通信服务协议 篇1
为保护乙方的通信权利,维护甲方合法的通信经营权,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:
一、协议双方的权利与义务
(一)乙方的权利与义务
1.依法使用电信的自由和通信秘密受法律保护。
2.有权自主选择使用甲方依法开办的固定电话通信业务。
3.有对甲方执行的收费项目和资费标准的知晓权。
4.应当在约定的时限内(全月)缴纳电信费用。
5.登记办理固定电话业务须提供真实、无误的乙方资料,并对乙方资料的准确性、真实性,承担法律责任。
6.乙方名称、结算方式发生变更时,应在一周内办理变更确认手续,因未按时办理变更手续造成的损失由乙方自行承担。
7.使用的用户终端设备必须符合国家规定的标准并取得进网许可证。
8.使用电信网络传输的信息内容及其后果由乙方负责。
9.配合甲方实施的固定电话服务变更。
(二)甲方的权利和义务
1.按照规定的标准收取各项费用。
2.按照国家规定的服务标准向乙方提供固定电话服务。并在营业场所公布收费项目和资费标准,并为乙方缴费提供方便。
3.甲方免费向乙方提供火警(119)、匪警(110)、医疗急救(120)、交通事故报警(122)等紧急电话的接入服务。
4.甲方免费向乙方提供长途话费详细清单查询,并为乙方保留话费信息半年。
5.根据国家关于电话交换设备技术规范书、国家计委和信息产业部对电信计费的有关规定,固定网本地电话不提供详细话单。
6.乙方对缴纳的电信费用有异议的,甲方有义务采取必要措施协助查找原因。
7.乙方逾期不缴纳电信费用的,甲方有权要求补交电信费用,并按照所欠费用每日加收3%的违约金;对超过收费约定期限30日仍不缴纳电信费用的,甲方可以暂停向其提供服务,并依法追缴欠费和违约金。
8.乙方因欠费暂停服务60日内仍未补缴电信费用和违约金的,甲方可以终止提供服务,原电话号线不再保留,并依法追缴欠费和违约金。
9.因电信业务发展需要更改用户电话号码的,应当至少提前10日告知用户改号时间和更改后的电话号码,号码更改后,至少应在20日内连续播放改号提示音。
10.乙方因欠费停话的,在结清欠费和违约金后,24小时内恢复通话。
11.为建立与乙方沟通渠道,改善服务工作,甲方可以使用本协议提供的乙方资料。
12.因甲方原因造成通话阻断,甲方应相应减免乙方在通话阻断期间的基本月租费,减免月租费计算方法为:月租费×中断服务时间(天)/30(天),阻断时间以甲方接到乙方投诉或甲方查出阻断的时间起至恢复通话时止。
13.因甲方原因逾期未能装机开通的,甲方应当每日按照收取的安装费、移装费或者其它费用数额百分之一的比例,向乙方支付违约金。
二、协议的终止与解除
(一)乙方在结清所有电信费用后方可办理拆机或过户手续,本服务协议相应终止。
(二)有下列情形之一的,甲方暂停向乙方提供本协议规定的部分或全部服务:
1.乙方提供的资料被发现为不真实的;
2.乙方私自移机(室内移机除外)、转让电话租用权或擅自改变电话使用性质的;
3.超过收费约定期限30日以上90日以内未缴纳电信费用的;
4.乙方登记使用_________部及_________部以上固定电话,其中1部电话的通信费用未能在规定时间内缴纳,甲方将暂停或终止向其提供的所有服务。
(三)乙方有下列情形之一的,甲方可以拆机并解除本协议,并依法追缴各项电信费用和违约金:
1.利用固定电话进行非法电信业务经营的;
2.逾期90日以上未缴纳电信费用的;
3.以保证金、担保人、抵押金等方式取得租赁权或使用权的乙方,违反保证条款或担保人撤销保证的;
4.法律规定的其它情形。
三、争议解决
本协议在履行过程中发生争议时,双方应本着互谅互让的原则,协商解决。协商不成时,双方均可依法采取诉讼途径解决。
四、附则
(一)同意本协议后,双方经协商签定的其它补充协议,均为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。
(二)乙方与其它任何组织或个人签定的涉及固定电话租用权的协议,对甲方概不发生效力。
(三)如国家或甲方上级企业发布新规定,导致本协议内容变更的,双方均同意按照变更后的规定履行本协议。
甲方(盖章):_________
乙方(盖章):_________
代表(签字):_________
代表(签字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
通信服务协议 篇2
甲方:___________________________
法定代表人:_____________________
住址:___________________________
邮编:___________________________
乙方:___________________________
法定代表人:_____________________
住所:___________________________
邮编:___________________________
乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方办公设备的正常使用,对甲方的协议设备进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。
第一条 乙方义务
1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内,_________市_________以内的用户,乙方8个小时内到达现场;_________市区_________以外的用户,乙方24个小时内到达现场。
2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。
3.乙方上门维修没有次数限制。
4.乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。
5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。
7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维计划,对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。
第二条 甲方义务
1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。
2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。
3.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。
5.协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。
6.协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。
第三条 结算金额及方式
1.甲方按_________为单位时间,维修费共计为_________元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。
2.由于维修配件数量及型号具有不确定性,所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据,向乙方支付维修费。支付时间是在单位时间之后的1周内完成。
甲方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________
_________年_______月_______日
乙方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________
_________年_______月_______日
通信服务协议 篇3
甲方:
法定代表人:
住所:
联系电话:
统一社会信用代码:
乙方:
法定代表人:
住所:
联系电话:
证件类型及编码:
公司(以下简称甲方)与用户(以下简称乙方),在平等自愿的基础上,就甲方向乙方提供快速通关及其相应服务,达成如下协议:
一、服务总则
1.乙方根据本协议获得甲方提供电子申报设备通信服务,甲方根据双方确定的资费标准对乙方进行收费。
2.在甲方为乙方提供电子申报设备通信服务期间,乙方每月(按自然月计)的通信费用以人民币结算。
3.甲方提供安装调试服务,保证能顺利开通,并提供从安装之日起年的维修服务(除人为致损因素),年后甲方将向乙方收取设备零件费及酌情收取维修人工费。
4.乙方同意在缴费期内向甲方指定的账号或按甲方指定的交费方式支付费用。
5.下列情况下,甲方有权暂停服务,并有权通过法律手段向乙方追缴欠费:乙方因违反国家法律和海关有关规定而被停止业务运作并产生欠费。
6.乙方补交所欠费用并申请复通,经甲方同意后,在一周内恢复电子申报设备的使用。
7.乙方的操作人员必须通过甲方培训,并持有甲方颁发的《来往港澳小型船舶电子申报技术操作员证》方可操作。
8.乙方若对费用及缴费情况有疑问,可在个月内到甲方处或拨打甲方查询电话查询,航次账单只保留个月。
9.乙方保证向甲方提供的营业执照、代办人资料、证件(身份证)和单位证明等资料真实有效。因上述资料不真实而无法接收到甲方提供的各项服务等责任由乙方负责。
10.若乙方资料(联系方式、联系人、发票及账单邮寄地址等)发生变更,应提前天以书面方式通知甲方,以保障甲方向乙方提供正常电子申报设备通信服务。否则,因此产生的'责任由乙方负责。
11.甲方有义务对用户提供的资料进行保密。
12.下列情况,甲方有权解除协议:
(1)乙方(包括代办人)提供的证件资料虚假不属实。
(2)未经同意,乙方擅自装拆电子申报设备并用于违法犯罪活动或不当用途(有损甲方或相关第三方利益)。
二、通信费用的结算
1.收费标准:每船每月在个航次内收费 元(大写:);每月在个航次内收费 元(大写:);每月在个航次以上,从第个航次起收费 元(大写:)。
2.乙方缴费方式采用以下第种:
(1)同城支票(含);
(2)异地银行划账(收款单位:公司;开户行:;账号:);
(3)银行代扣(凭身份证原件,存折原件或银行卡在银行办理代扣手续,甲方可代理银行代扣手续);发票:收到款后由甲方负责邮寄。
3.乙方缴费时间:以自然月为计费周期,每月的 日至 日为甲方向乙方寄发上月收费账单日期;每月的 日至 日为乙方缴交上月航行通信服务费的时限,甲方将在每月 日向按时缴费的乙方寄发票。
三、其他事项
本协议未尽事宜,双方协商解决。协议条款如有变更,甲方将以业务通告、邮寄、信函等形式通知乙方,乙方须在甲方通知后天内与甲方协商并签订特别协议。否则,甲方视乙方得知并同意新协议。
四、争议解决
本协议在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决;也可由当地部门调解;协商或调解不成的,提交仲裁委员会仲裁。
本协议自甲乙双方签字并加盖公章之日起生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:
乙方:
日期:
通信服务协议 篇4
为保护客户的通信权利,维护中国-网络通信集团公司_______分公司(以下简称本公司)合法的通信经营权,本公司将向客户提供业务受理登记单中确认的固定电话的服务项目,双方本着自愿、平等的原则,达成协议如下:
一、协议双方的权利与义务
1.客户的权利与义务
(1)通信自由和通信秘密受国家保护。
(2)有权选择享受其在业务受理登记单中确认的固定电话通信服务业务。
(3)有权对本公司通信质量和服务质量进行监督和申诉。
(4)须在本公司规定的时限内缴纳固定电话服务费用。
(5)申请输固定电话业务须提供真实、有效的客户资料、当客户资料需发生变更时,应在一周内来本公司办理客户资料变更手续。客户对填写的客户资料的准确性、完整性承担法律责任。
(6)应使用国家批准的已入网并具有入网标志的用户终端设备。
(7)应配合本公司实施固定电话服务变更。
(8)自行管理使用本人的固定电话业务密码及用户终端设备,如因使用不善或被他人使用所造成的损失,由客户自己承担责任。
(9)办理过户手续时,新客户必须重新签订固定电话服务协议。
2.本公司的权利和义务
(1)按照国家规定的电信资费标准收取各项费用,有权在国家规定的资费政策范围内调整资费。
(2)有权对固定电话的服务范围及功能做出调整,以确保固定电话的服务质量。
(3)本协议终止后,本公司有权对客户原使用的业务号码回收,并进行再分配。
(4)因客户欠费等信用原因,本公司有权暂停、终止或拒绝其申请办理其它固定电话服务项目。
(5)为便于改善服务工作,及时建立与客户沟通渠道,本公司可以使用本协议提供的客户资料。
(6)按照国家规定的《电信服务标准》为客户提供固定电话服务。
(7)在营业场所公布固定电话的服务项目、服务时限、服务范围、资费标准、使用规定、缴费方式,并以多种方式为客户缴费提供方便。
(8)提供固定电话业务受理、咨询、查询、障碍申告等服务,根据业务发展情况及客户的需要,免费向客户提供长途电话详细清单,并保留半年话费信息。
(9)本公司不为住宅客户在电话号簿上刊登资料,除非客户本人提出申请。
(10)因固定电话业务发展或电信技术的需要引起的固定电话服务变更(包括变更已分配给客户使用的业务号码)或影响客户使用的,应提前通知客户。若因本公司原因更改客户电话号码的,至少应提前10日告知客户。号码更改后,至少应在30日连续播放改号提示音。
二、协议的终止与解除
1.客户在缴清所有费用并申请办理拆机或过户手续后,本服务协议相应终止。
2.客户有下列情况之一的,本公司暂停向客户提供本协议规定的部分或全部服务:
(1)本公司发现客户提供的客户资料不真实的;
(2)未经本公司同意,客户擅自在已装的话机线路上装、移各种终端设备及复用设备(室内移机除外)或转让电话租用或擅自改变固定电话使用性质的;
(3)有确切证据证明客户有经营情况严重恶化、转移财产、抽逃资金以逃避债务、丧失商业信誉、已经丧失或可能丧失付费能力的其他情形的;
(4)逾期三个月仍未缴纳固定电话服务费用的;
(5)登记使用超过一项固定电话服务的客户,未能在规定时间内缴付其中任何一项有关费用的;
3.客户有下列情形之一的,本公司可以拆机并解除本协议:
(1)非法利用已享受的固定电话服务进行电信业务经营的;
(2)逾期三个月以上未缴固定电话服务费用的;
(3)以提供抵押、保证金或担保人签署的担保书等担保方式取得电话租赁权或使用权的客户,如违反保证条款或担保人撤销保证的;
(4)法律规定的其他情形。
三、违约责任
1.客户办理装机业务手续后,如因本公司线路等原因无法在承诺期限内安装开通时,应在承诺期内及时通知客户,客户接到通知后可选择取消业务或继续等待。
2.因本公司原因造成阻断通话,阻断时间超过《电信条例》规定时限的,按条例中计算标准减免超过时限阻断期间的基本月租费,但不赔偿客户因此而造成的其他损失。阻断时间的计算,以本公司接到客户申告或本公司查出阻断的时间起至恢复通话时为止。
3.客户逾期不缴纳费用,本公司按国家规定标准对所欠费用每日收取3‰的滞纳金,对超过规定期限的,做停机或拆机处理,暂停提供服务期间,月租费和滞纳金照收。因欠费拆机的,拆机后的月租费可以不收,但继续计算客户所欠费用的滞纳金直至缴纳全部所欠费用后为止
四、证明材料
1.个人客户的身份证明,如身份证原件(户口簿、军官证或贺照);单位或商业客户须提供法定有效证件(介绍信、营业执照)。
2.经办人的身份证原件及复印件、委托书。
3.客户户籍所在地(以有效身份证件的住址为准)不在本地的,须由本地公民或单位提供担保,并如实填写担保资料,由担保人签章认可。如果担保人要求撤销担保,客户应提供新的合同担保人,并到本公司营业场所协商解决,或者持本人身份证在本公司营业场院所办理固定电话预付费业务,预付话费达到一定限额时,本公司将以语音提示方式,提醒用户续费,话费用完后用户仍不续费,本公司有权做停机处理。
五、业务通告及业务变更通知
本协议所述的各种业务通告及业务变更通知,本公司可以采用电话语音,广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等方式。信函通知于寄出后(以邮戳为准)72小时即视为用户已经收到。无论客户知悉与否,均为通知有效,若客户对业务通告及业务变更通知有异议,须在通告发出后15日内与本公司协商,否则本公司将认为客户已得知并同意相关通告及通知。
六、可分性
若本协议任何条款被认定为无效,该条款不影响本协议其他条款的法律效力。
七、争议解决
双方对本协议的协定发生争议时,本着互让互利的原则,通过协商解决,协商不成的,任何一方可以采取以下其中一种方式来解决争议:
1.请求当地仲裁委员会依照其仲裁规则对所争议事项进行仲裁。
2.向有管辖权的人民法院提出诉讼。
八、本协议如与法律、法规、规章等规定相抵触,从其规定。
通信服务协议 篇5
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
一、总则
甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方为乙方提供"彩铃"服务相关事宜特签定本协议,供双方信守。
二、定义
1、"彩铃(个性化回铃音)业务"?是一项由被叫客户定制,为主叫客户提供一段音乐歌曲或其他录音来替代普通回铃音的业务。客户申请开通彩铃业务之后,可以自行设定个性化回铃音,在其做被叫时,为主叫客户播放个性化定制的音乐歌曲或其他录音,来代替普通的回铃音。
2、彩铃有效期:每首彩铃的有效期为内容提供商自相关版权人处所获得的该彩铃作品的有效许可使用期限。
3、帐期:每月1日0时至当月末最后一日24时。
三、资费
1、月功能费:乙方开通彩铃业务后,甲方按月收取乙方彩铃业务月功能费元/月(动感地带?3?元/月),使用不足一个月的按整月收取该月月功能费。
2、信息费:客户选用彩铃铃音时需交纳信息费。信息费可按条收取,也可按照包月方式收醛客户设置单条铃音时按条收取信息费,为0~3.0元/次。客户选择音乐盒每月收取包月信息费2元/月,客户选择取消音乐盒的第二个月停止提供收取包月信息费。
3、乙方拨打,甲方按各品牌现行网内通话费标准收取通话费。
4、乙方应于甲方规定的每月交费期内向甲方交纳上述通信费和信息费。
四、双方权利义务
1?、甲方对订制彩铃业务的移动电话按照本协议的约定提供服务并向该移动电话机主收取相关费用。
2?、乙方位于甲方网络覆盖范围且不处于关机、不在服务区、客户忙、呼叫转移、呼叫等待,以及其它无法接通的状态时,呼叫乙方的主叫方满足下述条件之一,方可听到乙方定制的彩铃:
(1)拨打乙方移动电话时处在甲方移动通信网络覆盖范围内的甲方移动电话客户;
(2)位于山东行政区域范围,使用山东其他电信运营商号码拨打乙方移动电话的主叫方。
3、每首彩铃标注的有效期为内容提供商自相关版权人处所获得的该彩铃作品的有效许可使用期限。甲方向乙方提供该彩铃的期限以该彩铃有效期为限。彩铃下载入乙方"个人铃音库?"?后,只要乙方不删除,且未到达该彩铃版权有效期,即可使用;若该彩铃版权有效期限届满,则版权有效期过期的彩铃将被删除且被系统默认彩铃代替,但在乙方向甲方申请取消"?彩铃(个性化回铃音)业务"并经甲方确认前,甲方继续按照约定标准收取月功能费。
4、在特定情况下(包括但不限于网络资源不足、音源故障等)甲方系统可能不播放彩铃,乙方在签订本协议前已充分知悉并自愿接受。
5、如因甲方难以避免、难以排除的技术或网络故障造成甲方无法提供本协议所约定的服务,乙方同意不视为违约。但甲方将尽最大努力争取在最短时间内排除故障。
6、乙方承诺于甲方规定的每月交费期内向甲方足额交纳本协议约定的各项费用。
7、本协议有效期内,若乙方申请停机或因发生欠费被停机满一个自然月时,免收乙方当月的彩铃业务月功能费;乙方停机、开机当月,按整月收取彩铃业务月功能费。停机期间甲方中止向乙方提供本协议所约定的服务。
8、本协议如有变更,甲方将在甲方网站以业务公告的形式通知乙方;若乙方对新协议有异议,须在业务公告发出后一个月内与甲方协商,否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。
9、对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、暴乱等)及政府行为而使本协议部分或全部不能履行,双方互不承担违约责任。
五、保密与安全?
1、为确认业务使用者的真实身份,彩铃业务在网站受理时采用统一认证鉴权,乙方可使用甲方门户网站帐号或动感地带门户网站帐号登录彩铃门户网站,甲方已采取现行有效的技术手段保障乙方资料的保密和安全,但甲方并未承诺网络的绝对安全。
2、因乙方自身原因造成密码泄漏、他人盗用所产生的损失,甲方不承担任何责任。
3、客户使用自动服务系统、系统办理彩铃业务,甲方有权且有合理充分理由相信使用手机办理该业务者为该手机机主,且甲方只为拨叫上述系统时所用的手机号码办理彩铃相关业务;如因乙方自身原因造成手机丢失、他人盗用所产生的损失,甲方不承担任何责任。
六、甲方免责条款
本协议约定由甲方向乙方提供的彩铃服务限于通信服务,彩铃业务中所有彩铃内容及音源的合法使用授权由相应的彩铃内容提供商提供,内容提供商负责其提供的彩铃音的内容合法性、音源使用的合法性和彩铃的质量。因彩铃提供商提供的彩铃内容不合法或侵害第三方合法权利或存在质量瑕疵而影响本协议履行的,甲方不对乙方承担任何责任。
七、协议变更终止及其他
1、本协议构成甲方和乙方《移动电话入网协议》的一部分,《移动电话入网协议》终止时本协议同时终止。本协议未尽事宜按甲方现行《移动电话入网协议》等相关协议约定执行。
2、如甲方彩铃业务服务内容有扩充或其他变动,以甲方网站所发相关业务公告为准。
3、在提前日于甲方网站以业务公告的形式通知乙方停止提供本协议约定之彩铃业务的前提下,甲方有权终止本协议。
4、有限责任公司对本协议保留在法律许可范围内的解释权。
通信服务协议 篇6
甲方:______________乙方:______________
为推动_________数据业务的全面发展,甲乙双方就本次优惠促销活动相关事宜达成以下服务协议:
一、本协议是双方进行______________数据专用卡和无线网卡优惠促销活动的依据。双方确认乙方以______________(填写数据卡号码)参加本次活动。
二、参加活动的方式1.乙方可在下列促销方案中选择其中一种,并在相应□中以√标明选择的促销方案:
乙方为捆绑交费客户
乙方为非捆绑交费客户
□交纳预存
1.乙方交纳_______元GPRS业务预存,甲方扣除乙方_______积分。
2.乙方可免费获得无线网卡(型号为_____)、随e行数据专用卡各一张。
3.乙方可使用_______个月的GPRS商务套餐(含参加促销当月)。信函直接邮寄目标消费者。
b.入户派送c.目标消费者聚集的公共场所内派送。
d.媒体分送e.零售点派送f.选择非竞争性商品来附送免费样品。
g.工会派送B.优点:创造高试用率及惊人的品牌转变率,促使试用者成为现实购买者的可能性高。
a.将产品信息直接展现在消费者面前,变被动接受为主动了解信息。
b.口碑效应明显c.有利于树立企业形象d.有关产品的信息是全真的C.实施要点:
a.适合产品:1.大众化的日用品,最好是每个人都可能用到它,且使用频率高的。2.产品成本应较低或可制成小容量的试用包装。此外,有短使用期限的产品不适合使用此促销方式。3.派发品要有独立品牌,并有一定的知名度。
b.设置监察制度,监督派送效果。
c.根据企业营销策略定具体的派送区域。
d.在产品旺销季节派发e.一个月内,派发若覆盖目标区域80%左右的家庭数便较为理想。
f.在新产品上市广告前3至5周,同时零售终端铺货率达到50%时,才可执行免费派送。
g.要防止漏派,重派,偷窃,偷卖派送品的现象。
h.派送品的规格大小,通常让消费者能体验出商品利益的分量就可以了。包装应以原产品包装色彩要统一,便于消费者去零售点指定购买。
i.注意派送人员的形象及语言美,统一标识,并培训以产品知识。
(3)折价券折价券一般分为两种形式:1.是针对消费者的折价券。2.是针对经销商的折价券。在此我们谨讲讲针对消费者的折价券。主要散发方式:a.直接送予消费者。b.媒体发放。c.随商品发放。d.促销宣传单发放。
实施要点:
A.折价券的设计,通常按照纸币的大小形状来印制。折价券的信息传达应清晰,以引人注目。内容应用简单的文字将使用方法,限制范围,有效期限,说明文案一一描述。如果能加上一段极具销售力的文案诉求以鼓励消费者使用,效果更佳。
B.选择好兑换率高的递送方式,报纸虽然是目前最常使用的递送工具,但包装内,包装上折价券的兑换率却是报纸的六至十倍。
C.充分考虑折价券的到达率。消费者对商品的需要度,对品牌认知度,品牌忠诚度,品牌的经销能力,折价券的折价条件,使用地区范围,竞争品牌的活动内容,促销广告的设计与表现等影响兑换率的问题,制定相应的措施。
D.折价券的面值通过大多数研究获悉,零售价10%至30%的金额是理想的折价券面值,也能获得最好的兑换率。
E.尽量避免误兑发生。
a.限制每次购物仅使用一张折价券。回收后,上交公司统一销毁。
b.折价券的价值不宜过高。以免不法份子伪造获利。
c.单一品牌的折价券,其价值不应超过产品本身的价值。
d.折价方法清晰易懂,务必让分销店易于处理和承兑。
e.限制在某一特定商店或连锁店使用。
(4)减价优惠实施要点:
A.减价优惠至少要有15%至20%的折扣,并要有充分的理由,才能吸引消费者的购买。如果是低市场占有率的产品,应对领导品牌付出更高的减价优惠,才能增加销售效果。此外新品牌运用效果要优于旧品牌,当减价只有6%至7%时,只能吸引某些老顾客的注意。
B.减价标示的设计,要把原价及减价后的现价同时标注,形成显明的对比,标示牌的大小,讲求美观,清晰,但要不影响消费者对商品的观察。
C.减价优惠不易过度频繁使用,否则会有损品牌形象。
D.消费者购物心理有时候是买涨不买落,要把握时机利用消费者此心理来促销产品。
E.特别注意现场的安全管理(5)自助获赠自助获赠是指顾客将购买某种商品的证明附上少量的金钱换取赠品的形式。
A.优点:a.不受季节限制,全年任何时间都适合,也可根据各种不同的市场状况,灵活变化。
b.花费低,易处理c.可提高品牌形象。
d.用以强化广告主题e.用以回馈目前使用者并维护品牌忠诚度。
B.实施要点:
a.需要媒体广告配合b.赠品价值通常选择低价品。选择赠品时必须考虑:1.赠送是否适当?2.促销的支持是否充足?3.是否符合消费者所需?
最理想的兑换赠品付费,应是比赠品市面零售价低30%至50%,大部分的付费赠品以10至80元为主要范围。
c.效果反应。一般兑换率不会超过此活动的总媒体广告发布率的1%。最主要的影响兑换率的因素在于赠品的好坏,顾客阶层,商品的售价和促销优待价值的认同等等。
d.出色的自助获赠促销活动,关键在于所提供的赠品只能从此次赠送中获得,决无法从别处寻到。
e.限制兑换地点(6)退款优惠退款优惠是指消费者提供了购买商品的某种证明之后,参与摸彩,根据摸彩的奖额退还其购买商品的全部或部分金额。
(7)以旧换新以旧换新是指消费者在购买新商品时,如果能把同类旧商品交给商店,就能折扣一定的价款,旧商品起着折价券的作用;如果消费者没有旧商品,新产品就只能原价售出。
目的:主要是为了消除旧商品形成的销售障碍,免得消费者因为舍不得丢弃尚可使用的旧商品,而不买新产品。
优点:a.能消除新产品销售的障碍。
b.能提高一个非名牌商品在市场上的竞争力。
c.以旧换新实际上是变相降价,但能避免直接降价带来的副作用。
缺点:a.促销成本高b.促销范围狭窄。只适用于促销高,中档耐用品消费品。
c.操作较麻烦。
通信服务协议 篇7
通信服务协议范本是一份针对通信服务提供的协议范本,用于规范通信服务的提供、使用和管理。其内容主要包括协议的缔结、服务内容、服务费用、服务时限、服务保障和维权等方面,是一份非常重要的文本。以下将从具体、生动、详细的角度,来介绍此协议范本。
一、协议的缔结
通信服务协议范本的第一部分是协议的缔结,主要说明用户和通信服务提供商之间的协议基础。此部分主要包括以下内容:
(1)协议缔结的方式:协议可能通过书面或者电子方式缔结,用户和通信服务提供商必须同意缔结方式以及协议缔结的有效性。
(2)协议主体:协议主体包括提供服务的通信服务提供商和享用服务的用户,对两个主体进行必要的全面描述。
(3)协议生效时间:协议生效于用户同意之日起或者合同履行之日起。
二、服务内容
服务内容是用户享有的权益,也是通信服务提供商需要提供的服务范围。服务内容通常涉及技术、设备、网络、网络质量、服务时间、服务地点、服务模式等方面。此部分包括以下内容:
(1)服务范围:包括通信服务提供商提供的产品和服务。
(2)服务质量:服务质量的要求和标准,如网络带宽、语音通话质量、网络稳定性等。
(3)服务时限:通信服务提供商和用户共同协商确立的服务时间。
三、服务费用
服务费用是用户享受服务需要支付的费用,此部分通常要包括以下内容:
(1)服务费用的支付方式:包括在线支付、银行汇款等方式。
(2)服务费用的计费方式:如按月度、季度等周期计费。
(3)服务费用的标准:服务费用的基础计算标准和计算公式。
四、服务时限
服务时限是指通信服务提供商需要提供服务的时间范围和时间长度的规定,此部分包括以下内容:
(1)服务起止时间:用户享受服务的起始时间和终止时间。
(2)服务有效期:通信服务提供商提供服务的有效期。
(3)服务延期:由于特殊原因导致的服务延期!
五、服务保障
服务保障是针对服务的质量和用户体验的保障,此部分包括以下内容:
(1)服务质量保障:通信服务提供商对服务质量的保障。
(2)服务保障期限:服务质量保障的时间长度。
(3)服务维护:服务运维的责任和义务。
六、维权
维权部分是针对用户和通信服务提供商关系出现争议时进行协商和解决的相关条款。此部分包括以下内容:
(1)争议解决方式:争议的解决方式和协商渠道等。
(2)终止和解约:合同提前终止和合同解约相关规定。
(3)免责条款:通信服务提供商在免责范围内的条款。
七、总结
综上所述,通信服务协议范本是一份非常重要的文本,主要用于规范通信服务的提供、使用和管理。此文本的内容十分详细、生动、具体,确保了用户和通信服务提供商之间的公平交易和服务质量。同时,此文本也为用户和通信服务提供商之间的争议解决提供了明确的规定和合理的渠道,保障了双方权益。所有通信服务提供商应该根据此文本制订自己的服务协议,以确保服务质量和维护合法权益。
通信服务协议 篇8
_________公司(以下简称甲方)与_________用户(以下简称乙方),在平等自愿的基础上,就甲方向乙方提供快速通关_________及其相应服务,达成如下协议:
一、服务总则
1.乙方根据本协议获得甲方提供电子申报设备通信服务,甲方根据双方确定的资费标准对乙方进行收费。
2.在甲方为乙方提供电子申报设备通信服务期间,乙方每月(按自然月计)的通信费用以人民币结算。
3.甲方免费提供安装调试服务,保证_________能顺利开通,并提供从安装之日起一年的免费维修服务(除人为致损因素),一年后甲方将向乙方收取设备零件费及酌情收取维修人工费。
4.乙方同意在缴费期内向甲方指定的账号或按甲方指定的交费方式支付费用。
5.下列情况下,甲方有权暂停服务,并有权通过法律手段向乙方追缴欠费:乙方因违反国家法律和海关有关规定而被停止业务运作并产生欠费。
6.乙方补交所欠费用并申请复通,经甲方同意后,在一周内恢复电子申报设备的使用。
7.乙方的操作人员必须通过甲方培训,并持有甲方颁发的《来往港澳小型船舶电子申报技术操作员证》方可操作。
8.乙方若对费用及缴费情况有疑问,可在三个月内到甲方处或拨打甲方查询电话查询,航次帐单只保留三个月。
9.乙方保证向甲方提供的营业执照、代办人资料、证件(身份证)和单位证明等资料真实并可联系。因上述资料不真实而无法接收到甲方提供的各项服务等责任由乙方负责。
10.若乙方资料(联系方式、联系人、发票及帐单邮寄地址等)发生变更,应提前十五天以书面方式通知甲方,以保障甲方向乙方提供正常电子申报设备通信服务。否则,因此产生的责任由乙方负责。
11.甲方有义务对用户提供的资料进行保密。
12.下列情况,甲方有权解除协议:
乙方(包括代办人)提供的证件资料虚假不属实。
未经同意,乙方擅自装拆电子申报设备并用于违法犯罪活动或不当用途(有损甲方或相关第三方利益)。
二、通信费用的结算
1.收费标准:每船每月在_________个航次内收费_________元;每月在_________个航次内收费_________元,每月在_________个航次以上,从第_________个航次起收费_________元。
2.乙方缴费方式:
同城支票(含_________);
异地银行划帐(收款单位:_________公司;开户行:_________;帐号:_________);
银行代扣(凭身份证原件,存折原件或银行卡在_________银行办理代扣手续,我公司可代办yin行代扣手续)发票:收到款后由甲方负责邮寄。
3.乙方缴费时间:以自然月为计费周期,每月的4 10日为甲方向乙方寄发上月收费帐单日期;每月的11 20日为乙方缴交上月航行通信服务费的时限,甲方将在每月23日向按时缴费的乙方寄发票。
三、其他事项
本协议未尽事宜,双方协商解决。协议条款如有变更,甲方将以业务通告、邮寄、信函等形式通知乙方,乙方须在甲方通知后_________天内与甲方协商并签订特别协议。否则,甲方视乙方得知并同意新协议。
本协议自甲乙双方签字并加盖公章之日起生效。本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
_________年____月____日_________年____月____日