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大学生金融实训报告总结

2024-08-26 来源:华佗小知识

大学生金融实训报告回顾之三。

用理论来推动实践,用实践来修正或补充理论。实习让我们得到除专业理论知识外的实践锻炼。写实习范文是我们实习工作中必不可少的一部分。那么,怎么样动笔写实习范文呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“大学生金融实训报告回顾之三”,仅供参考,大家一起来看看吧。

范文如何写才更加全面呢?我们需要阅读大量的模型写作。大家在阅读这些范文时切忌不可直接套用,以下内容“大学生金融实训报告回顾之三 ”是编辑特意分享给您的,供大家借鉴和使用,希望大家分享!

 一、实训的背景

当今社会人才的竞争日趋激烈,优秀的人才并不是仅仅拥有过硬的专业知识能力,也不仅是拥有丰富的工作经验,拥有的是除此之外的实践能力,才能在竞争中有自己的一席之地,才能在社会中有自己施展才能的舞台。

二、实训的目的

一年左右时间的学习,掌握了基本的金融知识,来通过实践来检验所学知识的准确性和掌握的程度.让我们自己了解金融行业的情况及职业岗位,熟悉金融行业的岗位的工作性质和要求。并以此训练我们的勇气和胆量,培养我们的应变能。

 三、实训的分工及职责

1. 如果以小组为单位的活动,由组长带领行动。

2. 如果实训活动是个人的,则是由个人根据实训指导书的安排来进行实训。(笔稿范文网 BijIAogAo.coM)

四、实训的要求

通过对学生进行实训,让学生走出去接触社会,学会与人沟通.并让学生自己做职业规划确定自己的职业方向和职业目标。校内充分利用相关课程实施"模拟"和"仿真"实战教学,着重培养学生逻辑分析能力。在校外充分利用实训基地实施"全真"实战训练,着重培养学生对专业知识的应用能力和实际动手能力。

五、实训的内容

(一)了解金融行业(银行、证券、保险及其他金融金构)基本情况

(二)模拟技能炒股大赛

(三)调查星沙附近居民投资状况

(四)调查金融行业的人才需求

(五)进行大学生炒股利弊的辩论赛

(六)做好职业规划

(七)作演讲比赛(学生自选题目)

(八)调查大学生的理财状况

(九)请优秀学生来我校做讲座并于学生互动

六、实训的总结

(一)所掌握的专业知识补充足,仍需加强专业知识的学习。

(二)加强了同其他人的沟通能力,能更加主动的与他人进行交谈。

(三)作为组长,能够在实训期间带领组员们进行活动,不仅锻炼我的组织能力和队员之间的沟通协调能力,以及遇到突发事件的应变能力。

(四)以后要在专业的学习过程中严格要求自己,精益求精。

(五)金融专业的就业门槛较高,特别是银行,需要你有熟练的实践操作的能力以及丰富的工作经验。

延伸阅读

[总结参考] 会计实训工作回顾之三


一般来说,有付出就有收获。实习是我们将在学校学到的理论知识实践化的一个过程。写实习范文是在实习的基础上完成,运用基础理论知识结合实习材料进行总结分析。哪些好的实习范文值得借鉴呢?下面是小编为大家整理的“[总结参考] 会计实训工作回顾之三”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

12月伊始,怀着一份好奇与兴奋的心情,我们来到了手工模拟实习的教室,开始了为期一个多月的实习生活。于是我们像走上了工作岗位一样,每天上午九点上班到11点下班,下午一点半到三点半。我们班上总共被分为八个组,大概每组有六到八个人的样子,加上会计、财务总共有一百多个人在一个机房的房子里。但是为了能够好好地实践会计工作以及学习更多的实践知识,每天坚持按时上下课,认认真真地完成每天的任务。

此次的实习主要是要求我们根据一本书上所提供的原始凭证以及一些虚拟的资料初步接触会计今后要做的基本工作,比如说设置账

簿、填制记账凭证、科目汇总、登记明细账以及总账、结账与对账、编制会计报表。

虽然已经接触会计这门专业知识有两年多了,但是很惭愧我们对于实际怎么建账、填凭证等都还很不明白,许多细节方面的知识都不是很清楚。还记得刚开始实习的第一天,老师要我们首建立总账和明细账,大家都不知道该如何下手。准备好一些基础工作后,在老师的指导下我们才开始了最初的工作,建立总账、现金日记账、银行存款日记账和各种明细账,接着再根据模拟的会计资料录入期初余额。每位同学都做的很投入,顾不上与身边的同学闲言碎语,深怕一个不留神就把数字给填错了。最后再试算平衡,要求全部账户的借方余额合计等于全部账户贷方余额合计;总账借贷方余额要与下设的相关明细账户借贷方余额合计数相等,试算平衡之后才可以进行本期业务地登记。经过一两天地工作,大家都慢慢地进入了模拟实习的状态,我也发现了会计这项工作的确像别人说的那样很繁琐、很枯燥,需要有耐心,需要仔细认真。比如说建账的时候,我们不知道反反复复地写了多少个“期初余额”。

做完一些期初的工作后,我们进入了最主要的工作——填制凭证。总共有135笔业务,分三次完成。原本以为这会是比较简单的任务,只要通过原始发票判断这笔业务归属的会计科目,再根据实际发生的金额填上数字就可以了。可是实际操作起来却不像想象中的那么简单。比如说一笔涉及到两个以上的账户时,怎样把它写出复合地会计分录才是正确的,又比如说一些预提待摊的账户应该怎样分配金额;还有最麻烦地计算分配和结转一些辅助生产费用、材料成本差异等等。这些都要求我们对财务会计以及成本会计的知识掌握地很熟练,这样才能够更好地运用到实践当中去。每完成一批凭证后,我们都会做一次科目汇总表,虽然比较麻烦,但是等做到最后把借贷方试算平衡后,我们的心情不知道会有多好。还记得第一次科目汇总的时候,由于自己的一些小错误,怎么也平衡不了,真的差点就放弃了,可是我告诉自己必须坚持。反复地和同学对照了几次,终于找出错误之后平了。于是我告诉自己,一定不能急躁,一定要静下心来,容不得有半点马虎。虽然没有一次就把账做平,但是心里还是挺高兴的。

在填完凭证之后便是登账了,必须根据每张凭证登记各种明细账、根据科目汇总表登记总账,虽然看上去有点像谁都会做的事,可重复如此大的工作如果没有一定的耐心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮擦涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格要求的。例如数字写错了还得用红笔划去,再用黑笔把正确数字协商,最后还要签章。而且字迹还得清晰清秀,数字。

[报告]大学生实习报告之三


常言道,实践出真知。实习是我们正式毕业前的学业考核,写实习范文要包括实习背景、实习过程、实习内容、实习收获和心得体会。什么样的实习范文比较清晰明了呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[报告]大学生实习报告之三”,希望对您的工作和生活有所帮助。

一、实习目的

1、实习目的

作为一名合格的人民教师,必须德才兼备,既要有丰富的学科知识和扎实的专业基础,还必须具备综合运用并发展这些知识的能力;既要有精湛的教学技能,又应该有高尚的道德情操与优良的品质修养。

因此我认为,教育实习的目的在于使我们师范生将所学的教育科学理论、专业知识和基本技能,综合运用于教学实践活动,从而培养我们从事中学教育、教学工作的能力,巩固我们的专业思想和从事教育事业的光荣感及责任心,为将来尽快成为一名合格的教师奠定基础。

2、实习意义

教育实习是一门体现师范教育特点的专业实践课,是师范院校教学计划的重要组成部分,也是整个师范教育结构体系的重要支柱。教育实习同时可以加深和巩固大学学到的理论知识,激发我们对教育科学领域的科学研究工作的兴趣,也能够为撰写课程论文或毕业论文搜集资料、进行实验等等。

3、实习单位发展情况

广东汕头华侨中学是广东省国家级示范性普通高中、市重点中学、省一级学校,全国现代教育技术实验学校、广东省新课程改革实验样本学校、广东省校本培训示范学校和广东省依法治校示范学校。学校地缘优越,设施领先。汕头侨中位于市区金砂路黄金地段,校园内榕树吐绿,青草如茵,芒树飘香,环境优美。科学楼、室内体育馆、游泳馆、多功能学术厅、标准草地足球场、400米环形塑胶跑道田径场和所有教室的多媒体教学平台等教学设施,在市区学校中堪称一流。学校师资优良,实力雄厚。有一个开拓进取、奋力拼搏的领导班子;有一个敬业奉献、团结协作的教师群体;以“志、严、实、美”为校训,学生有“爱国、尊师、勤学、守纪”的优良传统;有丰富多彩的校园科技、文体生活。学校先后被省教育厅授予“先进集体”、被汕头市授予“文明学校”、“科技活动先进单位”、“法制教育综合治理先进单位”等光荣称号。

我这次实习的年级是高一级,学校的高一级一共有16个班,有两个是重点班,其中我实习的班主任工作的班级是高一1班,数学教育实习的班级是高一1班、高一2班,这两个班均是学校高一级的重点班。

4、实习要求

①要求我们把已经学到的专业知识、教育理论和基本技能应用到教育实践中去,从而培养我们对教育、教学等组织管理工作的初步能力;

②要求我们掌握较为系统的数学知识以及数学思维方式、方法,学会数学地思维;

③要求我们会将解决数学问题的思维方法析出、归纳,并准确生动地表达出来;④要求我们乐意教会别人数学知识、懂得如何教会别人数学地思维。

二、实习内容

我于20xx年9月10日至20xx年10月27日在广东汕头华侨中学进行为期七周的教育实习工作,这次实习的主要内容分别是班级管理和课堂教学两个方面。

1、班级管理

班级管理是实习期间接手的第一项工作,我来到华侨中学的第一天,刚好是教师节,真是有意义的一天。而这天恰好也是高一级班会课,于是我在原任班主任的引导下在高一1班的班会上简单地做了自我介绍。

高一1班是学校高一级两个重点班之一,班上共有62名同学,其中男生24人,女生38人。从我第一次走进高一1班的教室开始,我就觉得这个班级很活泼好动,在接下来的相处中,果然印证了我的这一看法。

我在原任班主任马老师的指导下,完成了我实习中的班主任工作这一部分,而我也对班级管理工作做了详细的记录,使自己在实习过程中能够全面地了解班级管理工作的核心。首先,我的日常班级管理工作主要是监督高一1班的早读午写以及眼保健操、广播操的纪律。虽然这个班很好动,有时候也会有些吵闹,但只要老师或我在场,他们都会安静下来,还算比较乖。在这一个多月的时间里,我努力做好班主任日常工作,按时到位管理班级纪律。高一1班也在我实习结束之前,取得全校广播操比赛三等奖。

接着,刚到高一1班时,我已经发现学生们在学习方面缺乏自觉性,作业常常会拖欠。从几个科目的单元测试看出,两个重点班之间有一定的差距,高一2班的学生明显数理化方面的成绩要略胜于高一1班。针对这些情况,我除了反映给科任老师和原任班主任以外,我也有私下找班长和学习委员探讨同学们学习习惯的问题,并制定了早读要如何进行的计划。对于一些学习不认真的学生,我也私底下会找他们谈话,希望他们端正学习态度。原任班主任马老师是优秀的班主任,有着丰富的班级管理经验,在他的指导下,我学到了很多关于管理一个班集体的技巧。

再接着,我在原任班主任马老师的带领下,对高一1班的两名学生进行家访。这次家访的这两名学生都是因为家距离学校比较远的,所以他们都选择了在校外租房子住。我和马老师分别来到这两个学生住的地方,嘱咐他们要注意门户安全和饮食安全,也希望他们能够认真努力学习,我也和他们分享了到目前为止的高中生活。虽然他们住的地方都显得比较简陋,但我却看出了他们的坚强,相信他们一定会克服困难获得最后的成功的。最后,这次实习期间,我一共组织了两次班会课。

第一次班会课是在实习第二周的星期一,由于学生们都是新生,彼此之间还不熟悉,对班集体也没有太多的归属感和荣誉感,所以我设计了一个主题为“新集体新同学”的班会课,共有三个环节,前面两个都是游戏,考验的是大家的合作协调力,最后一个环节是看视频说感受,视频是一个大雁南飞的过程,里面有一句结束语是我要和大家分享的,“独自飞行可以飞得很高,集体飞行可以飞得更远”。班会结束后,学生们都反映获益良多,在接下来的日子里我也看到同学们之间开始熟悉亲密,班主任马老师也称赞我的班会设计得很成功,这些表扬使我对接下来的班级管理更加有信心。

而第二次班会课是在我实习最后一周的星期一,这一次班会我没有和学生们玩游戏,而是作为一个老师兼师姐的身份与学生们分享我当初高中生活学习的经验。我简单地介绍高二分科之后的不同,以及强调数学英语对于文理生的重要性,希望他们能够尽快适应高中生活并为自己的未来开始奋斗。一节课下来,好像时间过得特别快,学生们也听得津津有味,很多人都表示有所启发,看到自己能够给他们带去正面积极的影响,我也觉得很开心。

2、课堂教学

这次实习的课堂教学的任务主要是高一1班和高一2班的数学课进行听课、备课、讲课、课后指导以及批改作业等。

在听课方面,这次实习期间,我一共听了将近40个课时的数学课,其中绝大部分是原任数学老师郭老师的课。郭老师是学校的老教师,也是数学教研组组长,他上课风趣幽默,总能把学生认为枯燥的数学课讲得生动有趣,同时又能够把握住重点难点并且做出适当地开拓,让我获益匪浅。与此同时,在指导老师没课的情况下,我也积极地听取学校其他老师的数学课,认真做好听课笔记并思考不同老师的教法的不同,对于课堂有疑惑的时候我也会课下请教任课老师。其实任课老师上课各有特点,有的亲和力强课堂气氛活跃,有的讲课精彩绝伦学生津津有味,我也从这些老师身上看到了作为一个老师应该具备的责任心和教学热情,我想从老师们身上学来的东西,足以让我受益终生。

在备课方面,我一共备了五节新课和五节习题课。从进入实习学校开始,我便与原任数学老师郭老师商量我要上的课题,郭老师让我自己先选择两个课题来上,我选择了《1.3.1函数的单调性与最大(小)值》第一课时和《2.1.2指数函数及其性质》第一课时。这两次课分别安排在实习的第二周和第三周上,在实习的第一周,我便将教案和对应的PPT做好并交予郭老师过目,郭老师耐心地给我指导我教案中的不足之处并给我提出了宝贵的意见和建议。由于有郭老师的帮助,我的讲课得以顺利进行。在接下来的实习中,我还备课备了《2.2.2对数函数及其性质》第一课时和《3.1.2几类不同增长的函数模型》第一课时和第二课时以及几节复习课。这些课的备课案我每次都认真的写,而郭老师也非常认真地为我指导,郭老师也让我认识到了备课不仅仅备的是教材还要备学生、备方法、备课堂组织,老师的指导让我在备课这一方面有了很大的进步和启发。

在讲课方面,我这次实习一共讲了大约二十节课,其中有十节是新课,十节是习题课或复习课。在每次修改完备课案之后,我便会自己试讲,训练说话流利之余也可以控制上课时间。每一次讲课的时候,郭老师都会来听课并在课后对我提出宝贵的意见和鼓励我继续努力。而我也在一次又一次的课堂实践中渐渐把握住上课的节奏和适合这两个班的教学方式,现在高一的学生对学习数学还停留在初中填鸭式的教学方式,还不能够适应高中数学这种具有较高开拓性的教学模式,所以我将两种教学方式进行了综合,给多些具体的实例让学生们容易理解之余,也会适当提高一些例题或作业题的难度训练他们对知识的展开有更好的认识。在实习的过程中,我真正体会到了教学相长的含义,也对课堂教学有了更深刻的认识。

在课后辅导和批改作业方面,我这一次也学到了很多。由于学校高一级没有自习课,所以课后辅导主要是学生主动来找我的,从一些学生来问我的问题可以看得出,学生们还是不习惯高中数学学习的开拓性,他们常常觉得数学题就该局限在定义概念上,而不懂得从概念定义上延伸出去来分析题目。我想这应该也是很多学生的弊病,要解决这一现象,必须要让学生明确一点,高中数学不同于初中数学,高中数学更需要学生学习的自觉性以及思维的发散性。而在批改作业上,我觉得是最能够看得出学生学习得如何的地方。有的时候课堂上你以为学生懂了,他们也真的在点头回答懂了,但实际上做起作业来却有时会做错。这应该是很多学生的通病,而作业正好让我们看到学生在学习上最真实的一面,每一次改作业我都会在他们的做错的题目旁边写上备注,知识性错误的我会要求他们重写。而每次改完作业后,我都会做一次统计,哪道题错得最多,为什么写错,等等汇报给原任数学老师,有时老师会上课重新强调这个知识点,有时是我在早读午写时间来给他们评讲。

三、实习总结

实习是我们师范生必须经历的一个过程,它可以让我们看到目前学生的状况之外,还能够让我们把大学里学到的理论与实际联系起来。这一个多月的实习,带我的感受和体会确实很多。

首先,实习的过程让我明白一个道理:学海无涯。不是大学生就一定能够解决高一生的数学问题,俗话说的好,“要给学生一碗水,自己就要有一桶水”。我曾自信得以为,高一的知识我在高三的时候就已经学得滚瓜烂熟,要解决他们的习题简直易如反掌。可是,有一次我却遇到我解出来的题目,看着学生期待我的解答的眼神,我忽然间才发现,这世上学习是无止境的,我必须要充实自己才有能力帮学生解决问题。于是我和学生们一样,买了一本数学的练习册自己做,把很多过去遗忘的知识点捡回来的同时,也可以在做题的过程中总结出思路和经验留待下次与学生们讲授和分享。

接着,在另一方面我也深深地体会到,要想成为一名优秀的教师,不仅要学识渊博,其它各方面如语言、表达方式、心理状态以及动作神态等也都是要有讲究的。正如,上好一堂课不仅要求我们能够旁征博引,而且平时学生也会提一些书上没有涉及到的知识,这时候你不仅要自己对这些知识点有所了解,而且更为重要的是你要能够以学生容易理解的平实的语言将它表达出来。这次实习过程中,从听原任数学老师的课可以看出来,老师的知识丰富以外,讲课的时候也很风趣幽默,形成自己的风格之余也容易使学生气氛轻松而且理解和接受新知识。反观自己,虽然只有第一次上课时说话不怎么流利,其余的课都讲得还好,但是就是教学过程过于一板一眼,学生们的反应也有些沉闷,有些学生在写给班主任的周记里也提到说不大喜欢我讲的课,这曾经一度使我很苦恼,心情也有些低落。虽然指导老师常老师对我说,没有一个老师能够让所有学生都喜欢,正如没有一个人能够让所有人都满意。但是我还是希望自己能够尽量减少学生对我的不满,后来原任老师教我,上课的时候不要老想着自己高高在上,现在的课堂已经不是单单以老师为中心了,而是以学生为中心,多试着与他们在课堂上互动,课下与他们交流,这样上起课来气氛会轻松很多。我尝试着按郭老师的指导做,效果果然很好,学生们在课堂上也踊跃地发言,互动之中大家都学到了新的知识。

而在教态方面,衣着谈吐上我可以做到一个教师的仪态,但是有时候往往一些细小的动作或是习惯会破坏你作为一个教师的仪态。在这次实习过程中,我的一个不好的小习惯就凸显出来了。我喜欢在没事的时候拨动一下额头前的刘海,这已经成为一个我没留意的小习惯,如果不是原任数学老师提出来,我也没有意识到。讲课的时候,手指难免会沾到粉笔沫,此时弄头发的话会让头发也沾上白色的粉笔灰。同时,我还有另一个不好的习惯,就是讲课的时候,常常把三角板抱在身前,原任数学老师郭老师对我说,这些小动作虽然不会影响你的课堂进程甚至不会影响你讲课,但作为教师就该有教态,这些小动作都会破坏你的教态,也会令一些老师认为你还不够专业。所以,在这次实习中,我努力地改掉自己这些小动作小习惯,争取做一个教态满分的准教师。

紧接着,在班级管理方面,我一直都以为,要管理一班学生,只要够严肃,学生怕你就可以了。但这次实习,我在原任班主任马老师身上学到了很多,明白到要管理一群人,首先要收服学生们的心。比如,要多留意班里面比较安静内向的学生,找机会和他们谈心,或是安排他们做班干部或负责班里的一些事务等等。我领悟到,要做好班主任要了解学生、爱学生、信任学生,就要想方设法创设民主和谐的教学气氛,在教学活动中建立平等的师生关系。而且,班主任要把自己当成活动中的一员,是学生活动的组织者、参与者、引发者,同时也必须在学生之间建立适当的威严。为了努力做好班主任工作,我首先就是把班里每个学生的名字记住,人和人的沟通的开始,总是从打招呼喊名字开始的,我认为一个能在最短的时间里记住全班的面孔和名字的班主任,不一定是优秀的班主任,但一定是用心为学生的班主任。接下来我就开始留意学生们各自的性格个性,并根据他们个性的不同采取不同的交流方法,有些学生比较内向,需要你从关心他的内心出发;有些学生比较外向开朗,则可以从与他开玩笑聊起;一些有自己想法的学生,则可以从他关心或感兴趣的话题出发等等。在我和他们建立起友谊的同时,我也不会忘记自己是老师的身份,在讲课和班级管理工作上,一旦出现纪律问题,我还是会严肃的对待。这样子双重的身份让我觉得要做一个好的班主任确实不容易,但越难做到的事情就越考验一个人的能力,我相信我会努力做好的。

最后,在这次实习中,我还发现了,有些东西虽然我们不能选择,有些东西我们却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。回顾这一个多月的时间,虽然我不一定是成功的,但我一定是用心的。

在这一整个实习的过程中,让我明白到,“纸上得来终觉浅,须知此事要躬行”的道理,理论总是要联系实际才能够得到真理,同时我也明白到要成为一名优秀的老师我还需要进行怎样的努力,因为我从原任老师的指导下看到了自己的不足和缺点。这次实习的收获,离不开指导老师和原任老师的帮助,也离不开这一群活泼开朗的学生,我想在实习中我付出的远远多于我得到的。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点。虽然实习生活已经结束,但我发现我已深深爱上了教师这样一份光荣的职业,我也会带着在实习中学到的知识和精神,向着未来的路走去,应用到未来的工作岗位上,争取做一名优秀的人民教师。

【实用感悟】 大学生礼仪实训感悟其三


大家都说,实践后才会有收获。大学生参加实习工作能够更好地提升自己,写实习范文可以总结经验,避免失误,以指导未来的工作。一篇实习范文应该要怎么写呢?以下是小编为大家收集的“【实用感悟】 大学生礼仪实训感悟其三”欢迎您参考,希望对您有所助益!

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性的学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融的,大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪的主要功能,从个人的角度来看,一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。从团体的角度来看,礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要附着点。大凡国际化的企业,对于礼仪都有高标准的要求,都把礼仪作为企业文化的重要内容,同时也是获得国际认证的重要软件。

通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争的时代生存。

一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己的行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物的好习惯。

二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举的典例,实训室里的各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解的,各种模拟使我的紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方的面对眼前的一切。

三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻的离异,同时也了解到了许多国家的不同的风俗习惯,多姿多彩的课堂模拟,同学们的踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。

总之,现代礼仪对于当代学生来说,都是十分重要的,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你的礼仪举止是否得体,得体的礼仪举止会使你在未来的竞争中占据更大优势。

优秀大学生实习报告之三


自古圣贤之言学也,咸以躬行实践为先。实习可以使学生更好地巩固课堂知识,写实习范文可以让我们从中吸取经验教训,为下次实习和工作打好基础。好的实习范文都有哪些内容?小编特地为大家精心收集和整理了“优秀大学生实习报告之三”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

我的实习是由南开大学法律系和四平市中院共同安排的。通过实习,我在我的第二专业法学领域获得了实际的工作经验,巩固并检验了自己两年本科学习的知识水平。实习期间,我了解并参与了大量民事诉讼的庭审过程,在一些案件的审理中还担任了书记员的工作,并且对部分参与案件提出了自己的想法。在此期间,我进一步学习了民法及民事诉讼法,对程序问题有了更深的理解,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。

实习期间我主要对关于郭继魁与四平市中兴经贸有限公司、四平市中兴建筑公司、四平市中兴房地产开发公司及尹杰买卖合同纠纷一案进行了深入的研究,参加了案件审理的全过程,并被特许参加合议庭评议。

案件具体情况如下:

一、案件的由来和审理经过郭继魁与中兴经贸有限公司、中兴建筑公司、中兴房地产开发公司及尹杰买卖合同纠纷一案由四平市铁西区人民法院20xx年4月29日作出(2XXX)四西民二初字第349号民事判决。宣判后,郭继魁不服,提出上诉,四平市中院于20X3年7月4日立案,并依法组成合议庭,公开开庭进行了审理,上诉人郭继魁、委托代理人盖如涛,被上诉人四平市中兴经贸有限公司(以下简称经贸公司)委托代理人胡振儒,被上诉人四平市中兴建筑公司(以下简称建筑公司)委托代理人苏军,被上诉人四平市中兴房地产开发公司(以下简称开发公司)委托代理人付佳宾,被上诉人尹杰、委托代理人窦树法到庭参加诉讼,本案现已审理终结。

二、当事人和其他诉讼参加人情况上诉人(原审原告):郭继魁委托代理人:盖如涛。被上诉人(原审被告):中兴经贸有限公司。法定代表人:刘连贵委托代理人:胡振儒被上诉人(原审被告):中兴建筑公司法定代表人:刘连贵委托代理人:苏军,被上诉人(原审被告):中兴房地产开发公司法定代表人:吴孝贵委托代理人:付佳宾,被上诉人(原审第三人)尹杰,委托代理人:窦树法三、原判要点和上诉的主要内容原告郭继魁诉称:XXXX年6月7日原告与被告四平市中兴建筑公司签订商品房出售协议书,将中兴二期工程⑥-⑦,2/0A-B轴约86平方米商网出售给原告,原告按合同约定交房款30万元,后又于XXX年9月26日、9月30日分两笔交增面积款13万元。但被告四平市中兴经贸有限公司至今未履行合同,交付房屋。此房于20xx年5月被被告四平市中兴房地产开发公司卖给第三人尹杰,是重复买卖,这种行为是无效的。

现原告诉至法院,要求被告四平市中兴经贸有限公司履行合同交付房屋,并承担诉讼费。被告四平市中兴经贸有限公司(以下简称经贸公司)辩称:原告所述无异议。被告四平市中兴建筑公司与原告所签的合同是受经贸公司的委托,是合法有效的,原告是初始买受人,交付了全部房款,应予以保护。第三人与四平市中兴房地产开发公司所签购房合同是重复买卖行为,开发公司发现重复出售后,已通知第三人解除合同,且第三人的房款未全部支付现金,是用一辆车折抵了20万元房款,是无效合同,经贸公司可以按照规定赔偿第三人损失。

被告四平市中兴建筑公司(以下简称建筑公司)辩称:被告建筑公司与原告签订的购房合同合法有效,原告已按合同约定交纳了全部房款,第三人与四平市中兴房地产开发公司签订了购房合同属于重复买卖,是无效合同,不应支持。被告四平市中兴房地产开发公司(以下简称开发公司)在法定期限内未做答辩。第三人尹杰诉称:第三人于2X0X年4月6日与被告开发公司签订商品房销售合同是合法有效的,且被告经贸公司已确认了第三人的买卖关系;他们之间是恶意串通,损害了第三人的利益。原审法院认为:与原告签合同的被告建筑公司不具有销售房屋主体资格,与第三人签合同的被告开发公司具有销售房屋的主体资格,虽然原告购房时间早于第三人买房时间,但原告与第三人的各自买受行为不是建立在同等条件之上,故不存在初始买受权问题,原告与被告建筑公司签订的《购房协议书》无效。但被告建筑公司明知不具有预售商品房条件就与原告签订了商品房买卖合同,且受益人被告经贸公司在同意此房卖给原告之前,就已给第三人换了房款收据,因此二被告的行为对原告是一种欺诈行为。

被告经贸公司以持有《商品房出售许可证》为由,愿将争议房屋卖给原告,但《许可证》是在20xx年7月取得的,不能对抗以前的买卖行为。被告开发公司发现该商网重复出售后,于20xx年9月6日向第三人发出通知,因无权出售此房,要求解除合同。但被告经贸公司于20xx年5月17日给第三人更换了交付房款的收据,换收据的行为就是被告中兴经贸公司同意将此房出售给第三人的意思表示,解除合同是单方行为,是无效的。因此,第三人与被告开发公司所签购房合同是合法有效的。依照《中华人民共和国合同法》》第六十条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十九条之规定,判决:被告四平市中兴房地产开发公司与第三人尹杰签订的合同合法有效,其买卖关系成立;被告四平市中兴建筑公司与原告郭继魁签订的合同无效,被告四平市中兴建筑公司于本判决发生法律效力之日起立即返还原告郭继魁购房款43万元,并给予房款43万元一倍的赔偿损失,两项合计86万元。

被告四平市中兴经贸有限公司承担连带责任。上诉人郭继魁请求撤销原审法院判决,依法重新判决郭继魁与建筑公司买卖商品房合同合法有效,保护上诉人的初始买受权。其理由概括为:建筑公司是该房屋的施工单位,出卖此房是该楼房投资人经贸公司委托同意的,卖房款由经贸公司用于支付工程款。此后经贸公司于20xx年7月取得《商品房销(预)售许可证》后,又对建筑公司买房行为再次予以确认。郭继魁买房是XXX年6月7日,尹杰重复买该房合同是二年后的XX年5月,同尹杰算帐“换据”是XXX年6月,均在经贸公司XX年7月取得《商品房销(预)售许可证》之前。但尹杰的购房合同,此前卖房人已声明废止,而对上诉人购房协议,卖房人在取得《商品房销(预)售许可证》后又予确认。据此应认定初始购房合同有效,此后重复购房合同无效。

被上诉人经贸公司、建筑公司、开发公司对上诉人的上诉请求及理由无异议,经贸公司同意按照规定赔偿第三人的损失。被上诉人尹杰辩称:原审判决正确,应予维持。上诉人郭继魁与经贸公司、建筑公司、开发公司之间恶意串通损害第三人的利益。尹杰与开发公司签订的商品房销售合同是合法有效的,购房款已按合同约定全部交齐。且被经贸公司以开具购房款收据的形式予以确认,因而尹杰的合法权益应受到保护。

四、对事实和证据的分析及认定XX年9月四平市计划委员会批准开发建设座落于四平市铁西区英雄大街20号:0204-39的站前批发市场项目。项目开发人是开发公司,投资并组织建筑施工管理人是经贸公司,建筑施工是建筑公司。工程于XX年6月开工。XX年6月7日郭继魁与建筑公司签订了《购房协议书》(建筑公司对外销售商品房是由经贸公司委托),郭继魁购买中兴在建二期工程一层商网⑥-⑦,2/0A-B轴,建筑面积约86平方米,交付房款30万元,同年9月26日、9月30日又交增面积款13万元,因该商网内部装璜工程未完工,未能交付使用。X年4月25日尹杰与开发公司签订了《商品房销(预)售合同》,尹杰购买中兴在建二期工程一层商网⑥-⑦,2/0A-B,轴建筑面积89.5平方米,按合同约定交付房款34.5万元,建筑公司开据了收据,经贸公司又自自己名义予以换据。该建筑面积与郭继魁购买的建筑面积均为商网一层同一处房屋。起诉前,尹杰在未取得进户手续,未经卖方同意的情况下,对该房屋自装防盗门上锁,予以占有和控制。

2XXX年9月25日,在吉林扬信律师事务所律师(经贸公司法律顾问)胡振儒的见证下,由中兴企业集团有限责任公司、经贸公司、开发公司三家相互关联、又具有独立法人资格的企业法人代表,对站前批发市场新建楼房(中兴二期工程建筑楼房)的所有权进行了确认。三方协商一致,确认该新建批发市场楼房为经贸公司所有,该公司对此批发市场楼房享有占有、使用、收益和处分权。XX年7月29日经贸公司取得《商品房销(预)售许可证》后,对过去委托建筑公司出售的商品房,及建筑公司与郭继魁签订的购房协议再一次进行确认。XX年9月6日开发公司以无权出售商网房屋为由,向尹杰送达了解除商品房销售合同通知,并要求解决善后事宜。后因尹杰强行占有了合同约定房屋,XX年10月23日郭继魁向铁西区法院提起诉讼,要求取得协议约定商品房。

证据:1、郭继魁与建筑公司签订的购房协议书及建筑公司出具的购房款收据

2、尹杰与开发公司签订的商品房销售合同及建筑公司出具的购房款收据和经贸公司换据收据。

3、批发市场新建楼所有权确认书。

4、商品房预售申报表和商品房销(预)售许可证。

5、开发公司给尹杰送达的通知。

6、经贸公司确认书。

7、国有土地使用证。

8、产权确认书及移交收据。

9、施巍证言材料。

10、王金荣的证言材料。

11、其它相关证据材料。

五、解决纠纷的意见和理由根据原审判决,上诉人上诉请求及理由,被上诉人的答辩,本案争议的焦点问题是:郭继魁与建筑公司签订的房屋买卖协议书和尹杰与开发公司签订的商品房销售合同,哪一个合同有效,买卖关系应受法律保护。经二审开庭审理合议庭评议认为:

1、郭继魁与建筑公司签订的商品房买卖协议有效,其买卖关系应受到法律保护。最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二条规定:“出卖人未取得商品房预售许可证明,与买受人订立的商品房预售合同,应当认定无效,但是在起诉前取得商品房预售许可证明的,可以认定有效”。又根据《合同法》第五十一条规定:“无处分权的人处分他人财产经权利人追认或者无处分权的人订立合同后取得处分权的,该合同有效”。依据上述法律规定,当时建筑公司作为施工方,受投资人经贸公司的委托与买方签订的商品房买卖协议,以及经贸公司作为投资方、开发公司作为项目开发方与买方签订的商品房销售合同,均处于未生效或效力待定状态。它需要这一项目明确产权所有人,并由产权所有人申领《商品房销(预)售许可证》后,对这些合同进行确认,才能生效。因而郭继魁与建筑公司当时签订协议时,其效力并未确定。但后来项目投资人经贸公司成为产权所有人,并取得了《商品房销(预)售许可证》,他对建筑公司与郭继魁签订的商品房买卖协议再次进行了确认,使该协议由效力待定状态,转变成了发生法律效力的协议,协议双方当事人的买卖关系受法律保护,因而,商品房理应由郭继魁所有。

2、尹杰与开发公司签订的商品房销售合同无效,尹杰受到的损失按规定应得到赔偿。尹杰与开发公司签订商品房销售合同时,由于产权所有人没有确定,《商品房销(预)售许可证》尚未取得,因而其合同效力也处于待定状态。但项目投资人经贸公司成为产权所有人,取得《商品房销(预)售许可证》后,没有对开发公司与尹杰签订的商品房销售合同予以确认,依据最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第二条的规定,这一合同的性质就发生了质的变化,由效力待定状态,成为无效合同。虽然当时签合同时的收款人是建筑公司,后来还由经贸公司予以换据,但由于经贸公司当时既不是产权所有人,也不是《商品房销(预)售许可证》持有人,其换据行为只能是属于收款行为。

所以,经贸公司成为所有权人,取得《商品房销(预)售许可证》后,开发公司向尹杰下发了解除合同通知。而且,开发公司与尹杰签订的合同,发生在建筑公司与郭继魁签订的协议两年之后,依《中华人民共和国合同法》的规定也属侵害了初始买受人郭继魁的合法权益,郭继魁的初始买受权也理应受到法律的保护。合议庭评议时还认为,造成尹杰与开发公司签订的商品房销售合同无效,其责任完全在于具开发公司、经贸公司和建筑公司。

开发公司与尹杰签订合同时,购房款由建筑公司收取并出发票,后来又由经贸公司换发了购房款收据,因而这三家企业对房屋重复出售是明知的。而尹杰对开发公司的重复出售行为当时是不知道的,买受行为是善意的,所以,其所受到的损失理应按照相关规定予以赔偿。最高人民法院《关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条第一款三项规定:“出卖人订立商品房买卖合同时,具有下列情形之一,导致合同无效或者被撤销、解除的,买卖人可以请求返还已付房款及利息、赔偿损失,并可以请求出卖人承担不超过已付购房款一倍的赔偿责任:(三)故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实”。依据这一规定,开发公司应返还尹杰购房款345,220.78元,并给予购房款一倍的赔偿损失。

经贸公司、建筑公司承担连带给付责任。由于案件牵涉关系复杂合议庭将该案提交审判委员会,其中包括我个人的意见在内的合议庭意见一并提交。审判委员会对合议庭意见大部分予以支持,但由于对于法律条文理解不同以及考虑多方客观因素,对第三人获赔问题经激烈讨论采取了其他观点,即由于尹杰在本案中没有向法院请求返还和赔偿,应另求法律途径予以解决。综上,二审法院认为,原审判决有误,适用法律不当,上诉人郭继魁上诉有理,应予支持。经四平市中级人民法院20xx年第39次审判委员会讨论决定,依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百五十三条第一款二、三项的规定,判决:

一、撤销四平市铁西区人民法院(20xx)四西民二初字第349号民事判决;

二、中兴建筑公司与郭继魁签订的商品房买卖协议有效,买卖关系成立;

三、中兴房地产开发公司与尹杰签订的商品房销售合同无效。一、二审案件受理费22,220.00元,由中兴房地产开发公司、中兴经贸公司、中兴建筑公司负担。

通过对本案的深入研究,我认为四平市中院,认定事实清楚,适用法律正确,判决公正。但是,其中对于第三人尹杰的赔偿问题我仍坚持在合议庭中我提出的意见:1第二审案件的审理应当围绕当事人上诉请求的范围进行,当事人没有提出请求的,不予审查,但判决违反法律禁止性规定、侵害社会公共利益或者第三人利益的除外。2中兴建筑公司与第三人尹杰签订的合同属于无效合同,对于无效合同依法律规定应恢复原状、返还原物、赔偿损失。基于以上两点原因,我认为,法院应对第三人利益予以保护,即开发公司应返还尹杰购房款345,220.78元,并给予购房款一倍的'赔偿损失,经贸公司、建筑公司承担连带给付责任,而不应该使第三人另求法律途径解决。这样,对善意第三人利益没有有效保护,而且增加诉累,浪费司法资源。

本次实习是我大学生活中不可缺少的重要经历,其收获和意义可见一斑。首先,我可以将自己所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了巩固,解决问题的能力也受到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对法律在现实中的运作有所了解,也对法言法语也有了进一步的掌握;此外,我还结交了许多法官和律师朋友,我们在一起相互交流,相互促进。作为一个南开学生,我竭力成为一名南开文化的使者,向社会各界的朋友们介绍南开,使他们走近南开,了解南开。首先,我想向所有为我的实习提供帮助和指导的四平市中级人民法院的工作人员和我的指导老师致谢,感谢你们为我的顺利实习所作的帮助和努力。

[报告范文] 实训汇报大全之三


所有的理论法则都依赖于实践法则,实习是我们将在学校学到的理论知识实践化的一个过程。写实习范文内容要求实事求是,简明扼要,能反映出实习单位的情况和本人实习体会。什么样的实习范文比较清晰明了呢?下面是小编精心为您整理的“[报告范文] 实训汇报大全之三”,仅供您在工作和学习中参考。

本次实训,是对我能力的进一步锻炼,也是一种考验。从中获得的诸多收获,也是很可贵的,是十分有好处的。在实习中我学到了许多新的知识。是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会。

一、继续学习,不断提升理论涵养。

在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名青年学子更就应把学习作为保持工作积极性的重要途径。走上工作岗位后,我会积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

二、努力实践,自觉进行角色转化。

只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值,也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样,一个人的价值也是透过实践活动来实现的,也只有透过实践才能锻炼人的品质,彰显人的意志。必须在实际的工作和生活中用心体会,并自觉的进行这种角色的转换。

三、提高工作积极性和主动性

实习,是开端也是结束。展此刻自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的职责。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。

可以说这次实训不仅仅使我学到了知识,丰富了经验。也帮助我缩小了实践和理论的差距。这次实训将会有利于我更好的适应以后的工作。我会把握和珍惜实训的机会,在未来的工作中我会把学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作中,为实现理想而努力。

大学生实训回顾通用版(篇四)


自古圣贤之言学也,先以躬行实践为先,识见言论次之。正式接触社会工作之前都需要进行实习,写实习范文能够使我们发现工作中的亮点与不足,改进自身的缺点。在写实习范文需要注意什么呢?下面是小编为大家整理的“大学生实训回顾通用版(篇四)”,希望对您的工作和生活有所帮助。

在实习中,我严格按照实训规程进行操作。做为一名初出茅庐的普通大学生,我不会放松对自己的要求,我希望用自己一开始的学习热情来对待日后的每一项任务工作。在这次实训期间,虽然经常感到很苦,很累,但苦中有乐,累中有趣,也都表现的非常地积极努力认真。这次实训内容主要就是机器维修工作,但我获益不浅,感慨良多。我感受最深的,有如下几点:

其一,实训是个人综合能力的检验。要想优秀完成工作,除了办公室基础知识功底深厚外,还需有一定的实践动手能力,操作能力,应付突发故障的能力,还要对办公室中常用软件都能熟练操作。作为一名工作人员,还要求有较强的表达能力,同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外,还必须有较强的应变能力、组织管理能力和坚强的毅力。

其二,此次实训,我深深体会到了积累知识的重要性。俗话说:要给学生一碗水,自己就得有一桶水。我对此话深有感触。以往觉得很容易操作的office,但我的师父要求我完成某次产品统计的数据与记录时,我却一头雾水,感觉和平时计算机课堂中学的完全不一样,这也让我感到巨大的惭愧。因为以前的自己总以为这些东西学不学得好与专业没有多大联系,殊不知工作不是专攻一个方面,而是考察我们的综合知识水平。此次实习增强了我毕业就业的信心和勇气。

【总结分享】大学生在公司实习回顾之三


纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。实习是大家都会经历且难忘的事情,写实习范文是我们实习工作中必不可少的一部分。写实习范文要注意哪些方面呢?下面是由小编为大家整理的“【总结分享】大学生在公司实习回顾之三”,仅供参考,欢迎大家阅读。

一、引言

毕业在即,学校安排了这次实习,使我们能够熟练的掌握酒店的理论知识,为此我在XX宾馆,餐饮部进行了为期六个月的实习,收获颇丰,掌握了许多课堂上学不到的服务技巧和工作经验。

二、实习时间和实习单位

2.1实习时间

2.2

XX宾馆

XX宾馆座落于山东龙口XX工业园旅游景区,是一座集住宿、餐饮、旅游、会议及娱乐、休闲为一体的三旅游涉外宾馆,它的地理位置优越,环境舒适,现代化设施设备完美,以优质、高效的服务赢得中外宾客的赞誉。XX宾馆拥有大、中、小会议室15处,会议设施先进,具备多种同声传播、多媒体投影系统,会议服务周到细致,是商务洽谈、新闻发布、学术交流、签约仪式、举办展览、举行会议的理想场所。

三、实习岗位与内容

3.1实习岗位

餐饮部

3.2实习内容

1、熟悉酒店及酒店所处环境的基本情况,包括:

2、酒店公共设施、营业场所的分布及其功能。

3、酒店所能提供的主要服务项目、特色服务及各服务项目的分布。

4、酒店各服务项目的具体服务内容、服务时限、服务部门及联系方式。

5、酒店所处的地理位置,酒店所处城市的交通、旅游、文化、娱乐、购物场所的分布及到这些场所的方式、途径。

6、酒店的组织结构、各部门的相关职能、机构及相关高层管理人员的情况。

7、酒店的管理目标、服务宗旨及其相关文化。

8、参加公司的岗位培训,熟悉自己的工作职责,了解本岗位的重要性及其在酒店中所处的位置,了解工作对象、具体任务、工作标准、效率要求、质量要求、服务态度及其应当承担的责任、职责范围。

9、熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种;

四、实习主要收获和体会

4.1实习收获

通过这次实习,我对酒店的管理又有了更深层次的理解,并且对酒店行业有了自己的见解和认识。在酒店实习期间我不仅更加熟悉酒店的业务操作程序,在待人接物,与人交往方面学到了不少东西。

4.1.1服务技能的提高

在这次实习中,我重新培训了服务技巧和服务规范,更加深入熟悉服务工作,对服务有了更加深入的了解,服务技能有了进一步的提高。服务更加熟练,可以熟练地完成服务工作。通过酒店的培训,对酒水和菜品更加熟悉可以熟悉的向客人介绍和推销菜品和酒水。并且随着服务技能的提高成,提高了员工的工作效率,减少了工作失误,能够向客人提供更周到便捷的服务,由于烟台是一个旅游城市,龙口更是每年夏天游客会聚的地方,因此酒店特地培训了XX景区的一些基本旅游知识,和XX附近的旅游景点的路线等,以便为客人提供更加周到优秀的服务,当然,这在以后的服务中也验证了这次培训的正确性与重要性,客人不止一次的向我们了解XX的风俗人情旅游景点等,而我们周到的服务也不止一次的获得了客人的好评。

4.1.2从业能力的提高

酒店培训和实习经验的积累,对我毕业以后就业增加了机会,从业能力得到提高,在此过程中语言能力,交际能力,观察能力,记忆能力,应变能力得到了提高。

(1)语言能力酒店业是一个以服务为主的行业,在服务过程中,驾驭自如的语言能力是酒店员工与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言不仅是交际、表达的工具,它本身还反映、传达酒店的企业文化、员工的精神状态等辅助信息。想要获得驾驭自如的语言能力,就要做到语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速表达,任何时候都要心平气和,礼貌有加。

注意交谈的对象,即可人的身份,及客人的心理,采用适当得体的语言,正所谓要做到“见人说人话梦见鬼说鬼话”另外语言表达中一个非常重要的方面便是与客人交谈时要注意句子成分的搭配是不是准确,词性是不是被误用等,也就是说讲话要有逻辑性不能呢个前言不搭后语,罗嗦不清,没有因果关系等,这很容易照成客人的误解,从而造成我们服务工作中的失误,和客人的不满。我们还要合理运用身体语言和手势,有时候在服务过程中,过多的语言会造成客人的厌烦或者打扰到客人,因此就要用到肢体语言和手势或眼神等,这时候肢体语言手势眼神往往能给客人提供更满意的服务

(2)交际能力因为酒店是一个迎来送往的行业每天要接待许多不同的客人,有老顾客有新顾客,如何使这些客源保留下来很大一部分是看酒店员工的交际能力,虽说酒店有专门的营销部负责销售和拉拢客源,但作为一个餐厅的一员,尤其是主管和经理一定要有自己的固定客源,因此从现在开始就要锻炼我们的交际能力,为我们以后的工作做准备,第一印象对人际交往的建立和维持是非常重要的,给人记忆最深的常常是第一次接触所留下的印象。

因此仪表、仪态的优美,真诚的微笑,无微不至的礼貌则是给客人留下美好第一印象的关键。真诚的对待每一位客人,客人第一次来到酒店式对酒店的所有一切都是陌生的,而人对陌生的事物往往都是包邮戒备心理的,这时候我们就要依靠真诚的心来与客人交往,获取客人的信任,向朋友一样为客人提供对客人有力的选择及服务,让客人感觉到你是为他着想的,他自然会对你产生信任,从而为成为你的客户进了一步,人际关系的建立还应当有始有终,持之以恒,每一个酒店员工都应当持之以恒地与客人建立良好的人际关系,不能因自己一时的失误和思考的不周而使客人感到怠慢,从而断送自己在其他时候以及其他员工与客人所建立的良好人际关系。

(3)观察能力的提高观察能力的实质就在于善于想客人之所想,将自己置身于客人的处境中,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。既要使客人感到酒店员工的服务无处不在,又要使客人感到轻松自如,这样使客人既感到自由空间的被尊重,又时时能体会到酒店关切性的服务。善于观察客人心理状态客人的心理非常微妙地体现在客人的言行举止中,酒店员工在观察那些有声的语言的同时,还要注意通过客人的行为、动作、仪态等无声的语言来揣度客人细微的心理。做到了这些你的服务一定能获得客人的称赞。

(4)记忆能力餐饮服务中涉及很多需要服务员牢记的信息,如菜品做法,样式,味道,价格,酒水的年份,度数,种类,价格等,还有酒店设施,酒店信息,酒店周边信息等,都需要服务员牢牢记住,这就需要员工有良好的记忆力,如此才能使客人所需要的服务能够得到及时、准确的提供。另外如果能正确的记住客人的爱好品味,为客人提供优质的细致化的服务,客人将会感到有种受尊重、被重视感,从中感受到自己存在的意义与价值,这有助于客人对酒店产生相当良好的印象。

4.2实习体会

4.2.1酒店培训的重要性

随着社会经济的发展,中国的旅游业已经逐步发展并与国际接轨,而旅游业也逐渐发展成了占中国经济举足轻重的产业,因此与有业发展的好坏直接关系到国名经济的法展,而酒店在旅游业中占重要地位,而酒店企业的效益和所有的经营活动都要靠人、靠员工的辛勤劳动和出色的创造。市场同业所有的竞争最终还是队伍的竞争、人才的竞争。只有拥有优秀的人才,才可能在竞争中立于不败之地。因此培训就显得格外重要了。

(1)从公司来讲这是公司应尽的责任,有效的培训可以减少事故,降低成本,提高工作效率和经济效益,从而增强企业的市场竞争能力。培训是饭店成功的必由之路,培训也是饭店发展的后勤之所在,没有培训就没有服务质量,没有理由不培训,培训也是管理,培训就是按照一定的目地,有计划,有组织有布置的向员工灌输正确的思想观念,传授工作,管理知识和技能的活动,有助于饭店经营目标的实现,而酒店也不可能在任何时候都招聘到合适的人才,即使招得到,也有一个提高、更新知识以适应新形势、新任务的问题。因此,从长远来看,人才的培训才是企业发展的关键。

(2)从员工来讲可以帮助员工本人充分发挥和利用其人力资源潜能,更大程度地实现自身价值,提高工作满意度,增强对企业的归属和责任感。任何时候一个人的素质高低与否,都是决定这个人发展前途的重要因素,素质是知识技能和思想的总结和表现,一个员工的道德素质,文化素质,技术素质,身体素质,能力素质等,不可能是完美无缺的,通过公司的培训,员工可以提高自己的素质,达到企业的要求,也是自己的进步。

(3)一个好的酒店应该有一个完善的培训系统正是由于培训的重要,酒店设立一个完善的培训系统也就显得格外重要了,在现在好多酒店对员工的培训不重视,甚至是不培训直接上岗,这对一个酒店的后续发展是致命的,没有一个服务过硬的员工团体,酒店是无法长期发展的,一个酒店建立初期的培训应该主要培训实用性强的专业技能和员工的学习意识,工作观念等,等酒店发展到一定阶段后,变硬专项管理反面的培训,培训出一个管理过硬领导班子。

最新总结: 大学生实习回顾怎么写之三


通常来讲,有付出就会有感受。实习能够加深同学对自己专业的理解,写实习范文可以帮助我们总结工作中的薄弱环节,为我们指引成长的方向。怎样才能写好一篇实习范文呢?以下是小编为大家收集的“最新总结: 大学生实习回顾怎么写之三”欢迎大家与身边的朋友分享吧!

今天是我实习的最后一天,回首过去一个月里在单位的点滴,依然激动不已,因为在那里我经历了许多第一次,第一次和领导近距离接触,第一次帮上司整理资料,第一次出街做志愿者。正是这些大胆有益的尝试逐步使我意识到积极主动地参与社会生活锻炼的重要性。

在那里,我始终记住我此行的目的:我是来做事的。因而始终保持着积极肯干的心态,由此也赢得了上司的认可和高度评价。没错,无论在任何时间,任何地点,积极负责任地去做事是成就个人良好印象的重要因素,也最终会得到大家的喜爱。

另一方面,我也意识到自己的不足之处,那就是专业知识不够牢固扎实,要知道,大学生毕业后是靠专业吃饭的,谁的专业知识和实践技能高,谁就是社会的有力竞争者。而作为大学生的我,此行感触颇深的就是每当别人询问我的专业时,我始终不能自信地说出来,因为连我自己也不能对我的专业知识有很好的把握,毋用说应用到实践中去了。咋一听,我的专业似乎技术含量很高,由此也引发了别人对我专业的高评价,因而对我也有很高的期望值,而实际上我知之甚少,

一旦在工作上遇到这种问题只会造成更大的尴尬,这是我今后必须努力解决的问题。

在个人专业知识不足的情况下,个人的素养就显得尤为重要了,保持谦虚、积极肯干的心态可以限度的减轻个人缺点造成的影响,无论是对领导,还是对同事,谦虚有礼都是为人的根本,这一点我深有体会,出去工作不同于学校生活,工作讲究的是效率,是办事的效果,追求的是踏实,准确。因而对个人的纪律要求也必须严格,比如说上班要准时,工作期间要务实,用“少说话,多做事”这个词来形容最准确不过,试想,一个在上班期间只会夸夸其谈的人,谁会喜欢?只有那些认真,踏实的帮领导办实事的人才会得到肯定。

如果说在学习工作上要保持“低调”,那么在与人交往当中就要“张扬”,就是要大胆地、主动地去认识别人,寒暄也好,客套也罢,给人一个友好,大方的印象,对自己是一种大胆的锻炼,对别人也是一种尊重,这就是人际交往的一部分。

还有,在实习的过程中,我终于体验到了办公软件的广泛应用以及自己的孤陋寡闻。有一次领导让我打印一份公文,其中就有我很不熟悉的东西,最终还得领导亲自动手,让我好生尴尬。别看自己经常接触的word文档简简单单的,其实大有文章。同理,其他软件的知识也应用很广泛,这些都要求我们在学校要多接触,多练习,别把太多的时间都花在上网,只有在学校就打下牢固的知识基础,早作准备,将来才能在工作上得心应手。

这次实习俨然让我扮演了一次“跑龙套”的角色,上到做领导助理,下到打扫卫生,斟茶递水,无所不能为,值得一提的是,我对此没有任何怨言,相反,我觉得这是对我的器重。甭管其他同学是怎么看的,也许其他同学表面没事,心里一万个抗拒,但是我是发自内心的感到自豪,因为在学校我代表自己,但出到外面,我代表的却是华师的名誉,因而我必须做好我的本分,干出我的精彩。事实上,听其他学校的同学说,上级的领导对我的办事态度表示赞扬,他们也称赞我有责任感,我想我的收获莫过于此了。我为华师争了光!

虽然领导对我的工作没有给予太多的关注,实际上,你的所作所为,领导都看在眼里,我的务实精神终于得到了回报,当我把实习鉴定表交给我们科长的时候,尽管科长在这段时间都忙于“创卫”的工作,没有几分钟坐在办公室,但是科长还是很愉快地坐下来,具体向我询问了要求,认真的给我填了那张表,且评价中肯扼要,足见领导对我的重视。更令我感动的是,当科长得知我的实习就要在今天结束,明天就要回家的时候,他下午就让我搁下手头上的任务,叫我收拾好行李,亲自开车重新带我兜了一圈荔湾区石围塘街,平时不多话的他一下子跟我在车上谈了很多,我明白科长的用意。最后科长送我到公交站,让我早点回去,我就这样恋恋不舍的跟科长道别了。

感谢我的上司,感谢科长,感谢城管科,这次实习让我见识不少,收获不少,终不枉此行!

外贸大学生见习报告之三


吾尝跂而望矣,不如登高之博见也。实习对我们今后成功就业有着重要的促进作用。写写实习范文可以给我们以后的的工作进行指导,总结经验教训,避免犯同样的错误。写实习范文要注意哪些方面呢?下面是由小编为大家整理的“外贸大学生见习报告之三”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

时间飞逝,还有半年就要告别大学生活了,即将踏入社会。我们知道随着中国在国际贸易中地位的不断上升,以及在我国加入世界贸易组织和全球化进一步发展的新形势下,对于我们国贸专业的学生们来说,或对于作为将来从事国际贸易方面业务的我们来说,去外贸公司实习对我们来说非常重要。这次我有了一个很好的机会就是去外贸公司进行实习。

短短的实习期已经结束,静下心来回想这次实习真是感受颇深。我们知道实习是大学教育中一个极为重要的实践性环节,通过实习,可以使我们在实践中接触与本专业相关的一些实际工作,培养和锻炼我们综合运用所学的基础理论、基本技能和专业知识,去独立分析和解决实际问题的能力,把理论和实践结合起来,提高我们的实际动手能力,为将来我们毕业后走上工作岗位打下一定的基础。通过这段时间的学习,从无知到认知,到深入了解,渐渐地我喜欢上这个专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会,新的想法。

回顾我的实习生活,感触是很深的,收获也是丰硕的。这次的实习,主要是与非洲、中东、印度等地方的外国商人做生意,他们在我公司下订单,我们再把订单下到厂里,从中赚取差额。这次的实习经历我对外贸这个专业有了更加理性的认识和更深刻的体会。

通过这次的实习,我由是从头开始,凡事都要自己去摸索,没有人会手把手教你。所以,我们有必要培养主动学习能力和创新能力,必须努力提高自身的综合素质,适应时代的需要。虽说大学文凭只是一块敲门砖,但是个人的综合素质却仍是你就业时的重要筹码。首先是学习成绩,用人单位认为成绩的好坏从一定程度上说明了你学习能力的强弱,所以,学习成绩是他们非常看重的一点。因此,我们首先要学好自己的专业知识。其次,他们看重的就是就是我们的社会实践能力。这一点就要看我们平时的实际动手及操作能力。

经过这段时间的实习,我主要有以下几点感想:

在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向同事请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中

社会才接触、才学习。所以我现在要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。总的来说,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。

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