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网络故障的综合分析

2024-09-27 来源:华佗小知识

  1.网卡识别

  这是最简单最直接的问题。

  a.网卡是主板集成的,进入系统后若没发现网卡,那就是网卡坏了,解决办法:买张独立网卡(一般30元左右)。

  b.是PCI独立网卡,进入系统后若没发现网卡,则尝试换个PCI插槽,还不行则换网卡。(若都不行,那就有点麻烦了,确认是PCI插槽的问题的话,就只能用USB网卡了,不过一般应该不会这么倒霉哈)。总之,用各种方法,直到系统识别到网卡为止。

  网卡外观图:

  2.网卡驱动

  系统识别到网卡后,就需要安装网卡驱动,一般系统自带的驱动里可以安装大部分。不行再看下面的方法:(不论集成网卡或独立网卡,方法通用)

  a.使用驱动光盘(可以是主板驱动光盘)安装网卡驱动。把光驱放进入后,一般运行setup.exe或autorun.exe,run.exe等程序自动搜索驱动。(笔记本自带光盘里也有驱动程序)

  b.在没有光盘的情况下,下载驱动精灵安装网卡驱动也是很方便的,在网站首页有集成万能网卡驱动的程序,下载后安装,然后运行,网卡驱动一般就能安装好了!

  c.上述两种方法都不好使的情况下,再使用这个办法吧:查询到自己网卡型号后(可用鲁大师之类的硬件检测工具获取),到网卡网站去下载型号对应的驱动程序来安装。如果是集成网卡,就是主板网站,如果是独立网卡,就是生产该网卡的网站了。(这对新手说有些难度!)

  d.上面3种方法可以解决99.9%的网卡驱动问题,如果还不行,那可能是网卡有问题,或者你的网卡确实太老了。建议另行更换独立网卡!

  3.网线连接

  网卡驱动安装好后可以在网络邻居属性里看到“本地连接”的图标(如果没看到,说明网卡驱动还没安装好!),此时,如果该图标上有一个红叉,说明网线连接有问题(包括交换机等设备的问题),仔细检查外部接线是否连通,可以采用更换网线、更换交换机等方法逐步检测哪里出的问题。

  如果“本地连接”图标上出现个黄色的感叹号,说明网线连接正确,不用担心。

  4.配置IP

  正确配置或获取IP后,“本地连接”图标上不会有任何异常显示(红叉或感叹号)。根据不同的网络情况,配置IP的方式也不同:

  a.调制解调器拨号上网:一般设置自动获取IP即可,但这样开机时会很慢,建议手动设置:

  IP:192.168.1.100

  子网掩码:255.255.255.0

  网关:192.168.1.1

  首选DNS:(见附录1)

  b.家庭/企业路由器上网:首先确认路由器配置没有问题,家庭普通路由器配置IP地址:192.168.1.1(打开IE输入该IP回车即可进入,用户名和密码默认都是admin)。配置方法见路由器说明书(购买时一般都带有的)。

  使用该方法上网,每台电脑一般都是通过自动获取IP和DNS的,如果你获取的'IP或DNS异常,就不能上网。测试获取IP是否成功的方法:

  开始—运行—cmd—输入命令“ping 192.168.1.1”(即ping网关),如果正常接收数据包则IP没有问题。

  c.校园/企业交换机连接:通常都是手动配置IP,具体IP就看该校园/企业是网络是如何规划的了。如果不知道怎么配置,那就只有找网管了。

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