2022总结: 仓库保管员述职报告其七。
作为公司的一员,我们只有在不断学习和探索中才能提高自身的业务能力。为了下一阶段工作顺利开展,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是公司人员在对完成工作任务的成绩做的一种总结。那么,你知道怎么写具体的述职报告内容吗?为满足您的需求,小编特地编辑了“2022总结: 仓库保管员述职报告其七”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
时间过得真快,转眼来到双一已经一个多月,回顾这个月,对仓库管理员的`认识主要有以下几条:
1、仓库管理主要是领用、储存、发货等。保证物资的品质完好与安全完整,保证车间正常生产。按仓库管理规定做好各项工作及记录。
2、必须合理设置各类物资和产品的明细账簿和台账。
3、必须根据实际情况和各类物品的性质、用途、类型分门别类建立相应的明细账
4、做好各类物料的日常核查工作,必须对各类库存物资定期进行检查盘点,并做到账、物一致。
5、库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理
6、必须定期进行各类存货的分类整理,
7、入库时,必须查点物资的数量、规格型号等,并做好记录。
8、各类物资的发出,根据计划确定数量,并有相关人员负责领取。
9、监督、控制低值易耗物品的使用,避免浪费现象,降低生产成本。
在以后的工作中,我要努力做到以下几点:
1、注意库房的干燥整洁,保持库房的清洁卫生
2、仓库物品要分类存放,摆放整齐,对库存物品要心中有数,了如指掌。
3、物品出库要有领用人签字,入库物品要及时登记入帐,对车间急用的物品,要及时领或借取。
4、存放有毒、有害、易燃易爆物品,要放在安全可靠的地方保管,避免发生意外。
5、大宗原料、设备不能入库的,要点清数量,整齐的放到安全的地方,避免造成损失。
6、加强防护工作,确保库房安全。
7、临时借用的工具,要建立借用物品台账,严格履行借用规定,并及时催收入库,如有损坏,及时找人修理。
3、仓库保管员述职述廉汇报
转眼间,三个月的试用期时间就结束了,在这短短的一个月里,我学到了许多以前从未学到的东西,也接触到了以前从未接触的东西。也感受到了自己进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队。非常感谢公司,感谢领导给了我这么一个学习的机会。
刚进入公司时对公司不了解,还记得因此而拥有过朦胧。
首先,在原材料仓库的三个月来,熟悉了原材料入库流程,熟悉了采用先进先出的原材料出库流程。
在此期间,每当遇到问题时,同事们都会耐心的讲解,我觉得他们很热情,在他们身上我也学到了不少东西。请领导放心,我会尽心尽责的工作,虽然我学历不是高,但我会努力。
实习期间,担当了仓管的基本职责,参与了出入库管理、订购管理、目视化管理、5S管理、先进先出管理和看板管理等工作活动。对每一项的理解:
第一:出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收发,单据,认真核实,细心清点,当面交接,当面签章;认真按严密的程序办事。
第二:订购管理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转库存,最高存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存,及时提请欠料申购;一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。
第四:5S管理,各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重要,仓库的定点定位定量原则,就是要做好整顿工作,仓库的物品分仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付的各类活动中,都需要一个有序整洁的工作环境,只有做好整理整顿清扫工作,才能保证这些工作的效率与质量。仓库管理是一件长期的重复性工作,所以必须养成一个好习惯,天天坚持做好,日清日洁,5S的素养对此有非常大的帮助。
第五:先进先出管理,是仓库管理的三大原则之一,不执行先进先出易造成超期库存,易产生物品变质,易产生工程变更的报废风险。执行先进先出的办法有色标法,双区库品移位法,重力法,最严密批次记录台账追索法等。
小编推荐
2022总结: 期末园长述职报告(篇七)
作为新入职不算太久的员工,我们要虚心学习,争取做得最好!为了给我们后续的工作提供帮助,我们现在是时候动笔写个人的述职报告及心得了。述职报告是企业人员对自己的成绩、缺点,问题所做的设想以及自我评价。那么,自己在写述职报告时要注意些什么呢?小编收集并整理了“2022总结: 期末园长述职报告(篇七)”,但愿对您的学习工作带来帮助。
时间过得真快,转眼间一个学期又结束了,我园建园到现在已经有两个年头了。创办幼儿园是我建园者的理想,可这理想真的要付出很大的努力,在这两年里是我三十多年以前从来都没有经历过的百味人生。
为了幼儿园能稳定的发展,不断地完善,作为园长的我也需要进修,提高自己有限的管理水平,同时也要有针对性地结合我园的实际情况开展今后的工作。现将本学期的工作简单总结如下:
一、政治思想方面:
1、沟通与传达.
作为园长是负责一个中心的一个角色,离不开与员工的沟通和传达有密切的关系,让我们全体都围着我园的办园宗旨:“爱幼为本,寄学于乐”全身心的投入到工作当中,得到了家长的好评。
2、直面不足、督促改正
在我们的工作中总有很多的不足存在,有不足说明我们还可以作得更好,直面不足是为了今后更好的发展。对待工作如此、对待个人也是如此,如何剖析并尽快的善后是对所有教职工的要求,我们需要在实践中不断总结经验,这样才能更好的走接下来的路。
二、幼儿园的工作:
1、落实了各项制度,使幼儿园的工作正常化、有序化
制度的落实是保障幼儿园正常、有序开展的前提。只要抓好安全教育,在幼儿园工作中,安全工作是首位,安全工作是保证,前提是常规管理,只要把常规抓好了,许多工作都会事半功倍。
2、加强宣传,扩大影响
由于我园新园,因此我园组织了丰富多彩的活动:,组织了社区演出活动及画展,参与了“童话之星.第五届世界华人幼儿创意美术大赛”。在家长方面我们也有目的的进行宣传活动:组织家长进行亲子活动“我健康,你快乐”,还邀大班毕业班参加文艺汇报演出等。正是在这些活动中我们新办幼儿园的口碑越来越好,更多的人认同了我们的办园理念想把自己的孩子送到我们幼儿园来。
三、教育和教学方面
1、为了不断提高幼儿园的教学水平和教学质量,我们的老师积极参加区教育局、街道教育局组织的观摩课活动有10月20日参加全国评优教师精品示范课的观摩,我园派出一名教研去听课。我园老师参加学习的有11月3日,在大历黄岐石门学校教师的培训,11月6日参与亚太智能---林老师的舞蹈世界学习,12月2日桂城街道“百位名师风采示月”活动,12月19日罗村中心幼儿园组织:“区角活动的设计与运用培训”。通过学习和观摩活动,教师们更深刻的认识到教育教学对孩子产生的影响是深远的,为了不误人子弟,教师必须严格要求自己。
2、主题墙的研讨活动和环境的布置贯穿整个学期。
本学期街道10月24日组织幼儿园环境布置评比活动,这次的形式更为丰富。
我园老师们在吊饰的装饰上花心思动了很多脑筋,如利用环保材料等,把吊饰
得更有儿童化特色了。但在主题环境布置中我园比较缺少,这环节也是我们老师知识比较薄弱。通过这一次的活动使我们老师相互学习,不断提高。
3、幼儿时期是儿童身心发展的关键时期。
幼儿园生活成为这一时期的主体。因此幼儿园生活必须是丰富多彩的,我们开展了各种各样的活动,为孩子们准备了各种活动角,平时就可以走竹鞋、拍皮球、滚铁环、转呼啦圈、玩沙包,看书、画画等等,不仅开发了儿童的智力,还培养幼儿多方面的兴趣。
四、家园方面
1、每个学期召开一次家长会,每个学期进行一次家访活动,为了帮助老师更深入地了解幼儿在家的各种生活习惯,做到有针对性地管理和教育。
2、每天有孩子没有上学的能及时打电话给家长了解情况。
五、后勤保障方面
1、门卫工作
保卫员罗叔负责,把好门卫工作,咨询接待、报名、出入登记等。正是有了这样爱园如家的门卫,我们感到很放心,没有后顾之忧。
2、食堂工作
我园食堂只有两名工作人员,要负责全园180多名幼儿和教职工的伙食,工作强度可想而知。但是两位工作人员任劳任怨,融洽合作,从没有怨言,保证了全园幼儿和教职工的伙食,吃得安心、放心。
3、保育、保健工作
本学期由于加入了新的保育员,学期初在保健负责人张乐的牵头下,重新细化了保育员工作一日流程,使保育员在工作中能够明确自己该做的事情。整体班级工作较好,能够保持班级的整洁、卫生。在处理幼儿园大型活动时,很多保育员能够认识到要从幼儿园的大局出发,共同先完成幼儿园的“大事情”,再去做班级的“小事情”。现在保育员们已经能够很好的协调自己的工作。
六、档案整理工作
级组长负责本学期档案整理的工作,组织和策划活动的教师自己整理好相关的材料,上交给级组长。由于对档案管理的具体要求教师已经比较明确,所以相关的资料收集比较完整。
七、报名工作
本学期的报名工作由翁肖云,她认真仔细的核对报名人数,记录,统计人数,给新生领被子等。因此整个报名工作比较有序。
回顾过去的一年里感谢全体员工的努力,希望我们百尺竿头,更进一步。把我们做得不足的,不完善的,努力去做得更好。
2022总结: 工程经理述职汇报其五
自入职的那天起,我们就掌握了一些基本技能,到现在已经娴熟至极了,但还是要继续努力。为了给我们后续的工作提供帮助,现在也到了我们写述职报告的时候了。述职报告属于应用文稿,分为集体和个人两种。那么,写好一份优质的述职报告要怎么做呢?下面是小编精心收集整理,为您带来的《2022总结: 工程经理述职汇报其五》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
20xx年,在公司领导的大力支持下,工程部全体同仁共同努力,克服了工期紧张等因素影响,完成三岔综合楼及神木北河西办公楼等十余项工程计划进度并投入使用。20xx年主要工程有:三岔综合楼,公司办公楼室外假山及喷泉,神木北一号高层公寓楼,技能鉴定中心楼,地区食堂,神木北污水处理厂扩容,神朔铁路标准化建设工程。
下面我从以下几个方面对我一年来的工作向各位领导汇报。
一、提高设计标准,推广新工艺、新技术、新材料
紧跟集团公司建设“五型企业”的要求,我们加大对新工艺的推广和新材料的应用。首先就要从设计源头入手,在委托设计时要提出创新概念的引入,对一些新的工艺要敢于尝试应用,不断提高公司基建工程的科技水准。加大对太阳能、地源热泵、污水回收利用等新技术的推广应用,切实把节能减排落实到实处。对一些关键部位材料的应用,既要讲质量、又要讲环保、还要体现新型材料,在使用过程中可以采用甲供或者施工单位采购建设单位、监理单位介入采购相结合的模式,不断推进新材料的应用,确保工程质量。
二、严格控制工程投资、质量、进度
(1)加大对工程投资的控制,严格控制工程不合理的投资,从设计源头抓起,加强对设计图纸的审核,严把投资关。
(2)在质量控制上,加强对监理和施工单位的控制。在施工过程中要求监理单位加大旁站力度,对隐蔽工程、关键部位一定要做好旁站记录。不定期的对监理单位进行抽检,对不合格的单位将根据有关规定给与通报批评。对施工单位实行“零缺陷”管理,加强对重点部位、重点环节、重要设备、重要人员的控制。工程施工中要杜绝盲目施工,乱挖乱放现象,防止破坏地下电缆。同时,加大对内业资料的检查力度,通过内业资料的检查发现问题及时解决,并进一步规范内业资料的整理。今年把原材料进场检验及把关当做重点来抓,对工程所用瓷砖、实木门、铝合金窗、电器、卫生洁具、采暖散热器等主要装修材料设备进行了议标,降低造价,提高质量,均采用质量过硬或者是名牌产品,杜绝不合格、不符合使用要求的原材料使用到工程中去。
(3)为了科学合理的安排工程进度,在工程工期的安排上我们充分利用现有资源,结合已有经验,在工程开工后,要求施工单位“倒排工期、正推运行、阶段控制、跟踪催办”的工作思路,在保证质量的前提下,将施工任务细化到日,以日保周,以周保旬,以旬保月,以月保总工期,使施工和监理进度管理有章可循。
三、开展安全文明施工检查落实工作
现阶段在建筑领域安全文明施工是施工管理中一项重要的环节,根据股份公司下发的《中国神华能源股份有限公司建设工程安全文明施工倡议书》,《中国神华能源有限公司建设工程文明施工管理办法(讨论稿)》,《神朔铁路分公司安全文明施工管理办法》,用以加强安全文明施工管理。并计划在3月左右请有关专家进行一次安全文明施工培训,培训对象为施工单位项目经理、技术负责人、工班长、监理人员、建设单位管理人员及站段工程管理人员。
20xx年在工程项目管理中进一步推广“安全文明施工”检查评比办法,严格执行各项考核指标,保证考核办法在各项工程中的重要作用。在取得成绩的基础上要继续推广文明工地的建设,努力为神朔公司基建工程多树立亮点。同时开展“创杯”活动,打造精品工程。神木北一号高层公寓楼,及技能鉴定中心以创建陕西省“长安杯”为目标,进行了详细质量策划及严格的施工过程管理。
四、加强学习,熟练掌握各项制度
20xx年是学习的一年,也是以学习带动创新的一年。我积极相应公司的号召,加强各方面的学习、不断完善现有的规章制度理解与运用,为神朔铁路基建工程的发展积累经验。进一步落实《神朔铁路分公司站段工程管理实施细则》、神朔铁路分公司站段工程管理实施细则》等办法的实施与修订,起草并执行《神朔铁路分公司建设工程质量保修管理办法》。
又是一年过去了,我将在基建工程管理方面不断改善的过程中,坚持干一项工程,树一个亮点的思路。从过去的经历中不断吸取经验、教训,真正确立重前期、实建设、强决策、标准化的指导思想,逐步建立和完善以项目前期为龙头、以合同和造价管理为核心、以施工现场管理为重点,以标准化高效管理为目标的工作体系,进一步推进我公司基建工程整体管理水平。我将以高度的责任感、进取精神去努力做好每一项工作,用高起点,高标准来执行每一个过程,严格管理,做好神朔基本建设工作,为生产运输保驾护航,为神朔公司各项工作取得更大辉煌而不断努力。
2022总结: 物业公司述职汇报其八
作为公司的正式员工,我们要不断学习与进步,把工作做得更好!为了落实工作目标,我们现在是时候写我们的述职报告了。述职报告就是要找出优点以及不足与教训。那么一篇好的述职报告要怎么才能写好呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《2022总结: 物业公司述职汇报其八》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
尊敬的各位领导:
时光飞逝,岁月如梭,转眼入职南湖物业已二年有余,在这工作的二年里,无论在工作和生活中都受到公司领导和广大员工的支持,回顾这二年来的工作,作为***项目部经理,二年来,充分熟悉了项目部管理服务现状、工作流程执行、员工工作能力、工作量饱和程度,工作质量及工作完成效果、各项管理制度、行业法规等等,依据公司管理目标责任书及安全管理责任书,制定符合***项目部的工作思路和计划,并按照计划逐项开展落实工作。
秉承公司“真心付出 真诚服务”的服务宗旨,在各部门的通力协作努力下,走过了xxx年创示范小区、园林式居住小区的'规范化过程,走向了管理工作持续改进,服务品质稳步提升的xxx年。 现将我的xxx年8月—xxx年8月的工作总结如下:
一、员工培训工作
1)、培训的方式: 员工掌握工作技能与专业知识的程度,直接影响到服务管理水平的发挥,结合xxx年对员工培训的效果评估,针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合,培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训;参观“国优”、“省优”物业小区等方式。
2)、培训的内容:重点以岗位工作技能为主,涵盖了项目部简介ppt、入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、***质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等,全面的培训和学习共计: 28 课时。参观学习示范小区4个,使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予的福利,提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。
1、客服员工培训:
客服中心新员工较多,为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识,我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训,培训重点以实际工作技能为主,涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、***质量手册等,全面的培训和学习,共计 90多课时。
使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予自己的福利,较好的提高了员工的专业服务水平和职业素质。
2、保洁员培训
员工培训工作作为日常工作的指标任务利用中午休息时间每月2次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》等,同时在日常工作中不间断的指导和培训,使培训工作贯穿整个上半年度。
3、秩序员培训
对新招聘的秩序员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,同时配合品质部加大对在职员工质量管理文件的学习,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强秩序员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责。
二、项目档案管理
经过xxx年8月—xxx年8月对***文档管理进行了细化补充和完善,按照《国家创优秀示范大厦标准》物业档案管理要求对档案管理做了以下工作:
1)、xxx年8月建立良好的档案管理存放环境,更换玻璃档案柜,按分类编程序号,保持档案室通风、采光良好,杜绝室内防潮、防霉情况发生。
2)、xxx年2月针对公司内部文件、项目各部门记录、日常文件、客服日常记录、业主资料等,按不同部门、不同类型进行分类、重新整理档案目录存档;
3)、xxx年3月疏理了业主原来的资料,更新、补充、完善业主的信息。
3、 物业对外联络工作:
1)、xxx年12月完成办公楼项目物业项目“陕西省创优秀示范大厦”验收工作;
2)、xxx年12月完成***项目、办公楼项目创“西安市园林式小区及大厦”验收工作;
3)、接待参观学习同行,通过xxx年的创优基础准备工作,xxx年以客服为中心的工作思路得到贯彻,经西安市住房保障局推荐、慕名来小区参观的同行有10家之多,在参观交流过程中,我们保持优势,提高不足,相互学习,相互促进,受益匪浅。
三、日常管理工作
1、治安方面
四月份发生两起入户盗窃事件,给项目部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为加强安全防范意识,扭转员工责任心不强的思想状态,针对被盗事件引以为戒,查找漏洞,总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班长及骨干员工带动新员工,避免以后再次发生类似事件。
七月份秩序员与外来接小孩家长发生打架,造成7月22日晚间小区南大门被砸事件,严重影响公司及省市局声誉,给小区业主带来生活不便, 针对事件发生的深刻教训,及时组织管理层员工,从管理中找问题,改变工作思路和方式,换位思考,多角度处理问题。做到安全是基础,和谐是目标。
2、应急事件:
在过去的一年里,组织部门员工多次进行治安演习,同时处理电梯困人、管道跑水、紧急停电、可疑人员的清理等突发事件24起,使员工之间的协调能力、团队合作精神有了明显提升。
3、消防工作方面
消防工作作为日常安全工作的重点,我部对辖区消防设施设备每月定期检查和不定期的抽查,对过期的灭火器及时进行了更换,并按安全标准化建设要求规范管理,多次组织部门员工进行消防常识培训、并在4月12日进行了灭火实战技能演练、7月3日进行了电梯困人实战技能演习等,使员工的基本灭火技能和电梯困人解救流程和操作技能有所提高。
4、安全标准化建设:
1)、依据《安全标准化实施方案》要求,制定项目部安全标准化实施计划,制定相关制度、措施,建立台账,按规范要求进行学习;
2)、秩序管理设门岗、巡逻岗、监控岗、车库岗,岗与岗之间密切联系,严格按岗位流程规范要求,对小区实行全方位24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本辖区无刑事案件、火灾事故的发生。
5、保洁工作
1)日常保洁治理是以日常区域卫生清扫、保洁为主,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、碧水湾湖面落叶清理、喷泉清洗、污水坑清捞等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集清运日产日清,并在天气进入蚊蝇滋生时节,加大小区的消杀工作,每周按计划对小区内92个雨水井,房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾台集中消杀,每月定期对小区进行消杀灭鼠工作,放置鼠饵盒共计6 次,发放粘鼠板 300张,灭蝇纸 500张,
2). 按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一糊二混,发现问题及时提出,注重预期轻重,尽量不伤和气,出现反常,多方协助。加强保洁标准化措施,持之以恒的进行日常检查,区域内的环境卫生赢得了广大业主的满意和好评。
3)、小区电梯地垫调研并制作样板间。***小区电梯轿厢已经有38部拆除了保护封包。为了电梯地面的维护和保养,同时改善业主乘梯环境,我项目部对电梯轿厢的地垫进行了详细的调研并联系厂家在1#楼两部电梯制作了样板间,经比较后确定了地垫品质和颜色,并逐步开始铺装。
4)、项目部区域内保洁地面取水点制做。***项目部区域内保洁之前取水在地下人防层,但地下人防层内地面未做防水处理,长期使用会对地下层造成破坏,我项目部从长远考虑,对项目区域内保洁取水点进行调研,制作取水点样板,样板合格后,计划逐步开始制作。
6、绿化工作
1)、绿化改造工作。为美化小区的整个环境,根据小区的整体环境布局,我项目部对小区南门、16#楼东侧、11#楼东侧、22#楼后、12#楼东侧等区域进行绿化改造,行道树更换65棵,并对小区碧水湾湖内增加了荷花盆景200盆,小区干道、小水景及省市局大厦门口放置大荷花盆景8盆,更好的美化了小区的环境。
2)、绿化管理工作。***小区内绿化面积较大,我公司绿化日常维护外包后,我项目部对绿化公司工作进行日常的监督检查,对其不合格项发放整改通知单,并监督严格落实了绿化管理措施,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率达到95%。草坪铺设石材路2条共计60米。对项目部范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,并及时修剪绿篱及草坪,保持树木良好生长。
3)、重大节假日、业主婚庆花卉布置工作,共计4次,购买时令花草约6000盆。
五、节能增效:
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省,该用的就用,清洁物料消耗在数量上下降很多,真正做到开源节流。
同时做好各种机械设备的使用、保管、养护维修工作, 保洁车辆及大型工具做到用时检查,用后复查,定期维护保养,请厂家定期来检修并进行全面保养维护程序,一年来共计保养维修车辆24次,使车辆发挥其最大功效,真正提高了机械设备的使用寿命。
六、社区文化配合工作:
1、配合企划部完成xxx年元月公司新春文艺晚会;
2、配合企划部完成xxx年二月份元宵节猜谜晚会;
3、配合企划部完成xxx年三月份安全乘坐电梯进社区互动活动;
4、企划部配合完成xxx年三月份共建绿色家园业主植树节活动;
5、配合企划部完成xxx年四月向三原东周儿童村爱心募捐活动;
6、配合企划部完成xxx年五月电影进社区放映活动;
7、配合企划部完成xxx年六月幽幽粽飘香、端午节西瓜放送活动。
七、“创优秀示范小区”、“创西安市文明小区工作:
1、按照“创优”工作实施细则,完成3月20日资格申报,并与6月2日通过专家组初评工作,得分80分,进入创优下一阶段;
2、召开“创优”动员会,对员工进行创建《全国物业管理示范住宅小区》、《西安市文明小区》的各项标准要求培训,带领客服专员及班长以上人员到国优示范项目云顶园小区、秦电大厦,及省优项目融侨馨苑、万科城、中海.熙岸参观学习。
3、按照“创优”工作实施细则时间要求,4月份进行自查自检整改项目224项,6月16日前完成186项整改。组织各部门主管以上人员清理小区绿化带及业主后花园内杂草、拾检石块、杂物、垃圾等共计7次对小区环境整改起到了促进作用。
八、工作中存在的不足及改正措施
1、管理工作不细致,工作执行力欠缺现象有待改进。
工作中不细,执行不到位主要表现在:员工不能及时落实工作意图,使培训的效果受到影响;在工作检查中,检查不细,发现问题不及时,纠正问题的措施不到位。
解决措施:规范引导员工的自觉学习意识,提高培训效果,将培训内容落实到岗位上,实际操作为主,减少空洞的讲解。
2、 新入职人员工作经验不足,对安全防范服务工作程序掌握的不够全面,安全漏洞较多。
解决措施:以身作则向员工传授安全防范技能,言传身教引导员工责任意识,减少安全防范漏洞,对安防设施隐患及时进行整改。
3﹑公共区域巡查力度还需加强,客服专员、秩序员、保洁员的工作技能、服务意识不强。
解决措施: 部门之间加强互动和沟通,项目组织全员现场培训,了解各部门职责增强配合意识,分工协作共同搞好服务。
4、工程维修的及时性、预见性和有效性有所欠缺。
解决措施:实行有偿服务制度,加强派工单时效性。
5、员工日常巡查空置房、装修户、出租户意识不强,力度不够; 解决措施:对员工重点培训,交技巧办法、定措施,警务室、秩序部配合 。
九、下半年工作计划与目标:
1、xxx年7月10日配合品控部做好xxx年度业主满意度调查。 2、xxx年7月30日完成小区围墙加装视频摄像头招标;
3、xxx年7月30日项目各项安全防范、消防器材及健身、儿童游乐设施台账建立及日常管理。
4、预计xxx年8月份开工,xxx年12月31日配合碧水西岸做好小区地下车库口改造施工,车辆、人员及现场管理工作;
5、xxx年9月30日各项创优工作资料准备工作,根据创优细则要求完成。
6、xxx年9月30日继续做好***小区创优秀示范小区、文明小区整改提高工作。
7、xxx年11月15日完成与西部慧谷热力公司xxx年---xxx年采暖季供暖合同签订工作
8、xxx年11月5日季完成采暖供暖试水培训工作;
9、xxx年11月30日完成采暖集中收费;
10、xxx年11月10日完成每月绿化养护,绿篱修剪、树木、草皮施肥、浇水、病虫害防治;
11、xxx年11月15日绿化养护检查,树木过冬保养12、公共区域防蚊虫消杀,灭鼠盒安放及药品投放;
12、xxx年11月30日完成“创优”迎检工作;
13、xxx年12月31日完成采暖期维修报修、应急事件处理工作。 14、xxx年12月30日针对小区园林绿化改造完工后,死苗补苗、补栽树木等,进行现场查验,确保数量和质量;
15、xxx年12月31日员工培训岗位职责,岗位操作规程,质量手册、清洁技能,清洁设备的使用、检查规程,仪容仪表,语言行为规范等; 每月进行二次;
16、xxx年12月30日配合企划部每月开展形式多样的社区文化活动。 17、xxx年12月30日按照xxx年度任务目标要求,力争完成经济指标和日常管理指标完成。
半年的工作细说起来还有很多很多,我们取得的成绩是微不足道,但其中的不足也让我们感到不安,但我们有信心将这些不足之处在今后的工作中逐步加以修正,业主满意这是我们每一位员工的心愿,也是我们为之奋斗的目标,相信我们今后的工作会做得更好!
我的述职到此结束,谢谢大家!
2022总结: 物管员述职汇报最新模板
作为公司的员工,我们要学会吃苦耐劳的精神,才能在工作中有所进步。为了更快的实现工作目标,我们就要在花时间去写一份述职报告了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?下面是小编为大家整理的“2022总结: 物管员述职汇报最新模板”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
按照XXXX管理中心要求,下面把自己近阶段的思想和工作情况进行述职。
我是XXXX年XX月份调入XXXXXX小区,任XXXX一职,主管小区经营、环境卫生、设备维修等工作。一年多来在XXX领导、物管中心领导和同志们的帮助下,认真贯彻XXXXXX及物管中心各时期党政工作要求,认真抓好物业管理工作。完善小区物业管理各项规章制度。把转变服务观念作为突破口,致力于处理好业主的每一件事,接待好每一位业主,并抓重点求突破,不断创新,使自己所管辖范围内的工作取得了较好业绩。
一、努力学习,提高自身素质和工作能力的水平
自己作为物业服务行业的一员,我深深懂得所肩负的责任。要想把工作摆布的周密,使小区业主满意,并同时履行好自己的职责,我想自己首要的任务就是冲破自身束缚,不断调整自我、认识自我、超越自我,从旧的自我中解放出来,用正确的人生观、价值观,指导自身实践。为此,自己平时常常看一些物业管理、人员管理方面的书籍,来引发自身的思路。力求多懂一些知识,跟上时代的拍节,迎合并跟进物业市场化改革的步伐,求索科学的思维和超前意识。我的工作理念是认认真真工作,实实在在做人,本着对小区全体业主、对自己人格负责的原则,能秉公办事,认真履行自己的职责。经过切身磨练和组织、同志的帮助,使自身的政治素质、工作能力、业务水平得到了进一步的提升和加强。
二、在工作中认真、严谨的履行自己工作职责
(一)认真抓好小区物业人员管理及培训工作
为了提高小区整体管理水平,各类人员均实行岗前培训、试用期培训、在岗培训及各阶段培训。保证各类服务人员培训率达到100%。一是新招聘人员在试用期,实行3天业务学习,3天实习,经物管站站长确认合格后留用。二是平时采取自学为主和定期培训为辅的方法,提高管理人员的文化素质、业务能力和工作水平,做到全员持证上岗。三是每月安排一定时间学习有关业务文件、书籍,举行管理经验座谈会。使全体员工能及时总结工作中的经验教训,提高处理问题的能力和工作水平。四是对物业管理站全体员工均实行绩效考核,有奖有罚,全面调动起每名人员的积极性,落实“末位淘汰制”提高员工敬业爱岗,服务业主的意识。五是定期培训员工处理突发事件的应急能力,熟练掌握在发生火警、电梯困人、治安案件等情况下应急处理方法。六是针对保洁方面,在我看来小区卫生是头等大事,所以新聘保洁人员,有三至五天的实习,在此期间,通过半天的理论学习和二天半的实际操作,在能够对自己所服务的范围基本知晓的情况下,才可允许独立上岗操作。
(二)认真抓好小区安全管理工作
一是对小区内所有正在装修房屋进行每日巡查。如发现有违反装修规定的,由物业工作人员立即下达“装修施工整改通知单”,并亲自送往业主家中,让业主签字确认,并在限期内整改。如限期内没有整改,物业管理站将直接上报房屋监察部门,并跟进业主的整改情况,直至整改完毕后消号。二是排查小区的火灾隐患。自XXXX年X月份以来,物管站先后发布了两次小区火灾隐患安全检查通知,自下而上的对安全隐患进行排查,自己多次进行安全隐患的巡视和督促整改工作,对小区整体的消防设施、防火安全、防盗安全、结构安全及房屋病害情况等,进行了全面认真的检查。在检查过程中,发现业主私建乱放、自行私接电线等问题,物业管理站立即下达“火灾隐患整改通知单”,要求业主立即对火患进行整改,并在规定时限内进行复查,使安全隐患得到及时有效控制。三是对小区电梯及监控系统进行规范化管理。要求电梯维保公司维保人员XX小时在小区待命,随时应对突发情况,保证业主的人身安全。监控中心及电梯五方通话实行24小时不离人值守,夜晚启用12个动点红外探头进行探测巡视,并实时监控小区各部电梯,一旦有紧急情况发生,监控中心会立刻通知相关人员,如无法马上处理,物管站将启动相关的应急预案,保证小区业主及小区设施设备的安全。四是加强管理、继续跟进,加强日常安全管理及日常监督检查力度,履行定期检查制度。对消防、防火、防盗及用电安全加大宣传力度,提高每个业主的安全意识。杜绝隐患死灰复燃,坚决保证小区安全无隐患。
(三)认真做好小区环境卫生管理工作
一是小区现处于初夏装修高峰期,且已有XXXX户业主入住,物管站对小区每天所产生的装修垃圾、生活垃圾均实行日清,确保环境卫生良好。二是要求保洁公司严格执行工作规程,全天候保洁小区庭院、走廊、楼梯间等。定期擦拭垃圾箱、公共通道扶手、门窗等。并要求保洁公司在夜晚配1名保洁人员清理庭院,让业主每天早上都能感觉到小区干净整洁。三是物管站工作人员每天对小区环境卫生进行巡查,由保洁队长针对巡查单反映的问题进行清洁整改,整改后由工作人员进行复查。每周进行一次讲评,按内保、外保进行分类评价,总结一周来的情况,指出在检查中发现的问题,最终列入月绩效考核。
(四)认真接待好每一位业主,推行首问追究制
XXXX小区客服中心为24小时值守制,但推行首问追究制,抓好业主投诉接待这个环节我感觉也是尤为重要。因为在一般体制下的员工认为不是自己工作范围的事,又不告知,可以或应该找谁解决,把来访者引到责任人处又怕麻烦,没有告知或指引,这样会使业主产生被来回“推脱”的感觉,首问追究制度即是凡业主及其他来访,来函,来电者,首次询问到物管站任何一位员工,该员工都有责任义务受理并告知其解决问题的方法或问题解决的责任人,没有履行这一义务的,物业管理站经调查将处罚首位来访受理人,并在绩效考核中给予扣罚处理。
(五)认真做好XXXX年度小区物业收费工作
在XXXX年度收费初期,物业管理站派专人到收费部学习了收费业务流程管理、收费台账管理、票据管理、现金管理、岗位职责管理等,使收费人员制度规范,使物业收费工作得到有章可循。一是加强统计工作,实施数据管理。物业管理站收费人员每日下班前要进行一次物业费收缴情况统计,物业管理站逐周进行累加,实时掌握最新的收费状况以便上报物管中心收费部。二是强化宣传,创造良好氛围。物业管理站对临街门市业主和普通住户强化物业管理服务的宣传力度。宣传实施规范化物业管理的意义、作用以及物业管理法规,进一步明确广大业主、物业服务企业及相关部门的权利、义务,提高广大业主的自我意识,积极创造良好的收费环境,激发住户缴费的积极性,保障收费工作的顺利进行。
三、筹建业主委员会,促进小区稳定发展,共同维护小区日常工作的运行。
XXXX小区自XXXX年X月以来一直与小区业主及社区、街道办事处进行积极沟通,促进业主委员会的尽快成立。业主委员会产生后,物业管理站将上报社区和办事处做好备案工作,日后遇到涉及用户利益的事情,物业公司会同业主委员会商定后确定执行。业委会将履行自身义务,与物管站共同促进小区稳定、和谐发展,利用最有效的方式化解业主纠纷,维护小区日常工作的运行。
四、创建物业服务管理品牌,走市场化道路
(一)开展多元化有偿服务经营,拓宽经营渠道
XXXX物业管理站目前已投入使用“龙江银行小龙人”缴费项目,此业务可为业主办理水、电、移动电话等费用的缴费工作,业主不用出小区即可缴纳所有费用,以此来拉近物业管理企业与业主间的距离。日后预计会开展电梯及楼宇广告及家政服务等项目,拓宽经营项目,增加企业利润。
(二)打造XXXX物业市场化管理品牌
随着XXXX物业管理有限公司管辖内的多数小区已实行市场化试点运作,尚熙雅轩小区要在持之以恒的创名牌过程中并促进小区物业整体水平的提高, 要有超前性、创造性、全方位服务的意识。这样,才能在激烈的竞争中脱颖而出,获得更快、更好的发展。创出品牌才能在市场化的道路上坚定不移的走下去,市场化经营是物业管理发展的必然趋势,是实施品牌战略有效的方法之一,两者相辅相成,缺一不可。一是小区管理者的思想必须现代化、新颖化。即对物业管理行业的管理要遵循市场经济的规律,要用开放的眼光看问题。二是物业管理体制完善化,运行规范化,要有章可循,人人遵守。只有客观面对并在第一时间解决这些问题,持续提高管理水平和服务质量,才能逐步走向正规,赢得广大业主的满意,拥有更多的市场。
四、存在的问题
我感到在我身上至少存在以下几方面问题:
一是学习缺乏韧劲和专劲。对政治理论掌握不深,平时很少主动阅读政治理论文章,系统专研深层次探究距离太远,这样导致的结果是对理论学习不求甚解。二是深入小区现场调查不够。由于日常性工作较多,常常事务性工作羁绊束缚,不能腾出更多的时间深入小区逐一查看设备实施、环境卫生死角等深层次的问题。没有获得真切具体和深刻的感受,主观上总以事物繁多为由来慰藉自己,实质上使用客观上的困难掩盖主观上不能高效率工作的能力,时间效率和有效支配时间在自己身上体现的不充分。致使,对准确的把握问题的关键就产生一定的距离。三是不能有效的开展批评与自我批评。在运用批评与自我批评武器解决矛盾的活动中,在自己身上产生一定的偏差,缺乏自我批评意识,有时总有一种自我保护意识。对问题进行遮掩,爱面子,实质是一种明哲保身的不良作风。
自己将通过这次述职,认真查找自身缺点和不足,以此为契机,重新修正自我,战胜自我,以新的姿容做好本质工作,迎接新经济时代的挑战,创出高标准的物业管理小区。
2022总结: 信贷员述职汇报(篇四)
自入职的那天起,我们就掌握了一些基本技能,到现在已经娴熟至极了,但还是要继续努力。为了给我们后续的工作提供帮助,现在就是我们自己独创性写自己的述职报告的时候了。述职报告是对自己在任职期间所做的成绩与不足。那么怎么才能写出更好的述职报告呢?下面是小编为大家整理的“2022总结: 信贷员述职汇报(篇四)”,仅供您在工作和学习中参考。
匆匆忙忙中,一年的时间很快过去了。这一年里,我在领导的带领和同事的帮忙下,认真履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项任务,把金融政策及精神灵活的运用在工作中,工作中能够采取用心主动认真遵守规章制度,及时完成领导交办的各项工作任务。现将一年来的工作状况汇报如下:
1、提高工作质量。及时准确的做好信贷基础资料的管理,搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。
2、严格规章制度。作为一名信贷内勤,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就可能出现信贷风险。因此,我不断提醒自己,要增强职责心。对20xx年新放的每笔贷款我都做到了先查、再放,更好的堵绝了向不良客户发放贷款及一户多贷,把借冒名贷款消灭在萌芽状态之中。如:借款人XXX,来我社贷款,经过客户信息查询发现本借款人在资产部有不良记录,拒绝了XXX的贷款申请。XXX再三请求我都谢绝。
3、坚持信贷原则、做好贷款的审查。我深知,信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,职责重于泰山丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的三查制度和联社制定的信贷管理制度,对每笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用状况、生产经验项目的现状与前景、还款潜力到保证人的资格、保证人的潜力、抵押物的合法有效性,每一个环节我都仔细审查,没有一丝一毫的松懈。在贷前审查时,我做到了三个务必
(1)贷款条件务必贴合政策、贷款证件务必是合法的原件;
(2)贷款人与保证人务必到场签字;
(3)并且做到了生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规合法。
4、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。作为信贷内勤的我20xx年累放102笔,金额14943.7万元,年累收利息及本金4千余笔左右,共计收回利息3800余万元,本金18205.4万元,但没有出现过一笔差错。
回首全年,总的感觉是忙与累,但我觉得很充实。自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆;四是有时脾气急躁,时不时的发点脾气。五是处理问题时工作方法需要改善。新的一年里,我将努力克服自身的不足,认真学习,努力提高自身素质,用心开拓,履行工作职责,服从领导,当好参谋助手,与全体同事一齐团结一致,为我部经验效益的提高,做出自己应有的贡献。
以上述职,请各位审议,有不妥之处,请批评指证。