育》。论文《浅议社会学科问题情境的预设原则》荣获区优秀论文一等奖,刊登于xx-4《秀洲教育》。
由于踏实努力,热爱教育工作,在xx年度中,获得了较好的成绩,也得到了广大师生的认可,被评为校“十佳满意教师”。面对崭新的xx年,我将一如既往地做好自己的本职工作,不断地提升自己的教育教学能力,向“德艺双馨”式的教师迈进!
初中教师教学工作总结范文(篇6)
新课程的实施给学校带来了新的活力,给课程注入了新的生机,给教师迎来了新的发展机遇。新的《九年级化学课程标准》为化学教学树立了新理念,提出了新要求。化学教学正在随着课程改革的不断深入发生巨大的变化,广大的化学教师响应积极,他们认真理解新的化学课程观,学习新教材,逐渐树立起了新的化学教学观。通过几个月的化学培训,我有许多体会和反思,现总结如下:
一、对化学新教材的认识
新教材用先进的化学科学知识充实了化学教材,加强了化学与人们关心的课题,如材料、能源、环境、生命等的融合与渗透,引导学生从日常的生产、生活入手,用以科学探究为主的多元的学习方式,引导学生积极主动地学习,激发学生学习化学的兴趣,使其形成科学的观点和方法,学会用化学的知识解决社会生活中的实际问题。特别突出了以下几点:
1、注重学习方式的转变
新教材将“科学探究”作为化学教学的重要内容,充分体现了以学生发展为本的基本理念,有力地促进了学生学习方式的转变。将化学知识的学习与科学探究过程紧密结合、融为一体,使学生获得化学知识和技能的同时,学会学习、进行科学探究和形成科学的价值观。学生学习方式的转变是通过活动与探究、观察与思考,讨论与交流等一系列活动来实现的。
2、突出与社会生活实际的联系
化学推进了现代社会的文明与进步,对人类解决当前面临的环境、资源、粮食危机、人类健康等一系列的重大问题提供了可能的途径。新教材注意从学生已有的知识经验出发,有目的地介绍日常生活和现代社会建设中所用到的化学知识和化学技能,为学生提供了他们比较熟悉的情境素材,了解化学与日常生活的密切联系,让学生体验到学有所用,激发起学生学习化学的欲望与兴趣,使学生能解决一些生产生活中与化学有关的简单实际问题。
3、强化了实验的探究性
化学是以实验为基础的科学,学生通过探究活动获得更多的实验知识与技能,化学实验不再是简单的训练某个技能或验证某个知识。同时新教材不再划分演示实验与学生实验,而是留有一定的空间让教师创造性教学和学生自主学习。教师通过实验创设学习情境,学生通过实验探究认识物质,掌握化学基础知识和基本技能,初步学会化学研究的实验方法,在实验过程中动手动脑,获得科学探究的乐趣和成功的喜悦。
4、加强了科学与人类精神的渗透与融合
新教材在对学生进行科学知识、科学方法教育的同时,渗透了科学态度、情感价值观、责任感等人类精神文明的教育,使科学知识与人文内容相联系,达到了科学知识与人文精神的渗透与融合,如“二氧化碳对生活和环境的影响的教学,以此引导学生关注资源、环境等问题,培养学生的社会责任感。
二、九年级化学教材在教学中存在的困惑
随着课堂程改革的深入,义务教育阶段的化学新教材已经用于课堂教学。在新教材实施过程中,教师们普遍认为:这套教材体系全新、图文并茂,体现了教材的开放性,鼓励教师实施个性化教学,有利于培养学生的综合素质和科学素养。但在教学中也面临着许多疑难和困惑,主要表现在以下方面。
1.新教材改变了传统的编排模式
在以往的化学教材中,每个概念的出现是循序渐进的,让学生了解概念的内涵和外延,而新教材有的概念是先让学生感知,再逐步掌握。如氧化物这个词在单质,化合物之前出现了,并没有下定义如p2O5、AL2O3、SO2等是氧化物,可以让学生去领悟什么样的物质是氧化物。但教学起来确实有困难,因为学生不知道单质,化合物的概念。同时,在学习元素概念之前,又出现了单质、化合物。我们许多教师在元素的概念教学之后再重新系统学习单质,化合物,氧化物的概念,让学生理解这些概念。物质的性质中关于物理性质的定义学生难以理解,因为学生不知道什么是物理变化和化学变化。“物质不需要通过化学反应就能表现出来的”学生感到茫然,我觉得可以在学习物理变化和化学变化之后将物理性质和化学性质进行对比教学。教材淡化概念教学意图是好的,但实际操作起来困难多。
2.教材中知识阐述太简略
纵观全书,课文中的知识阐述简略。作为教师在教学过程中,应根据《课程标准》的要求,需要拓展的地方不少,如化学式的书写方法,新教材中没有讲单质化学式如何写?含原子团的化学式书写方法,读法等应适当补充,不然,学生进一步学习化学就感到处处有困难。
3.实验条件影响化学教学
“活动与探究”较多,教材中演示实验和学生实验没有分开,许多实验现象,结论应让学生在实验中得出。我们绝大多数学校都是农村学校,办学条件都较差。有的实验缺药品,仪器、还有许多学校没有实验室。上好一节化学课很困难,我们有的教师只有因陋就简,仪器用生活中的用品代替,没有实验室就把实验搬到教室里去做,这样,无形之中就增强了教师的工作量,当然,有的教师就只好讲实验,这显然与新课程要求是相违背的。有的实验操作困难,如粉尘爆炸实验,现象不明显;加热过氧化氢制氧气时,若用医院消毒的双氧水,带火星的木条就不会复燃,究其原因是过氧化氢浓度低了或气体含水太多。教材40页的探究实验所选红砖颜色要红,并要研得很细效果才明显。学生实验能力比较低,活动时间不易控制,“活动与探究”课常常不能按时完成。
初中教师教学工作总结范文(篇7)
在全身心地投入下,在探索性地学习工作下,圆满完成了为期六年的(中学二级阶段)的教育教学工作,现就申请晋升中学一级教师之际,将此阶段的工作做一回顾:
首先,本人端正思想,坚持社会主义方向,热爱人民的教育事业,关心爱护自己的学生,全身心地投入到教育教学中,为人师表,做受人尊敬的,不辱神圣职业的人民教师,为共和国的建设培养后备人才,且呕心沥血,一如既往。
在教学工作中,始终担任初中数学教学工作,这恰好与自己所学专业一致,能够充分利用专业优势,发挥专业特点,此阶段恰好是应试教育向素质教育转轨时期,不得不思考着我们的教育方向与成果。于此,我们每位数学教师都是课堂教学的实践者,把数学教学看成是师生之间学生之间交往互动,共同发展的过程,为此,我校组织了同组共研一课活动,在教研组长的带领下,紧扣课程标准,和我校“自主——创新”的教学模式。在有限的时间吃透教材,分工撰写教案,以组讨论定搞,每个人根据本班学生情况说课、主讲、自评;积极利用各种教学资源,创造性地使用教材公开轮讲,反复听评,从研、讲、听、评中推敲完善出精彩的案例。实践表明,这种分合协作的备课方式,既照顾到各班实际情况,又有利于教师之间的优势互补,从而整体提高备课水平,课前精心备课,撰写教案,实施以后趁记忆犹新,回顾、反思写下自己执教时的切身体会或疏漏,记下学生学习中的闪光点或困惑,这是我最宝贵的第一手资料,教学经验的积累和教训的吸取,对今后改进课堂教学和提高自身的教学水平是十分有用的。若问近几年的改革收获如何?可以用一个字来回答:“多”。课前准备不流于形式,变成一种实实在在的研究,教师的群体智慧得到充分发挥,课后的反思为以后的教学积累了许多有益的经验与启示。
在教学中提倡自主性“学生是教学活动的主体,教师成为教学活动的组织者、指导者、与参与者。在教学中,搜集生活中的一些数学问题并结合书本知识讲给学生听,让学生明白数学来源于实践并服务于实践,并尽量创设问题情景,激发学生的学习兴趣,使学生的智慧、能力、情感、信念水乳交融,心灵受到震撼,,心理得到满足,学生成了学习的主人,学习成了他们的需求,学中有发现,学中有乐趣,学中有收获,把原来的“要我学”变为“我要学”,这样大大提高了教学效果。为此看到工作成效,确定自己的教研课题为《数学与实际相结合》并不断研究、探索,并向其他教师学习和交流。
在这几年中,因担任初四教学工作,工作的性质是培养社会后备劳动者和为高一级的学校输送人才,所以全面提高学生的质量是工作的重点,在抓好常规教学的同时,必须了解好每一位学生的状况,充分挖掘他们的潜能,使他们能够向最好的方向发展。在工作中,看到学生应考繁重的课余负担,我下决心减轻学生的负担,走轻负担,高效率的路子,在复习过程中,自己先翻阅大量的.资料,从中精选题目尽量避免学生做重复性的题目,并且做到知识化,目标化,中考题形贴近化,使学生既能从题海中解脱出来,又能提高成绩。一份耕耘,一份收获。
XX年在区组织的初四全科竞赛中,我校的数学获得全区第三名的好成绩,我被评为同年的区级先进工作者。
XX学年度中考数学成绩居全区第八,我被评为区级优秀任课教师。
XX年我校数学成绩居全区第四。
我们在总结成绩的同时,不断反思教学,以科研促课改,以创新求发展,不断地将公开课上的精华延伸运用于日常教学实践,努力处理好数学教学与现实生活的联系,努力处理好应用意识与解决问题的重要性,重视培养学生应用数学的意识和能力。重视培养学生的探究意识和创新能力。常思考,常研究,常总结,以科研促课改,以创新求发展, 进一步转变教育观念,坚持“以人为本,促进学生全面发展,打好基础,培养学生创新能力”,以“自主——创新”课堂教学模式的研究与运用为重点,努力实现教学高质量,课堂高效率。
荣誉与成绩永远是过去,为确保自己的素质不落后于时代,自己的业务进修从未中断过,市区组织的学习与考试都是积极面对,每次都以优异的成绩过关,平时积极向一些经验丰富的教师学习,并不断搜集和整理相关资料和文献,力争提高自己的素质。
因自己原始学历是专科,看到知识结构的差异性,自己努力进修数学教育本科学历。1999年考入山东教育学院数理系,经过刻苦学习,于XX年7月顺利毕业,取得了数学教育本科学历,自己的毕业论文获省级二等奖。
回顾过去,为取得的成绩和付出的辛勤劳动而感到欣慰,看到培养的学生成人成材更值得骄傲。同时也看到自己工作的许多不足,总结过去,防眼明天,脚下的路依然曲折,肩上的胆子仍然沉重,为了祖国的教育事业,为了共和国的明天,我还要做我能做到的事情。
「优选」七年级地理老师工作总结1000字
光阴似箭,岁月如梭,时不等人,这时候可以对自己的工作做个总结,看看自己最近时间的表现,平时我们要多回顾总结自己的工作经历,此时也不例外。能够更好地从容面对下一阶段的工作。写工作总结应该注意哪些方面?中学范文网现在推荐你阅读一下七年级地理老师工作总结,更多信息请继续关注我们的网站。
七年级地理老师工作总结【篇1】
上半年我担任七年级5个班的地理课教学。根据学生实际,认真钻研课程标准,结合备课组的教学计划,具体总结如下:
一、学习新课程标准,以当前先进的教学理念为指导,提高学生学习进取性
初中地理课程的总目标是要求学生初步掌握地理的基本知识和基本原理,获得地理技能,发展地理思维本事,掌握学习和探究地理问题的基本方法和技术手段;增强爱国主义情感,树立科学的人口观、资源观、环境观和可持续发展观念。在教学中进行目标的细化,从知识和技能、过程和方法、情感态度和价值观三个角度进行落实。即不但要求学生掌握基本的地理知识和学习地理的基本技能,同时还要求学生掌握获得知识的方法或了解知识获得的过程,为了培养合格的社会主义现代公民,在教学过程中培养学生构成正确的人地关系、可持续发展观念及爱国情感。
教学中,要视学生为知识的创造者,而不仅仅把学生当作一个知识的理解者培养。教学的目的就是让学生学会学习,仅有学生学会了学习,教学才变得有意义和有期望。要实现这一教学理念,教学手段要灵活多样,让学生学会主动学习。在班级教学中,班级之间有差别,学生个体也有差异,教学中我根据学生实际情景,采用分层教学,以先带后,承包互帮,展现学生个性风采,建立学习型小组。遵循提高就是优秀的原则,突出过程性评价,提高学生的学习的进取性。
二、结合学生实际,加强学生的地理基础,培养学生的地理思维
这批学生在小学没有学好地理,地理基础较差,甚至一些地理常识也不具备,更不用说养成地理思维和方法,在观念上他们把地理当作副科、次科,对地理学习不重视。对初一的学生来说,由于地理是综合科科目,学生也轻视地理学习。学生在课堂上注意力不集中,学习不认真,练习作业应付了事。针对这些情景,我在课堂上时刻经过激趣是学生坚持注意,重点要求学生掌握地理基础知识。多从初中生活,地理学习等方面给以方法的指导,在教学中渗透先进的学习观念,让学生体验成功,培养自信;培养学生良好的学习习惯,突出强化地理思维本事的培养。
三、抓紧、抓好课堂教学环节,搞好常规教学
开展多样化的学习形式由于初中地理强调对地理事物原理的分析,重在说“理”,难度较大。所以,我在备课前,认真研究教学标准,综合各种版本教材,结合学生实际,适当增加学生对问题的理解深度。平时多收集一些相关的时事材料,如“地震”,火山,神舟七号成功回到,台风事件等,结合本地的自然环境和经济提议成就,注重生活与所学知识资料的联系,以生活中的材料作为知识兴趣的切入点,把握好每节课的重点、难点,认真备好每一节课,写出较好完整而详细的教案。
在备好课的基础上,讲好每一节课,提高课堂45分钟的教学效果,是提高地理教学成绩的关键。在课堂上准确无误的向学生传授教材知识,经常启发学生思维,注重教学语言的生动性、趣味性,分析问题深入浅出,列举学生喜闻乐见的事例剖析难点,创设宽松的课堂气氛,师生互动,极大的提高了学生学习地理的兴趣性,另一方面,充分利用各种教学挂图,图片,标本,有时借助多媒体展示地理事物的构成过程,如:地形剖面图。让学生增强了感性认识,加深对教材知识的理解和记忆,又培养了学生的读图本事,课堂效率有较大提高。
七年级地理老师工作总结【篇2】
上半年我任教七年级六个班的地理教育教学工作。在学校领导的指导下,兢兢业业,扎实刻苦,圆满地完成了本期的教育教学工作,取得了较好的实效。现归纳如下几个方面:
一、认真分析,积极制定切实可行的学期教育教学计划。
本人承担七年级整个年级的地理教学任务,希望该年级学生通过一学年的学习,了解了地理学习的基本方法和基本的技能。七年级学生是刚从小学毕业,从与同学们的交流、交谈中,深入到他们的内心世界,了解他们的真实呼声和感受,这样对学生的各方面有了一个粗略的印象,为上半年制定切实可行的计划把好了脉,明确了上半年的教育教学重点。
二、认真备课、上课。
(一)一堂好课,前提还在于备课的质量好与坏。“高效课堂”,离不开潜心的研究教材及学生、查阅资料、学习各种新的教育教学思想、手段。
(二)精讲精练抓提高。教学中我力争做到了精讲,重知识体系、结构、联系和思维方法及解题思路,避免了面面俱到、拖泥带水等一些问题。在课堂上讲究教学技巧和艺术,提高课时效益。训练题做到精选、精练,对出现问题的学生及时地指导,提高了学生的学习效果,增强了学习的兴趣。做到讲练结合,努力提高了复习效率。
(三)地图训练抓能力。学生地理成绩的优劣,在很大程度上取决于学生对地理图表的理解、分析、运用能力的高低。在上半年的教学中,我在上课的时候都要把世界地图挂在黑板上,从一开题始我就给学生强调地图的重要性,也在不断的教学中培养他们读图分析能力,就是让学生明白,地理教学尤其是世界地理教学必须学会识图。教学中我善于指导学生掌握基本的地图知识,重点掌握最基本的地图阅读和使用方法,培养学生的图像思维能力,掌握读图技巧,将所学知识落实到地图上。熟练地掌握图文转换方法,逐步建立地理事物和地理现象的相互联系,完成对地理事物的准确定位,对重要大洲和重要国家的准确位置的掌握。
三、深入教研教改,加强校本研究,不断提高教育教学的水平。
1、积极进行新教材、新教法、新教育思想的学习、与运用实践。现正值教学改革的新时期,一场教育的革命正在兴起,尤其以新教材为代表的教育教学思想蓬勃发展,只有融入这时代的步伐,才能适应教育的发展。我积极参加学校组织的各种教研教改的活动,把学习的方法应用到实践中来。
2、学以致用,课程整合,探索教育教学的新模式。“科学技术是第一生产力”,运用平生所学,才物有所值。我大胆尝试,积极进行地理教学与信息技术的整合,摸索最佳的教育教学方法,有效的提高教学实效。把单纯的课堂教学模式,转为一种有声、有形,师生互动,快速、便捷,及时反馈的教学模式中。最后做到黑板教学与课件教学相结合,充分发挥各个模式的优长,达到最好的教学效果。
上半年的工作很快就要结束,还有很多的工作有待完成。“不为失败找借口,只为成功找理由”,我会继续保持现在的工作状态。在新的一年中,我将更加珍惜机会,不断努力工作,为自己的教育教学工作划上一个圆满的句号。
七年级地理老师工作总结【篇3】
上半年我担任七年级3个班的地理课教学。根据学生实际,认真钻研课程标准,结合备课组的教学计划,积极完成了上半年的教学任务。具体总结如下:
一、学习新课程标准,以当前先进的教学理念为指导,提高学生学习积极性。
初中地理课程的总目标是要求学生初步掌握地理的基本知识和基本原理,获得地理技能,发展地理思维能力,掌握学习和探究地理问题的基本方法和技术手段;增强爱国主义情感,树立科学的人口观、资源观、环境观和可持续发展观念。在教学中进行目标的细化,从知识和技能、过程和方法、情感态度和价值观三个角度进行落实。即不但要求学生掌握基本的地理知识和学习地理的基本技能,同时还要求学生掌握获得知识的方法或了解知识获得的过程,为了培养合格的社会主义现代公民,在教学过程中培养学生形成正确的人地关系、可持续发展观念及爱国情感。教学中,要视学生为知识的创造者,而不仅把学生当作一个知识的接受者培养。教学的目的就是让学生学会学习,只有学生学会了学习,教学才变得有意义和有希望。要实现这一教学理念,教学手段要灵活多样,让学生学会主动学习。在班级教学中,班级之间有差别,学生个体也有差异,教学中我根据学生实际情况,采用分层教学,以先带后,承包互帮,展现学生个性风采,建立学习型小组。遵循进步就是优秀的原则,突出过程性评价,提高学生的学习的积极性。
二、结合学生实际,加强学生的地理基础,培养学生的地理思维。
这批学生在小学没有学好地理,地理基础较差,甚至一些地理常识也不具备,更不用说养成地理思维和方法,在观念上他们把地理当作副科、次科,对地理学习不重视。对初一的学生来说,由于地理是综合科科目,学生也轻视地理学习。学生在课堂上注意力不集中,学习不认真,练习作业应付了事。针对这些情况,我在课堂上时刻通过激趣是学生保持注意,重点要求学生掌握地理基础知识。多从初中生活,地理学习等方面给以方法的指导,在教学中渗透先进的学习观念,让学生体验成功,培养自信;培养学生良好的学习习惯,突出强化地理思维能力的培养。
三、抓紧、抓好课堂教学环节,搞好常规教学,开展多样化的学习形式
由于初中地理强调对地理事物原理的分析,重在说“理”,难度较大。因此,我在备课前,认真研究教学标准,综合各种版本教材,结合学生实际,适当增加学生对问题的理解深度。平时多收集一些相关的时事材料,如“地震”,火山,神舟十号成功发射,台风事件等,结合本地的自然环境和经济建议成就,注重生活与所学知识内容的联系,以生活中的材料作为知识兴趣的切入点,把握好每节课的重点、难点,认真备好每一节课,写出较好完整而详细的教案。
商场实习总结优选
当我们的学习或者工作结束一段进程的时候,经常会需要写总结。写总结也是为了让自己变得优秀、更有能力!每写一次总结,就仿佛在告诉我们:一个人可以被打败,但绝不可以被打垮,就像工作一样,应当全力以赴。那么你知道怎么书写优秀的总结报告吗?以下是小编收集整理的“商场实习总结优选”,供您参考,希望能够帮助到大家。
商场实习总结(篇1)
实习单位:某国际购物商场
实习部门:客户服务部
实习时间:2023年5月 - 2023年8月
实习地点:北京市朝阳区
一、实习任务及背景
在某国际购物商场的客户服务部实习期间,我主要负责接待顾客、处理客户咨询、解决售后服务问题以及参与部门内部培训。随着电商的迅速发展,实体商场面临诸多挑战,客户对于购物体验和服务质量的要求日益提高。在这样的背景下,我的任务是确保每一位顾客都能得到满意的服务,进而提升商场的口碑和业绩。
二、实际工作经验:
* 遇到的问题和解决方法:
+ 遇到不理解的顾客时,我学会了倾听并耐心解释,确保他们得到满意的答复。
+ 在处理售后服务问题时,我主动与相关人员沟通,快速解决问题,并确保客户满意。
+ 对于顾客的投诉,我积极道歉并主动寻求解决方案,努力避免投诉升级。
* 团队合作:在客户服务部,我们经常一起开会讨论服务流程的优化,共同解决问题。与团队成员的紧密合作,使我们的服务效率大大提高。
三、专业知识与技能应用
在实习期间,我深入了解了实体店与电商的优势与不足,意识到实体店在提供个性化服务和打造购物体验方面的优势。同时,我通过实际工作,将所学的客户关系管理知识运用到实践中,提高了沟通技巧和处理问题的能力。
四、个人能力提升与认知变化
* 我更加明白了团队合作的重要性,一个人的力量有限,但一个团队可以创造无限可能。
* 在面对困难和压力时,我学会了冷静处理,快速找到合适的解决方案。
* 我认识到服务行业需要高度的责任心和敬业精神,只有真正站在顾客的角度思考,才能提供最优质的服务。
* 通过与各种顾客的交流,我的沟通技巧得到了很大的提升。
五、反思与展望:
* 收获:
+ 提高了实际操作能力和解决问题的能力。
+ 增强了与人沟通的能力和技巧。
+ 更加深入地了解了服务行业的运作模式和挑战。
* 不足:
+ 有时在面对突发事件时,反应还不够迅速。
+ 在某些复杂问题上,还需加强专业知识的学习。
* 未来计划:
+ 深化专业知识的学习,不断提高服务质量。
+ 寻求更多的实践机会,积累更多的工作经验。
+ 期望在未来能够在服务行业取得更大的成就。
六、总结
这次在某国际购物商场的实习经历让我收获颇丰。我不仅学到了很多关于客户服务的知识和技能,还提高了自己的沟通能力和应变能力。我更加明白了作为一名服务人员应有的态度和责任。感谢商场给我这次宝贵的实习机会,我会珍惜这段经历,努力成为一名优秀的服务人员。
商场实习总结(篇2)
商场客服实习总结
作为一名大学生,在暑假期间,我有幸有机会实习在一家大型商场的客服部门,这是我人生中的一次难得的经历。在这次实习中,我不仅学到了很多专业知识和实践技巧,还体会到了客服工作的重要性和挑战性。以下是我的实习总结。
商场客服工作需要具备良好的沟通能力和服务意识。作为客服人员,每天都要面对各种各样的顾客,有些顾客可能有急切需要解决的问题,有些顾客可能有不满和抱怨。在这样的情况下,需要主动倾听顾客的需求,并通过明确的表达和专业的解答来解决问题。良好的沟通能力是建立良好客户关系的关键,并且也有助于顾客对商场品牌的忠诚度。
商场客服工作需要具备承压能力和应变能力。商场客服部门经常面临高峰时段和复杂情况,如促销活动期间或节假日。在这些时候,顾客的需求和问题会急剧增多,需要客服人员能够在高压下保持冷静,并迅速有效地解决问题。需要进行快速决策,并灵活应对各种突发状况,从而确保顾客能够得到满意的服务。
商场客服工作需要具备团队合作精神。在商场客服部门,往往需要多人合作来满足顾客的需求。需要与其他部门的同事合作,如销售、收银等,以及其他客服人员协作。团队合作不仅可以提高效率,还可以减轻每个人的工作压力。同时,团队合作也有助于建立良好的工作氛围,增强团队凝聚力和积极性。
商场客服工作也是一个不断学习和提升的过程。在实习期间,我参加了商场组织的培训课程和研讨会,学习了职业道德、服务技巧、售后处理等相关知识。我也通过与其他客服人员的交流和观察,不断改进自己的工作方法和技巧。这个过程让我认识到,作为一名客服人员,不断学习和提升自己的能力是非常重要的,这不仅有助于个人职业发展,也有助于提升整体客服团队的水平。
商场客服实习是一次宝贵的经历,使我深刻理解了客服工作的重要性和挑战性。在这次实习中,我学到了良好的沟通能力、承压能力、团队合作精神和学习提升的重要性。我相信这些宝贵的经验和知识将对我的未来职业发展产生积极的影响。我将会继续努力学习和提升自己,以成为一名优秀的客服人员。
商场实习总结(篇3)
我自20xx年3月27日进xx商场自营发货台工作和学习已近两个月之久了,很感谢上级领导给了我这么一个工作和学习的机会,也更感谢领导们对我进行逐步的培训和指导,使我在两个月的时间里不仅掌握了本职工作的工作内容、对企业的认识和对企业文化的理解,同时也让我感受到了工作的快乐和充实。
在这段试学工作期里,我本着认真、踏实、上进的学习态度,严格按照领导制定的学习计划学习。我勤学好问,做好每一步骤的笔记,努力练习各项业务技能的基本功,每一次在工作中遇到的困难都将此当成学习的机会。下班后抓紧业余时间熟记岗位职责、员工誓词、企业文化和服务理念。在工作时全身心的投入,热情的服务好每一位顾客,让顾客在我们商场有着愉悦的购物心情。在做好顾客服务工作的同时,也具备着一定的防盗防骗意识,上班的时间严格按照公司的制度实行到岗时间和离岗时间,在交班时按照岗位职责的要求,认真、严谨的和同事做好每一项工作的交接以及特殊商品交接。
目前,我的业务技能虽离公司的要求还有一段距离,但已有了相当大的进步,我会一直不懈的努力练习,努力学习,让自已的业务水平与技能快速的提升,而达到甚至超越公司的要求,让自已有能力出色的做好自已的本职工作,将我们公司好的企业形象和优质的服务意识传递给顾客。
这两个月来,我学到了很多,也感悟了很多,看到公司的迅速发展,我深深地感到能成为xx的一员而骄傲和自豪,也更加希望能以一名正式员工的身份在xx工作,实现自已的奋斗目标,体现自已的人生价值,和公司一起成长,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来。
商场实习总结(篇4)
商场实习经验总结
作为大学生,实习对于我们来说是非常重要的一环。通过实习,我们可以融入到企业中,接触到真正的商业世界,并且获得实际操作和应用知识的经验,锻炼自我能力。我的商场实习经验是非常宝贵的。以下是我的总结。
一、明确职责
在商场实习的期间,我们要先了解自己的实习职责。我们靠自己的努力将全职员工的负面工作恰好减少。我们要深刻了解公司的战略和目标,清楚理解自己的工作任务,认真履行职责,确保实习期间有贡献。
二、学会沟通
工作中,与同事之间的沟通是非常重要的。每个人都有不同的想法和观点,尤其在商场这个大家庭中,与同事之间沟通的能力更显关键。在实习期间,我学会了如何较好的沟通,如何与同事协作。通过与他们互动,交流意见,在这个过程中我积累了大量的知识。
三、解决问题的能力
在实习过程中,我们会遇到许多问题,我们不能被困住,要主动解决问题。这时候,我们应该学会找帮助和解决问题的方法和思路,把团队一起的力量调动起来。实习就是来学习的,不要害怕犯错误,也不要把错误放大,及时总结经验教训。
四、努力工作
尽管是实习生,我们不能有半点的懈怠。要时刻保持优秀的工作表现,时刻保持高度的工作热情。我们需要学会自我激励,不断地给自己定小目标和梦想。只有这样才能使每一天都变得有意义。
五、注意形象
在商场,第一印象很重要。我们的形象不仅仅是服装、发型、修养,更是对待工作、沟通能力、积极性等等的表现,体现我们的专业素质、职业素养等。而我们的形象也会影响到我们在公司内部的社交和交际能力。
总之,在商场实习期间,我们不仅只要完成任务,更应该从职业发展的角度去认真面对实习过程中的每个工作事件。不断发掘挑战和机会,保持成长意识和创新思维,这样才会在实习期间获得宝贵的经验、锻炼自身能力、提高竞争力,为将来的职业道路奠定坚实的基础。
商场实习总结(篇5)
商场保安实习总结
一、实习背景
我在某市著名商场进行了为期两个月的保安实习。该商场自1999年开业以来,规模不断扩大,成为该城市最繁忙的购物中心之一。鉴于商场规模的增大和客流量的增加,商场管理团队决定加强保安力量,因此我有幸来到了这里实习。
二、实习内容
1. 了解保安工作:在实习一开始,我接受了系统的培训和指导,了解了保安工作的基本要求和职责。保安工作主要包括巡逻、监控、安全检查、维护秩序等,我被分配到了巡逻和安全检查的岗位。
2. 巡逻岗位:在巡逻岗位上,我每天负责商场的外围巡逻和楼层巡逻。我需要确保商场周边的环境安全,同时也要维护商场内部的秩序。有时我需要处理一些突发事件,如纠纷调解、疏导人群等。
3. 安全检查岗位:在安全检查岗位上,我需要对进出商场的人员和物品进行检查。这一环节是非常关键的,因为商场内可能会存在一些潜在的安全隐患。我要仔细检查人们携带的包和行李,确保没有违禁品或危险品进入商场。
三、实习收获
1. 感受职业责任:在这两个月的实习中,我深刻地感受到了作为一名保安的职业责任。商场的安全需要保安人员的日夜守护,而我们保安人员的工作能力和执行力直接关系到商场的形象和顾客的满意度。我要时刻保持警觉,坚守岗位,尽职尽责。
2. 提高应变能力:在处理突发事件的过程中,我逐渐提高了自己的应变能力。有时遇到客户纷争、盗窃嫌疑、火灾报警等紧急情况,需要迅速做出反应。我学会了冷静处理这些情况,确保了商场的安全和秩序。
3. 学习与团队合作:在实习中,我认识了许多优秀的保安同事。他们给予了我很多宝贵的建议和指导,帮助我更好地适应工作环境。我也与他们一起完成了一些任务,充分体会到了团队合作的重要性。
四、实习感悟
1. 保安工作不仅考验着身体素质,更考验着心理素质。从实习中我明白了保安的工作需要具备高度的责任感和职业操守,必须时刻保持冷静和专业,不被外界的诱惑和冲突所动摇。
2. 脚踏实地是保安工作的基础。通过这次实习,我深刻认识到保安工作需要勤奋、耐心、细心和细致,只有这样才能做好巡逻、安全检查等基础工作,并确保商场顺利运营。
3. 保安工作需要与时俱进。随着科技的发展,保安工作也在发生变化。在实习过程中,我了解到商场正在不断引进新一代监控设备和安全系统,以提高保安工作的效率和质量。作为保安人员,我们要加强对新技术和新设备的学习和运用。
五、实习总结
通过这次保安实习,我不仅加深了对保安工作的认识,也提高了自身的工作能力和综合素质。实习过程中,我学会了与人沟通,处理突发事件,提升了应变能力和团队合作精神。同时,我还明确了保安工作的重要性和自身的职业责任。这段实习经历将成为我未来职业生涯的宝贵财富。
商场实习总结(篇6)
商场消防部实习总结
在我参加的实习中,我被分配到了一家大型商场的消防部门进行实习。在这个实习中,我学到了很多有关商场消防安全的知识和技能,也深刻体会到了消防员的责任与使命。以下是我对这次实习的详细总结。
在实习的第一天,我被部门的老师傅带领参观了整个商场的消防设施和区域。我看到了商场内的消防栓、灭火器、喷淋系统、疏散通道等各种消防设备,了解了它们的作用和使用方法。同时,我还参观了商场的控制中心,了解了消防员如何监控整个商场,及时应对突发火灾等紧急情况。通过这次参观,我对商场的消防设施有了更加全面的了解。
接着,我被安排参与了商场内的消防演练。在演练中,我扮演了被困在商场某个区域的员工,学习了如何正确使用灭火器和疏散通道进行自救。通过这次实际操作,我深刻认识到了火灾发生时,救人自救的重要性,并体会到了在紧急情况下自己的紧张和不足。演练结束后,老师傅们给我提出了一些建议和指导,帮助我提高自救能力和处理紧急情况的冷静度。
我还参与了日常的巡查和维护工作。每天,都会定期巡查商场各个区域的消防设备是否正常运行,检查消防通道是否畅通,以及商场内部是否存在火灾隐患。在巡查过程中,我学会了如何发现问题,并及时向主管报告,以便他们能够及时修复。同时,我也学会了如何正确处理各类紧急情况,包括火灾、疏散和施救等。
在整个实习期间,我还参加了几次与其他消防部门的联合演练。这些演练是一次次考验和检验我的应对能力和团队合作能力的机会。通过与其他消防员的交流和合作,我学到了如何与人合作,共同应对突发事件,并且领悟到了团队配合的重要性。
通过这次实习,我不仅学到了很多消防知识和技能,也深刻认识到了一个消防员的责任与使命。作为一名消防员,需要时刻保持警惕,为了保护人民的生命财产安全,必须不断学习、不断进步。我将牢记这次实习的经历,将所学到的知识与技能应用于以后的工作中,为商场和社会的消防安全贡献自己的力量。
这次实习是我宝贵的经历。通过参与各类消防活动和演练,我不仅提高了自己的消防知识与技能,也认识到了自己在紧急情况下的不足之处。我相信,在以后的工作中,我将不断努力,克服自己的不足,提高自己的综合素质,为商场和社会的消防安全做出贡献。
商场实习总结(篇7)
大学生商场实习工作总结
自动化时代下,在高速发展的市场竞争中,工作经验成为求职市场的关键词之一。为了在未来的职场求职中更具有竞争力,无数大学生选择在暑假或寒假期间进入企业实习,以在实践中积累经验,锻炼自我能力。我作为一名大学生,在这个假期也选择了进入商场进行了为期一个月的实习工作,其中的所学与所得更是让我受益匪浅。
在工作初期,作为一名实习生,首先需要熟悉商场的各个部门和工作内容。因此,在实习的前几天,我需要对商场的运营模式、管理制度、以及各种业务操作进行了解和理解。同时,还需要和其他工作人员一起协作完成一些基本的日常工作。例如负责店内各类商品的陈列和整理,为顾客提供购物咨询,与店内的主管和员工一起协助开展促销活动,等等。通过这些工作,我懂得了如何在快节奏的商场工作中合理地安排时间,在团队合作中发挥自己的作用,通过耐心和细致的工作赢得顾客的信任和高度评价。
在实习的过程中,我还需要了解并熟悉商场里的其他部门的工作内容。例如财务部门、人力资源部门以及品牌推广部门。在这些部门中,我学到了更深层次的知识。例如,在财务部门中,我通过数据库掌握了商场财务管理的基本流程和方法。又例如,在品牌推广部门中,我了解了商场如何制定并广泛宣传营销方案。而在人力资源部门中,我进一步了解到如何优化人才管理的制度和流程。可以说,在实习期间,我获得了丰富的经验和知识,同时将其运用到实践中,为自己的未来职业发展打下了坚实的基础。
在商场实习的一个月中,我最受感动和印象深刻的还是商场的服务态度。作为一家知名的商场,其服务意识和精神深入人心。商场内的员工始终保持着专业的工作态度和温和的服务态度,帮助客户解决各种问题和困扰。同时,商场也非常注重与客户建立起个性化的关系,为不同客户提供不同的优质服务。例如,对于老年人或身体状况欠佳的顾客,商场安排专人协助购物和咨询。这样的服务模式也赢得了广大顾客的赞誉和信任。因此,商场的服务精神也深受记忆和喜爱。
总之,商场实习的一个月期间,我通过与不同的公司员工通话和互动,深入了解了商场的运作、管理和验货过程,了解了企业文化和服务意识。其中,难忘的是与同事之间的紧密合作和互助,以及管理部门和员工之间的良好沟通和协作精神。此次实习为我将来职场走向和求职方向奠定了坚实的基础,让我认识到了提升自我 所具有的实践意义和重要性。在未来的生活职场中,我将会用实际行动来回报和发挥我所得到的经验、知识和能力,同时也会恪守商场教育的信条和真正的精神价值,尽我所能为商业市场服务。
商场实习总结(篇8)
商场销售实习总结
我在过去的几个月里,有幸参加了一家知名商场的销售实习项目。这段经历是我成长的重要一步,让我更深刻地了解了销售行业的挑战与机遇。在这篇总结中,我将详细描述我在实习期间所学到的经验和感悟。
我学会了如何与不同的客户进行沟通和交流。在销售过程中,理解客户的需求并与其建立良好的关系是非常重要的。我学会了仔细倾听客户的需求,并提供相应的建议和解决方案。通过与客户的互动,我发现了每个人都有自己独特的需求和偏好,我需要调整自己的销售策略以满足他们的需求。这种个性化的沟通让客户感到被重视和认可,也提高了销售的成功率。
我学会了怎样有效地推销产品和服务。在实习期间,我了解了公司的产品和服务,并学会了如何向客户介绍这些产品和服务的特点和优势。我发现,重点突出产品的独特之处和与竞争对手的不同,能够吸引客户的兴趣,并增加销售的机会。我还学会了如何应对客户的反对意见和质疑,积极解答他们的问题并提供有力的论据,让他们相信我们的产品和服务是值得购买的。
在实习期间,我也意识到了销售工作的压力和挑战。销售工作需要高强度的努力和耐心,有时还需要面对客户的拒绝和压力。在这个过程中,我学会了如何保持积极的心态和情绪稳定。我明白,销售过程中的失败与成功都是正常的,重要的是从失败中吸取经验教训,不断完善自己的销售技巧。我通过与同事的交流和学习,不断提升自己的销售能力,并逐渐克服了销售工作带来的压力和挑战。
这次实习还让我了解了团队合作的重要性。我与其他实习生一起合作并共同销售产品,这不仅提高了我们的工作效率,还让我们在合作中相互学习和成长。我们相互支持和鼓励,共同克服了一些困难和挑战。懂得如何与他人合作是成为一个优秀销售人员的必备技能,并且也是在工作中建立良好人际关系的基础。
我要感谢公司和导师给予我的机会和指导。通过这次销售实习,我更深入地了解了销售行业,并提升了自己的销售技能和能力。这段实习经历不仅为我未来的职业发展打下了坚实的基础,还让我意识到销售工作的重要性和价值。
小编认为,这次商场销售实习经历深深地影响了我,并且是我人生中的一个重要里程碑。通过这次实习,我学会了与客户有效沟通、推销产品、处理压力、团队合作等一系列的销售技能。这段经历不仅让我在面对客户时更加自信,也让我更加明确了我的职业方向和目标。我相信,这些宝贵的经验和能力将伴随我一生,并让我在未来的职业生涯中取得更大的成功。
商场实习总结(篇9)
光阴似箭,岁月如梭。在盐阜的这段美好的实习就这样伴随着十一国庆长假的结束而告一段落。虽然曾经有过害怕、彷徨和面对陌生环境的无助,可是正是因为这些挫折加快了成长的脚步,如果说学校是接受知识的殿堂,那么社会就是运用知识解决实际问题的地方。在那里丰富了阅历,增长了见识,锻炼了口才,融入了社会。我会很满足的珍惜那段美好的回忆。刹那间思绪仿佛回到了去盐阜的第一天。
25号早晨的七点半,22班的同学穿着统一的印有盐师商学院字样的白色T恤踏上了去盐阜的实习之路。和一班二班比,他们的商业大厦是气派,那是有中高档消费者定位的超级商场,而盐阜在那时我的印象里,是中低档消费群体的消费场所,感觉还是就比别人矮一截。可到了盐阜,那感受是震撼,盐阜员工整齐划一的做着早操,那是制度严明,员工热情的体现。集体做早操,那即使一种公关策略,又可以锻炼员工的体质,提高工作积极性,顿时我心中对盐阜领导那是如此的崇敬,老牌企业也是有着强大生命力的。
早上分配好了岗位,我很有幸的被分配到一楼的副食品柜台。在那里,我认识了教我用收银机的卞师傅,带我盘点的顾阿姨,和我谈心的林阿姨。给我留下最深印象的就是党员王阿姨了,阿姨和我讲:'大学能出来实习那是一个很好的机会,这个社会不是孩子你想象中的那么美好,你站在这个柜台上,你会看到形形色色的人,用心去感受这个社会,早点出来体验一下是很好的,这边正好是零售业,对你的市场营销专业是有好处的.还有你是这个班级的班长,作为一名学生干部,你会体会到更多的责任感,有很多的事情需要你担着,你要趁着这个学习的机会充实自己'.阿姨的丈夫也是盐城国企里的干部,这是她对我的敦促.阿姨本身是党员,她说在大学里入党是相对简单的,我现在党课培训过关了,二等拿到了,阿姨叫我加油,争取在大学里入党,她说入党是非常光荣的一件事,也是对你大学里学习工作的肯定,我很感谢她。
除了阿姨的鼓励,我还有其他的收获,俗话说没有解决不了的问题,只有沟通问题。那在市场营销这个专业里,学会如何沟通也是至关重要的。我总结了以下几点,沟通不是一个单独的行为。从你进入团队开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。
(1)与上司的沟通。商场是一个分工很明确的地方,所以相对的"等级"也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面:第一是谦虚低调。不要把自己是大学生抬得很高。否则易招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校园的我们是很难能快速进入工作角色。所以在与上司交流时,要做的是学会如何倾听,不可轻易提出异议或者打断,尽量的学习他人的经验,因为零售业经验真的是一笔不可取代的财富,工作中经验很重要。第二是学会服从。决策的过程你的意见是宝贵的,但是执行的时候,不要问为什么,只需要问怎么做。上司往往不需要过程,只要结果。第三学会消化,工作中肯定会遇到繁杂琐碎的事,有时甚至是被诬蔑,正在不断成长的我们要学习的不是发泄,而是忍耐,接着消化
(2)与同事的沟通。由于共同的利益,所以同事间一些被称之为钩心斗角的行为在商场里也普遍存在的。记得人脉,人缘的重要性,不要结仇。还是那句忍耐消化淡然
(3)与顾客的沟通。也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受他人了。同样的换位思考,我们可以学到很多。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想,作为一名大二学生,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫,不是吗?信奉在哈佛广为流传的一句话:
If you can dream it,you can make it!
剩下的是感谢,然后奋斗。谢谢
商场实习总结(篇10)
____年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务,具体分以下几方面:
1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境,截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑,八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。20__年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20__年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
商场实习总结(篇11)
商场物管实习总结
一.
本次实习是在一家大型商场进行的,我担任的职位是物管实习生。通过这段实习经历,我对商场物管工作有了更深入的了解,并积累了一定的实际操作经验。在实习期间,我学到了许多重要的知识和技能,也体会到了物管工作的责任和挑战。在这篇文章中,我将详细总结我在商场物管实习期间所做的工作、遇到的问题以及学到的经验。
二. 实习工作内容
1. 商场设备维护
作为物管实习生,我的主要职责之一是负责商场设备的维护工作。我学习了商场设备的基本原理和操作方法,并负责定期对商场内的电梯、空调、给排水系统等设备进行巡检和保养。在实际操作中,我注意了设备运行中的常见故障,并及时采取措施进行修复。通过与维修工程师的合作,我学会了解决一些常见设备故障,提升了自己的技术能力。
2. 商场安全管理
为了确保商场的安全运营,我参与了商场的安全管理工作。我负责定期巡检商场内的消防设施,确保其正常运行,并参与了商场的安全演练活动。在这个过程中,我了解了消防设施的基本原理,并学会了如何组织和指导员工疏散人群。通过实践,我加强了对紧急情况的应对能力和冷静处理问题的能力。
3. 商场环境卫生管理
除了设备维护和安全管理,我还参与了商场的环境卫生管理工作。我负责组织员工进行定期的清洁工作,并确保商场内的卫生环境良好。在这个过程中,我学会了合理安排人力资源,并培养了团队合作精神。同时,我也意识到了环境卫生对商场形象和顾客体验的重要性,因此我将更加注重细节,保持商场的整洁与卫生。
三. 实习中的困难与挑战
1. 时间管理
在实习期间,我面临的一大挑战是如何合理安排时间。作为一个物管实习生,我必须同时应对多项任务,包括设备维护、安全管理和环境卫生。因此,我需要学会合理安排时间,分配工作优先级,并确保任务按时完成。通过实践和经验积累,我逐渐掌握了有效的时间管理方法,提高了工作效率。
2. 与员工沟通
作为物管实习生,我与商场内的各个部门和员工都有密切的合作。由于我是实习生身份,我没有直接领导的权威。因此,在与员工沟通和合作时,我发现有时候会遇到一些困难。在这种情况下,我主动学习倾听和沟通技巧,并努力建立良好的工作关系。通过与员工的互动,我逐渐赢得了他们的信任和合作,并更好地完成了我的工作任务。
四. 实习总结
通过这次商场物管实习,我不仅学到了实际操作的技能,还掌握了管理团队和解决问题的能力。在实习期间,我感受到了物管工作的责任和挑战,也明白了团队合作和沟通的重要性。通过与员工的合作,我得到了他们的支持和帮助,并对商场物管工作有了更深入的了解。我相信,通过这次实习,我已经为将来的职业发展奠定了坚实的基础,并成为了一个更自信和有能力的物管专业人士。
小编认为,通过这次商场物管实习,我不仅学到了实际操作的技能,还掌握了管理团队和解决问题的能力。在实习期间,我感受到了物管工作的责任和挑战,也明白了团队合作和沟通的重要性。通过与员工的合作,我得到了他们的支持和帮助,并对商场物管工作有了更深入的了解。我相信,通过这次实习,我已经为将来的职业发展奠定了坚实的基础,并成为了一个更自信和有能力的物管专业人士。
实习护士生总结优选
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实习护士生总结(篇1)
本人透过半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与急躁带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并用心参预医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参预护理人员学习,透过学习使我意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增加,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律学问,增加平安爱惜意识,并且能够使护理人员懂法、用法、依法削减医疗事故的发生。理论水平与实践水平有了必需提高。
在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,敬重师长,团结同学,关怀病人,不迟到,不早退,踏实工作,发奋做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理迅速而灵敏化,爱心活动时常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有方案,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以爱心,细心,急躁为基本,发奋做到眼勤,手勤,脚勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都带给优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,本人严格遵守科室制度,按时参预护理查房,生疏病人病情,能正确回答带教老师提问,规范娴熟进行各项基础护理操作及专科护理操作,正确执行医嘱,严格执行三查七对,能规范书写各类护理文书,准时完成交接班记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前预备指导,并完成术中,术后护理及观看,在工作中,发觉问题能认真分析,准时解决,能娴熟进行内,外,妇儿及重症监护等各项护理操作,对各科室的急,危,老,重患者,能快速生疏病情并做出应对,在抢救工作中,一丝不苟,有条不紊,得到了患者的信任和好评,同时,本人用心参预各类病例争辩和学术讲座,不断丰富自己的业务学问,透过学习,对整体护理技术与病房管理学问有了更全面的熟识和了解。
十一个月的时刻好快,真的好快,一晃就过去了,我们告辞了我们的护士实习生活,也永久告辞了我们的同学时代,在这一年时刻了,我们收获了好多,收获了学问,技术,友情,阅历……
那一天我们穿上洁白的护士服进入医院的时候,心情是多么的感动,那一刻告知我们——爱惜生命、减轻苦痛、增进健康是我们护士的职责,作为一名实习护士,我们就应在医院认真发奋学习,使自己获得扎实的专业理论学问和娴熟的护理操作技能,这样才能为我们以后成为一名合格的护士垫下基础!
实习伊始,我们几个小护士总是跟在带教老师的屁股后面,不放过老师的每一个操作细节,有的还做了小笔记,遇到不懂的我们都准时地向老师询问,老师总能给我们细细解答,虽然有的老师态度不是很好,但是我们都能明白的,护士工作的确特别的繁杂,老师要做好自己本分的工作还要负起带教的职责。就这样刚开头我们做了几个礼拜的见习护士,渐渐的我们开头尝试操作,而老师只放手不放眼,让我们安心地去操作,给我们了一个很好的饿锻炼机会,或许只是尝试,而那一刻我们要拿出自己的士气,战胜自己的心理。 护士实习是一种简洁的生活,我们既要学会做事也要学会做人。做事,实习中我们要不断地充实自己的理论学问和护理操作技能,争取多一些的操作锻炼机会;做人,在医院我们要处理好自己和同学,带教老师,护士长,医生,病人和家属的关联,这给我们带来了很大的压力同时也是个很好的锻炼机会,而建立良好护患关联是最重要的,能给我们的'护理工作会带来便利,护士的工作已不再是简洁的打针、发药等技能性操作,而是包括心理护理在内的更为简洁的缔造性活动,护士不仅仅要帮忙患者恢复健康,还要帮忙和指导恢复健康的人维护健康。在实习中我体会到了沟通的重要性,深深地体会到了沟通的重要性,体会到了沟通带给我的欢快。沟通是一门艺术,它是架起人与人之间明白、信任的桥梁。会不会沟通不仅仅影响我们每个人的生活,而且也影响我们的工作。
与病人相处时,我总是用一颗真诚的心尽我所能地与他们相互沟通、沟通。用我的心去感受他们的病痛,体会他们的需求,并赐予力所能及的护理与帮忙。只有良好的沟通,才能建立良好的护患关联,才能充分获得患者的信任。只有在信任的基础上,患者才会充分表达自己的所思所想,只有这样,护士才能充分了解病人,赐予到位的护理。
实习护士生总结(篇2)
在护士带教实习中,作为导师不仅需要传授专业知识,还要承担培养实习生的责任。经过一段时间的观察和指导,我总结了一些带教经验,希望能够对未来的实习带教工作有所帮助。
作为导师我们需要注重实习生的情绪管理。实习生初进实习生时常会感到紧张和不安,我们需要耐心倾听他们的心声,帮助他们缓解情绪压力,建立信任感。只有在良好的心态下,实习生才能更好地学习和工作。
我们要注重实践能力的培养。在实际操作中,我们要示范正确的操作流程,引导实习生掌握正确的护理技巧。同时,也要鼓励实习生多加练习,提高实践能力。只有通过实践才能真正掌握护理技能。
在带教过程中,我们还需要关注实习生的学习效果。我们可以通过每日小结、实习报告等方式对实习生的表现进行评估,及时指出存在的问题并提出改进意见。同时,我们也要鼓励实习生主动提出问题,帮助他们形成独立思考的能力。只有在积极学习的氛围下,实习生才能更好地成长和发展。
作为导师,我们还需要注重团队合作的培养。在护理工作中,团队合作是非常重要的,只有通过团队的配合和协作才能更好地完成工作。我们可以通过组织团队活动、多方位合作等方式培养实习生的团队意识,让他们懂得团结合作的重要性。
小编认为,护士实习带教是一个综合性强的工作,在带教过程中需要我们不仅关注实习生的专业知识培养,还要注重情绪管理、实践能力的培养、学习效果的评估以及团队合作的培养。只有通过不断的努力和改进,我们才能更好地完成护士实习带教工作,培养更多优秀的护理人才。希望未来在带教过程中能够更好地发挥导师的作用,帮助实习生在护理事业中茁壮成长。
实习护士生总结(篇3)
作为一名护理专业的学生,实习是我们成长和锻炼的重要阶段。在这段时间里,我有幸参与了一家医院的实习工作,积累了许多宝贵的经验和收获。以下是我在实习期间的心得总结。
实习护士的工作是十分繁重和辛苦的。在医院每天都要面对病人的照顾和护理工作,需要经常弯腰、蹲下、扶起病人,这对身体素质是一个考验。还需要时刻保持警惕,随时准备处理突发情况。所以,作为一名实习护士,要有足够的体力和心理素质来应对各种挑战。
实习护士需要具备丰富的专业知识和技能。在实习期间,我学到了很多护理方面的知识,如如何正确测量体温、血压和脉搏,如何做好病人的营养饮食安排,如何配合医生进行各项治疗等。同时,我也学会了与病人和家属进行有效的沟通,让他们感受到我们的关心和专业。这些知识和技能是我成为一名合格护士的基础。
实习护士需要具备团队合作精神。在医院里,护士常常需要与医生、护理师、营养师等不同岗位的同事进行密切合作,共同为病人提供全方位的护理服务。团队合作不仅可以提高工作效率,还可以互相学习、互相支持,在工作中取长补短,共同进步。实习期间,我学会了如何与不同的同事和团队成员合作,让我们的工作更加顺畅和高效。
实习护士需要具备积极的学习态度和持续的进步意识。在医院里,医学知识和技术都在不断更新和发展,我们必须与时俱进,不断学习新知识、新技能,提高自己的专业水平。实习期间,我主动向同事请教和学习,利用业余时间阅读专业书籍和论文,不断提升自己的医学素养和综合能力。只有不断学习和进步,才能适应医疗工作的需要,为病人提供更好的护理服务。
小编认为,实习护士的工作不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要具备优秀的工作态度和团队合作精神。通过这段实习经历,我深刻感受到了护理工作的重要性和价值,也更加坚定了我成为一名优秀护士的决心。希望未来可以在护理领域不断进步和成长,为更多的病人带去健康和温暖。
实习护士生总结(篇4)
在肿瘤科的6周实习中受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍。对于我们的实习,科里的老师们都很重视,每周的实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的学习与成长。在此,对各位老师表示衷心的感谢。
尤记得第一天来到肿瘤科的我带着惶恐不安的心情杵在护士站,听着谭老师介绍肿瘤科的情况,直到跟着慢慢熟悉环境之后,心情才放松下来随着我的带教老师——李俊青开始接下来的实习生活。
护士这个职业,看是一回事,亲身做又是一回事。见习和实习中的感受是完全的不同,见习看的多,做的少;实习却是做的多,看的少了。在实习中我们不像见习时那么有空询问病人的情况,反而只是忙着做自己该做的事,做完后稍微喘口气。而且刚下科室的我对于__作并不是很熟悉,一开始也只能做些生活护理以及跟在老师身边看着,况且由于语言的障碍,好几次我都没听清楚老师的吩咐,跟病人的沟通更是困难,对此觉得挺无奈的。但是有的病人热情地告诉我有空的时候跟他们聊天,他们可以教我说重庆话时又是那么的令人感动。
在肿瘤科,我见到了护士们用__的技术与知识为病人服务,用亲切和蔼的话语安抚关怀病人。肿瘤科的特__是放疗与化疗。放疗是专门在放__楼,我也就去过一次,虽然那次没看到治疗室是如何的,但从大体设置上能够看的出来环境是比较温暖的,而不是只有冷____的仪器。化疗则是病房护理的重点,无论是化疗__物及其副作用和护理要点、化疗防护原则、picc的观察和护理,还有放疗的副作用和护理要点,老师通过自己的示范__作与专题讲课将知识传授给我们。而且李老师还教我要注意细节,合理安排工作,基础知识不可忘,在护理工作中绝对要牢记“三查七对”。至今让我印象深刻的是我发错了一颗止痛__,一直到交班的时候才发现,或许比较庆幸的是那颗__还没吃下去,所以我把那颗__给原本要服__的阿姨了。但是却让她忍痛了那么久,我感到很抱歉;还让老师为我道歉,又感到很愧欠。虽然说病人和老师都没有指责我,还反着安慰我不要太担心,要我以后更注意点。更是因为病人的体谅和老师的关心让我更不能对此事忘怀。也许这只是一件很小的事,却让我深刻了解到工作容不得有差错发生,我们能做到的预防就是严谨小心,切记“三查七对”。
下一周是我们待在肿瘤科的最后一周,虽然我还只是学生,也许我的能力有限,但是我用我的努力充足我的知识与技能,希望能用我的微笑送走病人健康的离去。渴望在学习中成长,争做一名默默唱歌、努力飞翔的白衣天使。
临床练习是赐顾帮衬护士传授的最终阶段,临床带教质量的好坏,决议护生在临床练习结束后可否顺利走上赐顾帮衬护士岗亭,适应赐顾帮衬护士必要。
肿瘤科工作东西的特别__对临床赐顾帮衬护士带教工作发起了特别的要求,肿瘤赐顾帮衬护士工作涉及全套赐顾帮衬护士工作范畴和应用扫数的赐顾帮衬护士__技巧。
对肿瘤病人的赐顾帮衬护士差别于其他学科,____强,知识面宽,赐顾帮衬护士难度年夜,而护生练习时候短,带教频率快。
基于上述特点,对肿瘤__的临床带教方法进行摸索。
根据目标安排专题讲座及赐顾帮衬护士查房。
练习结前进行表面及赐顾帮衬护士技巧__纵测验。
并要求结束练习小结。
出科前进行理及赐顾帮衬护士技巧__纵测验。
①掌握肿瘤病人静脉输液的注意事变和常用化疗__物的毒副效用及预防办法;②肿瘤病人放疗前后的赐顾帮衬护士,放疗反响的预防及处理;③掌握隐瞒__医疗轨制,与肿瘤病人进行有效的雷同,明白临终病人的赐顾帮衬护士要求;④熟悉各种赐顾帮衬护士记录的誊写。
危重患者救助的互助及病情的查看;⑤明白电脑处理医嘱的程序。
①掌握静脉输液、皮下打针、picc封管液的配置装备摆设浓度及精确的正压封管方法;②熟悉化疗__物的滴注次序及滴注时候;③熟悉发____皮肤毁伤分级标准;④明白picc穿刺技巧和时候化疗泵的利用方法。
从门生到护士年夜部分门生无法适应新的角__,带教教授救助她们克服心理阶碍,及时与门生进行思维雷同,建立精良的师生干系,轻快高兴地进修。
是以护生入科的第1天,由带教教授热情欢迎并介绍本科表面、熟悉病区环境、布局、物品安排环境,本科的规章轨制,各级人员几个班职责,清除陌生感。
每位同学分担5~6个病人,在完本钱班工作职责的根本上,对分担病人进行集体赐顾帮衬护士,对重点病人订定赐顾帮衬护士筹划,由带教教授当真查抄、教导。
平常由护士长和年夜专以上学历的护士当真讲课,以赐顾帮衬护士查房和小讲座式样为主。
让护生明白疾病的病因、临床表现以及放化疗适应症和赐顾帮衬护士要点。
要求掌握常用化疗__物的毒副效用和预防办法,如化疗病人消化道反响的查看、预防及饮食教导。
由带教教授带领护生不雅光放疗呆板配置,放疗进程,并讲解放疗前后及放疗中的注意事变,有利于护生掌握肿瘤放疗病人的赐顾帮衬护士。
引导护生将特长表面知识与临床实践相联合,以敏捷进步__表面程度。
让护生明白化疗病人保卫静脉的紧张__。
化疗__物外渗的处理原则,静脉炎的预防及处理,熟悉各种化疗方案中化疗__物溶媒、__物的滴注次序及滴注时候,picc静脉封管液的配置装备摆设浓度及精确的正压封管方法。
在教授的教导下自力互助带教教授结束picc静脉穿刺术等特长__强的__纵。
在工作中严厉履行查对轨制及各项__纵规程,杜绝过错变乱。
掌握隐瞒__医疗轨制的利用,与肿瘤病人进行有效的雷同。
在科内评选出与病人雷同较好的主管护士集结带教入院宣教、健康教诲、出院教导的雷同技巧,雷同中应注意的题目,如何与病人家属进行雷同,并经过议定专题讲座、赐顾帮衬护士查房、换位思虑等式样强化护生的说话表达本领和雷同技巧,以取得患者的相信和互助。
最终一周进行终末考核:
练习期末,要对护生进行一次根本技巧__纵考核和集体赐顾帮衬护士表面考核,测验内容内容包括肿瘤科的表面知识和常用的赐顾帮衬护士__纵技巧。
成绩记入护生鉴定表,带教教授当真填写练习鉴定,对护生作出脚结壮地的综合评价。
2.7评价带教质量,总结经验和不敷。
护生练习结束,调集护生召开一次总结会,带教教授要敢于面对护生的评价,同时以朋侪的身份让护生指出带教中的题目,并对护生练习期间的表现进行点评。
每一轮护生出科后,带教教授要当真总结该轮带教工作的经验和不敷,同时听取门生对带教工作的定见和发起,找出题目,发起针对__的、构筑__的定见,总结成绩,及时鼓励。
实习护士生总结(篇5)
为了全面提高护理专业同学的人文修养和专业力气,增加同学们的综合素养,培育具有较强的社会竞争力,能快速适应就业需要的护理人才,护理系团总支支配每名同学在寒假期间,自主支配时间,参预社会实践活动。锻炼力气,提升素养,巩固在校理论学习。从而为下阶段的学习和适应社会打下良好基础。
怀揣着对“白衣天使”这个称号的神往,20xx年2月1号,我带着新奇与紧急的心情踏进了卫生院,开头观看护士门的工作动态和性质及医院状况。尽管时间很短,但收获颇多。刚进医院,着实很兴奋,感动,新颖感很强,对临床护理操作程序亦特殊感到饶有兴趣,同时也有点担忧,毕竟是进入了一个新颖提与社会各种人群进行相互沟通。也是对自己的一个挑战。
护士长带领我们所见的第一站是:护士询问台,以前进医院医院始终把这里看的极其平常,然而今日却感觉一点都不平常呢。面对病人活动量大,治疗项目多且没有规律的特点,他们具备随机应变,合理支配的力气,在最短的时间内,给患者供应最完善的答复,护士门主动热忱周到细致,礼仪服务是提高服务质量行之有效的方法,个人素养服务水平与服务质量都体现了护理队伍的整体形象。
护士长给我们介绍环境,护理任务,交接班和护理程序,了解病人状况,护士工作无非就是交接班和护铺床各项护理操作,观看人家都很娴熟的操作这些的时候,在想自己今后也要做这些相同工作,不免有些可怕。
刚进入病房,总有一种枉然不知所措的感觉,对于护理工作处于比较生疏的状态,看着护士们忙劳碌碌的身影,有着良好操作技术和各种护理工作力气,我才更全面地了解护理工作,更具体的了解这个行业,在这里我学会了适应新环境,在生疏环境中成长和生存。护士工作是特殊繁重与杂乱的,尽管在将来之前也有所了解解,但在观看病房之后,感受又更深了,的确,护士们的工作很零碎杂乱。还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发觉护士有着其独特的魅力,医院不行能没有护士,这就说明白护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。因此,我们应当树立正确的职业道德观,养成良好工作态度。
顾名思义,病房护士接触最多的也是病人,了解甚深的是各种疾病,把握透彻的是各种基础护理操作,如:铺床,老师说了,铺床确定要平整,病人才能睡个平稳觉,床铺不是每天都换,但每天都会清扫。这也是为病人健康着想,有时候一些病重的病人无法翻身,护士也要尽力让其翻身,为其打扫床铺;量血压看似简洁,但也确定要认真,护士长还给我们介绍了量体温顺测血糖的方法,量体温时确定擦干腋下汗液;测血糖时,医院糖尿病人在饭前饭后都要测血糖,虽方法简洁,但易出问题,比如,指尖消毒,测血糖时一针见血,干脆利落,否则病人很苦痛。他们每天至少要侧六次血糖,只有十根指甲,指尖全是针孔,假如第一次血量不够,就得从新侧,这就无疑增加病人苦痛,还有什么导尿术,插胃管,口腔护理,静脉输液各种灌肠法等等。
护士不仅要把病人照看好,与病人和家属沟通相互沟通也是一门技术,一门学问,病人就是上帝,无论怎么样,我么都不行以与病人吵架,我们的多多站在病人角度想想。有时候,病人要求与护士职责相互冲突,护士必需懂得如何更好地与病人沟通,不能凡事都有着病人来,那样只会造成更严峻的后果,和家属吵架时,护士应当避开不必要的争吵,选择缄默。家属吼骂护士忽视病人,而护士长却什么也不说,由于病人就是上帝。
护士长又带领我们参观了手术室,护士长告知我们,手术室是最留意干净,洁净,无菌,穿手术衣,戴帽子,口罩,头发,衣袖,裤脚都不能漏在外面。手机也要放静音,进了手术室,要认真观看每一个手术每一步用什么器械,要记住并认真熟识每一种器械,看看器械护士是怎样估量到下一步医生的企图,留意器械护士传递各种器械的方法。一周过去了,我去了几个科室,也见到了病人的离去和新生儿的降生。当我看到心电图成一条直线时,我体会到了健康是多么重要。对护士的要求是多么严格,作为一名实习生来说,一天三班倒,熬夜在正常不过,有谁知道这白衣天使背后的辛酸。晚班,早班,夜班,日夜颠倒时如此艰辛。这让我深深体会到了护士这个职业的使命感和责任感。从这次观看中,我知道了今后好好学习的重要性,每一个操作都要会做,其实护士工作是个孰能生巧的过程,我们只有不断学习,思索,锻炼,才能拥有更加结实的技能,我会更加珍惜以后学习时间,珍惜每一天的锻炼和每个课堂学习的机会。
最深的体会就是不断学习,不断实践,学无止境,其实不用多说,我们也知道,学习学问本省就是一个长期坚持,不断探究的'过程,一年半后的我们也要离开校内,踏入社会,然而社会看重的不仅是所学的书本学问,更多的是看重我们是否把握了适应社会的力气,一旦踏入社会,我们必需去适应,去融入,那么怎么做呢,怎么样才能学以致用呢,就显得极其重要。其中最重要的一点就是我们要有踏实的基本功,以学问为后盾,以不变应万变,而这些都是我们在校学习的主要目的。等到大三,都是在医院实习,虽然只有一年的时间,但确是为步入社会,走上工作岗位奠定良好基础。所以,我们必需在校期间尽可能多的学,只有这样,我们才能够更好地适应社会,才能经得起社会残酷的考验,不被淘汰。
实习护士生总结(篇6)
利益,人类的健康放在第一位。本着全心全意为人民效劳,本着以人为本的精神,积极创立和谐社会,实行救死扶伤的革命人道主义。真正表达以病人为中心,以质量为核心,努力为病人解除病痛。加强医德修养,建立助人为乐的价值观,树立崇高的梦想,增强临床工作职责感。在带着教师的指导下,积极参与临床实践工作。认真履行实习职责。经过临床实习,稳固所学专业理论知识,掌握临床根本操作技术和技能,积极培养分析问题,解决问题的本领,理论联系实际,为更好的完本钱职工作打下扎实根底。
在实习期间,我严格遵守医院规章制度和病房纪律。服从教师的实习安排,勤勤恳恳,任劳任怨,尊重师长,团结同学,爱岗敬业,关心病人,热情效劳,认真负责;对病人诚恳正直,热情有礼,助人为乐;耐心解答病人的疑问,工作积极主动,尽职尽责,有创造力,经常主动巡视病房;行为礼貌,使用礼貌用语;急病人所急,想病人所想。能全面正确分析问题,应用护理程序,根底医学和临床医学理论,对病人进行护理评价,实行整体护理。并利用所学的.医护心理学对病人做出心理评估,进行心理护理,从心理上解决病人顾虑,使病人早日康复。经过实习,我能独立解决工作中的护理问题,及时完成护理记录,认真完成各项护理任务。
在实习过程中,按照医护人员的职业形象,约束和标准自我的行为,塑造和完善自我形象。不断充实自我,加强工作职责感,提高护理质量。随着人们健康意识的提高,更要求我们必须具有良好的职业道德和职责心。严格执行各项规章制度及操作规程,认真观察病情,观察不一样疾病的重要点,做到自我心中有数。如护理心衰患者时,使用洋地黄类药物,因洋地黄类药物的治疗量与中毒量很接近,治疗量和维持量个体差异较大,在同一病人的不一样病期亦有差异,所以必须随观察病情和分析病情的本领,是作出正确诊断与实施治疗护理的需要。学会保护患者,认真做好四轻,即走路轻,说话轻,关门轻,操作轻。做好六洁,四无工作,即头发,口腔,指(趾)甲,皮肤,会阴,床单清洁;无褥疮,无坠床,无烫伤,无护理并发症等。根据患者的身份,年龄,职业,职称选择适当的称呼,交流沟通时态度和蔼,热情,交谈时作到语言准确优美,语流连贯穿畅,语态得体自如。从患者易理解的角度入手,更好多与患者交流,建立良好的护患关系。经过实习,能够按照各项护理操作规程,积极主动的学习新的操作技巧,方案,制定并实施护理措施。对患者进行全面评估,掌握危急,重症的抢救原那么。在实习期间,对病人认真讲解卫生,预防,健康知识,并对患者认真指导,真正使病人时,积极学法,懂法,守法,护法,防止医疗纠纷,维护正常医疗秩序。
经过学习,更加深刻的体会到,医护工作的崇高与伟大。每取得一次成功,都会为进一步接近最终目标而感到欣慰。每当看到无数被救治的病人重返工作岗位的时候,就会从病人的康复中看到自我的劳动成果,为表达自我价值而感到自豪。随着社会的不断开展变化和人们物质生活的提高,精神生活的需求,人们在重视身心健康的同时,对疾病的预防和自我保健意识也不断提高增强。我准备在将来的工作中,不断学习,努力提高自身素质,应用医学,心理学,社会学等人文科学,去更好的效劳于患者,救死扶伤,满足患者的需求。