销售技巧演讲稿 篇1
提问,是良好沟通的开始。如果你注意下面的话,你会发现在生活中,很多对话都是从问题开始的。大多数优秀的销售人员可以通过提问与客户沟通,然后引导客户产生购买欲望。
那么,如何通过提问来激发顾客的兴趣呢?通过多年的调研和经验安排,互助互助销售培训总结出以下几种方式:
1、 从一个角度,提出一个问题,然后引出其他问题。
在与客户的第一次接触中,销售人员可以先提出一个试探性的问题,然后根据客户的回答跟进其他问题。例如:陈经理,您认为哪些因素导致了产品的质量问题?
对经理来说,产品一定是他最关心的。销售人员的问题可能会引起陈经理的共鸣,进而引发以下问题和讨论。
二、从一开始就提问很多问题。
这种提问方式有优点也有缺点。好处就是让客户无法回避,坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。因为一旦问题太多,就会有一种进取心。
当然,如果我们对这些问题进行合理的安排和分析,可能会取得良好的效果。比如一位图书的销售人员经常会问客户这几个问题:“如果我送你一本书,内容很有趣,您可以读一读吗?
”“如果读了这本书感觉还不错,您会买下它吗?”“如果您不须换这本书,您可以把它重新寄回给我吗:”这位销售员的提问基本上包含了所有的可能性,使客户找不到说不的机会。
这种提问方式就是经过锤炼的,既不让客户产生反感,又达到了销售的目的。
三、直接提问法
直接提问不仅能激发顾客的想法,而且能让顾客主动思考,进而进入访谈阶段。通过互助销售的实际应用,证明这是一种非常有效的销售方法。比如,“到二十年后,您将会做什么?
”这种类型的问题可能引起客户与销售员关于退休或者工作的讨论。此时,提出的问题并不重要,重要的是缩小销售人员与客户之间的距离。通过交谈,降低顾客的警惕性,再去推销产品,就不会有那么多的排斥。
说白了,这是一个人际关系的阶段。人们通常在购物时寻求安全感,这就是为什么很多人在购物时会找熟人带着他们。销售人员和客户彼此不认识。 要打破僵局,我们只能以其他方式做到这一点。
沟通是一种简单有效的方式。当然,客户不会主动邀请销售人员聊天,除非客户比较外向。这需要销售人员的主动性。
什么样的问题要问,什么样的话题要提前准备。整个过程和客户的联系时间可能只有十几秒甚至几秒,不能成功吸引客户的注意力,那么客户就会离开。因此,提前提炼好话术是非常重要的。
服装销售技巧演讲稿【二】
现在的消费者更多的是注重精神层面的东西,虽然需要服装销售人员的建议,但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。
客人产生信心有三个方面的原因: a、相信导购的介绍 b、相信商场或品牌 c、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因: a、不是她真正想要的衣服 b、导购不了解货品知识 c、对质量、售后感到没*** d、同购买计划冲突
客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。
重点销售技巧
服装销售过程中的关键是要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、**等因素,要因人而宜,真正让顾客的心理,由“比较”过渡到“信念”,最终促使销售成交。在很短的时间内,让顾客有购买的信念是销售中非常重要的一部分。
重点销售有下列原则:
1、从4w原则着手。从穿着时间(when)、穿着场合(where)、穿着对象(who)、穿着目的(why)四方面做好顾客的参谋,有利于销售成交。
2、重点要简短。在向顾客解释服装的特点时,语言应简洁、清晰、易懂。服装产品最重要的特性应该先说明,有时间的话再层层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的销售语言。
根据不同的销售目标改变说话的方式。应向不同的客户介绍不同的内容,以适应不同的人群。
四。销售人员要把握时尚潮流,了解时尚先锋,向顾客说明服装符合时尚潮流。在服装销售过程中,销售人员有着无可比拟的作用,销售人员能否掌握服装销售。
技巧很重要。首先,要注意推荐购买的技巧。
销售人员除了向顾客展示和讲解服装外,还向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1.在推荐衣服时,我们应该有信心。 当向顾客推荐服装时,营业员应该有信心让顾客对服装有一种信任感。
2、适合于顾客的推荐。顾客在提示和解示商品时,应根据顾客的实际客观情况推荐合适的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每种服装都有不同的特点,如功能、设计、质量等。在向顾客推荐服装时,我们应该强调服装的不同特点。
5、把话题集中在商品上。在向顾客推荐服装时,应尽量把话题介绍给服装,并注意顾客对服装的反映,以便及时**。
6。准确陈述各种服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
服装销售技巧演讲稿【三】
“诚信待客须用心,终端竞争靠服务”,多年来的销售经历让我对“用心服务”真正内涵的严肃性及必要性,深有体会、感悟颇深。实际销售中的历炼,让我得到了一个至胜真理,那就是“只有用心服务、才能赢在终端”。
那为什么要用心服务?其实我们天天在讲服务、在做服务,而因为太平常、太普通,以至我们思想上产生了麻痹,而忽视了服务必需用心的重要性。在实际销售中,**是一个具有智力和情商的职业。
只顾着重发挥自己的智商,即使产品的功能卖点讲解的再好,再怎么懂得归避顾客提出的一切不利于销售的问题,而忽视了以人为本的重要性,未能用心服务于顾客,让顾客感到你是在图利推销产品给他,而导致顾客的不信任,让每一次的顾客流失都习以为常,从而根本不可能形成有效销售,最终自己充其量算作一名产品讲解员。而只有以人为本,情商并重,将用心服务落实到实处,用真诚感动顾客,让顾客放心在轻松愉悦的环境中完成销售。
在日常终端销售中,如何实施贴心服务?
第一,在商品出样陈列方面做到用心服务,用心维护保养好每一件出样商品,将其最完美的一面展示给顾客,将商品最佳的性能演示出来,在第一时间吸引顾客眼球,让顾客轻松了解所需产品的特点,勾起购买欲望。
第二,在商场形象方面做到用心服务,注重自己的言行举止,礼貌卫生,将干净整洁,高素质,高品味的商场形象及人性化用心服务理念永远在顾客心中世代承传。
第三,在礼貌待客方面做到用心服务,聆听顾客的心声,了解顾客的需求,精心为顾客挑选所喜所需商品,杜绝盲目推销,让我们每一位xx的上帝在自己的购物天堂里享受轻松愉悦的购物快乐。
总之,自古就有“三尺柜台,真诚相待”这一古训,但今天的我们只做好这一点,还是远远不够的,在现代家电行业微利时代的今天服务尤为重要,我们***x人的承诺是“诚信xx、服务xx、满意xx”,尤此可是我们***x家电对用心服务的重视性,而我们xx家电员工更是谨记“商品是传递服务的载体,而用心服务才是我们唯一的产品”,我们xx家电人有信心服务终端、赢在终端,将我们真诚之心的微笑,化作用心服务,带到日常每一天的销售工作中去,奉献给每一位光临***x家电的顾客朋友。
服装销售技巧演讲稿【四】
各位领导、各位同事,下午好!
今天,很开心作为一名销售人员站在这里和大家聊梦想聊成长聊在网富学习和生活的日子,而我更开心的是可以和大家交流分享入职近一年来积累起来的点点滴滴。我会认真从伙伴们的经验里汲取养分,会努力在大家的教训里获得勉励。同时,我希望我的经验可以为您所用。
销售的世界,神秘而又透明,说它神秘,是因为很多人不知道怎么能做好销售,并为此四处找寻方式、求教经验,希望能揭开它神秘的外衣;说它透明,因为客户都是公开的,所得到的利益都是透明的,你无法改变你的即成业绩数额。很多朋友都执着的认为做好销售只要能吃苦耐劳就行了,其实不然,一个成功的销售,他掌握着不为别人所知晓的销售技巧,也就是销售门道,这就解释了同样都是在做,差别却是很大的原因。而这个门道,前人称之为“诡道”,《孙子兵法》曰:
兵者,诡道也。做销售就好比行军打仗,谋划战略,才能赢千里。
当然说起来一切都可以变得很容易,而实际投入到销售的实战中,直面的情形中难题会比想象来的多来的坚硬。我们现在最需要的是勇气和毅力。勇气使我们敢于挑战,坚持使我们在挑战中克服困难。
很骄傲,当时的我拥有足够的勇敢跟坚韧,可以支撑我接受并最终战胜了挑战。
或许最初踏上营销道路的你也一样恐惧过,害怕自己被拒绝,怕受伤害。总是想把自己武装成一只老手,不愿意承认自己是菜鸟,不愿意用绿涩的触碰来面对顾客。而现在总结我们会清晰的发现:
顾客是销售人员最大的老师,受伤是增长的最好催化剂。看看别人的经验和技能,我觉得很好,但往往很难转化为自己的经验。原因很简单,因为我没有真正的经验,自然不深刻。
而只有亲历过,为难过,害怕过,面对过,才会深深记得并成为脑海里自己书写的教科书,从此,为我们所用。
现在的我们或许都清楚的知道正确的行销方法是“实践~理论~实践”,可我们却一度以为销售是“理论~实践~理论”。在遇到问题之前,总是会想遇到一件事情我怎么怎么做,做了又会有多少不可知的后果,为了防止这些后果出现,我还是多考虑吧。这样的结果被认为是先于行动的滞后,所以最终的结果就是失败。
凡事想到了,就去行动,结果说不定就会超出自己想象的123之外呢,就算是做了之后受伤了也没关系,成长的过程总是要摔摔打打的,不跌倒几次怎么会长高呢~
鲁迅先生说世界上没有路。随着越来越多的人步行,它便成了一条路。
而我想用自己的经验去改变它:世上没有办法,走的次数多了,自然就成了一种方式。
销售就是这样,我们需要踏踏实实地迈出每一步,不舍力气,不舍汗水,不舍勇气,不舍失败和失败。只有经过风雨的洗礼,梦想的种子才能顽强地成长。
让我谈谈我的销售技巧-如何更好地与客户沟通!
准备拜访,如何询问客户,如何与客户沟通,如何倾听?这些问题在工作中都要细化。
第一、销售人员在见客户的时候要带两样东西,准确的称呼,一种感恩的心态。当营销人员打开客户的大门拜访客户时,要准确地称呼对方,进行自我介绍并表示感谢,向客户立即表示感谢,这样给客户留下了客气、礼貌的形象,这样更能赢得客户的好感。
第二、我们要讲的是开场白。在开场白中尽量给人留下好的第一印象。客户会带你进入合适的访谈场所,期间相互交换名片,公司相关资料等文件做访谈前的准备。
在此期间,营销人员应迅速提出问候的话题,营造更加和谐轻松的谈话氛围。寒暄的内容五花八门,此时寒暄的重点是迎合客户的兴趣和爱好,让客户进入角色,使对方对你产生好感,寒暄目的是营造气氛,让客户接受你,只要目的达到了,其他的下一步工作也就好开展了。寒暄的方法多种多样:
“奉承法”和“帮助法”:如帮助经销商搬运货物、帮助客户包装等。☆利益法☆好奇心法:
新品、新包装。用新事物和新方法来吸引顾客。☆询问法等等。
第三、与客户的交谈。通过交谈让客户了解自己的公司及其产品和服务,要在交谈中了解客户的现状和需求,尤其要询问客户目前的现状和潜在需求,此时要避免客户的抵触情绪,想办法满足客户特定的利益。陈述时要注意:
及时回答,不要太快,保持轻松自然。多用日常用语,少用专用名词。在发言时,也要注意内容的简洁,表达的清晰和易懂。
陈述时切记不要夸夸其谈,或过分卖弄文采,反而遭客户反感。
第四、如何总结。营销人员介绍了自己公司,了解了客户的现状和问题点,达到了目的,要主动对拜访结果进行总结和与客户确认,总结主要围绕潜在需求进行。
第五、如何道别。与客户设定下次访谈时间是获得向客户进一步销售的承诺,此时要避免模糊的时间,要确定到具体时间,比如下周二还是下周三,只有确定了进一步访谈的具体时间,才是真正获得客户的承诺。这样才能促进销售。
总之,果断终端战略思想的实施,要求营销人员必须做好充分的准备,才能在工作中自如应对。
我曾经认为我在校园里的梦想是最美丽的,但现在生活教会了我如何实现它们。也许我们距离梦想还有一段路,但我们可以大声的对自己说不怕,我们已经懂得行动,懂得用脚步丈量理想的进度,懂得为之努力和付出,懂得感恩生活可以有积极向上的态度。
想到这些我的心,就激情澎湃,激情无意言表,感觉做什么有动力,做什么都有用不完的力气,好像我的目标和我就有一步之遥。
营销的工作中,我的生活开始变得丰富多彩,每天无论遭受到多少客户的白眼,第二天还是一如既往的充满热情的工作。突然间,我意识到这叫做现实,更叫实现。
再一次,我要感谢我的合作伙伴,我的团队和公司为我们创造了这种环境。你所给予的鼓励和帮助,你共同努力的工作和时间,将陪伴我更加用心和勤奋地追求我的梦想。我想对大家说:
感恩相聚,有你们,真好!
最后,我想对在场的每一位营销人员说,我们的努力是,基石是土壤,最终建筑将从绿洲中生长出来。所以,我们要时时刻刻保持一颗热情而宽阔的心,可以融化冰霜也可以容纳眼泪。珍惜并热爱在天方达的日子,珍惜并热爱每一个认真累积的日子,珍惜并热爱我们的生活和梦想,珍惜并热爱此时此刻我们的激情。
每个人都是舵手,驾驶着人生的航船,在天方达我们已经成功起航,一道风景,继续前行,看到梦想的绽放。谢谢。
销售技巧演讲稿 篇2
销售技巧
哇哇各位,问候全宇宙最有能量的销售精英们,大家现在好,状态好不好?精神好不好?你心情好吗?看前面的老师?你们自己好不好,给你们自己这么好的状态掌声鼓励一下。
亲爱的销售精英们,您期待我今天的分享吗?希望最短的时间就学会最顶尖的销售系统的请举双手让我看一下,大声说 yes希望自己真正的学会把话说出去,就把钱收回来的请举手让我看一下大声说 yes 希望自己快速的就学会最顶尖销售话术的提升销售业绩,倍增收入的 ,学会收人,收钱,收心收灵魂的请掌声加欢呼声.
一定有办法成功与否。销售是一门科学,销售是一门艺术。你同意吗?外行看热闹,内行看门道,是还是不是?之前我帮助一个销售健康产品的一个销售员,二十几岁, 他在他们公司几百位销售员当中排名倒数第几名 ,马上就被淘汰了 ,一个月都没什么收入,后来呢他上了我们的课程,回去用了我今天分享的销售方法之后,短短三个月之后就成为几百位销售员当中的第一名,月入10几万 ,好还是不好?
, 只要一张口, 你就是一个最顶尖的销售员, 只要一张口, 你就可以收任何人的钱 ,收钱之后, 而且还谢谢你给我一个机会,而且还会疯狂的为你转介绍,转介绍之后全家老小都感谢你好还是不好.?你觉得这是不是你们想要的?各位,很多人学习完这些方法之后业绩都倍增5倍,10倍几十倍以上 ,那这样的事情会不会发生在你们的身上,一定会,所以你们这两天的学习状态和学习心态直接决定你们学习效果,好不好?
让我看看你现在的状况如何?
故事阐述销售方法
销售无处不在。不管你是谁,老板,组长,销售员还是个人,你都应该学习销售,对不对?一家企业只有销售才是利润,其他都是成本,当你把你的产品销售给别人时,我们要不要懂得销售的方法,要不要懂得销售的技巧,要还是不要?我给你讲两个故事,好吗?
一位推销员按电铃,你好太太, 我这边有一本非常好书,这本书的名字叫做老公晚回家的500种借口, 你一定要买太太 ,太太说, 笑话 ,跟我有什么关系 ,我为什么一定买 ?赶紧走,最后售货员说了一句话,妻子立刻毫不犹豫地付了钱,售货员说;我刚刚卖给你老公一本。
各位这个故事里面销售人员都用对了方法是还是不是啊。销售就是发现需求和满足需求的过程, 鹤宁老师说过销售就是把自己当成一个演员,见人说人话 ,见神说神话 .见鬼说这是你们说的
接下来就跟大家讲如何让你倍增业绩,提升收入的方法秘诀好不好 ?讲销售十大步骤.
1、 销售的十大步骤
1 准备
2)、达到巅峰状态
3)、建立信赖感
4)、了解需求与渴望
5)、问出顾客的价值观
6)、做竞争对手分析
7)、解决反对意见
8)、成交
9)、转介绍
10)、售后服务
按照销售十大步骤如何开场
1)准备
1专业知识,复习产品的优点。
2感谢(感谢发明和制造产品的人)。
你必须想象你的产品有这么大的价值——远远超过它的价值。
四。列出公司的1-10个重要原因。你为公司和产品感到骄傲。如果顾客不买,那是他的损失。(一定要让顾客看到、听到、感觉到并知道这一点。)。
5神状态的准备。静坐15分钟,消除负能量。负能量会自动产生。一心向善——自我放松——听激励性的磁带。
2)达到巅峰状态
一。极大地改变身体状态,通过行动创造情感。
人生最大的弱点就是没有激情。
三。行动力源于活力,活力源于活动。增加活力的方法:深呼吸,少吃早餐(吃得越多,就会越累)。少吃多活老,总是吃七八饱。
4达到强烈的精神状态,深呼吸,保持冷静。
微笑,调整你的表情,有一个好的形象
我拨出的每一个**都能给顾客带来很大的帮助。我从事一项高尚的帮助人民的是业。我的客户可能一团糟,我提供的建议正是我的客户所需要的;
3)建立信赖感
销售就是贩卖信赖感只有通过个人的形象有效的倾听 ,有效的模。,及懂得顾客见证 ,
通过第三方分享,至少有第三方见证。谁用你的产品来获得巨大的利益和成果
② 透过倾听。80%的时间应由顾客讲话。
③ 推销是用问的 ,销售是用问的
④ 提问原则:先问简单易行的问题。——要问“是”的问题——要从小“是”开始发问——问二选一约束性的问题。
—— 顾客可谈的答案——尽量不要可能回答“否”的问题。(如果客户说他们不了解产品,可以继续问其他问题——直接问客户的问题、需求、愿望)。* 扑克牌的游戏:
提问的艺术和练习。
⑤ 始终坐在客户的左侧-适度地看着他-保持适度的提问风格-并做笔记。不要发出声音(听对方的表情)。—不要插嘴,认真听。——等全部讲完之后,复述一遍给对方听。
⑥ 信赖感源自于相互喜欢对方。顾客喜欢和他或他想见到的人一样的人。
⑦ 沟通三要素:(沟通要素与客户保持一致)
① 文字②声调语气③肢体语言。
喜欢引起共鸣。
为了沟通好,就必须在文字、声调、语气、肢体语言上,与对方相似或引起共鸣。词汇占7%,语音占38%,肢体语言占55%。
沟通中的人物分类:
1视觉性(讲话特别快声音很大指手画脚很有兴奋度)
2听觉性当你和他说话时她都不看你, 他不用看的直接用听的 ,视觉型的但是这个人会说没有啊我很认真听你讲, 所以听觉型的人说话会速度慢一点,声音小一点,温柔一点。
触觉型比听觉型慢。如果你问问题,你得等半天。你问他什么?他半天不说话了。这样的人会很慢的。他很温柔。你应该和他一样温柔。他慢你就和他一样慢,他跷二郎腿你也跷二郎腿,他喝水 ,你也喝水,他摸头你也摸头,切记同步模仿,这样他会觉得你可以的 ,所以要隔几分钟在模仿。
服装形象:与顾客的环境相吻合
4)了解客户的需求与渴望
渴望:1现在的
你现在拥有的产品是什么?xx先生,您现在用的是哪个牌子的产品?他说b产品
2 喜欢、快乐
你现在最喜欢产品的哪几点?为什么会选b产品?他说喜欢b产品的123
你喜欢他的原因是什么呢?他说1很重要,2很重要,3很重要,对他有什么好处。
3更换、更改、改变……
未来产品的优势是什么,或者现在的产品**可以改进吗?
除了123,比如**,为什么它对你这么重要?这个当然重要,**这么贵,花了很多钱,没有办法。
谁是决策者它是唯一的决策者吗
除了你买产品外,还有谁需要做决定?
5解决方案
假如说我有这样的产品能满足你原来的123,还能提供你没有被满足的xyz,你允不允许我向你介绍一下?
6证明你的产品能满足his123和xyz的要求
当与顾客初次见面时,
刚开始,我们先谈论①家庭②商业③休闲④财务状况
推销中的提问:很详细询问:
1你对产品的各项需求
你的要求中最重要的是什么
5)问出顾客的价值观
关键是要彻底了解客户的价值观,然后提出正确的解决方案。
提出解决方案并塑造产品的价值
顾客购买,因为对他有价值。
不买是因为觉得价值不够。首先,了解客户的人生价值观,看看什么对他/她最重要。
你认为什么对你的生活最重要:①②③
一生中最恐惧是什么?①②③(列出哪项最重要)
然后,告诉他如果有符合你上述价值观的服务(产品),你会买吗?
顾客购买的是价值观,先告诉顾客“痛苦”:
① 过去的痛苦(损失)现在的幸福③将来的幸福
推销就是用一把刀捅过顾客的心脏血滴出来,再告诉对方你有种药,如此,顾客会追着你跑。
一个人没有改变,因为痛苦是不够的。一个人没有赚很多钱,因为痛苦不够,一个人还没有成功,因为痛苦不够。
顾客价值观分类:
① 家庭类型:家庭第一,不喜欢改变,注重安全,心平气和,持久,验证
② 模仿型:自信,自信,获得异性身份,明星,大男人。
③ 成熟型:与众不同,最好的
④ 社会认同类型:智慧、助社会、助国家。
⑤ 生存型:便宜、省钱。⑥混合型:以上几种的混合。
销售方法将收入增加20%,并了解4种思维模式:
一。合作类型:看相同的点(因此,应该展示客户的成功销售经验,然后引导新的服务)
2同中求异型:60%的人属此。首先确认两种方法是相同的,然后提出不同的方法。
3异中求同型:先肯定不同之处,承认“不足”之处,然后求同。
**型:争论内部矛盾,反对一切。
6)、做竞争对手分析
不要批评竞争对手。如何比较它们?
1列出产品的三大特色
2举出最大的优点
3举出对手最弱的缺点
4跟**贵的产品做比较。
(一定要顾客卖关键按钮)即对顾客最重要的价值观。
培养如何设计产品介绍:
顾客的头脑都会想:
① 你是谁?
② 我为什么听你讲?
③ 听你讲对我有你好处?
④ 我为什么要买你的产品?购买产品的5-10大理由。
⑤ 你为什么不买竞争对手的产品?
⑥ 为什么你现在就购买产品?
用“问”去卖,不要用“说”去卖。
一定要说的话:
1讲故事
2举“第三人”
3个关键词(按键):销售额增长30%以上,国际形象,充满活力,双收入,提高效率。
不要讲“**”,讲“投资”,不要讲“购买”,讲“拥有”,不要讲“合同”,讲“确认单”。
所有的数字都写在纸上或黑板上。
7)、解决反对意见
当顾客提出疑问时你要做到 ,1不要理他,2倾听不要解释,3认同他的观点再把他的缺点转为优点
,一体有两面比如顾客说太贵了,你要说对是的,就因为太贵了我才找你买,因为向你这么有档次的人怎么可能买低级货,怎么可以为低级货付出代价,我怎么敢卖你烂东西,要用就用最好的,我已代表市场上最好的公司为荣,只有最好的公司才会卖最好的产品,你说书不是啊?
顾客说你家是小公司,你要说是的仅是因为小公司,你才和我们做生意,因为我们上至老板到业务员都亲自服务你,对于大公司你只是千万分公司的其中之一,他怎么给你服务?
有人说我太年轻,对,正因为我年轻,你才更要学习,因为我学会了年轻快速成功的方法,你向年老的学习,你只能学习慢慢成功的方法,因为那是他们的经验。
销售技巧演讲稿 篇3
现在的消费者更多的是注重精神层面的东西,虽然需要服装销售人员的建议,但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。
客人产生信心有三个方面的原因:
A、相信导购的介绍
B、相信商场或品牌
C、相信衣服本身的款式、色彩等
客人失去信心的原因:
A、不是她真正想要的衣服
B、导购不了解货品知识
C、对质量、售后感到没有保证
D、同购买计划冲突
客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。
重点销售技巧
服装销售过程中的重点销售就是指要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正让顾客的心理,由“比较”过渡到“信念”,最终促使销售成交。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。
重点销售有下列原则:
1、从4W原则着手。从穿着时间(When)、穿着场合(Where)、穿着对象(Who)、穿着目的(Why)四方面做好顾客的参谋,有利于销售成交。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚、易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的销售语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。
4、销售员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。
服装导购销售技巧在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售。
技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。
销售技巧演讲稿 篇4
尊敬的领导、同事们:
大家好!
作为一名销售人员,我心里定义的幸福,是客户满意的笑,是领导信任的眼神,是自己看着业绩单蒸蒸日上时心里被充盈的满足感。
这样的幸福说起来简单却又来之不易,它就像初春里的一片嫩芽,带着一丝清冽,又带着点梦醒时分朦朦胧胧心下一喜的感觉。然而,它更像一声清脆的敲门生,在一个阳光明媚的早晨,敲开你未来宽广的人生!只要相信幸福的存在,它总会在你不经意的一天降临在你的身边。但前提是,一定要从始至终地摆放好心态,努力地与时间拼搏,与时间赛跑,面对困难毫不气馁,学会苦中作乐,学会欣赏痛苦与快乐奏出的交响曲。
记得第一天面试的时候,人事问我,你认为的销售是什么呢?我想也没想,脱口而出:销售就是通过各种合法的渠道,把自己的产品推销出去。那时候的语气带着些轻松自在,带着些刚迈出校门时毫无底气的自信,带着些对社会生活一无所知的懵懂与生涩。
可是,在培训的日子里,在主管不厌其烦的教导中,我明白了销售并没有当时想象的那样简单。它要学会与不同阶层、不同脾性的人打交道,学会在各种突发事件中镇定自若并有条不紊地将它完善好,学会与上级领导更好得沟通,以达到部分与整体的完美结合,学会把微不足道的事情做完美无暇。
在这段时间中,通过不断地学习有关xx的各方面知识,我与客户之间的交流越来越娴熟,对销售这两个字有了更加深入的了解。我开始对销售产生了兴趣,我开始有了前所未有的动力与激情。销售业务员的生活应该是充满乐趣的,尤其是当你身后站着一排等待着你事业有成的家人时,就更应该精神满满信心百倍。
推销这行每天都有不同的新挑战要去应付及突破,你绝不知道哪一天你有什么机会,或是何时赢得什么样的大奖,或是何时会大祸临头。对销售员而言,每一天都是一个意想不到的经验,在这个行业中,你会在48小时内,体验从点的兴奋满足跌进最低点的失望气馁,然后再蹒跚地在第二天又爬回原来的高峰。这样的感觉如同蹦极一般刺激。这样的挑战是令人兴奋的、好玩的。
我爱销售,我选择了它,同时它也选择了我。这个工作是我走向幸福的阶梯,每当我在清晨照镜子,看到自己胸前的挂牌时,我就知道,这个身份这个行业正引导着我往更高的地方走去。
身为销售业务员的人生就是这样,与所有人一样。酸甜苦辣五味陈杂,但生活归根结底是快乐的,因为我们肩膀上所挑的责任、我们的目标与我们的梦想使我们成长,我们为了担负责任、达到目标以及达成梦想所付出的努力使我们周身散发着吸引幸福的香气。
谢谢大家!
销售技巧演讲稿 篇5
演讲发言参考范本
目录:精选服装销售技巧演讲1
精选服装销售技巧演讲稿二
精选服装销售技巧演讲稿三
精选服装销售技巧演讲稿一
如何通过提问来拉近销售人员与客户之间的关系?
提问,是良好沟通的开始。如果你注意下面的话,你会发现在生活中,很多对话都是从问题开始的。大多数优秀的销售人员可以通过提问与客户沟通,然后引导客户产生购买欲望。
那么,如何通过提问来激发顾客的兴趣呢?通过多年的调研和经验安排,互助互助销售培训总结出以下几种方式:
1、 从一个角度,提出一个问题,然后引出其他问题。
在与客户的第一次接触中,销售人员可以先提出一个试探性的问题,然后根据客户的回答跟进其他问题。例如:陈经理,您认为哪些因素导致了产品的质量问题?
对经理来说,产品一定是他最关心的。销售人员的问题可能会引起陈经理的共鸣,进而引发以下问题和讨论。
二、从一开始就提问很多问题。
这种提问方式有优点也有缺点。好处就是让客户无法回避,坏处就是提问不恰当可能引起客户的反感。因为一旦问题太多,就会有一种进取心。
当然,如果我们对这些问题进行合理的安排和分析,可能会收到很好的效果。比如一位图书的销售人员经常会问客户这几个问题:“如果我送你一本书,内容很有趣,您可以读一读吗?
”“如果读了这本书感觉还不错,您会买下它吗?”“如果您不须换这本书,您可以把它重新寄回给我吗:”这位销售员的提问基本上包含了所有的可能性,使客户找不到说不的机会。
这种提问方式就是经过锤炼的,既不让客户产生反感,又达到了销售的目的。
三、直接提问法
销售技巧演讲稿 篇6
从事客户管理、销售管理工作多年,专注于为企业提供精确的CRM解决方案,这个是我在一次公开的销售课题培训的演讲稿,演讲时间约40分钟,内容主要涵盖了做好销售的方案面面,就销售的过程管控,销售的客户技巧,销售的业绩提升技巧都有所展示,那天演讲完了之后很多人希望我能分享这份资料,他们好回去给他们的团队再做培训,朋友圈已经分享了很多,今天把它公布出来,希望分享给更多的需要它的人
在我看来,销售主要有两个大的技巧;心法和招数一个是销售的自我修养的素质,一个是销售人员的实战技巧。
这个是我总结的销售人员的自我修养心法口诀,浅显易懂,会用就成功了,这个内容难点在于持之以恒。
招数是什么,就是销售的武功秘籍
这些都是我们在销售工作中所需要面对的难题,把他们都一一罗列出来,好个各个击破,销售就不再是难题。
销售工作的展开基础就算一定的销售话术,同一个意思用更好的语言来展示,使客户听了知乎如沐春风,想不买你的都不行。
销售话术的设计也是有讲究的,不是机器人式的官方,也不是小孩子一样上不了台面,得柔中带刚,刚柔并济,张弛有度,富有个性。
每一种客户都有相对应的客户跟踪方式,你需要分析你得客户类型,了解他们所需,所喜欢的方式,再去制定相应的销售战术,就没有攻克不了的大山。
销售技巧演讲稿 篇7
各位亲爱的、可爱的、挚爱的同事伙伴们:
大家早上好!
那么简单的自我介绍一下,我是陈安之训练机构的首席讲师。
我的名字叫徐鹤宁。双人“徐”,仙鹤的“鹤”,宁静的“宁”。那我名字的含义呢就是一切都好的意思,希望在座的各位朋友,从认识鹤宁的这一时刻未来的每个瞬间都好。好吗?
好,各位,今天鹤宁给大家带来的演讲主题是“如何成为销售冠军”。
好,谢谢。各位,在今天的课程当中呢,鹤宁即将结合我个人的成长经历包括我个人实战的销售案例,彻底向大家分享:我是如何可以再第一名国际教育训练机构持续四年成为第一名的秘诀、策略和技巧;而且还可以向大家分享到如何打破亚洲销售记录,如何打破世界销售记录背后所有感人的故事,这样好还是不好?!谢谢。
那么各位,在今天正式开始演讲之前呢,我还简单介绍一下我个人的经历,因为还有一大半的新朋友,这样好还不好?
那么各位亲爱的朋友们,鹤宁呢,出售僧在一个非常平凡的家庭,我的爸爸妈妈都是工人,我的头上呢还有一个哥哥。各位,对于一个工薪家庭去供养两个大学生,会不会好吃力呢?所以当我上大学的第一天,我就告诉我自己:我一定要靠我自己赚钱养自己!
所以各位,那么,想要真正的自己赚钱养自己要不要付出代价?所以我在上大学的第一个月我就开创了我们吉林工业大学的健美俱乐部,然后呢,我去当健美教练,一个学会僧收拾元钱。三百名学生跟我一起跳健美操这样好还是不好?那么各位你们猜猜看,我的月收入是多少钱?三千块,到第二个月的时候呢,鹤宁就可以供我哥哥上大学了。各位,要不要给和宁掌声鼓励一下?
谢谢大家!
销售技巧演讲稿 篇8
大家好。很荣幸能有这样一个机会和大家分享我一些不成熟的工作经验。我希望你能给我一些建议。
我来公司已经一年[增]了,实现了一个从学生到上班族的角色转换,离不开公司对我的培养和各位同事对我的帮助,十分感谢大家。通过这一年半的工作,我认真总结了一下两点:
一、努力学习,勤奋工作。我们要不断学习,充实自己,用知识武装自己;提高自身内部自控能力和素质,更好地为工作服务。这里所谓的知识,就是要了解各航空公司的政策和文件,并对它们了如指掌。
每天我们上班的第一件事情就是要打开电脑了解航空公司的最新发布的文件,这样就能方便我们及时地推荐给客人一些相应航线的**。大家都知道,全球金融危机已经影响到了每一个行业,我们也不例外,所以我们应该珍惜现在的工作。首先,要了解自己,正确对待自己的能力,了解自己性格的优劣,不断改进工作。
其次,要善于换位思考,站在别人的角度思考问题。尤其是我们的工作,如果遇到棘手的问题,我们首先应该从客人的角度来考虑,积极地为客人解决问题,使损失降到最低,同时客人因为我们的积极态度和及时处理,会对我们产生信任感,也会从另一方面给我们公司带来相应得经济效益。而且,我们每天都要保持愉快的心情,用一颗平常心对待每一天的工作,让我们的服务帮助每一位客人。
二、严格要求自己。在平时的工作中实践和积累一些经验,形成自己的一套工作方式,我们的工作主要是具体负责机票预定,所以我们要以自己的工作方式获得最大的销售量。事实上,我对我的具体工作技巧没有什么要问的。我认为我们都有自己的工作方法,没有规则可循。
当我平时工作的时候,当客人**打来**时,首先,我需要了解客人的意图。客人最关心什么?是时间还是折扣,这样我们就可以给客人做出行应得推荐。同时尽量缩短通话时长,以最简洁的话语来表达,从而达到相应得预定量,这样也可以保证自己的上线率,及时地接通下一通**。
在平时的工作中,熟练操作预定及预定成功后的一系列工作流程,这样也会大大缩短工作时间,从而保证自己的上线时间,也就变相的提高了自己的预定率了。在我的日常生活中,我的家人和朋友会通过我预定一些机票,这也会提高我的机票数量。
今后,我将一如既往的努力学习,勤奋工作,以正在做的工作为中心,以将要做的工作为起点,努力扎实的完成每一项工作任务。王璇
销售技巧演讲稿 篇9
尊敬的领导、同事和朋友:
大家好!
我是20xx年11月入职的,到现在已经3年了,是公司的老员工。三年来,我见证了公司成长的起起落落,也在不断的变化和成长。
刚入职的时候,公司刚开业5个月,只有十几家店,月营业额才几万,个别单店营业额才几千元。说实话,当时真没敢想公司会有今天的规模:有33家连锁店,月销售收入近200万。而且当时我们在南京也没什么人缘,也没什么经验。我们只靠自己:到处捡房子,打电话询问房主和客户,预约,在路上散发传单,打扫社区的建筑,接近社区保安。我们每天都往下跑,出汗,但是没有效果。当时很多人坚持不下就走了,但也有一些人留下来是因为我们都在退缩。在这样的理想和信念的驱使下,我们坚持到了今天。
理想是什么?理想是人生的目标,是对美好未来的憧憬,是人们动力的源泉。我们都有自己的理想。有了理想,人生才有方向,奋斗才有目标。人类有了理想,世界才能不断前进。实现理想需要实现。包括行动和行动能力。为了实现理想,我们应该把它付诸行动并付诸实践。如果不付诸行动,那就是幻想,幻想,妄想。这是浪费时间和生命,因为时间就是生命。要实现理想,需要软环境,这是一个很好的平台。可以是你成功的伏笔,也可以是你成功的跳板,充分发挥光和热的舞台。为你展示自己的才华,实现自己的价值创造必要的条件。
现在,我们的公司xx-x有限公司是我们发挥自我能力的平台。我们的口号是:任何人、任何事都阻挡不了我们。这句话让我们坚持到了现在,让我们从弱小走向强大,从幼稚走向冷静。一路走来,我们始终迈着稳健的步伐,保持着敢想敢做的作风,在南京开辟了1+2联合地产的品牌,逐渐渗透到南京市民的心中。这离不开在公司工作的每一位同事的贡献,是我们优质的服务和专业的水平造就的。当然也有前任工作前辈。
现在公司处于发展阶段,发展过程中会出现一些问题,这是一个企业在发展过程中必须经历的。面对问题,要积极应对,解决,坚持。质变靠量变的积累。
我们来公司只有两个目的:第一是赚更多的钱;二是锻炼和提高自己的能力。我想在座的每一位同事都应该有这两个目的,包括我自己。为了这两个目的,在公司同事的激励和和谐的工作氛围下,我一直工作到现在。
所以作为一线销售人员,我想给公司提一些个人建议:第一,店铺团队的稳定性要尽快解决,个别员工的晋升要在保证店铺整体实力的前提下。第二,在公司盈利的前提下,每年年底,公司要奖励常年销售的优秀员工,通过各种渠道表彰先进,激励员工。激励的力量是不可估量的,它会激励其他员工更加努力,激发所有员工的荣誉感。物质和精神上的满足感将使我们与公司携手并进,实现双赢。我想这也是大家的心声,也是所有销售人员的心声。
我在这里送你一段话,是世界上伟大的作家梭罗说的:“我不知道还有什么比一个男人决心提高自己的生活能力更让人激动的了。……如果一个人能够满怀信心地朝着自己理想的方向前进,下定决心过自己想要的生活,他一定会取得意想不到的成功。”
最后,祝我们公司业绩蒸蒸日上,创造一个又一个辉煌。也祝每一位同事在理想的人生道路上取得成功和进一步的进步。
销售技巧演讲稿 篇10
一。危机是考验销售人员的重要时刻。只有那些经历过危机的人才能在未来走得更远。因此,销售人员不应不知所措,要把危机当成锻炼自己、提高抗压能力、磨练意志的重要机会。 ali**
2、每次危机都是一次行业的洗牌期,会有大量的企业因资金短缺、客户缺乏等原因被市场淘汰,帮你减少了竞争对手也留下了空白市常只要你积极准备、大力扩展,危机是机会而不是危险。
三。销售困难时期意味着你必须比以前做更多的工作,更加努力地工作,才能拥有更多的客户。因此,请停止抱怨并立即采取行动。市场不相信抱怨。机会总是属于勤奋的推销员,他们比别人花更多的时间。【Www.tV2288.COM 通知范文吧】
4、整天呆在办公室里不会给你客户,只有走过去多参加活动、展会你才会遇到更多的人,才能遇到更多的潜在客户,才有更多的成交机会。 ali**
5、多打**少聊天,老板是不会在意因你扩展客户而带来的**费。老板永远喜欢勤奋、面对困难不放弃充满信心的销售人员。
6、经济危机下要想获得更多的成交机会必须通过更多的渠道收集信息:电视、报纸、杂志、广播、网络、论坛、展会、商超、批发市尝会议等。
7、利用互联网可以收集信息,也可以积极地营销产品,bbs、论坛、博客的成本是非常低的甚至可以忽略不计。
8个。销售人员不仅要积极拜访客户,做好市场调研,还要保持热情好客的关系,特别是与老客户的关系。在难得的新客户危机中维护老客户具有重要意义。拜访、**和祝福都是必要的。
9、加强学习、提升自己、提高综合素质同时增强自己的专业性与不可替代性,当经济复苏时才能获得比其他销售人员更多的成交机会。
阿里巧巧
10、压力很大要学会调节、放松自己。别担心太多。相信危机会过去的。对未来充满信心。多锻炼,不要让你的一个问题成为压垮你的最后一根稻草。
在经济危机下,人们会尽最大努力减少开支和生活成本。企业产品滞销,销售人员的生活不会很轻松,销售人员的积极性会受到很大打击。销售人员究竟怎么做?
一。危机是考验销售人员的重要时刻。只有那些经历过危机的人才能在未来走得更远。因此,销售人员不应不知所措,要把危机当成锻炼自己、提高抗压能力、磨练意志的重要机会。 ali**
2、每次危机都是一次行业的洗牌期,会有大量的企业因资金短缺、客户缺乏等原因被市场淘汰,帮你减少了竞争对手也留下了空白市常只要你积极准备、大力扩展,危机是机会而不是危险。
三。销售困难时期意味着你必须比以前做更多的工作,更加努力地工作,才能拥有更多的客户。因此,请停止抱怨并立即采取行动。市场不相信抱怨。机会总是属于勤奋的推销员,他们比别人花更多的时间。
4、整天呆在办公室里不会给你客户,只有走过去多参加活动、展会你才会遇到更多的人,才能遇到更多的潜在客户,才有更多的成交机会。 ali**
5、多打**少聊天,老板是不会在意因你扩展客户而带来的**费。老板永远喜欢勤奋、面对困难不放弃充满信心的销售人员。
6、经济危机下要想获得更多的成交机会必须通过更多的渠道收集信息:电视、报纸、杂志、广播、网络、论坛、展会、商超、批发市尝会议等。
7、利用互联网可以收集信息,也可以积极地营销产品,bbs、论坛、博客的成本是非常低的甚至可以忽略不计。
8个。销售人员不仅要积极拜访客户,做好市场调研,还要保持热情好客的关系,特别是与老客户的关系。在难得的新客户危机中维护老客户具有重要意义。拜访、**和祝福都是必要的。
9、加强学习、提升自己、提高综合素质同时增强自己的专业性与不可替代性,当经济复苏时才能获得比其他销售人员更多的成交机会。
阿里巧巧
10、压力很大要学会调节、放松自己。别担心太多。相信危机会过去的。对未来充满信心。多锻炼,不要让你的一个问题成为压垮你的最后一根稻草。
销售技巧演讲稿 篇11
各位指导,同事们:
下午好!明天我能作为一位销售技巧演讲者站在这里我感到很骄傲。
俗话说:“环境造英雄”。是谁给了我这个环境?是格力空调!格力空调是由在坐的各位组成的,没有各位就没有格力空调。也就是说是在坐的各位给了我这个环境和时机。在这我首先应该感激各位一年来对我的支持和协助。我特别要感谢的是各位指导对我常常的教诲!在此我说声:“谢谢”!
下面我来谈谈我的销售技巧——如何更好的与客户沟通!
如何做访问前的预备,如何向客户提问,如何与客户沟通,如何倾听?这些问题在任务中都要细化。
第一、销售人员在见客户的时分要带两样东西,精确的称谓,一种感恩的心态。
当营销人员翻开客户的大门访问客户时,要精确地称谓对方,停止自我引见并表示感激,向客户立刻表示感激,这样给客户留下了客气、礼貌的形象,这样更能博得客户的好感。
第二、我们要讲的是开场白。
开场白要尽量发明良好的第一印象。客户会带你进入适宜的访谈场所,时期互相交流名片,营销人员拿出笔记本,公司相关材料等文件做访谈前的预备。此间,营销人员要迅速提出应酬的话题,营建比拟融洽、轻松的谈判气氛。应酬的内容五花八门,此时应酬的重点是投合客户的兴味和喜好,让客户进入角色,使对方对你发生好感,应酬目的是营建氛围,让客户承受你,只需目的到达了,其他的下一步任务也就好展开了。应酬的办法多种多样:☆阿谀法☆帮助法:比方帮经销商抬货、帮客户包装等等。☆利益法☆好奇心法:新品、新包装。应用新的事物、新的办法吸引客户。☆讯问法等等。
第三、与客户的交谈。
经过交谈让客户理解本人的公司及其产品和效劳,要在交谈中理解客户的现状和需求,尤其要讯问客户目前的现状和潜在需求,此时要防止客户的冲突心情,想方法满足客户特定的利益。陈说时要留意:答话及时,不要太快,坚持轻松、自然。多用日常用语,少用专用名词。陈说时还要留意内容简便简明,表达明晰易懂。陈说时切记不要纸上谈兵,或过火卖弄文采,反而遭客户恶感。
第四、如何总结。
营销人员引见了本人公司,理解了客户的现状和问题点,到达了目的,要自动对访问后果停止总结和与客户确认,总结主要围绕潜在需求停止。
第五、如何道别。
与客户设定下次访谈工夫是取得向客户进一步销售的承诺,此时要防止模糊的工夫,要确定到详细工夫,比方下周二还是下周三,只要确定了进一步访谈的详细工夫,才是真正取得客户的承诺。这样才干促进销售。
总之,决胜终端的战略思想的贯彻,要求营销人员在访问前必需做好充沛的预备,对访问人士的调查理解,预测客户能够提出的问题,只要停止充沛的预备,你在任务中才干应对自若。
对信息的选择、对访问目的确实定也很重要,想一次拜访就与客户成交是不现实的。互补双赢、空间无限是我们的销售理念,我们的义务是博得消费者,从空间无限的市场中取得报答。
顾客拜访技能:拜访流程设计有学
在销售进程中的不同阶段要有详细的目的,如在初步接触阶段主要是与客户树立联络,以便为下一步任务打好根底。
访问进程中要以客户为中心,俗话说的“围着客户转”,让客户称心是我们的主旨,在访问进程中,营销人员要擅长引导和控制客户的心情并做到声色不露,这就是销售技巧,在交流进程中不要与客户争辩,那怕客户的观念是错误的,要千万记住,假如你辩输,那你就输了;假如你争辩赢了,你还是输了。
销售技巧演讲稿 篇12
现在的消费者更多的是注重精神层面的东西,虽然需要服装销售人员的建议,但这个建议的目的是为了加强客人购买的信息。
客人信任的三个原因:
a、相信导购的介绍
b、相信商场或品牌
c、 相信衣服的款式和颜色
客人失去信心的原因:
a、不是她真正想要的衣服
b、导购不了解货品知识
c、对质量、售后感到没***
d、同购买计划冲突
客人对某款衣服失去信心时,我们要求导购不勉强客人,马上转移到客人别的感兴趣的衣服上去,力求挽留,继续推荐。
重点销售技巧
服装销售过程中的关键是要有针对性。
对于服装的设计、功能、质量、**等因素,要因人而宜,真正让顾客的心理,由“比较”过渡到“信念”,最终促使销售成交。在很短的时间内,让顾客有购买的信念是销售中非常重要的一部分。
重点销售有下列原则:
1、从4w原则着手。从穿着时间(when)、穿着场合(where)、穿着对象(who)、穿着目的(why)四方面做好顾客的参谋,有利于销售成交。
2、重点要简短。在向顾客解释服装的特点时,语言应简洁、清晰、易懂。服装产品最重要的特性应该先说明,有时间的话再层层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的销售语言。
根据不同的销售目标改变说话的方式。应向不同的客户介绍不同的内容,以适应不同的人群。
四。销售人员要把握时尚潮流,了解时尚先锋,向顾客说明服装符合时尚潮流。
在服装销售过程中,销售人员有着无可比拟的作用,销售人员能否掌握服装销售。
技巧很重要。首先,要注意推荐购买的技巧。
销售人员除了向顾客展示和讲解服装外,还向顾客推荐服装,以引起顾客的购买兴趣。推荐服装可运用下列方法:
1.在推荐衣服时,我们应该有信心。 当向顾客推荐服装时,营业员应该有信心让顾客对服装有一种信任感。
2、适合于顾客的推荐。顾客在提示和解示商品时,应根据顾客的实际客观情况推荐合适的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
4、配合商品的特征。每种服装都有不同的特点,如功能、设计、质量等。在向顾客推荐服装时,我们应该强调服装的不同特点。
5、把话题集中在商品上。在向顾客推荐服装时,应尽量把话题介绍给服装,并注意顾客对服装的反映,以便及时**。
6。准确陈述各种服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。