首页 热点资讯 义务教育 高等教育 出国留学 考研考公
您的当前位置:首页正文

部门工作报告

2024-08-28 来源:华佗小知识

实用总结: 部门工作汇报其一。

自入职以来,我们学习到了很多的新知识,也认识到了自己的不足。为了对后续工作有所帮助,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告是指在某一阶段的工作进行全面的回顾。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?小编特地为大家精心收集和整理了“实用总结: 部门工作汇报其一”,供您参考,希望能够帮助到大家。

一、 评审目的

通过公司内部质量审核和纠正实施情况,总结质量管理体系全面运行以来的相关工作,系统评估公司质量保证体系的符合性、有效性和适应性,确定公司质量管理体系建设的下一步工作。

二、 评审内容

1、内部质量审核的评审和总结。

2、质量管理体系的建立实施与适应性评价。

3、质量方针和目标的贯彻实施情况。

4、向中国船级社申请压力容器工厂认可资质证书的情况

5、产品质量状况的分析评价。

三、 评审时间、地点及会议议程 详见“管理评审计划”。

四、 评审情况概述

本次管理评审是公司按照IS09000和TSGZ0004标准要求建立质量管理体系后的第11次管理评审。通过对内部质量审核和公司质量管理体系实施情况的分析评价,会议肯定了近期工作成绩,确认了20xx年管理评审问题的整改落实情况,并为体系建设的下一步工作指明了方向。

本次管理评审,按照会议议程完成了既定的各项事宜,评审了内审报告、内审不合格项纠正实施情况报告、质量管理体系的建立和实施情况报告、质量方针和目标的贯彻实施情况报告以及公司产品质量状况评价分析报告,讨论了各部门提交的有关问题并形成决议,批准了纠正和预防措施。整个过程规范,达到了评审目的。

本次管理评审,制定纠正和预防措施4项,将在会后由质量保证中心牵头落实,并报管理者代表验证。

五、存在问题及有关纠正预防措施

1、焊材的烘干、发放、回收没按制度执行。例如:有些单位没有专职焊材管理员;监督、监管不到位;烘干时间、烘干温度不够;发放记录和焊材二级库台帐不健全等。

纠正措施:焊材的烘干、发放、回收应严格按照程序文件中《焊接控制程序》中3.7条款和《焊接材料管理规定》执行。通过组织相关人员进行程序文件宣贯,让库房保管员熟知自己的工作内容和职责;通过加强教育培训,提高保管员业务素质和责任心;从而通过人员素质的提高来加强库房管理,随时掌握库存动态,各车间保管员做好台帐,出库单、入库单、按月装订,分类归档,材料入库号、炉批号、检验编号等内筒要齐全,使各种记录逐步规范、清晰。

2、在产品的售后服务过程中,针对用户反馈的问题,有时没有及时满意回应或解决。用户回访流于形式,没有真正做到及时回访,认真做回访记录,建立用户档案没有做到细致,容易造成用户产生不满情绪。

纠正措施:细分客户群体,根据不同客户的不同需求做好售后跟踪服务工作,根据用户反馈问题,及时解决,积极开展售前-售中-售后三段N途客户服务模式,逐步设立驻外服务站点,配备专职服务人员驻守,收集用户信息并提供日常服务。

3、生产工艺的指导性或操作性不强,个别生产工艺与生产设备能力不匹配,出现了工人不看工艺或随意更改工艺的现象。

纠正措施:对工艺人员进行适当的培训,并要求工艺人员对制定的生产工艺进行跟踪指导,定期到车间一线进行检查和验证,对于不适合生产或不足之处,要及时改正和完善。加强部门之间的沟通,根据产品特点优化工艺流程,切实做到使工艺指导生产。

4、虽然建立了质量问题台账,但对其的应用较少,各单位没有根据记录的质量问题台账做进一步的汇总分析,判断质量趋势,预防质量问题。

纠正措施:对建立的质量问题台账定期进行分类汇总,分析原因,制定整改和预防措施,及时掌握质量趋势,预防质量问题的发生;各单位要加强质量管理,每周召开质量分析会,开展质量经验分享活动,通过分享与沟通把好的做法及时推广和传播,提高公司整体质量管理水平。

六、质量管理体系运行状况的评审

本次管理评审,通过对质量符合性、有效性和适应性的全面分析和评价,一致确认,公司目前运行的质量保证体系处于良好受控状态,符合公司当前实际情况,也适应公司近期发展的需要,总体上是符合和有效的。

会议经总经理提出,参会人员重新讨论了现有质量方针、质量目标的具体含义,认为其是适宜的,适应公司现在以及今后一段时期的发展实际。

质量方针为:追求卓越 安全优质高效 持续改进 满足顾客需求 质量方针释义:

追求卓越——在所有岗位工作中坚持高起点、高标准,时刻瞄准国内外先进水平,创造一流的业绩,以建设“国内第一、国际一流的”的管道设备制造专业化公司为目标,开拓创新、积极进取,使公司一步步向卓越级迈进。

安全优质高效——公司产品多为特种设备,属于国家强制性的监管产品,行业特点决定了必须将产品安全列为第一要求。优质高效是企业实现经济效益最大化的重要保障。

持续改进——任何事情没有最好、只有更好,完善质量管理工作、改进产品质量永无止境。

满足顾客需求——产品设计、制造在符合安全技术规范、法规标准的前提下,只有以顾客的要求为产品质量的基本需求,才能适应市场,获得最高的满意率,顾客满意是企业持续发展的基础。

质量目标:

—— 产品出厂合格率100%

—— 无损检测一次合格率96%

—— 工序一次交检合格率90%

—— 压力试验一次合格率98%

—— 合同履约率100%

—— 顾客反馈处理及时率100%

—— 顾客满意度95%(根据企业实际逐年提高)

—— 检验试验设备、计量器具周检率100%,周检合格率98%。

—— 安全生产0事故

质量体系运行相关部门应根据公司方针和目标制定本部门的质量工作目标。质量保证中心按公司《质量指标考核细则》的要求,组织检查实施效果,考核兑现。未完成的目标,须采取措施;已完成的目标,应重新制定。通过上述方法,确保实现总的质量目标并持续改进。

会议认为,公司服务质量持续改善,表明目前所使用的服务分析工具是适用的,体系的各项服务改进工作是有效的。随着质量管理体系的建立和完善,进一步加强了公司的服务工作,公司的服务工作正朝着良好的方向发展。

精选阅读

最新总结: 客服工作汇报其一


作为公司的员工,我们只有在工作中寻找乐趣,才可以把工作推动到极致。为了更好的落实工作任务,现在就是我们写述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《最新总结: 客服工作汇报其一》,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

迄今为止,到公司已2年多了。回首望去,思考亦多,回忆亦多,感慨亦多,忙并收获着。对我个人而言,09年的工作是最难忘、印记最深的一年。由于工作的转换,内容的增加,压力带来累的感觉,累中同时也融进收获的快乐,现对过去一年的工作做出总结如下:这一年,由于原主管的晋升,客服部在管理上存在一定的问题,需要进一步加强和完善。内勤工作需要加强:要具备一定的职业操守、执行力、强烈的责任心、相关政策的保密性、良好的服务意识;应培养对客户的驾驭能力,正确的理解并按公司的要求去执行相关销售政策,对市场的投入报销程序要做到有据可依,按程序报销;同时新品推广流程需要进一步明确与落实。这是客服部今年工作中的不足,也是20xx年的工作重点。综上所述,客服部存在很多不足之处,特别是在管理上,所以在未来的20xx年,本部门重点工作就是加强管理和学习,与时俱进,本着积极向上的精神随公司发展而发展20xx年计划如下:

1、人员配备俗话说:"打仗不能没有人,打枪不能没有子弹"。为了完成20xx年的目标销售量,建议客服部在人员上应做好一定的储备。

2、专业知识当经销商提出关于品质方面、技术方面的问题时,都哑口无言,作为一名专业的内勤人员,应对自己所做的行业知识和相关信息了若指掌,在工作过程中,应带着"多学习、积极主动"的态度,深入到车间、技术部门等,了解学习更多的专业知识,从而更好的服务客户。

3、增强服务意识、责任感、团队精神内勤在与客户沟通时,不能大声说话,应使用文明用语,诚信为本,不轻易承诺客户,承诺的事必须办到、办好,不可忽视细节问题。要积极主动的把工作做到点上,落到实处。当接到客户投诉时,应立即处理,不可怠慢,减少经销商因我司质量问题而产生抱怨。应尽量减少不必要的损失,从而为经销商和公司带来更大的利益,时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度。部门内部加强合作,发扬团队合作精神,便于更好的服务客户。

4、岗位职责系统分工,明确岗位职责,各岗位人员努力完成并以负责任的态度完成本职工作,为公司的发展做出应有的贡献。

5、积极性、主动性建立一只和谐的团队,怎样调动员工积极性、主动性是很重要的一个环节。否则会造成上班没有积极性、做事拖拖拉拉。

随着无锡人均消费水平的提高,部门的特殊性,就我个人觉得,我认为本部门各岗位的待遇偏低。大环境比较:行业内各电动车厂客服部各岗位的待遇,小环境比较:公司各部门的待遇。虽然本部门人员都很敬业,实际上大家内心都有一些意见,敢想不敢言。时间一长,相对人员流失的可能性就很大。客服部是公司对外的窗口,若公司认为该部门是一个重要部门,欣赏该部门员工的工作态度、能力,同时也认可这个观点,那么我建议公司在待遇上要做相应的调整,毕竟失去一位勤勤恳垦、兢兢业业能做事的员工损失太大。

以上是我对20xx年的工作计划,某些方面也是我个人之见,火车跑的快还要车头带呢,希望领导给予指正,同时也希望通过20xx年,我们部门的员工都能成为一位独挡一面的人才。

总结阅读: 财务述职工作汇报其一


作为公司的员工,我们要有加强学习,勇于实践的决心。为了反馈工作质量,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告可以说是工作报告中的总结性报告。那么,关于好的述职报告要怎么样去写呢?以下是小编为大家精心整理的“总结阅读: 财务述职工作汇报其一”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

尊敬的领导:

光阴似箭,岁月如梭,转眼间已到20__年。回顾20__年,我本着“认真做事,踏实做人,勤勉敬业”的原则,较顺利的完成了全年及领导交办的各项工作,我所做的这些工作离不财务科全体同仁的积极配合,离不开院领导和各部门负责人的支持,离不开同事们的帮助。借助这次机会一并表示最衷心的感谢,谢谢大家!现将我日常所做工作向各位代表简要汇报如下:

一、财务会计核算方面

在会计核算方面,我们始终坚持会计为管理服务的基本原则,在做好国家法定财务会计核算内容的基础上,根据学院内部管理的需要,增加了分部门、分项目管理核算的内容,及时、准确、完整地统计了学院年初制定的发展计划的执行情况,为学院管理决策提供了大量有用的会计统计信息。主要内容有:

(一)精心设计会计核算体系,全面、真实、及时的提供财务会计信息,为领导决策等提供有用的决策信息受到领导的好评。

“凡事预则立”,20__年学院全体财务人员为了能在做好日常财务会计核算工作的基础上,最大限度的满足学院管理的需要,为学院的管理提供有用的会计核算信息。我们全体财务人员全面总结了以前年度会计核算经验的基础上,结合学院的具体情况和年度财务工作目标,通过向上级有关主管部门请示、汇报,向有关专家咨询、请教,财务专题会议讨论、日常财务工作交流等多种形式、多种渠道对学院的会计核算体系进行充分地论证,利用现代化的会计核算手段,精心组织、设计学院的会计核算体系和会计信息报告系统。根据学院年初管理的需要,我们利用电算化手段设置了__多个部门,__多个项目进行分部门、分项目核算。虽然给日常的会计核算增添了大量的工作,但通过全体财务加班加点的工作,每月_日按学院管理的需要及时、完整的将会计核算资料提交到学院领导和相关部门、相关人员的手中,受到了学院领导和相关部门的好评。

(二)坚持自加压力,克服工作中的种.种压力与困难,在会计人员较少的情况下完成了日常会计工作办理了大量的历史遗留事项,取得了阶段性的工作成绩。

由于学院的财务基础工作一向比较薄弱,历史遗留的未达账项、未完工程项目的结算、以前年度相关税务事宜、驾驶培训业务单独核算后遗留下来的大量的往来清算、资金结算、历史遗留税务事宜等工作都比较多。特别是近年来由于学院开辟新的办学途径,学院采用新的核算体系,会计核算的内容不断调整,会计人员变动相对比较频繁,学院会计人员相对较少等因素,学院财务工作的压力日易增加。办理大量的历史遗留事项需要我们在本来日常工作就比较紧的情况下利用加班加点的时间来完成,我们全体财务人员坚持自加压力,克服工作中的种.种困难,从来不计较个人得失,使学院的财务工作取得了阶段性的工作成绩。

在这里我特别要感谢王巧云会计,她经常是带病坚持工作,从来没有怨言。也要感谢许宁慧,她娴熟的业务能力,热情的服务为学院做了大量的财务基础工作。感谢曾华斌,为我办理了大量的日常会计管理工作。

二、财务会计监督方面

在财务会计监督方面,我们坚持依法做好日常会计监督工作,依法办理日常会计事项,做好日常的会计凭证事先与事后的复核工作,积极配合上级部门对学院的例行审计、检查和专项审计工作。

(一)坚持做好日常会计监督工作,确保学院财务工作真实、合法财务处全体人员坚持从细微处入手,严把财务工作的“进口关”,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核。加强财务印章的管理和使用,定期进行银行资金的核对。确保学院资金的安全、完整。进一步加强资产和财务票据的财务管理工作,采取专人负责,日常工作中做好各种财政、税务和内部印制的票据的领用、核销、库存等的台账登记工作,每次都向领用人书面交待清楚各种票据的使用规定、注意事项等相关的事宜,及时核销各种票据以确保学院的所有收入及时进行账务处理,坚持财务“收支两条线”,积极协同总务处等部门严格实物资产的入库手续,从源头做好学院的日常财务监督工作。

(二)积极配合上级部门的例行审计与专项审计工作,客观、公正的提供财务资料,实事求是的解释相关财务事项

由于今年市交通局进一步加强对下属单位的监督管理,统一委托会计师事务所对下属单位进行年度财务收支例行审计和银行存款专项审计,加之学院领导调整要进行例行任期经济责任审计。我们全体财务人员积极配合市局的审计、监督工作,客观、公正的提供财务基础资料和其他相关资料,实事求是的解释财务相关事项。通过审计监督,进一步规范了学院的财务工作。

三、在日常财务管理方面

在日常的财务管理方面,我坚持学好用好政策,努力做好领导的财务参谋,竭尽全力多方筹措资金,全力为学院日常周转与发展提供财务保障。

总结过去,我坚守学院的会计岗位,一切从学院的利益出发,从审核每一笔会计凭证开始,尽心尽职从事学院的财务工作,取得了一些工作成绩。在此,感谢学院领导和上级主管部门领导的关爱,感谢学院其他部门的关心、支持与配合。展望未来,我将加倍努力工作,在学院领导班子的正确领导下,从做好学院的财务基础工作开始,全力做好学院的各项财务工作,为领导分担解忧,做好领导的经济参谋。我的述职报告完毕,请各位领导,各位代表评议。同时,祝愿各位领导,各位代表在新的一年里工作顺利,身体健康,生活愉快。

此致

敬礼!

述职人:___

2022年_月_日

最新总结: 业务工作汇报其一


自入职以来,我们一直在努力地提高自己的沟通能力,以便把工作做得更好。为了更快的实现工作目标,我们现在要好好写写我们上一阶段的述职报告了。述职报告属于应用文稿,分为集体和个人两种。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《最新总结: 业务工作汇报其一》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

本人,女,汉族,1980出生,大学本科学历,毕业于科技研修学院视觉传达专业,20xx年到20xx年6月份在仓库从事保管工作,20xx年到至今,在水务集团设计院从事排水管道设计工作,参加工作以来,本人能够立足本职岗位,恪尽职守,较好的完成了各项工作任务,现结合实际具体总结汇报如下:

一、业务工作完成情况

(一)加强学习不断提高业务能力水平

在思想上,本人能够坚守正确的信仰意识,能够利用各

种机会,自我充电,自我加压,努力积极学习排水管道设计方面的知识,让自己适应岗位标准和要求,紧跟发展步伐;同时,在日常的工作实践中,我能够虚心向老前辈们学习和请教,通过学习和实践不断提升了自我的知识储备和业务能力,提升了自我的综合素养。

(二)立足本职认真做好各项本职工作

20xx年到至今,本人在水务集团设计院从事排水管道设计工作,在工作中,我能够围绕着本职岗位,认真做好各项本职工作,具体完成情况如下:

1、围绕着本职工作要求,先后完成设计了200多份图纸,6万多米管道。

2、认真做好社区污水改造设计工作。

3、按期按质完成领导交办的工作任务。

(三)遵章守纪,和谐友善相处同事

在日常工作和生活中,本人能够严格遵守公司的各项规章制度,不迟道,不早退,尊敬领导,团结同事,友善待人,当同事遇到各种困难和问题时,能够积极主动的`去帮助,与同事们友善和谐,具有较好的团队合作意识和能力。无任何违纪现象发生。

二、工作中存在的不足

回顾个人参加工作至今,在公司领导的正确带领下,在同事们的帮助和支持下,本人较好的完成了各项本职工作任务,但与公司领导的要求还有一定的差距,主要表现为以下两个方面:一是学习度还不够高。由于日常工作的繁忙,对于学习工作的力度还不够。二是工作的创新度还不够。在工作中,能够按时完成各项本职工作任务,但是工作的创新度还不够高。

三、下一步工作计划

面对未来,本人将认真做好以下几项工作:

一是重视学习,加强学习力度。未来,我将始终会把学习放在工作的重心和重点,通过向书本学习、向实践学习、向前辈们学习,不断提高自我的理论知识和实践能力。

二是立足本职岗位,扎实做好各项本职工作。

三是认真及时完成领导布置的任务。

雄关漫道真如铁!在未来的日子中,我将一如既往,撸起袖子加油干,认真做好各项本职工作,继续为公司美好事业增砖添瓦,贡献出自己的一份力量。

月度总结推荐: 课题研究工作汇报其一


作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了下一阶段工作顺利开展,我们现在也该花时间来写一下述职报告了。述职报告就是下级向上级书写的一种行文。那么,述职报告的内容要写些什么更好呢?下面是小编为大家整理的“月度总结推荐: 课题研究工作汇报其一”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

一、课题提出的背景

二、课题研究的目的和意义

(1)通过研究,确实改变学生在小组合作学习的学习方式,增强学生自主学习的意识,激发学生学习的动机,使学生的学习具有持久的动力;

(2)通过研究,使学生掌握自主学习的方法,使学生学会策略性地学习;

(3)通过研究,优化课堂教学结构,使学生学会做学习的主人。

(4)通过该课题研究,落实新课程标准提出的转变学生学习方式的新要求。

三、课题研究的主要理论依据

合作学习成功最为重要的原因即在于它有着非常坚实的理论基础。王坦对其理论基础做了简要的分析,涉及一下几个方面的内容:社会互赖理论、选择理论、动机理论、凝聚力理论。

2、选择理论认为,青少年学生有四种需要,即归属的需要、力量的需要、自由的需要和快乐的需要。选择理论其实就是一种需要满足理论,认为学校是满足学生需要的场所,学生只有愿意学,才能学得好。

3、动机理论认为,学习动机是借助于人际交往过程中产生的,其本质体现了一种人际相互作用建立起来的积极的彼此依赖关系。小组成员之间形成"休戚相关"、"荣誉与共"和"人人为我,我为人人"的关系是动机激发的一个重要标志。

4、凝聚力理论认为,小组建设,小组评议及任务的专门化,不但可以使小组的成员协调工作,而且还使全班作为一个整体发挥整体功能。

四、课题研究价值

对于建立新型的师生关系、改变小组合作学习的学习方式和提高学生的学习质量具有一定的实践指导意义。同时又为新课程提出的改变学习方式丰富了一定的理论。

五、课题研究的内容

1、改变传统的小组合作学习教学观念,树立以培养学生合作学习中的主动性学习为核心的教学宗旨,有重点地培养学生与他人交往、合作的能力,建立良好的主动性学习习惯,增强主动意识。

六、课题研究的方法

2、建立竞争激励机制。在学习小组之间营造互相竞争的氛围,组内每人寻找各自的竞争目标,五人拧成一股绳。形成"齐心协力,力争上游,挑战自我,永不言弃!"的信念。

3、对小组的成绩的变化经常进行分析和对比,每次考试后对一、二、三名的小组分别给予:"三星"、"二星"、"一星"称号以鼓励,对进步的小组也给予鼓励,对落后的小组给予激励,对全体学生都有促进,进步的小组偿到了成功的喜悦,未考好的小组中的未考好的同学会感到对不起本组同学,会暗暗地下决心争取下次考好,这样各组同学之间合作学习的氛围自然形成。

4、精神鼓励和物质奖励相结合,各组组长自己有学习任务还要帮别人,这种精神要不断表扬。其实,辅导别人的同时,自己对辅导的知识得到进一步的理解,自已收益更大。对各小组进步特别明显的给予一定的物质奖励。

6、从方法措施入手,培养学生自主学习能力,进行"自主学法"指导。通过学法指导,使学生在教师指导下有意识地总结和形成自己的学习方法、学习习惯和学习品质。具体做法是备课中有"学法"设计,上课时有"学法"指导,课后有"学法"总结。实验中,更要关注那些学习能力不强的学生,因为这些学生仅靠自己还不会进行有效学习,因此对他们进行方法指导尤为重要。实验时,力争做到在建构新知识时,教给学生课前预习、查阅资料的方法;在复习时教给学生归类、整理、综合性学习的方法;在出现错误时教给学生纠正、反思的方法。学习指导方法很多,还可以结合班级实际,灵活运用教法传授学法。学期末评选"自主学习小主人".条件是:爱学、会学、主动学、有创造性、有毅力、学习效果好、团结协作好等。

7、采用多种教学形式,培养自主学习的能力。努力创设适宜而新颖的教学环境,使学生被动接受知识转化为主动参与。主要从以下几个方面进行实践:一是创设专题性自主学习活动的空间。即根据学生学习的实际情况,在一段时间内组织学生开展一些专题性学习活动,养成自主学习的良好习惯。如"成语趣话"、"错字门诊"、"古诗积累"、"佳作赏析"、"即兴演讲"、"制作课本剧表演"等活动。这些活动,既丰富了学科内容,又充实了学习生活,培养学生获取知识、应用知识的能力,又进一步激发学生强烈的求知欲和上进心,进而产生"不由自主"的自主学习活动,有助于其自主学习能力的形成。

二是运用多媒体辅助教学,训练学生的各种思维能力。思维能力是智力结构的核心,是学生进行自主学习的基础和关键。因此,教学中必须要注重学生各种思维能力的训练。运用电教媒体辅助教学,调动学生各种感官来参与接受信息,有利于改变学生学习的内驱力,促进学生自主学习能力的形成。运用电教媒体辅助教学,可以通过创设情境、教会学生自我获取知识的方法。可以激发学生的求知欲,将直观生动地对学生心理"催化"起到"一石激起千层浪"的效果。

实用总结: 工厂工作汇报篇一


作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了提高自己与团队的工作效率,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告类似于工作总结,但又不同于工作总结。那么如何写好我们需要的述职报告呢?以下是小编为大家收集的“实用总结: 工厂工作汇报篇一”希望对您的工作和生活有所帮助。

车间管理是企业管理过程中的一个部分,如果各车间都管理好了,肯定我们的企业也就变得更好更兴旺了。我通过一段时间的车间管理工作实践,只想从简单的认识上来对车间管理工作进行一番议论,不足之处望大家海涵。

一、车间管理的含义:

生产管理有狭义和广义之分。广义的生产管理是指以企业整个生产系统中的全部生产活动为对象的综合性、系统性的管理,它概属于公司范畴。狭义的生产管理主要是指以生产产品的基本生产过程为对象的管理,可归属于车间管理内容,车间管理实际上就是某阶段生产过程的管理。其主要内容是使本部人力、上游原材料、车间设备、车间生产成本等生产要素能有效结合起来,完成本阶段产品的生产过程。如何在每一阶段生产过程中结合本部门的人力、上游原材料的情况、设备运行状况和公司、厂部下达的成本目标来完成本阶段的生产过程,就是车间主任要做好的工作。车间管理工作也是一门学问,细归起来种类繁多:有工艺管理、设备管理、质量管理、成本管理和人力资源管理等等。但我认为,在现公司的生产条件下,还是应树立以人为本的管理思想。人的行为在生产过程中占具主导地位,现代管理必须是以人为中心的管理。即在尊重每一个人的前提下重视挖掘人的潜在能力和人力资源,将员工的需要与企业组织的工作结合起来,从而有效地调动员工的生产积极性和创造性。

二、 忠诚企业、热爱企业

在现代社会中,到处都在提倡以“诚信”为准则来对待人与人之间,企业与企业之间的和谐相处。可见“诚信”之重要,而我们认为作为金顶公司的一名员工乃至走上管理岗位的员工,对企业更应持“忠诚”和“热爱”的感恩心态来作为个人的行为准则。很多金顶人从十几岁就进了厂,有些家庭甚至是三代同堂都生活在金顶。企业养育了我们几十年,可谓恩大情深,如果你连这样的企业都不“忠诚”和“热爱”,那肯定是缺失了做人的基本品质,这样的人做什么都会失败。但如果你对企业充满了忠诚和热爱,把企业当成自己的家来经营,把车间当成家来管理,那肯定是一名称职的企业员工和合格的车间主任。

三、 关爱员工形成亲和力

员工大多把“车间主任”习惯上称为“车间领导”,领导是什么:有人认为领导是一种影响力,有人认为领导是一种艺术,有人认为领导是一种行为。综合来说领导的定义就是:影响个人、群体或组织,在一定条件下实现某种目标的行为过程。车间领导就是承担引导车间员工完成任务或发挥影响员工作用的人,而作为领导就要形成较强的影响力。影响力由权力性影响和非权利性影响力组成。我想着重谈谈非权力性影响力,也叫自然影响力。它是靠领导自身的因素产生的,比权利性影响力具有更大的影响,起着权利性影响力所起不到的作用。主要由个人品德、才能、知识、感情所组成。个人品德反映在领导者的言行中,优秀的品格会给领导者带来巨大的影响力,使人产生敬爱而且能吸引人。才能反映在领导者能否胜任自己的工作,知识本身就是一种力量。感情因素是影响人际关系的重要因素,人与人之间特别是领导与被领导之间建立了良好的感情关系,就能使人产生亲切感。一个领导者平时待人和蔼可亲、平易近人,能体贴和关怀员工,影响力往往就会比较高。一个车间主任如果你能热爱员工,并能让大家充分体会到你的关爱,在班子中当好班长,在员工中当好兄长,就会形成亲和力和影响力,它就是帮助你有效管理车间或部门的一种力量。

四、 加强班组长、骨干的作用

在车间的管理工作中,如何用好班组长和骨干队伍是车间管理的十分重要的一个课题,用得好这支队伍,往往这个车间就有战斗力和凝聚力,反之则形不成合力。在这一点上,各车间均有自己的方式方法,但归纳起来不外乎有这样几点:1、用人要有魄力,要敢用人才,宁可用有缺点的人才,不用无缺点的庸才。2、用人的要决在于用人之,常言道金无足赤、人无完人。用人所长,下属就会工作积极,管理效能就能倍增。3、用人之道就是明责授权,这一点,从公司的经济承包责任制可以看出,公司已指明方向,车间工作其实是大可采用的。用人的关键在于信赖,只有得心应手地用好车间骨干和班组长,才能促进车间管理工作的发展。4、在用好班组长和骨干队伍的同时,车间领导要做好两点,即容人和护人,用人不易,容人更难。人才虽有所长,但也必有其缺点,而且常常是优点越突出,缺点也就越明显,持才自傲是人才的通病。因此,领导者必须要有宽大胸怀,用其所长,也要善于容忍他的弱点,只有这样才能像一块磁石,把骨干队伍紧紧吸引在自己周围。同时又像是润滑剂,在班组和骨干队伍之间周旋,使其有效协同运转。当然容人之量也不是让他们放任自流,对缺点不批评。关键在于讲究方式方法,帮助他们克服缺点。领导者应有保护骨干的魄力,骨干也有缺点,工作中也会有失误。作为领导应力排众议,为骨干讲几句公道话,多表扬,多鼓励。

五、 班子要团结,才能形成战斗力。

领导班子是一个群体或一个单位的核心,是员工的领导者和带头人。车间班子涵盖主任、副手、助理、支部、工会、团支部等诸多元素,如何让这些元素最佳地组合在一起,使其班子内部团结协作并形成战斗力,最重要的一点就是团结。如何能团结这个班子?简言之,就是一把手的个人素质和魄力起着决定性作用,归纳一下可分为以下几点:1、分工明确;2、实行民主管理;3、培养集体意识;4、加强自我认识;5、角色换位。只有将以上各点综合在一起,才能促进班子的和谐相处,形成一个团结统一的战斗堡垒。只有班子团结了,才能把工作目标贯彻到员工队伍中,才能以一致的声音和员工进行沟通和处理发生在生产过程出现的各类事件。

六、注重自身素质培养

车间领导的个人素质对车间的管理成效有着重要影响。作为一个车间领导,应从以下几个方面来对自身的素质进行培养。一、政治、思想素质:1、要有纪律性,与公司和厂部保持一致;2、要有责任感和事业心;3、要有优良的个人品质、实事求是、光明磊落、不谋私利;4、要有高度的责任意识,忠于自己的工作与事业。对公司目标充满信心;5、讲职业道德、遵守公德,做人诚实正直,待人宽容大度,办事公道、讲信誉。二、个人作风和能力素质:1、个人作风过硬;2、对部门工作业务技术熟练,对工作与生产各环节要有综合平衡能力,对问题的处理要有正确的判断能力,对工作中可能出现的矛盾要有预测能力,对反馈信息能及时处理,要有组织管理能力和判断能力。

只有加强个人素质的培养,才能不断进步和形成影响力,也才能当好一名合格的车间主任。

总之管理方法多种多样,需结合领导者的个人性格特征和所面临的实际环境来加以灵活运用。由于个人水平有限,不可能做到表述得面面俱到,只希能达到抛砖引玉的目的以此引发大家对其进行探讨,相互取长补短,做好本职工作,造福于企业,这是本人的初衷。

显示全文