对工作的感想感悟 篇1
今天距离X月X日的服务与礼仪培训已经接近XX周了。行里精心的准备， 使我有幸聆听了专业资深专家的指导。原以为是枯燥乏味的业务学习，在专家老师深入浅出的细致讲解中，特别是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，真实的案例、幽默风趣的语言，深深地感染了我，使我感触颇深。
在XX银行这个大家庭里，我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时间渐渐地熟悉了商行这种紧张而有序的工作氛围， 也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作很简单，很平凡，每天迎来送往不同的客户，办理着自己已经很熟悉了的业务，按照行里的规定，完成着属于自己的“任务”。但渐渐发觉，一切规定都是在告诉我们怎样做是对的，而怎样会做得更好，这就需要我们自己发觉了。参加工作的这段时间，有一位对我来说是比较特别的客户，她是一位五、六十岁的老大娘，带来的钱是用报纸精心包着的，询问后知道她是想把钱存一个定期。大娘很亲切，我便耐心地回答着她的问题，深怕我的回答还有让她不明白的地方，但就是这样一个让我觉得很平常的事，大娘却在办理完业务后，用一种很不好意思的语气问我：“你们这有揽存任务吧？”我很疑惑的点了点头，大娘很肯定的笑笑说：“我这个钱就给你揽存吧” 。我不断地和大娘说谢谢，她的身影渐渐地离开了银行的营业大厅，可她的几句话却让我的心里比喝了蜜还要甜。因为她肯定了我的工作。然而我知道，是大娘诚恳的态度，和善的微笑打动了我，真正应该做到的是对待每一位客户都是给以真诚的微笑和最用心的服务。
全国的许多行业都在提倡微笑服务，许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，甚至练到腮帮子发胀，这才认识到，在银行里，微笑并不像点钞或者打算盘那样可以练得出来，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露，也是对待工作热爱，对待大家真诚的体现。有的时候换位思考一下，客户真诚的微笑会打动我们，那我们发自内心的微笑也同样可以打动客户吧。培训中有这样一句话“服务态度是弥补服务过程不足之处的‘修复剂’”。在柜面工作中，常常发生因为所要办理的业务手续相对比较繁琐的时候，当然不是所有的客户都可以理解银行，偶尔会遇到对此抱有埋怨的顾客，这时候需要的是更周到的服务，更耐心的解释和真诚的微笑。在办理业务过程中，我们要站在客户的角度看问题，尽量保证客户的利益，尊重客户的想法。在非原则性的事上不要随便对客户说“不”。所以我们提倡的令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，这绝不是一种表面的东西，它应该是我们播种的思想所收获的行为，并成为我们每一个商行人所具备的习惯和品格，这种思想就是要有集体荣誉感，爱岗敬业，勇挑重担的责任感和积极生活，乐观助人的优良意识，这不仅是我们的服务理念，更应该成为我们的生活准则，只有这样，我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。
我们的XX银行被称为“草根银行”，老百姓自己的银行，我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构，以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。
窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于XX商行我只是一名普通的员工，但是对于客户，我就是XX商行”，我们要真正做到爱行如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。
对工作的感想感悟 篇2
20__年快结束了，回首20__年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快，不知不觉中，充满梦想和激情的20__年随着新年伊始即将临近，本人自加入到西安银泰店，做了一名导购，融为这个群众的一份之以来，本着对工作的热爱，抱以用心，认真学习的态度，用心做好每件事，干好这个导购工作，充分利用这一平台提升自身的各方面潜力，回顾历程，收获和感触颇多，主要有一下几方面;
第一、认认真真，做好本职工作。
1、要么不做，做就做好。
每个人的经历和知识水平都不相同，这决定了每个人在做事情的潜力上也会存在差别，但很多时候，工作能否做好，起决定作用的并不是潜力。在实际工作中，有相当大的一部份工作不是靠潜力来完成来做好的，而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的职责心来完成来做好的。奉献源自职责，一个没有职责心的人，就不可能是一个有奉献精神的人。能够说，强烈的职责感和职责心是做好导购工作的第一要求，也是导购员就应具备的最基本的素质
2、勤快，团结互助。
导购工作是一件很琐碎和繁琐的工作，辅件多，工序烦，稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成，一个人的力量在整个工作中显得十分渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心，做事用心。
这样才能避免自己犯错误，才能发现客户可能存在的错误，把一些错误杜绝在源头上，减少人工和财物的浪费。如果这些错误能及时发现并处理的话，就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们导购只有从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，但只要你认真工作，对每个细节都个性注意就会避免这些错误的发生。
4、吃苦精神。
做导购员必须要有吃苦精神，销售是一件容易的事更是一件困难的事，想做好它就是一件不容易的事。所以我们要做的不仅仅是接待客户学好产品知识这么简单。要根据客户的要求和自己的经验为客户做出完美的计划和完美的产品，如果有可能的话，我们就应去厂里参观学习，了解生产过程，便于自己工作更好的开展。
第二、处理好跟客户和外部协作单位的关系。
学会做人，处理好关系，做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样：没有永久的朋友和敌人，只有永久的利益。从本质上来讲，跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益，才会产生双方的合作关系。作为商人，追求的最直接的东西就是利益，没有钱能够赚的话，你对他再好也没有用。如果有钱赚的话，其他方面要求能够适当降低。认清了这一点，在处理与相关主体的时候，就能够以拿捏好分寸，嬉笑怒骂，收放自如。
回首过去，自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然，这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处，需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改善。
对工作的感想感悟 篇3
--------20xx我在海油，我在信科
岁月匆匆，时光荏苒。我随手翻开了日记--这是我在海油的第541天，今晚是我出海的第313个夜晚。
夜，有风。肆无忌惮地在舷外“呼呼”作弄。我不由得打开了舱门，海风正追赶着雨滴，或者雨滴正拍打着海风。我喜欢大海这自由的晚上，感觉这片天空就是我一个人的，我可以随便地让思絮飞翔。总有那么一些事情在时光碑上雕刻着一些记忆，任凭无情岁月催着时光快快老去，但这些深入骨髓、终归尘土的记忆犹如血液，融合在身体里，无法割舍，不能忘怀。
那些曾在海油走过的路，那些曾在海上的日夜挣扎与历练……20xx、20xx是我生命中某段在标尺上漂浮不定的度量。我无法用言语来准确说清它是长是短或是兼而有之。回眸海油路上的点滴，却是没齿难忘的感慨。与领导同事共成长、共生活、共工作、共学习。在那些刻骨铭心的日子里，在那些患难与共的海油情结中，不管我是小心翼翼的还是漫不经心的，那些人，那些事，那些感言都将深深地镌刻在我的心中，浓浓地定格在我的记忆里。融含着那份真诚、执着的爱，坚信着我对海油的那份热爱、责任和不懈的追求。
感恩20xx.
20xx年6月26日，通过培训与考核我以“外援”的身份第一次登上了前往pH的飞机。清晰地记得当时激动的心情三天三夜都无法平静，要知道我是多么地渴望有出息，多么地渴望能对祖国、对社会贡献属于自己的力量。“那一天”的到来注定是要不安静的。我把她定义为人生理想迈出的第一步。不管“外援”也好，“外包”也好。能效力于海油我感到无比的自豪与光荣。我从不、不曾写没有生命，没有感情的文字--我爱你，海油！我爱你，信科！
再感恩20xx.
20xx是我在海油工作的第二个春秋、年岁。在已流逝而去的一年里，我很欣慰看到了自己的成长。在海油的这一年多个岁月里，在师傅、领导、同事的带领与共同努力下，工作上技术由生疏到熟练是必不可少的。更重要的是在海油我学会了怎么去交际，礼人者，人礼之；怎么去相处，处事者，先处人。心态很重要，心态决定着人生的姿态。有所悟必有所成。即便是万雷轰顶，亦可看是云卷云舒。
在中国，有一种物质叫做“海上流动的黑金”，有一种男人叫做“海油人”。20xx年10月29日在我的日记里记载着那天发生的事情，我不想再说出那天发生了什么？那天的日记让我很好的定义了什么是“海油人”，什么是男人。他们像大树一样给人一种温暖、一种赖以信赖的安全感。许许多多零碎的事件烙格了“海油人”的形象--是一种坚强，大风大浪无法撼动的茁壮。他们吃什么无所谓，哪怕是一日三餐搭配着“老干妈”；他们穿什么无所谓，哪怕油污和汗水浸泡了全身照穿；他们住什么无所谓，哪怕是两个大男人光着膀子住一张床照样睡。“海油人”工作的时候很少笑，可每当新闻或者报纸报道“海油又第几次第几次跨越”、“国内天然气产量年超5000万吨”“石油产量5000万吨”的时候，他们笑得比谁都开心。我为祖国献石油，哪怕一个人一份微小的力量，我都倍感自豪、荣耀。20xx年2月6日在我的日记里记载了什么，我想并不用我述说，那是pH多么难忘的一天啊。胆颤心惊的一天，“海油人”再一次用从容不迫再一次完美地诠释了什么是男人，什么是“海油人”。我为“海油人”骄傲，我以己为海油一份子自豪……
20xx我在海油，我在信科。“海油人”用无言，以刚毅教与了我人生的意义，态度。回眸或者眼下，这一串串过来的脚印中，我有过无心地欢笑，有过无助的感伤；有过轻狂，有过彷徨；曾小心翼翼，也曾肆无惮忌。感悟了许多，也领悟了许多。大海给予了“海油人”智慧与胸怀。不去计较得与失，不去在乎忙碌与否。这是一种海油情，关乎情，在于心。我引以为豪的“年产超5000万吨”“实现第二、第三次跨越”，心的满足，是最好的态度。我与所有的“海油人”一样热爱着我们的岗位，热爱海油。
夜的召唤是我对海油无限的寄思。
在我42码的塑胶鞋底下是一片大海，是一条很长很长的路。
20xx，我还在路上，继续前行。
对工作的感想感悟 篇4
人的一生就像城市中的公交车，有许许许多多的驿站，每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态，20xx年我加入了xx公司这样一个充满生机活力的团队中，开始了我的一个新征程，也是在这样一个全新的开始中，迎来了我20多天的新工作。在这段时间里，我学到了很多东西，比如怎么做密封、怎么清洗水包，还有如何巡检和如何判断设备是否正常等一系列的知识。使我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益匪浅、深有体会。
一、是要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神
在学习和实践中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在实际工作中，无论我们在哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，就一定需要沟通，只有不同岗位之间相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。
二、是从改造自我入手，适应企业生存环境
我进入公司的第一天，就清楚的认识到我已经是公司的一名员工，我要通过努力工作来改变自己。不仅丰富自己的知识面，更要提升自己的素质和道德，因为德才兼备才是人才。
三、是从细微工作入手，调整个人心态
从学校到企业，所接触的人和事一切都是新的，我需要时间来适应，公司聘用了我，证明我在某些方面已经得到了认可，但作为公司的新员工，我要踏实肯干，在荣耀面前退一步、在困难面前进一步。理解并保持这样一种心态：做事不贪大、做人不计小，因为细节决定成败。
以上是我的一些体会，在此十分感谢领导和各位师傅们给我这个新员工的关怀和照顾，使我慢慢的成长起来。我会将这段时间所学到的知识进行再消化，融合到今后的工作实践中。我会把我的特长展现给公司，时刻保持高昂的学习激情，不断地补充知识，使我成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后，我希望各位同事和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理，我们一起奋进，去感受成功后的自豪；让我们齐心协力，为xx公司再创辉煌而奋斗。
我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在20xx年里，我在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间，在这二个月的时间里，我有过欢喜，也有过失落。自我不但学得了很多专业知识，同时也学会了人与人之间的交往，这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。
也许xx的工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，但是此刻看来，等我自我成为商场员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并没有想象中那么简单，那么容易，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好！
透过近二个月的工作和学习，商场的工作我也能够应付自如了，或许说这些话有些自满，但当有状况发生时，公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里，自我一向持续着对工作的热情，心态也是以平和为主。我深深的明白，作为一名世纪百悦的工作人员，坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的，不能与顾客发生任何的不愉快，所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客，纵然顾客有时会无理取闹，但我们也要做到沉着冷静，持续好自我的心态，尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自我做收银工作的时间不是太长，自身的专业素质和业务水平还有待提高，但是自我觉得只要用心去做，努力去学习，就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要用心的向老员工请教和学习，能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的需要更是自我工作的需要。针对自我在工作中遇到的问题，探讨自我的心得和体会，也算是对自我的一个工作总结吧。
在这段工作期间内，自我感觉到还有很大的不足，对于自我的业务水平和技能还有待提高，这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的工作，使我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质，做到热情耐心的接待好每一位顾客，不要在工作中将自我的小情绪带进来，更不能在工作时间内聊天、嬉戏，这样会让自我在工作中出现许多不必要的麻烦，为了防止自我与顾客之间产生矛盾，我们务必要持续好自我的心态。
在工作之余，自我还就应多学习关于自我工作方面的专业知识，自我只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自我所做的准备，只有做好这些，有足够的资本，才能在这份岗位中脱颖而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩，这并不是一件易事。
对工作的感想感悟 篇5
敬爱的党组织：
您好!
我是一名普通的街道工作人员，在11月份这段时间，我特向党组织汇报本人新的思想认知：
共产党是中国特色社会主义事业的领导核心，历史告诉我们，中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队。中国共产党的领导地位和执政地位不是自封的，而是历史的必然选择，也是广大人民群众的共同心愿。只有坚持中国共产党的领导，我们在面对一切问题的时候方能显得从容。
维护国家统一和安定团结，我们需要共产党的领导。汶川地震发生时，因为有了中国共产党的正确领导，我们才能从容不迫的救援，当我们看到救援有序的展开时，我们感谢党。
是他们挽救了无数的生命，让那么多的人有了希望，有了生存下去的希望。中国是一个地大物博但人均资源稀少的发展中国家。在这样的情况下，我们需要有一个安定、团结、稳定的社会政治环境。离开共产党的坚强领导，就不可能保持长期安定团结的政治局面，也就无法保证现代化建设事业的顺利进行。
国家举办大型活动，也需要共产党的领导。奥运会的成功举办，离不开中国共产党的领导。正是由于中国共产党领导的改革开放以来不断深厚的物质基础，才让我们有能力举办奥运会。正是中国共产党大力发挥群众的力量，才能全国上下齐心协力的把北京奥运会办的这么精彩。世博会的成功举办，也同样证明了这些道理。
应对当前复杂的国内外挑战，也需要共产党的领导。我国社会主义现代化建设面临复杂的国际环境和国内矛盾。从国际形势上来看，科学技术发展日新月异，综合国力竞争日趋激烈，还有西方敌对势力对我国实施一些分裂。
从国内来看，改革还不是很成熟，长期积累的许多深层次矛盾日益凸显。面对各种各样的困难和挑战，我们的选择只有一条，那就是坚持并改善党的领导，加强党的建设，提高党的执政能力，巩固党的执政地位。
所有的历史都证实了坚持中国共产党的正确性和必要性。我们也相信在中国共产党的领导下，社会主义现代化建设将会得到更加迅速的发展。
请党组织加强对我的培养。
此致
敬礼
汇报人：
时间：20__年__月__日
对工作的感想感悟 篇6
二、人员管理
在____年，本楼层接受新调入同志____，新参加工作同志____，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。
按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房____，安排业务学习。
在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的`工作积极性。
支持和鼓励护士的继续学习。进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。
带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。
三、工作管理
按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。
进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。
积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。
积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。
明年的目标有：
1、在管理的知识和技能上，有更多的进步。改进的途径有：看管理书，和其他护士长交流，参加管理的课程等等。
2、积极支持和参与护理部各项工作。
特别感谢护理部及科护士长给我各种成长的机会，使我不断的鞭策自己努力学习和改进自我。我将继续“享受工作，享受生活”。
对工作的感想感悟 篇7
来社联这个大家庭已经两个多月了，原来一直向往的的校级学生干部工作，一个很光荣、很自豪、很令人羡慕的事情，现在我已经很充分的体验了一把了。
一、所谓共荣其实就是为学生老师们服务，尽自己的努力做到令老师同学们满意，因为劳动人民最光荣，更何况是我们这些纯义务劳动的人。同时作为一个学生干部，自是一件光荣并且有意义的事情，学生后面缀上“干部”两字，不觉稍稍产生了几丝优越感，当然也开始更严格的有求自己，用“干部”这个后缀鞭策自己。
二、敢言自豪是因为自己真的做了一些事情。从来到社联的第一天起，就开始了对这份学生干部工作的体验，开始工作。作为办公室的人就要学会整理档案、收拾准备备品、做会议记录、上传下达……反正一切繁琐和细微的工作，很锻炼耐力的差事。渐渐的后来活动越来越多起来，又要学会工作不仅效率高还要有条不紊。虽然累，但当每次活动结束后，感觉到自己的辛苦汗水没有白流，自己在活动中留下了自己的印记，即便只是幕后、场边。我感到我的光阴没有虚度，只收我做了些事情，在社联这个团体，在辽工这所校园留下了我美好的记忆。
三、至于令人羡慕其实是我自己猜想的，至少我自己会羡慕这种生活，或者也可以说是我自己很喜欢这样的生活，充实！经常会和一些很优秀的人在一起工作，交流。与一群精英并肩飞行，我会飞的更快更高更洒脱。当你真正融入到这个团体你才会知道，这个团体很优秀、很友爱、很和谐。感觉进入这个家庭我虽然累了很多，但我不亏，呵呵。我收获很多，包括很多与人交流和工作的经验，也包括很多真挚的友情。
同时有些时候又不得不反思，自己做错了什么？自己缺少什么？自己需要加强什么？
你身边有很多人，每一个人都会很认真很负责的做事情。自然当你有什麽事情做的不好不完善，副部同学们会给你指出，甚至有时候你自己也能从比较中感受到很多学到很多东西。因为有比较才会有进步，所以将自己的缺点不足都暴露了在周围人面前，你便学会了更正便有了进步。
对于我现在办公室的工作，我感觉自己越来越有热情，用“李书记赠与的微笑”认真的迎接每一天的到来，像李哥那样对任何困难事情说没问题。
弓哥曾用一句“我是社联的女人”征服了所有社联人。笑过后你会认为这是多么贴切的一个比喻啊！
以女人之细致对待这繁琐的工作；
以主妇之责任迎接每个来访的客人
以女主人之态度看守家里用品。
不是随声附和，不是溜须拍马，但我想，在我了解了自己工作后我也想把自己比作“社联的小妾”。
是的，我要做社联的小妾，辅助社联的“正房”弓哥——这个社联公认的女人！用我细致耐心的一面对待这份同样细致繁琐的工作。
同时，在这里我也想工作锻炼自己的同时学会创新，就像我们弓哥所说的那样，“在学会了做事之后要学会思考，怎样做会做得更好更有效率？”，这就需要有你自己的想法，让工作中存在你自己的东西。也可以说为这个团体奉献自己的绵薄之力，和田雷说的一样“我要，我愿意！”同时我也正紧着我的所能。
失败与成功总是人们喜欢谈论的，但很多事情其意义并不全在于此。过程很美很美，别只看到前方的终点线、评分牌，忽略了路旁的美景。
不停地更新自己，不停地完善自己，并为别人带去欢乐与感动，这样的人生旅途不枉生。