建管局将开展"创一流成绩，建文明机关"作为干事创业的主要任务，坚持两手抓、两手硬、两促进，认真落实"三高、三优、三满意"的标准要求，取得了显著的成绩：顺利完成了框架路、城区路网改造、大绿化、综合整治等工程，2014年度被评为"廉洁勤政先进集体"，章丘市被省建设厅评为"山东省人居环境范例奖优秀城市"；2014年顺利通过了省、市两级环境综合考评，在今年市里组织的服务对象评行业活动中，建管局综合成绩列第六名，1名同志获全国五一劳动奖章，1名同志获全省五一劳动奖章，50余名同志获省市级荣誉称号。
一、为民、利民、便民--"三个转变"树立新形象
文明机关创建不仅仅是内部管理的事，更重要的是能经得起群众的检验。建管局以"为民、利民、便民"为宗旨，以树立良好形象为目标，大力推行三个转变，不断提高工作效益和服务质量，赢得了社会和群众的好评。
（一）把串联式审批转变为并联式审批。将政府授予的审批事项由串联式审批改革为并联式审批，为减少审批环节，方便群众办事，推行了"一进一出"的"一站式"窗口服务。至今已受理审批事项2014余件，无一超期。在市经济发展服务中心举行的评比活动中，建管局综合成绩一直名列前茅。此外，每年市人大、市政协提案和议案办结满意率都达到了100%。
（二）将被动式管理转变为主动式服务。结合"三个代表"重要思想的学习和教育，牢固树立了管理就是服务的工作理念。党委的要求是将"严格"寓于"执法"之中，将"热情"寓于"服务"之中，群众和职工来局机关办事，一律要求工作人员要做到"四个一"，即"一张笑脸相迎、一杯清茶解渴、一张椅子让座、一腔热情办事"。在城市建设管理方面，创新工作思路，在全市范围内连续两年开展了一期、二期、三期大绿化和综合整治工程，改善了城市环境，提高了群众生活环境质量。面对市民，我们急群众之所急，想群众之所想，真心实意为市民办实事，办好事。今年以来，实施了城区路网改造工程、灯亮工程、排水管网改造工程、人行道铺装工程，解决了群众多年未决的心头夙愿，并且全面推行了招标投标制、工程质量监理制，建设成了精品工程、示范工程。
（三）由封闭式操作转变为开放式操作。为了增加机关工作透明度，防止暗箱操作，树立政府部门公开、公正、公平形象，实行了"六公开、两监督、一追究"，即公开办事程序，办事、收费项目标准，工作人员身份，服务承诺的内容和办事结果；实行领导监督和群众监督相结合，建立责任过错追究制度。。这种开放性的操作方式，有利于形成城建服务社会，社会促进城建的良好局面，树立了城市建设管理亲民、近民、为民的良好形象。
二、规范各项制度，在制度建设上创新
规范的机关行为和良好的机关作风是文明机关创建的突出体现。市建管局不搞形式，不走过场，不装门面，踏踏实实狠抓基础工作，狠抓制度、机制建设，强化内部管理，确保机关工作的制度化和规范化。重点是采取三级（上级、本级、下级）会诊，进行"五查"（查精神状态、查工作效率、查工作态度和服务质量、查廉政从政、查生活作风）。通过三级会诊，内查外视，找出了巩固文明机关创建成果工作中存在的问题和好的解决办法。针对查找出来的问题，着重加强了制度、机制建设，以求从根本上解决问题。
坚持把制度建设贯穿于机关党的思想、组织、作风建设的全过程，不断健全完善理论学习制度、思想政治工作制度、民主生活会制度、党内监督和群众监督制度、党风廉政建设制度、"三会一课"制度等，特别是坚持和健全民主集中制，从制度上保证民主集中制的正确实施。坚持用制度建设规范机关党的建设，用不断完善的制度建设解决机关的建设存在的突出问题，使机关的建设走上了科学化、制度化、规范化的轨道。
三、抓队伍建设，带动全局形象提升
创建文明机关，班子是龙头，队伍是重点，素质是关键。为了加强干部队伍建设，我们采取了抓班子、带机关，抓机关、带基层等有效形式，实现了两级互动，整体提高。
首先是抓班子，做表率。一是坚持了民主集中制，坚持重大问题严格遵照议事规则，做到决策民主化、科学化。主要领导做到当"班长"不当"家长"，总揽不包揽，决断不独断；二是坚持了每周两次以上的领导带队上路巡察制度，及时发现问题及时处理，两年多来从无间断。今年的道路巡察就是以大年初三的晚上开始的。三是坚持了局领导驻点工作制度，每个局领导负责一个点，对口服务，对口指导。在"三个代表"学教活动中，局领导每人督察对口单位学习情况，边学习，边鼓劲，推动了学习活动的深入进行。四是实行领导分工责任制，坚决落实一线工作制度。在工城建设中，局领导每人带一个工程指挥部，与一线职工同吃、同干，不讲条件，每天工作都在12个小时以上，有时遇到问题连夜解决。一线驻点，对各项工作的开展形成了有力的推动。
其次是抓队伍，树新风。一是大力弘扬的精神。城市建设管理工作在方便市民生活，优化城市投资发展环境等方面责任重大，爱岗敬业是我们干好工作的前提；二是大力弘扬甘于奉献的精神。城市建设工作一天不能松懈，一刻不能间断，而且还要时常面对乱搭乱建、违章施工等等不法分子的打击报复。在和平年代，在工作中要冒生命危险的，有城建人；万家团圆的良宵，正是我们城建人披星戴月上路保洁的时候；百姓休闲的假日，又是城建人劳累奔波最紧张的时候。如此这般，长年累月，辛苦的程度是可想而知的
。在这样的岗位上，局党委响亮地提出"甘于奉献是义务，是责任，是本份"的号召。三是大力弘扬文明执法的工作精神。坚决做到寓严格与执法之中，寓热情与服务之间，在规划、安全、质监等执法活动中，坚持贯彻"人民赋予权力，我为百姓执法的理念"，要求执法人员以说服教育为主，注意日常沟通、指导和扶助，在执法中取得了显著成果，多次被省、市建设主管部门评为文明单位。
再是抓学习，提素质。在机关中认真扎实的开展了以全面增强机关干部的创新能力和服务水平，造就一支干(好范 。在学习中做到了"三个结合"。即学习"三个代表"重要思想与解放大讨论结合。；克服墨守成规、固步自封的传统观念，树立勇于开拓的进取观；克服本位主义、官僚主义作风，树立发展至上的服务观；克服眼界不宽、自我封闭意识，树立全新的开放观；克服厌学心理、盲目满足情绪，树立学无止境、奋发向上的创新观。通过开展创建学习型机关、学习型活动，机关干部扩大了知识面，丰富了业务技能，提高了综合素质。
四、文明机关创建与工作实效实现"双赢"
以机关为中心，向全系统辐射，进而整体促进城建工作全局，是建管局办创建文明机关的突出特色。开展创建活动两年来，把机关的创建工作与城建工作全局相结合，与阶段性的工作任务相结合，实现了机关创建与工作实效的"双赢"。
在城市规划方面，编制了章丘新城区发展概念规划，东山花园居住区、济青路市场群等详规和城市综合整治暨大绿化三期工程实施方案、东外环路建设等规划。在路网建设方面，对绣水大街、工业二路、环湖东路、党校街、明塘街、铁道北路、羊步岭路等进行了改造和建设，总长度25公里，总面积61万平方米，并实施了人行道铺装工程和灯亮工程，人行道铺装总面积20万平方米，安装路灯2014余盏。大绿化工程方面，顺利完成二期大绿化工程，全面展开了三期大绿化工程。在市容整治方面，城市环境面貌有了显著改观。建筑市场管理上，认真落实安全生产责任制，强化施工现场管理，保障了安全文明施工。引进引办工作，共引进基础设施建设和项目资金1500余万元。小城镇建设上， "三个一"工程进展顺利，城镇化水平有了新的提高。
第二篇：县政府机关文明单位创建工作情况自查报告
市文明办：
今年以来，县政府机关文明单位创建工作坚持以邓--理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十七大和十七届六中全会精神，用科学发展观和构建和谐社会的总体要求统缆工作全局，以思想道德建设为重点，以开展群众性创建活动为载体，深入开展文明单位创建活动，建一流机关，创一流环境，争一流业绩。建立一支“政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高效率”的干部队伍，推动县政府机关各项工作上新台阶。现将文明单位创建工作情况汇报如下：
一、加强组织领导，靠实工作责任
为加强领导，统筹协调，落实责任，把各项创建工作落到实处，成立了县政府机关创建市级文明单位领导小组，组成人员如下：
组长：
副组长：
成员：
县编办主任
县审计局局长
县广电局局长
县监察局局长
县农办主任
国土分局局长
县统计局局长
县旅游局局长
县安监局局长
县扶贫办主任
县科技局局长
县农业综合开发办主任
县宗教局局长
领导小组办公室设在县政府办公室，由同志兼任办公室主任，从有关部门抽调工作人员具体负责日常工作。3 月2日，召开了县政府机关创建市级文明单位动员大会，印发了《县人民政府办公室关于县政府机关创建市级文明单位实施方案》，明确了工作职责，靠实了工作责任，保证了各项工作顺利开展。
二、丰富创建内容，建设五型机关
县政府机关在历年创建工作的基础上，立足实际，查找不足，进一步提高和丰富机关文明单位的创建内涵，以建设“五型”机关为载体，全面开展创建工作。
㈠坚持终身学习理念，建设学习型机关。
把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种立身之本，长期坚持，孜孜不倦，在机关上下形成勤于学习、乐于求知、勇于探究的良好风气。一是重视和加强政治理论的学习，不断提高机关工作人员的政治理论素质和政策理论水平。结合先进性教育活动和荣辱观教育，组织机关干部职工认真学习《党章》、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》、中央1号文件精神及党和国家领导人的重要讲话，把握时代脉搏，顺应发展潮流，用先进理论武装思想，为加快发展提供更好的服务。坚持把政治理论学习制度化，持之以恒，常抓不懈。每周安排时间不少于两小时的一次政治理论学习。二是加强业务知识的培训学习。组织机关全体干部职工，切实加强专业知识、项目建设、招商引资、法规政策、市场经济等方面知识的学习，努力使每一个机关干部都成为熟悉情况、精通业务的行家里手。根据实际，采取长短结合、行之有效、形式多样的方式，定期不定期地组织开展业务知识的学习培训，不断提高机关干部职工的业务能力。三是深入开展爱国主义、集体主义和艰苦创业教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定共产主义和建设有中国特色社会主义信念。四是加强思想道德教育，加强《公民道德建设实施纲要》的学习贯彻，加强“三德”教育(社会公德、职业道德、家庭美德)，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。着眼于解决实际问题，着眼于提高执政能力，做到学以致用，用以促学，学用相长。。
㈡坚持开拓进取理念，建设创新型机关。
一是大力推进思想和科学发展观观念创新。按照“三个代表”重要思想的要求，解放思想、与时俱进，不断推进思想解放和观念更新。根据新的实践，解决制约深化改革、扩大开放、工作落实、加快发展的思想瓶颈，使思想和行动更加符合时代发展的要求，不断适应新形势、研究新情况、解决新问题、求得新发展。二是大力推动工作实践创新。根据形势和实践的发展，及时调整思想上、工作上和制度上不适应工作要求的东西，创新思路，创新方法，创新服务手段，准确定位自身职能，真正把工作重心转到抓环境、抓服务上来。三是大力推进运行机制创新。把健全和完善机关工作运行机制作为提高机关服务效能的一项治本措施，制定和完善各项工作制度，进一步强化机关管理，确保各项工作任务分解到位，责任到人。把机关工作人员的“责、权、利”有机结合起来，充分调动机关工作人员的积极性。进一步深化机关干部人事制度改革，推行竞争上岗，扩大岗位交流，营造良好的用人环境，搭建各类人才发挥作用的有效平台。
㈢坚持促进发展理念，建设服务型机关。
充分发挥县政府机关部门参谋助手、综合协调、督促检查的职能，超前思考，统筹协调，抓主抓重，积极开展调查研究，主动建言献策，为领导决策提供服务。在协调各方工作中发挥牵头作用，加强与各部门之间的沟通衔接，及时协调解决工作中存在的困难和问题，保证政令畅通，促进工作落实。
一是提高服务意识。自觉实践党的宗旨，把维护人民群众的切身利益，全心全意为人民服务，作为机关工作的出发点和落脚点，贯穿机关工作的全过程。强化主动服务意识，提高服务本领，坚决防止和克服对群众漠不关心，部门利益至上和形式主义、官僚主义、死搬教条的倾向，下决心解决好门难进、脸难看、事难办的“三难”问题。要坚持有利群众、方便办事、依法办理、务实高效的原则，简化办事程序，提高工作效能，优化办事环境，建设人民群众满意机关。
二是努力为群众办实事、办好事。紧紧围绕县委、县政府的工作重点和中心工作，探索和建立为群众服务的基本制度和长效机制，深入基层，深入群众，与群众结对子、手拉手，实实在在为群众多办好事、办实事，帮助群众解决在生产生活中遇到的实际问题。
三是不断提高服务效率。坚持服务承诺，限时办结，切实发扬雷厉风行、务实高效的优良作风，不断提高为基层、为群众服务的质量和效率。
四是建立服务机制。把制度建设作为文明单位创建的基础性工作来抓，修订完善了《xx县政府办公室工作职责及制度汇编》和《政府办党支部制度汇编》，通过修订完善制度明确每个单位、科室的工作职责，便于工作人员摆正位置，把握角色，既能积极主动、大胆工作，又不缺位越位，做到分工明确，责任到人，规范工作行为，优化工作环境，提高工作效率。同时，细化工作程序，实行逐级负责制，确保各项工作环环相扣、井然有序。引入激励机制。根据各单位、科室的工作特点和性质，建立工作标准，对工作人员所承担的任务进行分解和量化，鼓励他们公平竞争，使人员素质与岗位职责科学合理地统一起来，纳入对工作人员的能力测评和绩效考核当中，促使他们努力提高自身的业务素质。在年度考核中，对考评成绩突出的给予一定的奖励，对工作平平的进行必要的岗位调整。
五是着力改善机关环境。坚持加强机关基础设施及配套设施建设，按照美化、绿化、亮化、净化标准，及时对机关大院原陇南书院的文物、建筑、古树等进行修缮保护，对楼道、墙体进行粉刷，保持建筑物外观整洁，维护文物大院干净整洁、古朴典雅的风格和品位。加强对水、电、暖等设施的更换维修，消除安全隐患。在各科室、各办公室、会议室及走廊、过道等处摆放和栽植花卉，及时浇水、修剪，美化办公环境。坚持卫生县域包干制度和检查评比制度，每周按照办公室的统一安排，由主任带队对各单位、科室的办公室和卫生地段进行检查评比，确保办公环境干净整洁。
六是加强机关安全管理。严格落实《出入证》管理制度、来客登记制度、各单位24小时值班制度和门卫人员、保安人员值班巡察制度，确保机关安全。
。。今年以来，共编发《xx动态》9期，《政务督查》3期，《发展研究》 。
㈣坚持以人为本理念，建设和谐型机关。
一是发扬协作精神。领导班子成员精诚团结，为干部职工做表率。科室间以大局为重，工作互相配合、互相支持。形成合力，促进落实。
二是发扬奉献精神。在干部评先选优、提级晋职上，优先考虑勤奋干事、成绩显著、群众公认的同志，树立正确的用人导向，营造优秀人才脱颖而出的良好氛围。
三是注重人文关怀。关心干部职工的思想、工作和生活，机关工作人员婚嫁、生病住院、家中有事时，都要派专人谈心、祝贺、看望和慰问。着力打造心齐气顺、风正劲足的和谐局面。
四是提倡团队精神。充分利用“三八”、“五一”、“七一”、“国庆”等重大节庆日，深入开展群众性文娱活动，举办形式多样的文化体育活动，一方面丰富了干部职工的文化生活，缓解了紧张的工作气氛，另一方面通过举办该活动，增强了机关的团队精神和集体荣誉感，营造机关严肃活泼的工作氛围和互信互助的人文环境。今年4月，组织机关干部职工参加了县工会组织的大众广播体操比赛，并获得了优秀组织奖。
五是提倡献爱心。组织干部职工积极参与社会救助、扶贫济困、抗灾救灾、送温暖献爱心等捐款捐物活动，继承传统美德，弘扬人道主义精神。
㈤坚持清正廉洁理念，建设廉洁型机关。
一是认真学习贯彻《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》。坚持教育、制度、监督三管齐下，有效结合，引导干部树立正确的世界观、权力观和利益观，自觉摆正个人与组织的关系，个人与群众的关系、局部利益与全局利益的关系，廉洁奉公，干净干事，真正把心思用在工作上，用在为人民群众谋利益上。
二是坚持发扬艰苦奋斗的优良作风，牢固树立长期过紧日子的思想。从严落实县委、县政府制订的公务接待、公车管理等有关规定，坚决制止和杜绝讲排场、比阔气、奢侈浪费等消极腐败现象，形成比工作、比干劲、讲廉洁、讲奉献的良好风气，塑造勤政廉政的良好机关形象。
三是进一步健全和完善监督机制，畅开监督渠道，充分发挥法律监督、组织监督、群众监督和舆论监督的作用，严格落实干部诫勉谈话、定期汇报、年度考核、述职报告、离任经济责任审计等制度，把对干部的监督从8小时内延伸到8小时外、从工作圈延伸到生活圈、社交圈。坚持勤俭办公，厉行节约。精简会议，严格限定文件印发数量。强化成本观念，降低行政成本。提倡打印纸双面使用，用电子邮件收发材料和在电脑上改稿。严格执行接待标准，不搞超规格接待。强化能源观念，促进节能降耗。严禁使用电炉等大功率用电器，尽量使用自然光照明，电脑、打印机用完随手关闭。
三、落实创建要求，强化工作措施
一是机关各部门高度重视文明单位创建工作，各单位领导班子成员、各科室负责人、广大干部职工从贯彻落实“三个代表”重要思想和党的十六大和十六届五中全会精神的高度，从全县经济社会发展大局的高度，充分认识争创文明单位的重大意义，增强了创建工作积极性、主动性和创造性。
二是强化措施，落实创建层级负责制。在机关内部形成“一把手亲自抓，分管领导具体抓，分管部门全力抓，科室群团组织齐抓共管”的文明单位创建工作机制。坚持“谁主管，谁负责”的原则，实行层级负责制，对影响创建工作大局的任何科室和个人，按照有关规定，严格追究直接责任人和科室负责人的责任。领导班子定期研究文明单位创建工作，及时研究解决创建工作中的新情况、新问题，各科室负责人把创建工作摆到工作的重要议事日程，围绕创建目标，认真组织实施。各单位、各科室在这次活动中，充分发挥了模范带头作用，积极投入创建工作，保证了创建工作顺利进行。
三是加强督导，确保各项创建措施落到实处。创建活动领导小组切实加强了对整个创建活动的监督检查，把文明单位创建与干部考评结合起来，把创建成果与物质奖励结合起来，把创建活动与各类评先选优、表彰奖励活动结合起来，实行奖优罚劣，充分调动全体干部职工的创建积极性，营造“人人关心、人人支持、人人参与”的文明单位创建氛围。
四是加强宣传，营造良好的创建氛围。。。
四、存在的问题和今后工作打算
今年以来，县政府机关在市级文明单位创建工作中取得了一定成绩，但还存在一些不足，主要表现在：县政府机关日常事务庞杂，主要致力于为全县经济发展提供服务，精神文明建设工作有待进一步加强;由于机关条件所限，文化体育设施器材和活动场所不能满足干部职工的需要，文化体育活动比较单一。
。
第三篇：县政府机关文明单位创建工作情况自查报告
市文明办：
今年以来，县政府机关文明单位创建工作坚持以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，认真学习贯彻党的xx大和xx届六中全会精神，用科学发展观和构建和谐社会的总体要求统缆工作全局，以思想道德建设为重点，以开展群众性创建活动为载体，深入开展文明单位创建活动，建一流机关，创一流环境，争一流业绩。建立一支“政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高效率”的干部队伍，推动县政府机关各项工作上新台阶。现将文明单位创建工作情况汇报如下：
一、加强组织领导，靠实工作责任
为加强领导，统筹协调，落实责任，把各项创建工作落到实处，成立了县政府机关创建市级文明单位领导小组，组成人员如下：
组长：
副组长：
成员：
县编办主任
县审计局局长
县广电局局长
县监察局局长
县农办主任
国土分局局长
县统计局局长
县旅游局局长
县安监局局长
县扶贫办主任
县科技局局长
县农业综合开发办主任
县宗教局局长
领导小组办公室设在县政府办公室，由同志兼任办公室主任，从有关部门抽调工作人员具体负责日常工作。3月2日，召开了县政府机关创建市级文明单位动员大会，印发了《县人民政府办公室关于县政府机关创建市级文明单位实施方案》，明确了工作职责，靠实了工作责任，保证了各项工作顺利开展。
二、丰富创建内容，建设五型机关
县政府机关在历年创建工作的基础上，立足实际，查找不足，进一步提高和丰富机关文明单位的创建内涵，以建设“五型”机关为载体，全面开展创建工作。
㈠坚持终身学习理念，建设学习型机关。
把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种立身之本，长期坚持，孜孜不倦，在机关上下形成勤于学习、乐于求知、勇于探究的良好风气。一是重视和加强政治理论的学习，不断提高机关工作人员的政治理论素质和政策理论水平。结合先进性教育活动和荣辱观教育，组织机关干部职工认真学习《党章》、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》、中央1号文件精神及党和国家领导人的重要讲话，把握时代脉搏，顺应发展潮流，用先进理论武装思想，为加快发展提供更好的服务。坚持把政治理论学习制度化，持之以恒，常抓不懈。每周安排时间不少于两小时的一次政治理论学习。二是加强业务知识的培训学习。组织机关全体干部职工，切实加强专业知识、项目建设、招商引资、法规政策、市场经济等方面知识的学习，努力使每一个机关干部都成为熟悉情况、精通业务的行家里手。根据实际，采取长短结合、行之有效、形式多样的方式，定期不定期地组织开展业务知识的学习培训，不断提高机关干部职工的业务能力。三是深入开展爱国主义、集体主义和艰苦创业教育，引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定共产主义和建设有中国特色社会主义信念。四是加强思想道德教育，加强《公民道德建设实施纲要》的学习贯彻，加强“三德”教育（社会公德、职业道德、家庭美德），大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。着眼于解决实际问题，着眼于提高执政能力，做到学以致用，用以促学，学用相长。。
㈡坚持开拓进取理念，建设创新型机关。
一是大力推进思想和科学发展观观念创新。按照“xxxx”重要思想的要求，解放思想、与时俱进，不断推进思想解放和观念更新。根据新的实践，解决制约深化改革、扩大开放、工作落实、加快发展的思想瓶颈，使思想和行动更加符合时代发展的要求，不断适应新形势、研究新情况、解决新问题、求得新发展。二是大力推动工作实践创新。根据形势和实践的发展，及时调整思想上、工作上和制度上不适应工作要求的东西，创新思路，创新方法，创新服务手段，准确定位自身职能，真正把工作重心转到抓环境、抓服务上来。三是大力推进运行机制创新。把健全和完善机关工作运行机制作为提高机关服务效能的一项治本措施，制定和完善各项工作制度，进一步强化机关管理，确保各项工作任务分解到位，责任到人。把机关工作人员的“责、权、利”有机结合起来，充分调动机关工作人员的积极性。进一步深化机关干部人事制度改革，推行竞争上岗，扩大岗位交流，营造良好的用人环境，搭建各类人才发挥作用的有效平台。
㈢坚持促进发展理念，建设服务型机关。
充分发挥县政府机关部门参谋助手、综合协调、督促检查的职能，超前思考，统筹协调，抓主抓重，积极开展调查研究，主动建言献策，为领导决策提供服务。在协调各方工作中发挥牵头作用，加强与各部门之间的沟通衔接，及时协调解决工作中存在的困难和问题，保证政令畅通，促进工作落实。
一是提高服务意识。自觉实践党的宗旨，把维护人民群众的切身利益，全心全意为人民服务，作为机关工作的出发点和落脚点，贯穿机关工作的全过程。强化主动服务意识，提高服务本领，坚决防止和克服对群众漠不关心，部门利益至上和形式主义、官僚主义、死搬教条的倾向，下决心解决好门难进、脸难看、事难办的“三难”问题。要坚持有利群众、方便办事、依法办理、务实高效的原则，简化办事程序，提高工作效能，优化办事环境，建设人民群众满意机关。
二是努力为群众办实事、办好事。紧紧围绕县委、县政府的工作重点和中心工作，探索和建立为群众服务的基本制度和长效机制，深入基层，深入群众，与群众结对子、手拉手，实实在在为群众多办好事、办实事，帮助群众解决在生产生活中遇到的实际问题。
三是不断提高服务效率。坚持服务承诺，限时办结，切实发扬雷厉风行、务实高效的优良作风，不断提高为基层、为群众服务的质量和效率。
四是建立服务机制。把制度建设作为文明单位创建的基础性工作来抓，修订完善了《xx县政府办公室工作职责及制度汇编》和《政府办党支部制度汇编》，通过修订完善制度明确每个单位、科室的工作职责，便于工作人员摆正位置，把握角色，既能积极主动、大胆工作，又不缺位越位，做到分工明确，责任到人，规范工作行为，优化工作环境，提高工作效率。同时，细化工作程序，实行逐级负责制，确保各项工作环环相扣、井然有序。引入激励机制。根据各单位、科室的工作特点和性质，建立工作评价标准，对工作人员所承担的任务进行分解和量化，鼓励他们公平竞争，使人员素质与岗位职责科学合理地统一起来，纳入对工作人员的能力测评和绩效考核当中，促使他们努力提高自身的业务素质。在年度考核中，对考评成绩突出的给予一定的奖励，对工作平平的进行必要的岗位调整。
五是着力改善机关环境。坚持加强机关基础设施及配套设施建设，按照美化、绿化、亮化、净化标准，及时对机关大院原陇南书院的文物、建筑、古树等进行修缮保护，对楼道、墙体进行粉刷，保持建筑物外观整洁，维护文物大院干净整洁、古朴典雅的风格和品位。加强对水、电、暖等设施的更换维修，消除安全隐患。在各科室、各办公室、会议室及走廊、过道等处摆放和栽植花卉，及时浇水、修剪，美化办公环境。坚持卫生县域包干制度和检查评比制度，每周按照办公室的统一安排，由主任带队对各单位、科室的办公室和卫生地段进行检查评比，确保办公环境干净整洁。
六是加强机关安全管理。严格落实《出入证》管理制度、来客登记制度、各单位24小时值班制度和门卫人员、保安人员值班巡察制度，确保机关安全。
。。。
㈣坚持以人为本理念，建设和谐型机关。
一是发扬协作精神。领导班子成员精诚团结，为干部职工做表率。科室间以大局为重，工作互相配合、互相支持。形成合力，促进落实。
二是发扬奉献精神。在干部评先选优、提级晋职上，优先考虑勤奋干事、成绩显著、群众公认的同志，树立正确的用人导向，营造优秀人才脱颖而出的良好氛围。
三是注重人文关怀。关心干部职工的思想、工作和生活，机关工作人员婚嫁、生病住院、家中有事时，都要派专人谈心、祝贺、看望和慰问。着力打造心齐气顺、风正劲足的和谐局面。
四是提倡团队精神。充分利用“三八”、“五一”、“七一”、“国庆”等重大节庆日，深入开展群众性文娱活动，举办形式多样的文化体育活动，一方面丰富了干部职工的文化生活，缓解了紧张的工作气氛，另一方面通过举办该活动，增强了机关的团队精神和集体荣誉感，营造机关严肃活泼的工作氛围和互信互助的人文环境。今年4月，组织机关干部职工参加了县工会组织的大众广播体操比赛，并获得了优秀组织奖。
五是提倡献爱心。组织干部职工积极参与社会救助、扶贫济困、抗灾救灾、送温暖献爱心等捐款捐物活动，继承传统美德，弘扬人道主义精神。
㈤坚持清正廉洁理念，建设廉洁型机关。
一是认真学习贯彻《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》和《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》。坚持教育、制度、监督三管齐下，有效结合，引导干部树立正确的世界观、权力观和利益观，自觉摆正个人与组织的关系，个人与群众的关系、局部利益与全局利益的关系，廉洁奉公，干净干事，真正把心思用在工作上，用在为人民群众谋利益上。
二是坚持发扬艰苦奋斗的优良作风，牢固树立长期过紧日子的思想。从严落实县委、县政府制订的公务接待、公车管理等有关规定，坚决制止和杜绝讲排场、比阔气、奢侈浪费等消极腐败现象，形成比工作、比干劲、讲廉洁、讲奉献的良好风气，塑造勤政廉政的良好机关形象。
第四篇：创建市级文明机关自查报告
创建市级文明机关自查报告
中共宁津县委办公室
一年来，宁津县委办公室坚持以“三个代表”重要思想为指导，深入学习贯彻党的十七大及十七届三中、四中全会精神，以开展深入学习实践科学发展观活动为契机，以创建文明机关为动力，狠抓“三个文明”建设，团结拼搏，开拓进取，较好地完成了各项任务目标，整体服务水平迈上了一个新台阶。
一、扎实开展深入学习实践科学发展观活动，机关干部的精神面貌及工作效率都有了很大改观
建立了相应的领导和工作机构，制定了学习、请假及补课等制度，组织集中学习100余学时，每人撰写均7篇，结合工作职责进行了专题调研，完成系列“规定动作”的同时，积极创新“自选动作”，做到了活动、工作“两不误，两促进”。
用心谋事，以文辅政站位高。 1
意见建议，成为领导决策的得力参谋和助手。对32项县委常委（扩大）会议决议事项进行立项督查,办结领导批示件137件，促进了各项重大决策部署的落实。在《德州通讯》《探索与实践》《德州督查》等党委系统内部资料上刊发近20篇有影响力的调研报告、领导署名文章；向市委报送信息290多条，被采用42条，采用量位于全市党委信息系统中上游，很好地宣传了宁津的工作重点和亮点。
用心理事，运转协调效率高。牢固树立“办公室无小事”的工作理念，无论是综合协调,还是日常运转，无论是文件制发、传递，还是会务安排、值班接待，都精心组织，周密安排，千方百计加快节奏，提高效率，促进各项工作严密、有序、顺畅、高效运转。共下发各类通知300多个，组织召开县委常委（扩大）会、各类专题会等大中型会议70余次，小型会议120余次，没有出现任何纰漏，保证了县委工作的顺利进行。
二、加强制度建设，“四化”办公机制更加完善 废止了2014年以前运行的办公室工作制度，修订了《办公室班子成员工作职责》、《各科室工作职责、工作标准和工作程序》、《学习制度》、《考勤制度》4项制度，新建了《重大活动运行体制机制》。各项制度的落实，使机
关工作“规范化、制度化、程序化、标准化”机制更加完善，文管工作更加规范高效，宁津县委办公室被评为全市公文处理工作先进单位，2名同志被评为全市公文处理工作先进个人。政工工作精益求精，确保各项任务及时准确。机要保密工作继续扎实推进，1名同志被评为全市先进个人。档案工作又上新水平，档案馆获省一级档案馆，3名同志被评为市档案工作先进个人。
三、强化作风建设，树立学习型、和谐型及奉献型机关的良好形象
完善落实周六集中学习和各科室自学制度，组织集中学习36次，树立了学习型机关的良好形象，干部队伍的理论水平和工作能力显著提高。大力倡导团结互助、风清气正、戮力同心、和谐奋进的团队理念，树立了和谐型机关的良好形象。大力倡导求真务实、争先创优、雷厉风行、吃苦奉献的工作作风，树立了奉献型机关的良好形象。在经贸洽谈会、家具节等重大活动的筹办期间，各班子成员既当指挥员，又当战斗员，率领精兵强将加班加点，甚至通宵达旦工作。
四、强化宗旨意识，服务水平明显提高
按照登记、发放、督办、回收的工作流程，做好领导批示信访件的办理工作，到目前共办理市领导批示23件，
县领导批示32件。加强舆情监控，协调办理网络信访件16件。。克服各种困难，拆除了沿街脏臭的旱厕、新建了水冲式厕所，改善了县委机关干部职工多年来的入厕环境；更换增容了电力设施，确保了县委机关用电安全；更改了网络系统，提高了办公效率。
2014年，我们取得了一定成绩，但与形势发展要求比，还存在一定的差距。2014年，我们将以深入落实十七大、十七届四中全会精神为总抓手，继续全面加强“三个文明”建设和机关作风建设，为圆满完成各项任务提供强有力的政治和思想保证，确保在提高服务质量、服务水平上实现新的更大跨越。
第五篇：开展创建“文明机关”活动的自查报告
于开展创建“文明机关”活动的自查报告市直机关工委：
2014年，在市委、市政府及市直机关精神文明建设指导委员会的领导下，吴忠市统计局工作紧紧围绕“一年打基础，两年上台阶，三年大变样”的奋斗目标，坚持“依靠业务抓党建，抓好党建促业务”的工作方针，开创了物质文明、精神文明和政治文明的新局面。在实际工作中，我们的具体作法和体会是：一、树立良好的机关形象2014年，我局在精神文明和政治文明建设上，总体思路是：以形象促认识，以形象促观念，以形象促思想，以形象促道德，以形象促行动，以形象促作风，以形象促规范，以形象促文明。抓好六大形象工程建设。（一）改变作风，树工作形象。一是加强纪律。纪律是各项工作的保证，是对每个公务员的基本要求，是一个人基本素质高低的表现，是衡量一个单位机关作风好坏的重要内容。我们从严格考勤制度入手，实行早操制度。以早晨做广播操代替签到，变领导管理为群众管理，从封闭式的管理走向开放式管理。提高了大家工作纪律的自觉性，从而保证正常工作的顺利开展。二是进行勤政教育。教育干部正确处理好“德、勤、能、绩”的关系，在树立良好的社会公德、职业道德、家庭美德的前提下，勤政是提高工作能力，做出工作业绩的途径和方法。三是树立“主体”意识。让干部职工明白谁是工作的主体，回答好三个问题：自己是干什么的、能干什么、怎么干？让干部职工清楚自己的身份、职责和能力，由此来调动大家本文来自www.688cn.cn工作的积极性，掌握工作的主动权，克服工作不到位、思想懒惰和工作懒散的问题，做到思想到位、行动到位和工作到位。（二）倡导团结协作，树班子形象。“团结”是做好一切工作的基础和前提。党要求我们团结，群众期望我们团结，事业需要我们团结。我们分析了单位内部团结有三层含义：一是班子之间的团结，二是领导和干部之间的团结，三是干部和干部之间的团结。首先，班子之间的团结，是带好队伍，做好一切工作的关键。因此，要求班子成员心往一处想，劲往一处使，一切从全局、大局出发，一切从工作着言。。坚持民主集中制的原则，少数服从多数的原则，行政一把手负总责的原则。其次，领导和干部之间的团结，是搞好工作的根本。失去群众，就失去一切。因此，要求领导成员注意工作方法，提高领导水平，了解民意，体察民事，善解民意，深入工作，深入群众，深入第一线。把群众的工作做好，把思想工作做通。不以领导自居，不盛气凌人，不将个人意志、意愿强加于人，发扬民主作风。再次，干部和干部之间的团结，是做好一切工作的基础。要求干部之间学会在人格上相互尊重，工作上相互协作，感情上相互交流，生活上相互帮助，弱点上相互包容。大事讲原则，小事讲风格。不允许搬弄是非、无是生非，不允许搞无原则的纠纷，不允许划别、搞派。特别是党员领导干部，在解决实际问题上，不要把矛盾激化，不要把问题扩大化；不上纲上线，不搞随意猜测，不拿怀疑的目光去看人、待事。加强班子内的协作。一是同举一杆旗，同出一个声音。这杆旗就是一切为了党的事业、为了工作；同出一个声音就是严格执行党的方针、政策，与党中央保持一致，与市委、政府保持一致。二是做到令行禁止。班子成员率先垂范，凡是要求干部做到的，班子成员首先做到；不允许干部做的事，领导带头遵守。做到个人服从组织，私事服从公事，小道理服从大道理，小利益服从大利益。三是不搞变通。要求班子成员的工作方法要得当，在处理同一问题时，要勤沟通，方法应一致，前后一致。不能出现到了这个领导面前是一种对待方法，到了另一个领导面前又是一种对待方法，到了业务科室负责人面前又被变通了。这样极不利于工作的开展，又容易产生矛盾和问题。因此，我们要求班子成员，以及科室负责同志要敢于负责，不怕得罪人。我们认识到：敢于负责，不怕得罪人是对领导者的基本要求。能否认真负责，体现领导者的态度问题；敢不敢负责，体现了领导者能力和勇气问题；能否善于负责，体现一个领导者的工作方法问题。（三）培养和提高素质，树个人形象。局内要求班子成员不要和干部去争荣誉、抢利益。班子认为：工作是大家干的，荣誉应属于群众，利益多考虑大家。组织把自己放在领导岗位上干好所分管的工作，是应尽的职责，是一种最基本的要求。在利益分配上采取向第一线倾斜，让群众得到应得利益，群众得大头，领导干部得小头。局内要求全体干部在荣誉上正确处理好“争与让”的关系，准确地定位自己。在集体荣誉上，要求大家你争我夺，争先恐后，绝不示弱，这表现了一个单位的集体观念和荣誉感；在个人荣誉上，要求大家你让我推、淡泊名利，这表现出一个单位的群体素质，显示出一种高尚的气度和崇高的美德。另外，引导干部要正确地认识和估价自己。一个人的进步和发展，必须融入到单位利益和目标中，才能够实现自己的理想和目标。要正确处理小利益与大利益、小目标和大目标、公和私的关系。局内大力提倡和树立“以德做人、以德育人、以德服人、以德用人”的道德观。要求干部职工做人厚道、老实，不虚、不娇。着力培养干部自身的能力和素质。提倡做人心胸宽阔，心底无私，心地善良，心存志
析了我市经济在自治区及各市的位次，由此估价吴忠市经济发展态势和特征，找准吴忠市经济的坐标。三是强化统计信息化建设工作。我们用发展的眼光，高起点、高水平，设立了吴忠市统计信息局域网。四是强化统计法制工作。结合“四五”普法，加强对全社会，特别是各级领导、企事业单位负责人的统计法制宣传工作，我局广大统计干部，严格执法，规范执法程序，加大了对统计违法案件的查处力度，坚决处罚了2户统计报表中的违法违纪案件，增强了全民的统计法制意识；举办了2期统计人员法律知识培训班，进一步提高了全市统计人员的执法水平。实现五个目标。一是统计数据质量达到国家领导人提出的“不出假数”、“真实可靠”的要求；二是统计服务达到党政领导和社会公众“双满意”；三是在执行国家、自治区统计制度的基础上，尽快形成符合吴忠市市情的统计内容和方法，保证党委、政府，综合经济部门，企业单位对统计数据的需求；四是与市政府同步推进信息化建设，使电子政务水平走在政府各部门的前列；五是采取多种措施、多种方式，不断提高统计队伍素质，达到国务院领导要求的“造就一支坚持原则、精通业务、作风扎实的统计队伍”。一年来，创建活动使我局受益匪浅，统计工作上了一个新的台阶，政治文明、精神文明建设取得阶段性的成果，工作作风和精神面貌发生了根本性的变化。我局将以此为契机，把吴忠市统计局创建文明机关活动推向一个新的台阶。