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热搜检讨书: 服务态度不好自我反省之五

2024-08-30 来源:华佗小知识

尊敬的领导:

您好!

我在和客户去沟通的过程之中,是没有沟通好,态度也不够好,导致了客户生气,说了我很多不好的话,也是影响了其他客户的正常业务办理,作为银行窗口服务的一员,我工作的态度做的很糟糕,我也是要检讨。

这次也是客户很多的问题需要咨询,我却觉得这些简单的问题,怎么也要问,明明就文件上写的很清楚的,我回答的时候也是有些不厌其烦,语气不太对,也是导致了客户生气,说了我,但是我还是没有回嘴,我只是比较的懊恼,后来领导和客户解释,客户也是投诉了我,说我的服务态度不好,当时我还觉得我是没问题的,但是后来仔细的想了一下,领导也是说了我一些,让我也是清醒的认识到,可能我觉得简单的问题,但是站在客户的角度去理解,却并不一定是那么的简单,我也是需要好好的反思,多去站在客户的角度想问题,而不是自己觉得怎么样就怎么样来做工作。

银行窗口的服务工作,本来就是需要我们认真严谨的来做的,而且对待客户的服务态度也是必须要好,之前也是有培训过,我这次也是处理这方面的问题太多了一些,所以也是导致了情绪不是那么的好,而自己也是在服务之中,没有站在客户那边去想,一些问题,其实只要我解释清楚了,耐心一点,就不会出什么差错,而且我们窗口面对的是广大的客户,要是我们这边服务态度都不好,那么也是会给客户带来不好的印象,觉得我们银行工作做得不好,可能还会损失掉一些客户。并且我做窗口的工作,也是需要自己有耐心的,要学会去调整自己的情绪,而不是说遇到客户多了,自己就情绪上出问题了。

领导,错误我也是意识到了,而且也是认真的反思,以后的工作之中,服务的时候,一定会多站在客户的一个角度去想问题,遇到了事情,也是不会被自己的情绪去控制,而是客观耐心的做好工作,为客户去服务,在事情的发生之后,我也是后悔,怎么自己当时做了那么错误的决定,语气只要好一些,对待客户友善一些,完全不会被客户投诉的,领导,服务的工作,本来就是需要我们友善认真的去做的,以后窗口服务的工作,我保证不会再发生这种事情了,也是请您原谅我这次的错误,会认真改进,不再犯的。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年x月x日

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热搜检讨书: 宿舍违纪自我反省


我们总是会在不经意间犯一些错,犯了错我们应该自觉地写一份检讨书,写检讨书代表自己勇敢的承认错误,你写过多少篇检讨书呢?小编特地为您收集整理“热搜检讨书: 宿舍违纪自我反省”,但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的老师:

您好!

非常感谢您在百忙之中抽空看我写的检讨书,也对于您在中秋及国庆佳节还要为我们操劳而感到歉意。

中秋国庆在即,但是您却因为我们犯的错误而操劳,实在过意不去。这次的错误对于您的教育,让我们明白了许多做人的道理。

对于宿舍使用热得快的事情,学校一向是三令五申,一再强调校规校纪,提醒学生不要违反校规,可我却没有把学校和老师的话放在心上,没有重视老师说的话,没有重视学校颁布的校规校纪,当成了耳边风,这些都是不应该的,也是对学校领导和老师的不尊重。

而且您在每次开会的时候都有强调,在宿舍要禁止使用热得快、吹风等违规电器,但是我们却没有严格遵守规定,今天早上依然使用热得快烧水,但是在去上课的时候却没有拔掉热得快,以至于最后要宿舍吴阿姨拿钥匙自己来帮忙我们拔掉。中午回到宿舍,在阿姨的提醒下,我们才想到了早上使用热得快烧水的事情。阿姨说一位学生下来捡东西,听到我们宿舍有热得快烧水的声音,阿姨连忙拿了钥匙先是切断了宿舍的电,然后又赶忙开门帮我们拔掉并没收了热得快。我们向阿姨承认了错误,并且保证以后不会再使用热得快等违规违纪的电器。下午去到您的办公室,您先问我们知不知道找我们是因为什么事,我们没有说出来。后来您一个个的问,范华丽才说出了今天上午发生的事。刚开始是真的没有意识到这件事您已经知道了,所以不清楚您具体问的什么事,我们也没有有意的去欺瞒您。我们以为阿姨说不向上反映便不会有什么大事,以为这件事您还不知道,所以开始没有及时向您承认错误。但是知道这件事情传到您那里,也已经说明了事情的严重性。

您给了我们严厉的批评,您说要我们站在您和他人的角度想想这件事,还说我们拿生命在开玩笑,您说若是阿姨没有及时拔掉热得快,后果该是有多严重,会有多少人会因此而失去生命的时候,我突然明白了您为什么要这样教育我们了。而我想到若是没有那位同学及时发现我们宿舍在烧热得快,而又向阿姨及时反映,阿姨没有及时拔掉热得快,那么也许宿舍会因此而发生火灾,这不仅仅关系到我们个人的生命财产安全,也关系到了其他人的生命和财产安全。一栋楼里这么多宿舍,少说也得有一千多人,而我们宿舍在一楼,若是发生火灾很可能导致其他人的生命和财产安全受到威胁。想到这里,我不禁感到一阵阵的后怕,同时也意识到了这是一个多么严重的问题。也想到了正是因为有了前车之鉴,所以,您对于这样的事情更是担惊受怕,也更加理解了您说的每个晚上都睡不好觉,要为我们操心。我们是马上就要毕业的大四的学生了,理应是懂事、为学弟学妹做榜样的,但是却只是考虑到了一己私利,而没有顾及到大家的生命安全,我为此感到深深的内疚。同时当您说到要叫父母来学校为我的过错接受教育的时候,我的心里十分的难过。长这么大,父母对于我的学习一直很关心,不惜多出钱,也要让我能够读更多的书。而我在学校不仅仅没有好好的学习,甚至还犯了严重的错误,这让我愧对父母给的付出,我辜负了他们的期望。想想这么多年父母的付出不就是为了我们能够成才,能够在未来的路上少遇到些坎坷,少走弯路。

听您说了这么多的话,从最开始对于您的惩罚不满,到最后的无话可说,确实,我们做事欠考虑。这次虽然有阿姨帮我们拔掉了热得快,但是是不是每次我们都会有这样的运气?阿姨是不是每次都能够及时发现并拔掉呢?答案明显是否定的。在阿姨给我们说的时候,我们并没有觉得这是一件多么大的事,只是觉得这次幸亏有吴阿姨的帮忙。吴阿姨并没有怎么教育和惩罚,只是对我们说了以前这栋宿舍的例子。她说她把我们当孩子看待,看在我们很诚实的认错的份上,她原谅了我们。

但是您却狠狠的批评了我们。事后想想,您说的并没有错。我们一直都在为这件事情的合理性找理由,而没有站在您的角度上考虑过。我们只是以自己的利益为出发点在看问题,却没有看到这件事如果导致了不可原谅的后果对于您、其他人,还有我们自己都是多么的不可饶恕,也是我们不能承担得起。虽然我们这次的事情有阿姨帮忙,以至于没有导致很严重的后果,那么,若是没有阿姨的帮忙呢,是不是我们宿舍也会因为热得快烧的时间长了而没有及时拔掉而最后着火呢,况且,热得快用电,与插板和电线连在一起,若是热得快的线烧了起来,那么连带着插板和电线都会燃起来,同时宿舍易燃物品多,例如被子、衣服等,都是遇火即燃品,烧起来也快,而电线烧的更快,这样连带着其他宿舍也会着火,那么是不是会重演XXX的悲剧?也是否会有更严重的后果呢?这些都说不准,而这后果也是我们难以承受的。但是,我们对这件事情上认错的态度,却让您很是不放心。从我们一直在为这件事尽量解释的态度上,您了解我们还没有对这件事情产生很大的警惕性,所以您很生气,所以,您这样狠心严厉的警告和处罚我们。虽然这惩罚并非您意愿,您也希望您的学生都是优秀的。

每一位老师也是父母,您也有您的孩子,您做的事,肯定是处于对孩子的成长的关心和引导。所以,在您的角度上,您给我们的教育和惩罚是没有错的。而且生命是珍贵而又脆弱的,能够有幸活一次,就应该好好珍惜。像地震,一下子就可以剥夺人的宝贵的生命,在自然面前,生命是那么的不堪一击,而我们又有什么理由不好好珍惜呢?更何况我们处于这么好的学习环境中,相较于那些没有书可以读但是渴望读书的孩子,我们真的惭愧不堪。本来有可以避免有生命威胁的办法,但是我们却偏偏没有选择,而是无视了其严重的后果,这不是我们对生命该持有的态度。每一个学校都希望自己学校培养出来的的学生做到品学兼优,全面发展,树立良好形象,也使我们的学校有一个良好形象。每一个同学也都希望学校给自己一个良好的学习环境来学习、生活。包括我自己也希望有一个良好的学习环境,但是一个良好的学习环境靠的是大家来共同维护来建立起来的,而我和我们宿舍这次犯的错误,是有可能破坏学校良好形象和环境的,是很不应该的,若每一个同学都这样犯错,那么是不会有良好的学习环境,对学校的影响也特别的不好,对违反校规的我们给予惩罚也是应该的。

您说的社会中的小混混若是警察不严厉打击,那么这个社会会是什么样子。您说的没错,若是社会的存在没有法律的约束,那么社会便会混乱不堪,也没有现在的和平世界和良好的生活环境。而之所以要遵纪守法,就是为了社会生活能够有序的进行。法律是社会安定的一个保证,若是社会之中犯错的人都为自己为什么犯错找开脱的理由,那么,这世界哪里会有社会安定一说,又哪里会有繁荣呢?我们犯错之后只是一味的为这个错误找开脱的借口,没有从根本上认识到问题的严重性,是我们考虑问题太片面,没有从全局的角度出发,没有站在大家的角度看问题和思考问题。我们没有发现这个错误的本质性问题,没有抓到问题的根本点,这也为我们以后可能犯相类似的错误埋下伏笔。由于没有从根本上意识到这件事我们是错了,就没有从心底提起警惕心,以后发生类似的事情,依然会找借口来解释。

有时候,一件小事会导致严重的后果,就好比蝴蝶煽动翅膀能引起飓风一样,反之,若是从一件事情中得到血的教训,那么,在诚实认错之后,也会避免更坏的事情发生。就好比街上的混混,没有人一出生就决定了他这一生会是什么样子,但是在成长过程中,种种小事聚到一起,影响的便是人的一生,就好比河流又小溪汇聚而成一样。这件事情,我们在宿舍使用了热得快,违反了学校纪律规定,便是错误的。没有及时认识并承认自己的错误,而为这件事解释,便是不对。

您说的对,虽然我们在成绩上优秀,但是,我们马上就要毕业了,马上就要进入到社会工作了。我们应该了解到我们处于什么样的位置,我们不该只在学习成绩上优秀了,这还远远不够。在这件事情上,对于我们使用了热得快而事后还在解释并以此想老师轻罚的态度上,我们是不对的。我们解释,便是没有站到老师和宿舍阿姨的角度。虽然阿姨那里我们承认错误,而且阿姨也接受了,但是我们却没有得到深刻的教育和反省。而老师您的教诲,让我们深深认识到了对于有原则的事情,便要严格遵守。既然有原则规定了,就必然有它存在的道理。事实也证明了这个道理,而且我们更有身边的事情给我们警醒,也更证明了每一个明文写出的条条框框的规则是有存在的必然性的。不然历史发展到今天,有那么多的法律法规,都是有其自然发展的规律和道理在其中。

人的优秀是各方面的综合,一方面的优秀并不能说明一个人的优秀。人需要德智体育全面发展,这个是从小老师就要求的,这也不是全无道理。国家希望培养一个人出来是对社会的发展是有益的,而不是危害社会的发展。这也是为什么会有司法、公安等执法部门了。正是因为在社会中还存在有对于社会安全和发展有威胁的人和事,所以需要有专门的执法部门来管制,以防止社会陷入混乱之中。而我们作为快要进入社会之中的一份子,也是应该作对国家和这个社会发展有益的事情。但是,任何人不是一出生便懂得很多道理,是需要引导和教育的,才会一步步成长为对社会、国家发展有益的人。这也就是教育制度存在的道理,也是为什么国家的发展和繁荣是离不开教育的道理。而我们会在成长的道路上迷茫,走弯路,但是重要的是我们要正确认识是非,对于对错是非要有分寸,不仅仅要知识,更需要学会做人。不是有句话说先成人,后才能成才的么?若是连做人都不会,又何谈成才,何谈对社会的贡献?而做人又包括方方面面,例如为人处事,这四个字很不简单,只有在不断的成长中才能够体会得出。而体味他人之苦,了解他人难处,这也是其中一方面。若是仅仅以自身利益为出发点,这只能称作是自私。同时,读书也是为了能更好做人,否则如何能分清是非。

而且,出于父母的角度,也应该好好的思考,父母送我来学校继续学习,是为了我今后能够更好的生活的。我们在学校连如何做人都没有学会,那么读了这么多年的书又有何用处?在接受了您和宿舍阿姨的教育之后,我们宿舍内部坐下来好好的讨论了一番,决定以后还是每天都去打水。其实拧开水瓶去打水也就几分钟的事情,而且我们现在是住在宿舍的一楼,并不需要上下爬楼梯那么麻烦,而到打水的地方仅仅只是2分钟左右的路程,并没有很远,同时,我们所在的宿舍楼的时间相对是较久的,其楼里的电线等都可能存在一定的老化等问题,若是整栋宿舍的人都烧水的话,那么线路可能会承载不了那么大的电流量而可能导致线路烧毁以至于导致失火等严重问题。

为了我们自身的人生安全,也为了大家在这栋宿舍里能够安心的住着,我们应该果断的杜绝使用热得快等电器。而且烧水的用电量特别的大,同时热得快烧水用的时间长,需要人来看管,若是没有看管而发生我们今天这样的情况,那么,或许就没有那么幸运了。我在此深刻的检讨自己的错误并且诚恳的承认错误,接受老师的教诲,保证以后不再使用违章违规电器,希望老师能够接受我的检讨,给一次改过自新的机会,让我们能够有机会改正这个错误。

最后,谢谢老师对我们的关心,您对我们的关心和照顾,我们会铭记于心,而这件事,将会对我受益终身。以前我并不知道站在别人角度该是怎样考虑问题。现在的我懂得了,在做一件事情的时候,考虑自己利益的同时,也应该考虑这件事给别人带来的影响。

此致

敬礼

检讨人:

[热搜检讨书] 上班提前早退自我反省


大家其实都会在一些时候犯错,我们都会在犯错之后写好检讨书,写检讨书的目的是为人让人不再犯错,你觉得检讨书代表着什么呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“[热搜检讨书] 上班提前早退自我反省”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

尊敬的领导:

您好!

本人因20xx年xx月xx日上午上班早退,导致病人无法缴费,给病人就医造成不便,更给整个医院带来恶劣的影响,在此我深表歉意。

医院工作人员服务对象是病人,解决的是病人的疾苦。在全院争优创先,全心全意为人民服务的良好工作氛围中,所有的同事在上班时认认真真、勤勤恳恳,未有迟到上班早退的情况,而我,仅仅为早一点下班就擅自离岗,这种自私的行为是不对的,对病人而言是缴费不方便,影响到其就诊治疗;对医院而言是病人认为医院服务不好,从而影响到医院的整体形象;对个人而言是业务素质不高,对待工作不认真,不负责任;更严重一点,因为我的过错,有可能影响到病人的生命安危。在医院,任何一点小的过错,都有可能会造成巨大影响,人命关天,我已经深刻认识到此事的重要性,在今后的工作中,我一定严守工作纪律,不要辜负医院领导和同事的关心爱护和期望。

如今大错即成,我深深懊悔不已,愿意接受医院的处理决定,同时对自己的行为进行深刻检讨,并认为深藏在本人心中的致命错误有以下几点:

1、思想觉悟和认识不高。我在之前工作中未能对上班早退这种错误的后果解还不够深刻,未能认识到时间就是生命,特别是在医院救死扶伤的环境中,更不能因为自身的过错影响到病人的救治。

2、未能把医院领导的教导和同事的嘱咐牢记在心。在我刚刚进入医院,在收费工作岗位工作时,医院领导和同事就嘱咐我认真工作,遵守医院规定和工作纪律。我辜负领导和同事的期望。

3、未能够认真学习和领会医院的规章制度。我在日常的工作和学习中,在思想上未能认识到“不以规矩,不成方圆”,未能认真学习和领会医院的规章制度,未能认识到只有规范医院的管理,才能够达到争优创先,全心全意为人民服务的目标。

对于此次上班早退的事件,我感到十分抱歉,希望医院领导和同事原谅我,认可我认错的态度。我深刻反省到自己的错误希望医院领导和同事给我知错就改的机会。也希望同事们引以为戒,不要犯我这样的错误。同时,我也保证以后在也不会犯错,请医院领导和同事在今后的时间里监督我,督促我做好医院收费工作。

此致

敬礼!

检讨人:xxx

20xx年xx月xx日

[热搜检讨书] 迟到自我反省之二


没有人一个人保证不会犯错,所以我们要写一份认错的检讨书,通过写检讨书,让犯错者认识错误所在,进而不再犯错,你写的检讨书是怎么样的呢?下面的内容是76范文网(fw76.com)小编为大家整理的[热搜检讨书] 迟到自我反省之二,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

尊敬的老师:

我是xx的xx,在此对3月29号星期日晚上迟到一事做深刻检讨。星期天回家由于路上等车时间过长且加之正值下班儿高峰期,交通拥堵,路上等车近一个小时造成没能按时返校,迟到了近30分钟,同时也是对我们xx集体的一种不光彩,使系领导对我,对我们班都留下了极为不好的印象。

究其根本,谈其关键,还是对时间关念的一种莫视和放松,从而导致了我的迟到。世界上没有后悔药。事已至此,多说无意,唯有以此教训为诫,以此事为警,借此检查为契机。从现在起,提高自身对时间的警觉性。

在此,我向老师承认错误,接受老师对我的.处分,并且也向老师保证,保证以后不会再出现类似的错误,保证以个星期天都在学校规定的时间里按时返校。

此致

敬礼!

辞职人:xxx

日期:20xx年xx月xx日

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