仪容礼仪
仪容礼仪包括发型、妆容、颈部和手部。
发型应注意清洁、定型、自然光泽、长短适中。
男士在发型上应注意的原则：前不覆额;侧不掩耳;背不及领。
女士的头发在工作时间应扎发。
面部护理(主要是女孩子)应该注重早晚清洁脸部和颈部、耳部。口气一定要清新。(重要场合前一定不要吃大蒜等)。化妆(工作时是不化妆不出门)：基础护肤——涂粉底液——扑粉——画眉——画眼线——睫毛膏——腮红——口红。
手部护理：勤洗手;指甲一定要清洗干净。
在使用护肤品的时候一定要注意颈部护理，颈部是很重要的地方哟。颈部也是可以显示一个人年龄的地方。
皮肤保养一定要注重日常清洁，保持乐观情绪，良好睡眠，喝水的好习惯，合理饮食。还要注意防晒。
仪表礼仪
面部表情真诚，目光柔和。
着装原则 TOP原则(时间、地点、目的)
整洁、协调、三色原则(最好三种色系)
两个小贴士：
1.鞋子比裤子重要;裤子比上衣重要;里面比外面重要
2.按年龄、职业、形体条件选择衣服。
仪式礼仪
在形体上，女士应该注重线条美，能站就不坐，能坐就不躺。
女士站姿应该挺立、直腰、并膝、向上。
坐姿双膝并立，切忌不要抖。
走路的时候应该要从容、平稳、直线。
沟通技巧(赞美的语言帮您带来良好的人际关系)
(一)行之有效的练习方法
(二)科学发声的艺术训练
(三)吐字清晰、音色纯正有窍门
(四)倾听的艺术
(五)沟通技巧
仪容礼仪
仪容是指你的外表形象,而好的仪容礼仪体现在你的头发、面容气色上。.要给人展示的一面，你的.发型要美观大方,与你的脸型相配并要时刻保持清洁整齐。你还要注意护肤与素颜，适当地化妆,美化自己的容颜。还有,你要时刻保持口腔洁净、口气清新。
化妆礼仪
对于都市女士来说,化妆越显重要,以素颜示人是不礼貌的。而化妆也有礼仪,你知道吗?除非一些盛大或特别的场合,大多女士她们多适宜以淡妆示人，切勿过于夸张,注意补妆,但切勿在公开场合补妆。
举止礼仪
举止是指你的行为举止，即坐、立、站、走等一举手--投足的姿势，无论你做什么动作时,都请你考虑到自己的举止是否文明与雅观,你应表现得沉稳庄重,绝不要毛毛躁躁、潦潦倒倒。
谈吐礼仪
与人交谈时,你要表现得足够的礼貌、热情与亲切,谈吐要大方，富有哲理性,适当的时候可以发放一一些幽默,逗趣别人,渲染气氛,切勿谈论他人的隐私与争议性大的.话题。以好的谈吐去感染他人，让人感受到你的亲和力,更加愿意与你来往。
处世礼仪
进入社会后,我们都要学会处世礼仪,这样才有助你更好地游走于人群之中。待人接物时,你要保持客观的态度，公平处事,平等待人，注意言辞的运用、人与人之间的亲密程度与处事的方式,学会圆滑,避免冲突。