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科学管理原理读后感

2024-08-28 来源:华佗小知识

科学管理原理读后感优选。

歌德说:“读一本好书,就是和许多高尚的人谈话。”读书对于我们个人而言是非常重要的,尤其读经典作品对我们思想也会有一定的影响。在阅读的时候,我们经常会与故事情节产生共鸣。这个时候,我们只需要将自己的想法一笔一划的记录下来,怎么写好一份优秀的读书笔记呢?小编为大家呈上收集和整理的科学管理原理读后感优选,感谢您的参阅。

科学管理原理读后感【篇1】

《科学管理原理》一书为美国弗雷德里克。泰勒所著,他是西方古典管理理论主要代表人物之一,科学管理运动的创始人。他所著的《科学管理原理》一书于1911年出版,标志着一个管理时代的新纪元,给予着我们对于管理的无穷启示,是一本不可不读的管理经典著作。

书本中讲述了如何制定科学的作业方法。要从执行同一种工作的工人中,挑选出身体最强壮、技术最熟练的一个人。更为详细的方法为把具体的工作过程分解为许多个动作,用秒表测量并记录每一个动作所消耗的时间,再除去动作中多余的和不合理的部分。最后,把最经济的、效率最高的动作集中起来,确定标准的作业方法。实现了作业所需的各种工具和作业环境的标准化。最后根据标准的操作方法和每个动作的标准时间,确定工人一天必须完成的标准工作量,这样更加体现出了公平、公正、公开,使每一个劳动者都可心悦诚服。

科学管理原理读后感【篇2】

经济906王高文***

管理学无疑是一门与人们生活息息相关的科学。它一直存在与人的周围。也许一件小事可以用管理的原则来解释。而在管理学漫长的发展中,“科学管理之父”泰勒是一颗璀璨的明星。当我读了泰勒大师的《科学管理原理》这本书之后,使我对科学管理原理有了更深一层的理解和认识。

泰勒是美国古典管理学家、科学管理的创始人。泰勒的伟大之处在于他能够用科学的方法分析和运用管理。泰勒的“科学管理”体系很简约明了。

采取科学的量化手段,通过仔细的比较和分析,可以得到劳动效率的最大化。泰罗对科学管理作了这样的定义,他说:“诸种要素——不是个别要素的结合,构成了科学管理,它可以概括如下:

科学,不是单凭经验的方法。协调,不是不和别人合作,不是个人主义。最高的产量,取代有限的产量。

发挥每个人最高的效率,实现最大的富裕。”这个定义,既阐明了科学管理的真正内涵,又综合反映了泰罗的科学管理思想。

他提炼的科学管理核心为:

一、工作定额原理

二、挑选头等工人

三、计件工资制

四、劳资双方的密切合作

五、标准化原理

六、建立专门计划层

七、职能工长制

全书从三个部分对管理作了阐述:

第一部分,作者从“磨洋工”这一现象出发,讲述其三个主要原因,阐述了自己科学管理原理形成的背景、基础。

第二部分,作者认为,在管理实践中,存在着积极性加鼓励的制度,但是与科学管理原则比较起来,科学管理所产生的优越性是积极性加鼓励制度所无法比拟的,在积极性加鼓励制度下,实际上全部问题由工人决定,而在科学管理制度下,一般问题由“管理者决定”。

第三部分是这篇论文的结论:科学管理是过去就存在的各种要素的“集合”,即把原来的知识收集起来,加以分析、组合并归类成规律和规则,从而形成的一门科学。

泰勒的管理理论对管理学而言有着极大的贡献。他在历史上第一次把管理从经验提升到科学,他的效率优化思想和科学的调查研究方法也受到后人的重视。所以,科学管理的优越性马上发挥出来。

它运用于各个行业的管理中,使得生产效率成倍提高。而我们现在正处于并将长期处于社会主义初级阶段。生产力的高速发展必将要求生产效率有极大的增长。

在这个过程中,科学的管理就显得尤为重要。然而,我们也应该知道,泰勒的科学管理理论有其局限性。特别是其界定的管理范围非常单一,仅限于能够批量生产制造的企业。

也就是说,只有依靠科学的量化手段来提高生产效率,效果总是有限的。今天我们已经知道,管理是一门科学,是一门艺术,是两者的有效结合。只强调一个方面是错误的。泰勒的科学管理更多的是一种量化的方法,它需要建立在稳定的技术和业务流程的基础上。

一旦生产技术发生了变化,许多其他因素也必须随之变化。为了提高效率,我们必须重新做一些研究和分析。事实上,随着科学技术的发展,生产工艺和方法的变化越来越快。今天,只有通过科技创新和管理创新,调动员工的积极性,才能真正快速地提高效率。

管理学是一门博大精深的科学。人们总是在寻找各种方法来找到最好的管理系统。然而,从来没有绝对最好的管理制度。只有最合适的管理体制,才能在工作中慢慢探索和追求,才能不断进步和发展。

科学管理原理读后感【篇3】

所以科学管理理论很明显地是一个综合概念。它不仅仅是一种思想,一种观念,也是一种具体的操作规程,是对具体操作的指导。它们是:首先,以工作的每个元素的科学划分方法代替陈旧的经验管理工作法;其次,员工选拔、培训和开发的科学方法代替先前实行的那种自己选择工作和想怎样就怎样的训练做法;再次,与工人经常沟通以保证其所做的全部工作与科学管理原理相一致;最后,管理者与工人应有基本平等的工作和责任范围。管理者将担负起其恰当的责任,而过去,几乎所有的工作和大部分责任都压在了工人身上。

从本书中可以了解到,泰勒的一系列工时研究所用的时间并非一两个月,而是几年甚至十几年。这也启示我们,做研究要有一个平和的心态,不应急功近利。这样,经过纵向与横向的比较、综合的比较后,我们得出的结论才会更具有说服力。泰勒认为必须采用科学管理来代替传统的经验法则。科学管理是建立在劳资双方利益一致的基础之上的。他要求企业的每一个成员充分发挥最高的效率,争取最高的产量,实现最大的利益。这既阐明了科学管理的真正内涵,又综合反映了泰勒的科学管理思想。

泰勒的管理理论看似简单,其实内涵极为丰富,需要我们不断研读,也需要我们不断地实践,才能实现组织管理的目标——“使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化”。管理,是一门博大精深的科学。人们总是在寻找各种办法以希望找到最优的管理体系,殊不知这些仅仅是为管理理论的升华奠定基石。我也只能在工作中慢慢摸索,希望能对管理之道有所提高。从而可知《科学管理原理》是一本很经典的书。从词义上理解,管理通常被理解为主持或负责某项工作。人们在日常生活上对管理的理解是这样。平常人们也是在这个意义上去应用管理一词的。但自从管理进入人类的观念形态以来,几乎每一个从人类的共同劳动中思考管理问题的人都会对管理现象做出一番描述和概括。并且顽固的维护这种描述和概括的正确性甚至唯一性。人类从来就不曾取得对于管理定义的一致解释。但泰勒提出的管理问题依然存在,他总结的管理经验依然有益,他研究的管理逻辑依然普遍,他创造的管理方法依然有效。

科学管理原理读后感【篇4】

“科学管理”与“矢量管理”。很抱歉,“矢量观点”是我个人提出以久的想法(虽然只有两年多一点的时间,不过对于我的已存在时间,已经是一个很大的比例了),其含义是——“世间万物皆如矢量,方向正确并稳定,用力够大,方可成“功”,才能有较快速度的结果。”

这个观点可用于世间万物,用在管理上就可以称之为“矢量管理”。对比于科学管理的四个原理,具体如下:一是“科学的工时研究”,对过程中所有环节和动作进行最优化,尤其是将过程中不必要的环节和动作进行剔除。这就像是在用力做功时,将力的方向保持在一个正确的方向,避免一些无用功的发生——方向正确。二是“科学挑选和培训工人”,按照作者弗雷德里克。泰勒的话就是——“使每个人都能尽其天赋之所能,以最快的速度、用最高的的劳动生产率从事适合他的等级最高的`工作。”

其实,这是选择了最优的发力主体。三是“新的工资制度”,采用差别计件工资制,即对一种工作设定两个工资率,对那些耗用最短时间并且高质量完成工作的工人采用高工资率来计算工资,对那些耗用时间长且完成质量低的工人则反之。这是制造激发用力者的良好环境,和第二点共同构成了一个最优发力主体,从而实现——用力够大。四是“职能管理原则”,工人只专一地负责生产环节,而计划、控制、技术改进等其他环节都交由其他职能人员负责,从而实现工作专业化。这就像是一个运动中的物体,它始终专一地只朝一个方向运动,其最终也就必然获得最高的速度——方向稳定,且获得较大速度的结果。

科学管理原理读后感【篇5】

2009105105 林晓雯

读了泰勒的《科学管理原理》的第一章,我初步了解了科学管理的基本原理,这让我感触颇多,收益匪浅。让我谈谈我从这本书中学到的一些知识和我的一些感受。

在我看来,泰勒所强调的科学管理,实际上是依附于“只有每个工人以他的最大努力每天干足他最大可能的工作量时,才能获得最大的富裕。”这样一个原则上的。这句话的意思并不难明白,既是说当每个人都尽最大努力了,劳动效率提高了,那得出的效果肯定是最好的,就好像一加一等于二那么简单。

根据这一原则,它实际上是科学管理的基本原则,是实现最佳效益的根本途径。因此,要获得最大的利润,就是让每个工人都获得最大的劳动效率?然而,事实恰恰相反,大多数人不愿意高效率地工作。

由此,笔者分析了三个原因:一是长期流传于各工厂之间的谬论和形成的共同习惯;二是企业自身管理制度的残缺导致工人为保护自身利益而成为“磨洋工”;三是各行各业按照传统习惯经营,极大地浪费了劳动力。

通过分析以上三个原因,我总结出,“磨洋工”的出现,实际上就是工厂之中常用的一些老的管理体制太过死板僵硬,使得工人们没办法真正与雇佣者享受到所创造出来的财富,这样既让工人感受到被剥削,又失去了同行的支持与理解,于是他们就按自己认为的最佳方法去干自己的活,而管理人员对此却很少协助和过问。归根到底,工人们处于一种孤军奋战的状态,这让他们在绝大多数情况下都不可能按照一种科学或者工艺的规律和法则去干自己的活,这就使得泰勒的科学管理理论没办法实现,简而言之,要真正做到科学管理,最根本的就是要消除出现磨洋工的根源。只有消除这种现象,才能实现科学管理。

为了能使工人按科学法则去干活,必须在经营者与工人之间推行一种比正常管理模式中现有的责任制更加均等的责任制。管理者的责任在于发展科学,并且指导和协助在科学法则下干活的工人,由此可见,劳动成果的责任并不单单是工人特能的,作为管理者实际上应当承担更大更多的责任。

通过系统地改变管理策略,消除“磨洋工”,才能真正地实现管理目标——“使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化”。这是我通过第一章学到的,也是我自己的观点。

科学管理原理读后感【篇6】

加拿大beadworks公司就是根据年轻女性要充分展现自己个性的需求,将世界各地的珠类饰品汇集于“碧芝自制饰品店”内,由消费者自选、自组、自制,这样就能在每个消费者亲手制作、充分发挥她们的艺术想像力的基础上,创作出作品,达到展现个性的效果。

(三)大学生购买消费diy手工艺品的特点分析众上所述,我们认为:我们的创意小屋计划或许虽然会有很多的挑战和困难,但我们会吸取和借鉴“漂亮女生”和“碧芝”的成功经验,在产品的质量和创意上多下工夫,使自己的产品能领导潮流,领导时尚。当它们还没有进入学校市场的时候,我们应该巩固我们的学生市场,培养一些有吸引力的、可以接受的志愿者,勇敢地面对它们的挑战,使自己立于不败之地。

针对这些思想,泰勒也提出了相应措施:(1)制定科学的作业方法。简言之,就是把生产管理转变为数据分析,提高生产效率;(2)科学选人用人、科学培训。

也就是工人在选择与培训上要“因材施教”,将合适的人放到合适的岗位上;(3)实行有差别的计件工资制。简而言之,就是同一个劳动者的工资不同,通过奖金等方式调动劳动者的积极性;(4)规划职能与执行职能分离。就是将管理人员与工人按不同的工作性质进行分工,计划职能实际上就是管理职能,执行职能则是工人的劳动职能;(5)实行职能工长制。

对管理过程进行分解,使管理更加专业化;(6)在管理中贯彻例外原则。泰罗指出,规模较大的企业不能只依据职能原则来组织管理,还需要运用例外原则,即企业的高级管理人员把处理一般事物的权限下放给下级管理人员,自己只保留对例外事项的决策权和监督权,如企业基本政策的制定和重要人事的任免等。

民族性手工艺品。在珠宝店里,墙上挂着各种各样的小饰品,包括最常见的玉项链和珍珠手镯,还有景泰蓝的手机挂件、中国结的耳环,甚至还有极具异域风情的藏族饰品。

科学的消费者分析管理理论对当时社会生产效率的提高起到了重要的作用。出现了高效率、低成本、高工资、高利润的新局面。

然而,随着科学技术的发展,科学管理也反映出其局限性。在今天看来,其界定的管理范畴很单一,多局限于生产制造类企业,尽管泰勒说:“同样的原理能以同样的效力运用到所有社会活动中”,但很显然是难以做到的。

当今社会人才是王者,创新是提高生产力的重要因素。而运用传统的科学管理方法,依靠科学研究的方法确定“标准工作量”,然后确定“工资支付率”,这对于依靠智力提高生产效率的工作无法管理。泰勒的科学管理更多的是一种狭义的方法,它需要基于稳定的技术和业务流程。

一旦生产技术发生变化,标准动作和工艺也必须相应地发生变化。为了提高效率,我们必须重新做一些研究和分析。智力活动不能以此为基础来管理。今天,只有通过科技创新和管理创新,调动员工的积极性,才能真正快速地提高效率。

管理不仅是一门科学,也是一门艺术。这是两者的有效结合。只强调一个方面是错误的。在当今社会,如何将科学管理与柔性管理相结合。依靠制度性规范来最大限度地发挥员工的个体积极性,主动性才是未来管理的研究方向。

科学管理原理读后感【篇7】

员工努力提高劳动生产率是个人利益最大化的保证

科学管理原理的提出,是基于员工效率低而产生的。那么这个效率低是事实吗?

我想这不仅仅是泰勒生活的时代,而是每一个时代。在全球不同的国家,人员的薪酬差异,就是一个最有力的证据。同时,也是因为人有自己与生俱来的障碍:

自私,懒惰,贪心,嗔恨,执着,傲慢等。那些成功的人基本上就是那些能够摆脱这两个或更多障碍的人。

读完本书,我的最大感受是,员工努力提高劳动生产率是个人利益最大化的保证。我会从以下几个方面来说明。

1、 人们的时间是固定的。当你把更多的时间投入到工作中,你自然会有更少的时间去做其他另人愉快的时情。这本书有一个例子。工人喜欢运动、打篮球或其他体育比赛。你可以看到他们都满头大汗,充满激情,因为这是他们喜欢的,不需要催促。

人的最大的自由就是可以说不的能力。有很多事,我们说自己是不得不,那就是被逼迫的。例如,当我们说你基本上吃东西时,你能说你不吃吗?

再比如睡觉,你可以说你不睡吗?在相对的层面上,你都是需要的。这里的相对意义是对一些追求灵性成长、离开轮回的修行者而言。

所以,在做一些维护自己生存及履行自己职责的事情时,你需要提升你的效率,因为只有那样,你才可以更多时间享受你所主动选择的事情来做。

2、 在前一篇文章中,有一个隐含的假设,即你的欲望是固定的,或者在一段相对的时间内是固定的。当我们的欲望扩大的时候呢?我们必然会所求更多,而之前所得更是有限,所以还是要努力提升自己的效率以满足个人欲望的需求。

抑制自己的欲望是可以做到的,但需要第一条节省的时间去培养,在社会相对发展中提高的欲望,只能通过提高生产效率来实现。这里的生产力不仅与工作有关,还与学习知识、新事物、投资等有关。你的投资回报率高吗?例如,生活,衣服,餐具,你能很快完成吗?

第三,回到一般工作,个人效率的提高,不管是记件工资还是任务工资,如果你有高效率的完成。你的增长速度比你的公司快。你一定会选择一个更好的发展平台,得到更高的个人发展。或者就是老板为了留住你这样的人才,给你晋升,加薪。

不管怎样,最终的结果对你来说都是最好的。

最后,有人会担心人工智能的发展,分工协作及知识性工作岗位的普及,劳动生产率的提高会不会不再需要?这个问题跟题目依然是一样的,如果还需要人操作,如果还需要人来工作,劳动生产率的提高一定是对雇员自己最有利的。

那些被“解放了”的劳动者,可以努力去享受服务,或者选择追求灵性的生活。那些不得不做事谋生的人,如果不能提升效率,那么他的享受,他的幸福,也就被自己所葬送了。

无论如何,劳动生产率的提高对自己和整个社会都是最有利的。作为一种情感动物,人类在两个极端形成之前,必然会做出选择。

科学管理原理读后感【篇8】

管理学无疑是最与时俱进的学科之一。经过百余年的发展,早已枝繁叶茂,今非昔比。但是,管理学的本质却一直没有变。

今天,我们回过头去重温经典,看看它最初是如何起步的,而这一回头,自然就得碰上被尊称为“科学管理之父”的泰勒以及他的《科学管理原理》。

泰勒是美国古典管理学家、科学管理的创始人。也可以说,他是第一个认真学习劳动的人,也是第一个把管理当作一门科学的人。泰勒的伟大之处在于,他运用科学的手段分析管理,提高管理效率,以实现雇主和雇员的双赢。

以现在的眼光来看,泰勒的“科学管理”体系其实很简单,尽管要做到这一点,需要采取许多科学量化的手段,更需要投入很大精力去做一番细致的比较和分析。但是,能在19世纪末20世纪初提出此理论体系,并无畏地致力于其实践推广,却非常人所能及。他提炼的科学管理核心为:

寻求科学的操作方法,制定科学的工艺规程,使工具、机器、材料标准化,并对作业环境标准化并用文件形式固定下来;随后,对工人进行科学的选择、培训和晋升;同时实行具有激励性的计件工资报酬制度,对完成和超额完成定额的工人以较高的工资率计件支付工资,而对完不成定额的工人,则按较低的工资率支付工资。

此外,他还创造性地提出,要把管理和劳动分开,管理者和工人在工作中要密切配合,确保工作按照标准设计程序进行。尽管上述理论和措施已成为管理学的常识,但在当时却是一场震惊世界的重大变革。此后,泰勒的追随者进一步丰富了其科学管理体系。

亨利·甘特图计划与控制是当时管理思想的一次革命,而亨利·福特则在泰勒单过程行为研究的基础上,进一步研究了如何提高整个生产过程的效率。他充分考虑了量产的优势,创建了第一条生产线——福特汽车生产线,大大降低了成本。由于科学的管理体制,美国企业的生产力得到了极大的提高。一时间,出现了高效率、低成本、高工资、高利润的新局面。

对于社会组织学大师韦伯和管理学大师德鲁克来说,他们也得益于科学的管理体系。

但是,科学管理自有其局限性。在今天看来,其界定的管理范畴很单一,多局限于生产制造类企业,尽管泰勒说:“同样的原理能以同样的效力运用到所有社会活动中”,但很显然是难以做到的。

毫不奇怪,当时企业和管理的概念并没有真正形成。直到上世纪三四十年代,管理大师德鲁克才完成了这项工作。只有在生产制造类企业内,泰勒才能依靠科学研究的方法确定“标准工作量”,然后确定“工资支付率”;至于今天盛行的创意企业、智力密集型企业,却很难做到这一点,因为它们根本就不在泰勒狭小的“管理”范畴内。

进而言之,依靠科学量化的手段来提高生产效率,毕竟有如“螺丝壳里做道场”,成效总是有限的。今天我们已经知道,管理是一门科学,是一门艺术,是两者的有效结合。只强调一个方面是错误的。泰勒的科学管理更多的是一种狭义的方法,它需要基于稳定的技术和业务流程。

一旦生产技术发生变化,标准动作和工艺也必须相应地发生变化。为了提高效率,我们必须重新做一些研究和分析。事实上,随着科学技术的发展,生产工艺和方法的变化越来越快。就此意义而言,我们需要不断地进行生产流程再造,而这正是当今盛行“流程再造”的根本原因。

今天,只有通过科技创新和管理创新,调动员工的积极性,才能真正快速地提高效率。而如果死抱着科学管理那一套,无疑有些抱残守缺之嫌。比如今天按需定量的生产方式,比如今天微软、google对员工的柔性管理,就远非当初泰勒所能想像的。

除了科学管理,泰勒对管理的另一个重大贡献是劳资双方的精神革命,这被认为是实施科学管理的核心问题。泰勒希望依托“稳定工资支付率”和“标准作业量”,找到劳资两利的接合点,消除劳资对立,实现管理的目标———“使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化。”但事实上,这只是一厢情愿。

受当时背景的限制,泰勒无法做到这一点,这从随后的罢工和更大的劳资冲突中可以清楚地看到。劳资双赢,直到今天仍是一个难题。目前,消除企业内部利益对立的比较通行的方式是:

依靠使命愿景和战略目标,统一组织成员的价值立场。在这种共同的价值立场下,依靠制度规范,最大限度地发挥组织内部的协同作用,依靠创新和技术,提高生产效率,充分发挥个人潜能,满足自我实现的需要。

历史总是充满了回归。今天当我们困惑于诸多形形色色的管理理论时,回过头去重新审视作为管理源头的《科学管理原理》,倒也不失为一种明智之举。

科学管理原理读后感【篇9】

雇员努力提升自己的劳动生产率,是个人利益最大化的保障科学管理原理的提出,是基于员工效率低而产生的。那么这个效率低是事实吗?

我认为不仅仅是泰勒所生活的时代,而是每个时代都是如此。在全球不同的国家,人员的薪酬差异,就是一个最有力的证据。同时,也是因为人有自己与生俱来的障碍:自私,懒惰,贪心,嗔恨,执着,傲慢等。那些成功的人,基本上都是会摆脱这些一个两个或多个障碍的人。

读完本书,我的最大感受是,雇员努力提升自己的劳动生产率,是个人利益最大化的保障。我会从以下几个方面来说明。

一、人的时间是固定的,你投入工作的时间多了,自然做其他另自己愉悦的事的时间就少了。本书中讲述了一个例子,工人喜欢运动,打球,或者其他体育竞赛,你看他们浑身是汗,还非常有激情,因为那是他们喜欢的事,不需要催促。

人的最大的自由就是可以说不的能力。有很多事,我们说自己是不得不,那就是被逼迫的。比如,我们说你基本的吃饭,你可以说你不吃吗?再比如睡觉,你可以说你不睡吗?在相对的层面上,你都是需要的。这里说相对的意思是对有些追求灵性成长,并出离于轮回的修行者来说。

所以,在做一些维护自己生存及履行自己职责的事情时,你需要提升你的效率,因为只有那样,你才可以更多时间享受你所主动选择的事情来做。

二、在前一条中,有个暗含的假设,假设你的欲望是固定不变的,或者是在相对一段时间内的欲望是固定的。当我们的欲望扩大的时候呢?我们必然会所求更多,而之前所得更是有限,所以还是要努力提升自己的效率以满足个人欲望的需求。

遏制自己的欲望是可以做到的,但是它需要第一条所节省的时间来训练,在相对社会不断发展中的欲望提升,这点只能靠提升个人的生产效率来完成。这里的生产率不仅仅是工作上面的,还有学习新知识,新事物,比如投资,那你的投资回报率高吗?比如生活衣食资具,你可以很快的完成吗?

第三,再回到一般工作中,个人效率的提高,不管是记件工资,还是任务工资,如果你都有很高的效率来完成。你的成长速度超过了你们公司的速度,你势必会选择更好的发展平台,获得更高的个人发展。或者就是老板为了留住你这样的人才,给你晋升,加薪。不管哪种方式,最终的结果都是对自己最有利的。

最后,有人会担心人工智能的发展,分工协作及知识性工作岗位的普及,劳动生产率的提高会不会不再需要?这个问题跟题目依然是一样的,如果还需要人操作,如果还需要人来工作,劳动生产率的提定是对雇员自己最有利的。

那些被“解放了”的劳动者,可以努力去享受服务,或者选择追求灵性的生活。那些不得不做事谋生的人,如果不能提升效率,那么他的享受,他的幸福,也就被自己所葬送了。

不管怎样,劳动生产率的提升,都是对自己最有利的,对整个社会最有利的。人作为有情感的动物,在两种极端产生之前,必然都会选择。

科学管理原理读后感【篇10】

自1911年至今,漫长的管理中不断涌现出灿若星河的经典之作,如北极星般指引着管理者们不断前行。而费雷德里克·泰勒的《科学管理原理》又被称之为管理学中的经典,因为不管外界环境如何变迁,他提出的管理问题仍然存在,他总结的管理经验依然有益,他研究的管理逻辑依然普遍,他创造的管理方法依然有效。

有人形象的比喻,管理类似下棋,基本管理知识类似于对弈的基本规则,各种管理技能和成功的管理类似于总结出各种棋谱,而实际的管理由这些基本规则、各种棋谱演变出更加丰富多彩、变幻莫测的局势。以现在的眼光来看,泰勒的“科学管理”体系很直白:采取科学的量化手段,经过细致的比较和分析,从而得出劳动效率的最大化。

但是,能在19世纪末20世纪初提出此理论体系,并将其实践推广,却非常人所能及。

泰勒提炼的科学管理核心为:寻求科学的操作方法,制定科学的工艺规程,使工具、机器、材料标准化,并对作业环境标准化并用文件形式固定下来;然后,对工人进行科学的选拔,培训和晋升;同时实行具有激励性的计件工资报酬制度,对完成和超额完成定额的工人以较高的工资率计件支付工资,而对完不成定额的工人,则按较低的工资率支付工资。在当时资本主义社会环境下,这一制度极大地提高了劳动生产率,从而获得了巨大的经济效益。

该书分为两部分,对他提出的核心观点进行了深入分析:

第一部分,科学管理的基础。作者通过举例论证,从“磨洋工”这一现象出发,总结出三个主要原因,即:

一、在商业中,如果每个人活着每台机器的产出增加了,那么最终将导致大量工人失业;

2、 通常实行的不完善的管理制度,使每一个工人都必须努力工作,以保护自己的最大利益;

3、 单靠经验的低生产率方法,在各各行业仍然很普遍,造成我们的工人大量浪费劳动。

然后阐述了其自身科学管理原则形成的背景和基础。

第二部分,科学管理的原理。在此又细分为两部分。首先,作者就在管理实践中存在的管理问题进行了阐述,他认为,存在着积极性加鼓励的制度,但是与科学管理原则比较起来,科学管理所产生的优越性是积极性加鼓励制度所无法比拟的,在积极性加鼓励制度下,实际上全部问题由工人决定,而在科学管理制度下,一般问题由“管理者决定”。

其次,对全文进行总结,得出科学管理原则的四个基本要素:

第一,形成一门真正的科学。

第二,科学地选择工人。

第三,对工人进行教育和培养。

第四,管理者和工人密切合作,友好相处。

而正是各个要素的集成,而非个别要素,构成了科学管理:

科学,而不是单凭经验的方法。协调,而不是分歧;合作,而不是个人主义;最大输出,不限制输出;最大化每个人的劳动生产率和财富,而不是贫穷。

他指出“雇主与雇员的真正利益是一致的;除非雇员的财富最大化,否则雇主的财富不可能永远最大化,反之亦然;同时满足工人的高薪酬这一最大需求和雇主的低产品工时成本这一目标是可能的。”翻译成现代语言,就是实现双赢,这是本书的“灵魂”,也是揭示人类社会发展进步所必须遵守的自然规律;是永远不会过时的话题,除非人类大脑的源程序发生改变;而通过“科学”的管理方法可以使之变为现实。

现就联系切实工作中的现象提出几点简要的观点。首先,就“利益”层面讲,正如文中提及的“双赢”局面,我们最需做的是在意识层面的统一,管理者应该认识到员工是公司的财富,同时也是一个有着马斯洛五大需求层次的个体,他们也追求着个人的财富;只有当员工利益与公司利益都达到最大化时,公司的利益才能持续地保持最大化:与此同时,时刻敲响心中危险意识的警钟, 善用“管理者的第三只眼”尽量杜绝“磨洋工”现象,深入观察、细致管理。

其次,在机制方向,也要积极创新,不要一直停留在老一套,应研究并设计出高效的作业方法,而不是让员工自己选择作业方法;对设计出的方法,进行系统的员工培训教育,确保员工理解并按照新方法进行作业,并将培训带入平时工作中,对员工进行实地指导。

第三,辅助岗位和监督岗位也是不可或缺的。对于规划,管理者要有科学的数据进行分析、组合和归纳;但是除“工作”以外,其余的“动作”则应尽量消除或从工人手里移出来,例如寻找工具、判断下一个要生产什么等,这便要充分发挥辅助人员与监督人员能动作用。

最后,管理者应不断改进,以降低成本,投入最少的资源;只有不断改进才能创造更多的财富。不断改进将是永恒的主题。

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