银行公司部个人工作总结

银行公司部个人工作总结(篇1)

一年来，在各级领导的关心和支持下，本人认真学习省、市等各级部门下发文件，及时落实我院农合办各项日常工作，努力做好医、患两方面的事务协调工作。积极参加院内政治学习、业务学习，严格按照规章制度办事。保质保量完成“参谋助手、协调枢纽”的本职工作。

(一)、立足本职，做好各项基础工作。

1、 信息工作。本人在汲取农合同事们的先进工作经验的前提下，着力保证信息工作“渠道畅通、上传下达、时效无误、亲力亲为”并及时上报主管领导审核通过，在第一时间下发各科室。

2、 统计工作。为保证统计工作不出现差错，确保新农合统计工作一贯业绩，对于上报的各类文字、数字材料本人一一审核，杜绝任何错误。对于突发性、临时性工作，本人多次牺牲休息时间、不计报酬、不怕吃苦，保质保量完成。

3、文件保存工作。本人全年共整理各类文件216份，在保证文件完整性的前提下，为了节约纸张，采用将新农合文件归类上传至网络邮箱中保存的创新工作方法，按年、月、日划分归档，便于日后查询，同时也保证了文件的永久性、安全性。

4、 宣传工作。本人全年共收录包括新政策、县、区通知文件等73份文件。妥善整理、及时上栏，并电话通知；保证全院医务人员及时准确掌握政策动态，更好的服务广大患者。

（二）、重视政治理论水平学习、坚持业务拓宽学习，完善本职工作。

1、本人到新农合工作以来，坚持政治理论水平学习，积极向党组织靠拢，严格按照院领导关于我院各级工作人员“要用心工作”的重要指示，立足自身工作特点，积极寻找新途径、新方法，不断更新工作理念、拓宽工作思路，出色完成本职工作。时刻保持与主管各级领导的联系，强化岗位意识，增进团队合作。在提高自身业务素养的同时，多请示、多沟通，促进我院新农合与县市区各级农合办的沟通与协调。

2、全身心投入本职工作，热情接待每一位患者，耐心给予帮助，让广大患者“全意而来、满意而归”，始终坚持本人“勤奋、务实、开拓、创新、杜绝虚假”的工作作风，让服务工作水平提层次、上台阶。

总的来说，本人无论刮风下雨，坚持第一个到岗，最后一个离岗，用实际行动践行了 “全心全意为病人服务”。

[关于新农合的个人内容]

1.20xx年新农合个人工作总结

2.新农保个人工作总结

3.综合岗个人工作总结

4.综合文员个人工作总结

5.综合员个人工作总结

6.综合科个人工作总结

7.综合部文员个人工作总结

8.综合测评个人工作总结

9.20xx年综合科组长个人工作总结

10.综合部个人工作总结

银行公司部个人工作总结(篇2)

时光如梭，转眼间已至岁末，截止今天在我行工作时间刚满xx个月，在这段时间里有喜也有忧，有成绩也有失误，在我们这个年轻、团结的大集体里，我学到了很多，感受也很多，我想只有在我们这个特殊的xx岗位上更能让我体会到什么是成长，xx年就要过去了，现在就我这年的工作进行一个总结，也对明年工作做一个展望。

一、工作成绩汇报

从对xx的一无所知到现在能独立地完成一笔调查，一步一步的学习、一点一滴的积累，截止今天，我发放的贷款总额是xx万元，笔数xx笔，营销客户xx名，无逾期客户，虽然这个成绩离行领导对我的考核和我对自身的要求还有很大的差距，但我也很欣慰我能从零开始，从最基础开始，这对我明年的工作将是一个更大的激励。

二、回顾进行的工作情况

我很荣幸我能成为我行第一批xx客户经理，当然作为第一批肯定也要付出更多的艰辛和努力，xx月开始的xx培训就让我体会到xx工作的特殊性，它并不是我所传统的以为银行工作都在办公室办公，相反，xx客户经理穿梭在城市的大街小巷、高楼万林中。xx不仅是一门学问更是一门技术，严密的思维、有效的沟通、敏锐的判断，系统的把各个数字和信息用一张调查表来还原客户基本情况，在培训老师的帮助下，我现在基本掌握了xx技术，能独立完成xxx万元以内的调查，但是要想掌握这门技术，成为一个成熟的客户经理，

更是需要三、五年时间的磨炼才能在这个工作中收放自如。我们在xx通过三个星期的培训后，xx月中旬我们回到xx，开始展开对xx市场的调研工作，我们以客户问卷调查的形式，对xx市区大街小巷的个体工商户、小企业的融资需求、行业基本情况等做一个大致的了解，为我行xx产品的推出、市场的推广奠定了一定的基础，xx月xx宣传单页印制出来后，我们再一次走向市场，不错过每一个小店、小摊让我们银行的xx产品在最快的时间里出现在xx的市场上，效果也比较显著，不断的有客户到我行咨询和办理贷款申请。xx月我们开始正式开展工作，也是我们开始把理论运用到实践的时候，一开始面对客户，调查起来没有章序、没有考虑到细节间的`关联性，对各个行业的特点了解都很表面，对客户提供的信息判断也很薄弱，和客户沟通也很欠缺，在我们培训老师的耐心指导和帮助下，这些情况现在都有所改善，调查慢慢开始有适合自己的思绪和方法，信息间的交叉检验，对信息的甄别，对贷款风险的把控都有所提高。但是，还有很多知识需要我学习，很多问题需要我解决。

三、工作中存在的问题

四、展望20xx年

xx年将又是一个全新的开始，我对自己的贷款总额的目标定为xx万元，在xx年翻一番的基础上再增加xx万元，我没有把目标定太高，因为我知道不管我给自己定的目标是多少，我都会一样付出努力，我希望能完成自己的目标更能超越自己的目标，在明年能取得一个理想的成绩。

银行公司部个人工作总结(篇3)

银行理财部门工作总结

随着金融市场的不断发展，炒股、炒汇、买基金等投资方式愈发普及，对于银行理财部门而言，也带来了更大的发展机遇。银行理财部门是银行的主要营利部门之一，其主要任务是通过销售理财产品来获取银行的利润。在经历着一年的发展之后，我对银行理财部门的工作做出了如下总结。

一、加强市场营销，提高销售量

在银行理财部门中，市场营销是非常重要的一个环节。银行理财部门的营销力度不仅决定了部门的发展速度，也影响了理财产品的销售量。在过去的一年中，我所在的部门采取了多项措施来加强市场营销，包括定期开展推广活动、加大宣传力度，降低理财产品的起购金额等。这些举措的顺利实施，使得理财业务迅速发展，销售额持续增长。

二、加强风险控制

作为银行理财部门的员工，我们需要时刻关注风险控制。在理财产品的销售过程中，我们要积极宣传理财产品的风险，防止客户在投资理财产品时产生过度风险偏好。同时，在合规的前提下，加强风险控制和内部审计，以确保理财产品的合规运营，保障银行和客户的利益。

三、改善客户体验

客户体验是提高客户满意度的重要方法之一。我们部门在过去的一年中积极优化客户体验，完善服务流程，提高服务效率。同时，通过增加产品种类和服务范围，开发新的服务渠道，提供更加个性化的服务，以满足客户的多样化需求。

四、提升团队综合素质和专业度

一个高质量的银行理财部门需要具备高素质的团队。为了保证银行理财部门的高效运营，我们部门注重培养员工的综合素质和专业度。通过不断学习和培训，提高员工的专业技能，以提供更好的服务质量。

综上所述，银行理财部门的工作需要加强市场营销，加强风险控制，改善客户体验，并提升团队综合素质和专业度。在今后的发展中，我们将继续践行实践经验，积极响应市场需求和国家政策，以推进银行理财业务的不断发展和壮大。

银行公司部个人工作总结(篇4)

在支行党组正确领导下和部室同仁的鼎力帮助下，我较好地完成了各项工作任务，现将今年来的工作向大家做以汇报。

部室工作头绪多、报表多、监测多、调研多，工作定位高、要求高、难度高、起点高。工作重点转移，调研、监测、分析、协调。工作手段不多，诸多工作基本上是服务性工作。工作以来，我胜任监测分析岗位以外，同时做好内勤、金融生态环境建设等日常工作。

主要工作

1、加强学习，内强素质

积极参加支行组织的思政教育及业务学习，认真落实廉政工作责任制，遵守廉洁自律规定。针对岗位特点，学习文件领会其精神，编发宣传资料，向有关部门和企业宣传货币政策，适时掌握辖内各行的信贷政策，反馈国家货币信贷政策的贯彻实施情况。

2、围绕经济金融运行中的热点、难点问题做好监测分析和动态反映。

加强对重大货币政策实施效果的监测分析。监测对象涵盖金融部门、企业、农民工、乡村，范围涉及利率、资金、农信社改革、货币信贷资金运行、信贷投向和结构、消费贷款、票据等指标。密切关注信贷资金在不同行业的投入变化及风险状况，对贷款过度集中的行业和企业及时向金融机构发出风险警示。监测分析民间资金的投向、利率及信用状况。转发利率文件，接待群众利率咨询。及时了解政府、企业、居民等市场主体对5次调息政策的反映，并积极反馈，全年监测十余次，专报相关信息多篇，为上级行领导决策和地方经济发展起到了较好的参考作用。起草货币市场基准利率体系建设宣传试行方案报市中支。执笔完成等材料，其中心得、信息被上级行采编。

工作体会

领导的高度重视、大力支持是做好工作的基础。团结和谐是搞好工作的关键，吃苦耐劳是工作进步的积累，勤学善思是取得成绩的前提。

存在的不足与其他部室人员缺乏交流。

20xx年打算

1、加强与其他部室人员交流，共同履行基层央行职责，促进地方经济又好又快发展。

2、结合地方实际，充分发挥、利用人民银行信息资源优势和调研手段，为地方经济发展出谋划策。

银行公司部个人工作总结(篇5)

银行理财部门工作总结

随着人们经济水平的提高，对理财的需求也越来越大，银行作为金融行业的核心，银行理财部门的工作也越来越受到关注。作为银行的重要部门之一，理财部门不仅需要精通金融知识，还需要对市场变动、政策变化等因素作出及时、准确的判断和决策，以确保银行的资金安全和客户的利益。以下是本人在银行理财部门工作期间的总结。

一、定期学习基础知识

尽管银行理财部门的工作难度较大，但是我们还是需要定期学习基础知识，不断提高自己的专业素养。在主动开展自学和集体学习的基础上，我们不断深化了对理财产品、资产配置、风险管理等方面的认识，并积极跟进行业新动态、新政策，使得我们能够更好的服务客户。

二、精准把握市场趋势

理财部门的核心工作是资产配置和风险管理，市场趋势的变化直接影响银行的理财产品的收益率和客户投资的回报。因此，理财部门的工作人员需要深刻了解市场状况和变化趋势，利用不同的金融工具和策略，灵活调整并优化理财产品的组合，以保证客户资产的安全和收益的稳定增长。

三、严格风险控制

随着金融市场的发展和经济形势的波动，投资风险也相应上升，理财部门的工作人员需要严格遵守政策规定和银行制度，加强对市场风险的监测和评估，及时发现、控制和转移风险。另外，在理财产品的销售过程中，需要引导和建议客户合适的投资方式，告知投资风险，再加上严格的风控制度，保证理财产品的稳健运行。

四、积极开展合规经营

银行是国家金融监管部门的实施者，理财部门的工作人员不但需要在日常工作中做到合规，还需要积极开展合规经营，不断丰富和提升银行的产品线，加强产品创新和核查，合理把握风险和收益的平衡，确保企业和客户的合法权益。

总之，银行理财部门工作是重中之重，不仅要技高一筹，还要灵活应变，在复杂多变的市场和经济环境下，科学合理地运用各种工具，为客户提供风险可控、收益可观的理财产品，不断提高理财部门整体效率和发展水平。

银行公司部个人工作总结(篇6)

因为工作需要，20XX年1月底至10月初，我在XX支行个人业务部担任部门经理。根据行党委的工作思路和XX支行个人业务发展的现状，确立了“注重传统业务，狠抓新业务，围绕新的经济增长点，促进个人业务收入的稳定快速地增长”的努力方向。具体工作汇报如下：

一、推动存款、贷款的稳定增长

在行党委的正确领导下，通过开展“春天行动”和“夏日激情”等各种劳动竞赛活动，周周督、天天催，推动储蓄存款和个人贷款业务稳定增长，在全行员工的共同努力之下，到9月末储蓄存款在年初余额的基础上，净增X万元，完成分行下达计划的64.1%，各项贷款比年初净增X万元，使近年来XX较好的“江临天下”和“山水江岸”两个楼盘落户XX农行。

结合XX长江航道的优质运力，配合市分行三农个人金融业务部的调研，出台了《中国XX银行XX市分行个人船舶按揭贷款管理办法(试行)》，XX支行成为首批可以开办个人船舶按揭贷款的支行。作为水上运输的大县，我们又多了一个新利润的经济增长点。

　二、推动三X工作的持续发展，全力降低三农贷款的风险

以“XX通”、“惠X卡”和“小额贷款”作为支撑点继续推动三X工作。收集XX通资料120多户，4月份组织XX通安装使用培训会，一次安装XX通60台，开通小额取现XX通20户，拓宽惠X卡的用卡环境。

与分管行长到三个三X网点实地摸底调研，针对“小额农贷不良贷款的增长”的现状和农户的实际情况，制定并落实“起诉一部分，震慑一部分，上门催收一部分，暂缓一部分”的方案，对于小额农贷的不良贷款，进行严防死堵。通过各种方法，全县共收回180万元，不良率控制在5%以下。

三、狠抓新业务发展，理财产品和黄金销售实现零的突破

针对金融市场的新变化和客户的需求，从客户利益出发，推动理财产品的营销。首先自己带头营销理财产品250万元，其次制定了理财产品的奖励办法，再把理财产品的精神对主任、大堂经理和客户经理讲透彻。刚开始每有新的理财产品就将资料和重点打印交给大堂经理XXX等人，将营销由点及面地推开。到9月底，共营销理财产品39416万元。

针对黄金市场的升温与客户的要求，借市分行同意XX支行营业部开办实物黄金买卖的东风，在行领导的支持下，跑银监局、工商局、分行等以及内部各部门的协调，使5月份XX支行营业部实物黄金得以成功销售，并在当月组织营销实物黄金651克。在5月6月都获得了市分行三X行营业网点贵金属销售竞赛活动第二名及各三千元的奖励。

　四、注重信用卡业务的发展

严格控制信用卡增量的优质性，避免货币学中“劣币驱逐良币”的事情发生到白金信用卡的客户群体中。对于存量白金信用卡客户，改变“重发放、轻管理、缺教导”的 现状，对原有客户群体进行分类清理，恩威并举，引导客户正确使用白金信用卡正确消费，合理积分，避免恶意套现、恶意透支。高积分、高分期、高贡献率的客户给予继续使用和适当升额，低积分和无分期，一味套现客户给予降额和信用锁定，推动信用卡业务良性、健康、可持续的发展。

在分行卡部和行领导的正确领导下，我带领个金部和网点客户经理，积极开拓信用卡消费分期还款以及信用卡分期付款购车业务。20XX年5月三X行中月新分期额230万元，月新增汽车台数12台，位居第二名；6月XX支行月新增分期额555万元，月新增汽车台数15台，位居第二名；7月XX支行月新增分期额868万元，月新增汽车台数26台，位居第二名，获分行对XXX行奖励费用6万元。在今年信用卡业务收入比去年同期增长157万元，增长率153%，对今年的中间业务收入中做出了较大贡献。

五、贵宾团队建设有一定的成效，但任重道远，仍需努力

银行之间的竞争无论如何激烈，其实质不过是对优质客户资源的争夺。因此，注重贵宾团队的建设和管理，增强竞争力，将决定谁将占有更多的优质客户资源。这就要求：一是团队成员自身要有高度的责任心、事业心和比较全面的素养；二是要有好的金融产品，针对不同性格和不同需要的人对各种金融产品进行较完备的融通组合营销。从来就没有单一的产品可以满足所有客户，也没有一个客户经理可以搞定所有客户。是人是产品都有缺陷，没有完善的个人，只有完善的团队。这是目标，还需努力。在市分行的评比中，20xx年5月、9月，XX农行分别获得了市分行贵宾团队管理的第 8名第 6名以及6万元的费用奖励。

六、注重网点转型和优质文明服务

根据网点建设转型的要求，不定期的参与到各机构的晨会，宣讲金融产品和金融产品的营销，以及本人参加分行培训技能进行转培训工作。

利用总行的“神秘人暗访”提升网点文明优质服务，制定《XX支行文明优质服务管理奖惩办法》，组织个金部人员不定期对各机构进行检查督导，号召大家不因暗访而优质服务，而应该“让文明优质服务成为一种习惯!”

回顾这几个月的工作，匆匆忙忙，有一定的成绩，也有不尽人意的地方。感谢行领导的正确领导和关心支持，以及同事们的鼎力相助，我将在新的工作岗位上继续努力，无私奉献。

银行公司部个人工作总结(篇7)

银行理财部门是一个具有重要地位的部门，在当前的经济环境中，不论是个人还是企业，都需要理财的服务。因此，银行理财部门在提供这方面服务的过程中，发挥了重要的作用。本文将从介绍银行理财部门的职责、展开理财业务、客户服务等方面阐述银行理财部门的工作总结。

一、部门职责

银行理财部门的职责主要包括理财产品的设计、开发与销售，以及资金的投资运营和风险的控制等方面的工作。具体来说，银行理财部门需要提供客户个性化化的理财方案，并支持业务的管理和运营，以实现风险控制和利润的最大化。为了有效地实现职能，银行理财部门需要确保其实行的管理与配制方面的合规和遵守业界规范。

二、展开理财业务

银行理财部门的理财业务内容是多样的。其中，包括不仅限于理财产品设计、基金组合、股票以及固定收益等各种投资形式。银行理财部门将根据不同客户的需求和风险偏好，制定个性化的理财计划和方案，同时，也需要根据市场变化和客户反馈不断地调整业务方向和开发新产品。以此，能够保护和增值客户的财富。

三、客户服务

银行理财部门的客户群体类型多样。包括大型企业、个人客户、高净值客户等各种群体。针对这些客户，银行理财部门需要提供个性化化的客户服务。也就是说，银行理财部门的客户服务应该是有针对性的。应根据客户的需求提供有益的建议和信息，并做好跟进服务。同时，也需要以长远的目光和全局的视角监督客户账户的健康发展，以实现客户和银行的双赢。

四、总结

综上所述，银行理财部门作为一个重要的业务部门，它所承载的任务是实现银行风险控制和利润最大化的目的。而要实现这些目标，银行理财部门需要不断地开发新产品，调整风险管理策略，提供个性化的客户服务，以不断地适应市场和客户需求的变化，为银行提供更好的利润和客户满意度。

银行公司部个人工作总结(篇8)

最近发表了一篇名为《【银行卡部经理个人总结】银行卡部个人工作总结》的范文，觉得有用就收藏了，重新整理了一下发到这里。

首先，保障安全的最有力手段就是制度，我本着这一原则，多次与部门内部人员讨论制度的问 题，对原有的岗位责任进行了调整，制定了新的岗位责任制度，强调了岗位的必要性和重要性，将岗 位责任细化，责任到人，在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且，在部门全体员工的共同努力下，保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次，网络和信息系 统的安全稳定运行是科技部工作的命脉，只有整个信息保持稳定、连续、高效的运行，我们才能 在这个基础上谈下一步的发展，才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安 全运行，在年初时，为部门内部配备了移动值班电话，从而缩短了故障产生时的延滞时间。

在年初时，我提出了保障 ATM 及 pOS 的银行卡地区网系统整体可用率达到 99%以上的目标。尽管我们的地区网系 统在 20xx年时频繁出现波动，但通过我们对系统的二次改造后，今年的系统运行一直都是非常稳定 的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。

二、科技项目、重点实施在科技项目方面，20xx年由总行推出的新产品和对原有业务系统的更新的项目很多。

首先，我 们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。

总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已 经介绍的很多，但就沈阳的地区特色和我行的特点，各业务部门提出了一些项目需求，如：银证通系 统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下，这些新产品得到了 及时的上线，丰富了我行的产品线，增强了服务功能，逐步建立了一定的市场竞争优势，对于将来改 善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。

以往我行的系统中由于总行的滞肘，有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关 反馈，总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如：ATM、CRS 等自助设备的客户操作流程更 新，由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡，方便了客户取款操作;自助查询机系统改造，增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。

三、把握全局、团结协作我觉得，科技部是银行中至关 重要的职能部门，给行里把好关、后勤保障是我义不容辞的责任。

一年来，我坚持站在全行 的角度考虑问题，客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年，针对我行部分网点 UpS 电池不能正 常工作的情况，我提出了要求更换的建议，因为一旦网点停电不能正常营业，对行里的影响非常大。

此建议得到了行里的认可，并在年终决算前完成了所有网点的更换。

科技部门身为银行的二线服务管理部门，加强同有关人员和相关部门的团结和协调，是做好科技 服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结，我认真实行民主集中制，坚持广纳谏言，虚心 接受不同观点的意见，不独断专行，不刚愎自用。对每个科技部员工，都一视同仁，使他们既有一定 的责任，又有相应的权力，责权利相统一，从而最大限度地调动了科技部员工的积极性，从没有发生 争功诿过，争权夺利的现象。

银行卡部个人工作总结 2016 年银行部工作总结电子银行部紧紧围绕联社年初制定的各项工作任务，以强化科技 支撑，加强网络管理，注重计算机安全，促进联社电子银行业务快速 稳定发展为目标，现将全年的工作总结如下：

一、推进金农卡发行，做好 ATM、pOS 机布放工作 1、认真做好金农卡发行及金农卡业务管理工作 为促进金农卡业

我部将继续推进特约商户的签约和 pOS 机的安装，为金农卡提供无障 碍刷卡，更多地服务客户。

3、网上银行及短信业务开展情况 截止 12 月底，全县共开办个人网上银行业 1185 户，转帐 5881 笔，转帐金额为 13280.5 万元;其中行内转帐 3233 笔，行内转帐金 额 5666.4 万元，跨行转帐 2627 笔，跨行转帐金额 7516.9 万元，农 信银转帐 21 笔，农信银转帐金额 97 万元。

截止 12 月底，企业网上银行业务 98 户，转帐 194 笔，转帐金额 4710 万元;其中跨行转帐 139 笔，跨行转帐金额 3973 万元，农信银 转帐 3 笔，农信银转帐金额 177.7 万元。

截止 12 月底，开通短信业务 4833 户，占发卡总量的 0.3%。

下一步工作是利用省联社电子银行业务营销方案，做好全县电子银行 业务的宣传和营销工作;进一步推动电子银行业务的快速发展，引导客户多频次、多品种使用******电子银行系列产品,扩大 ******电子银行业务影响力，推广和提升******品牌知名度,把 握优质客户，开办网上银行业务及短信业务;同时做好网上银行业务风险防范工作。

4、认真做好 ATM 机、pOS 机的日常维护及管理工作 我部制定《寿县农村信用合作联社自助设备管理办法》等三项制 度，明确 ATM 网点的管理人员和业务操作人员，制定了 ATM 机各项登 记簿，监察保卫部一起做好 ATM 机日常管理工作，要求每天两次对全 县 ATM 机网点进行上午与晚间各一次安全检查，并做好登记工作，与 监察保卫部、稽核部对 ATM 机进行定期与不定期安全检查，对发现问 题及时纠正，确保安全无事故。

对特约商户进行走访，加大对 pOS 机检查力度。确保用卡安全。

二、做好全县设备技术保障工作，强化网络管理工作。

1、加强网络管理，做好中心机房的维护工作 通过联社网络安全监控、ATM 机监控软件，及时做好各营业网点 及机房各硬件设备的维护工作。

中心机房一直是联社综合业务及办公 系统的核心，我部严格遵守***机房管理制度，坚持专人值守，坚持 节假日轮换查看，确保综合业务系统及办公系统营业和办公不间断。

同时，做好省、市、县连通网络管理工作，2016 年 12 月 6-8 日，积 极配合省科技信息中心做网络升级改造工作，确保全县网络安全无事 故。

2、日常保障无间断，做好计算机维护工作 为做好综合业务系统网络安全畅通，除平时加强网络管理工作 外，同时做好节假日值班及周六、周日值班工作，确全县中心机房日 常保障无间断;全年排除网络故障 50 次，从此确保全县网络安全畅 通。

电子银行部全年修理各种打印机及复印机、终端、排除各种网络 故障 120 次、解决计算机软件故障 30 余次，有力地保障了全县综合 业务系统和办公系统的正常运行。

3、加强 ATM 机、pOS 机培训 为确保 ATM 机上线工作，电子银行部工作人员对新安装 13 台 ATM 机网点管理人员进行现场培训，确保每台 ATM 台管理人员会操作并能 排除故障。

对 pOS 机商户严格入网审核，确保成熟一户发展一户。

对 pOS 机商户及各网点 pOS 机管理人员进行业务知识及风险防范讲 解，提高 pOS 机人员操作人员的业务水平和技能，使联社新业务及时 得到拓展。

4、做好银行卡助农取款试点工作为确保银行卡助农取款服务工作健康有序、扎实有效的 开展，电子银行部专门负责具体事务和业务推广。

三、做好全县城乡居民社会养老金和涉农资金技术保障工作 做好全县城乡居民社会养老金打折发放工作，共办理 17 万户，资金 5000 多万元。同时做好财政局涉农资金技术保障工作，确保全 县涉农资金户能按时完成，全年共办理 111 万户，资金 14 亿元。四、完善电子银行部各项管理制度，确保网络系统稳定运行 通过完善制度、规范管理与操作、落实安全责任制等措施，先后 修定了《***网络管理办法》《***计算机岗位人员管理办法》《***、、

县级机房管理制度》《***计算机安全管理制度》《***计算机病毒预、、防管理制度》《***计算机病毒预防管理制度》《***计算机网络突发、、事件应急预案》《***金农卡(借记卡)业务管理办法》《***金农卡、、(借记卡)业务风险防范措施》《***自助设备业务操作管理办法》、、《***自助设备业务操作管理办法》 《***自助设备业务风险管理办、法》等 12 项电子银行部管理制度，为计算机、网络安全等信息系统 安全稳定运行提供保障。

1、完善 ATM、pOS 机管理流程 制定《ATM 机设备维修登记簿》《ATM 机日常管理登记簿》《ATM、、机故障处理登记簿》《ATM 机安全检查登记簿》《金农卡风险安全检、、查登记簿》《ATM 机长短款登记簿》《ATM 机废卡回收登记簿》《pOS、、、机维护登记簿》等 10 余种登记簿，强化 ATM、pOS 机业务流程管理。

2、狠抓银行卡管理制度落实，加大检查力度 我部积极开展银行卡受理市场及发卡完成情况专项检查，及时下 发***银行卡业务风险防控分析、***银行卡安全状况分析报告、银行 卡欺诈交易的风险提示等文件，做好金农卡风险防控工作，同时对金 农卡各项风险控制制度进行安全检查，对检查中存在的不足，及时整 改到位。通过检查，提高了网点主管和操作人员的银行卡安全用卡意 识，排除了银行卡安全风险点。

3、加强网络电子设备管理，提高计算机及网络应急速度 加强联社电子设备管理，确保综合业务系统及联社办公的正常运 转，合理提高设备的使用寿命，对发生的故障及时检修，对存在的安 全隐患及时排除。

我部组织人员每月对辖内各点网络设备进行了一次 全面的维护，合理地延长了设备使用寿命。计算机设备到点到人，管 理责任明确，从购入、使用、维修、报损等方面跟踪相关信息，高效 保障全联社计算机业务系统的正常安全运行。

同时对我联社计算机网 络突发事件应急预案进行演练,提高突发事件的快速应急。

五、总结和纠正存在的问题 针对基层网点存在的问题 一是计算机操作人员尤其是会计主管 计算机水平薄弱、网点机器除尘或设备元器件损坏等情况、操作人员 密码管理安全意识淡薄;二是计算机病毒预防工作。下一步我部将进 加大对各社计算机设备的维护工作，通过会计和信贷例会和电子银行 业务培训，进一步强化业务培训，加强全县网络安全管理，严格执行 《寿县农村信用合作联社网络管理办法》、《寿县农村信用合作联社计 算机设备管理办法》等办法，同时，要求所有各社、部计算机设备及 时下载更新杀毒软件，做到使用 U 盘等介质杀毒，以保障办公系统正 常稳定运行。六、2016 年工作计划 2016 年电子银行工作计划是围绕 2016 年制定的各项工作任务，为各项业务发展提供科技支撑，加大电子银行业务。拓发展，进一步 加快中间业务发展水平。

一、加大对金农卡发行工作，做好 ATM 机、pOS 机的布放 1、结合省**电子银行业务营销方案，制定***迎新春百日电子银 行业务竞赛活动;同时，制定 2016 年电子银行业务考核办法，加大电子银行业务产品营销。

2、2016 年 2 月份，做好 2016 年 ATM 机网点选址布放工作，计 划布放 10 台 ATM 机。

3、继续加大对 pOS 机具的合理布放，积极发展特约商户，大力 布设直联 pOS，全年新增布放 100 台;同时，对 2016 年 3 月份开始 对连续三个月无交易的 pOS 机进行回收。

4、做好个人网上银行、企业网上银行的发行工作，加快我县联 社电子化进程，把******品牌做大做强，促进我县联社电子银行业务 快速发展。

二、建立 ATM、pOS 机、网上银行、金农卡风险管理长效机制 1、2016 年 5 月份-10 月份组织五次 ATM、pOS 机全面安全检查;

同时，建立***ATM 机定期与不定期限巡视检查制度，要求每天上午 及晚上二次进行检查，并持卡取款进行检查测试。

2、加强 ATM、pOS 机、网上银行业务的安全监控，优化跨行交易 网络的可靠性、稳定性，提高安全防范能力和系统管理能力，提高交 易成功率，保护持卡人及网银用户的资金安全。

3、严格执行重要空白凭证管理制度，落实定期或不定期检查制 度，确保卡片和 USBKEY 在内部流转环节的安全，强化内部风险防范，杜绝内部案件的发生。

三、开展金农卡营销宣传工作，树立品牌形象，培育用卡客户群 做好金农卡业务发展的宣传营销工作，利用金农卡开户成本低、支取手续费较低、便于携带等特点，做到赢得一个客户、带动一次 金农卡业务的开展宣传金农借记卡基本常识、用卡安全知识等，培育公众持卡、用卡和商户受卡意识，

培育用卡客户群，倡导刷卡支 付，减少现金流通。举办有关金农卡征文活动，打造我联社金农卡的 品牌，提升金农卡的社会形象及信誉。

四、认真做好中间业务的拓展工作及全县社保发放工作 2016 年将配合县教育局做好全县教师工资的发放金农卡工作。

配合县烟草局做好全县烟草户开户工作，拓展全县中间业务。结合 2016 年社保发放工作，加大金农卡发行力度。

五、加强电子银行业务的培训工作 计划在 2016 年 3 月份、5 月份、7 月份进行电子银行业务培训工 作。包括 ATM 机、pOS 机、网上银行等业务进行培训工作。进一步强 化前台电子银行业务服务水平的提高。

六、认真做好全年科技信息保障工作 1、加强县中心机房的管理，确保网络畅通，加强联社电子设备 管理，确保综合业务系统及联社办公的正常运转，合理提高设备的使 用寿命。从 2016 年元月份开始，对全县电子设备分片进行网络设备 和机器设备进行一次全面的维护，并按季进行专项设备安全维护。

2、对全辖计算机设备管理责任明确并到点到人，从购入、使用、维修、报损等方面跟踪相关信息，高效保障全联社计算机业务系统的 正常安全运行。

3、加强联社计算机网络突发事件应急预案进行演练,提高突发事 件的快速应急。我部将在 6 月份、12 月份进行中心机房及网点设备 进行应急演练，提高各社、部应对计算机网络突发事件的能力;

同时，检验计算机及网络设备的安全性。

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银行公司部个人工作总结(篇9)

为贯彻落实国家关于支持小微企业发展的要求，小额贷款中心充分发挥专业优势，拟定五项扶持措施，加大对小微企业的信贷支持，创新金融产品，提升服务水平，满足实体经济对金融服务的需求。

1、落实国家政策，支持实体经济发展。

深入贯彻国家经济结构调整战略，积极支持实体经济发展，以信贷杠杆鼓励、支持和引导小微企业进一步优化结构和转型发展，向“专精特新”转变。积极引导企业优化资源配置，促进小微企业聚集发展，形成一批“小而优”、“小而强”的小微企业客户群。

2、加大信贷投放，满足小微企业信贷需求。

在年初计划基础上，我部门计划进一步增加对小微企业的信贷投放，计划全年小企业贷款新增xx万元以上，小企业贷款增速预计超过全行整体贷款平均增速xx个百分点以上，在确保小企业信贷投放增速高于全部贷款增速、增量高于上年，即“两个高于”的前提下，继续提高中小企业与小企业贷款比重，大力支持小微企业发展。

3、优化基础服务，加大产品创新。

小客户事业部进一步优化“商贷通”等主打小企业金融产品，提高可操作性和普及性，使之更契合小微企业“短、频、急”的用款特点。此外，我中心积极探索小微企业专用的银担合作模式，帮助小微企业拓宽融资渠道、降低融资成本。

4、适当放宽风险容忍度，增强业务发展动力。

小额贷款中心坚持“收益覆盖风险和成本”及“尽职免责、失职问责”的原则，适当放宽小微企业贷款风险容忍度，以资产组合管理等技术监控小微企业业务的整体风险和收益水平，强调全流程的风险控制和管理，提高审批质量和效率。

5、强风险管理，切实防范各类信贷风险。

深入研究小微企业发展环境，加强主动风险管理。严格执行“三个办法一个指引”有关政策要求，把握信贷投向，使信贷资金真正用于实体经济发展，坚决防止信贷资金被挪用或流向民间借贷领域。

银行公司部个人工作总结(篇10)

时间悄然走过，参预工作的日子已经两年半了，作为xx银行xx支行的一名信贷员感受甚多，回顾20xx年的工作，在总行及各位领导的关怀及全体同志的关怀下，我认真学习业务学问和业务技能，主动主动的履行工作，较好的完成了本的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能、优质服务等方面都有了确定的提高。现将本年度的工作总结如下：

一、加强学习，努力提高业务技能

一年来，我认真学习信贷学问，阅读相关书籍，经过不懈努力，最终把握了基本的财务学问和信贷业务技能，第一时间生疏总行新业务的流程，办理了xx银行第一笔商品融资贷款，并且与物流监管企业建立了良好的.业务合作关系，为我支行以后办理商品融资业务打下基础。

由于在信贷岗位上时间不长，很多信贷学问没有接触到，因此每次总行组织的相关培训都主动参预，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的学问库，通过上网查阅，准时把握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。

二、认真仔细，踏踏实实的做好本职工作

我宠爱自己的本职工作，能够正确认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够主动主动，认真遵守各项规章制度，能够准时完成领导交给的工作任务。

作为市场营销部副经理，我深感自己肩上担子的重量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提示自己，不断的增加责任心。我深知信贷资产的质量事关xx银行经营进展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。

在贷前调查，我坚持贷款的总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地认真调查，从借款人的主体资格、信用状况、生产经营项目的现状与前景、还款力气，到保证人的资格、保证力气，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债状况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的争论、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都仔细调查，没有一丝一毫的懈怠。 在贷后检查，每月不定期到企业仓库进行查看，准时了解产品德情，把握原料的进价和产成品的价格，分析企业当月盈利状况及在我支行的现金流入流出状况，撰写调查并定期上报总行，得到了总行贷后部门的通报表扬。

三、主动主动，完成总行下发任务

在总行开发授信评级系统期间，主动与总行项目组协作，提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务，并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中，认真学习、争论相关文件，梳理流程，主动与公司业务部门领导探讨修正现有流程的欠缺，得到了公司业务部领导的确定。

回顾一年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素养提高不快，对贷款风险把控还不成熟;二是只满足自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面阅历尚浅。 在新的一年里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的关怀下，认真学习，努力提高自身素养，主动开拓，履行工作职责，听从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结全都，为我行经营效益的提高，为完成20xx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。