电子商务是英文ELECTRONIC BUSINESS，简写为EB。顾名思义，其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和 INTERNET来完成的。电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务是利用 INTENET网络进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现。
电子政务是政府机构运用现代信息技术，实现组织结构和工作流程的重组优化，跨越时间、空间和部门分隔的制约，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，可概括为两方面：政府部门内部利用信息技术实现办公自动化、管理信息化、决策科学化;政府部门与社会各界利用网络信息平台进行信息共享与服务加强群众监督提高办事效率。
2.为什么要学习电子商务、电子政务?
有人说21世纪是网上世界。据了解，近年来作为新技术革命的产物，电子商务正在不可抗拒地渗透到社会经济的各个领域。有资料显示，1996 年全球网上电子交易额才80亿美元，可三年后这一数字就猛增至2400多亿美元，是3年前的30倍。2000年以来，中国传统企业应用电子商务的热潮也悄然兴起，根据国家经贸委和信息产业部“中国企业上网工程”的规划，在最近3年内，全国应用电子商务的大中小企业数量应该在500万家左右，至少需要几十万专业人才为之效力。可是目前我国电子商务职业人才极度缺乏，大大制约了电子商务这一新兴的交易方式在我国的发展。另有专家认为，未来5年电子商务人才缺口至少在100万!鉴于此类人才的需求，各地高等院校纷纷开设电子商务专业。国家教育部2001年批准13所大学可以办电子商务本科专业，学生毕业后授予管理学学士学位。之后，又有很多大学提出申请，估计全国有280所高校开办了电子商务专业。未来几年内，开设电子商务专业高校肯定会进一步增加。
另一方面，在不到十年的.时间内，电子政务在我国经历了萌芽期、孕育期，现在它已经处在了勃兴的前夜。目前，我国已经建设了政府网站3000多个，70%以上的地市级政府在网上设立了办事窗口，并且一部分新兴的开发区、管委会的电子政务实践也已经取得了实质性的进展，人们对电子政务的认识也已经从简单的文档处理向基于Internet平台的深层次发展，从“工作流应用系统”向更高级的“决策智能系统”过渡。由此可见，真正有一套有效的方法论又具有实际应用能力的电子政务人才将相当吃香。
为此，早在2001年劳动和社会保障部培训就业司就发出了《关于开展物业管理员和电子商务师职业资格全国统一培训鉴定试点工作的通知》(劳社培就司函 [2001]75号)，2002年9月劳动和社会保障部职业和技能鉴定中心又发出了《关于开展国家职业资格电子商务师职业全国统一培训鉴定试点工作的通知》， 劳动和社会保障部还就此专门制订、颁布了《电子商务师国家职业标准(试行)》，在北京、天津、上海、江西等省市进行了试点考核。据了解，浙江省要求全体公务员必须获得电子政务师等相关资格认证，相信在其他省份对公务员的资格考试中也会逐步加大电子政务方面的考试力度。而来自上海市行业薪资排行榜的数据显示，电子商务领域从业人员的年薪仅次于IT业从业人员，排名第三位。电子商务专业就业率更高达90%以上，这在“就业难，难于上青天”的上海可谓一大奇迹。
3.什么是IBM认证电子商务/政务师?
1998年春天，IBM首先将“电子商务”的概念带到了中国。近年来，IBM成为全球电子商务领域的主要供应商;得益于其独到的体系结构优势，IBM Lotus Domino/Notes当前几乎已经成为国内电子政务领域的标准平台。为加强我国电子商务/政务人才的培养，IBM公司根据该公司的电子商务/政务软件产品设计推出了IBM相关专业认证，意在培养电子商务/政务领域工程技术人才(即企业中的技术骨干，可能进入中层团队，负责信息基础设施的构建、维护和软件开发等)和业务操作人才(即企业基层业务骨干，承担企业电子商务建设和运行的日常操作，在电子商务环境下完成企业指派的具体业务)。该认证在电子商务/ 政务领域获得普遍承认，不仅可以使学习者通过学习提高电子商务/政务技术知识，提高自身含金量;而且成绩优异者可以推荐进入IBM人才库。
4.如何取得IBM认证电子商务/政务师?
首先参加IBM电子商务/政务课程培训，培训课时为48课时。电子商务核心知识课程包括：电子商务基本概念及架构，电子商务核心知识(web相关技术、 XML、JAVA、LINUX、J2EE、安全等)，主要电子商务解决方案。电子商务开发工具课程包括：WEB应用开发简介，Websphere Studio开发平台简介，JAVA程序开发，WEB应用开发，运行部署应用程序，调试等。电子商务XML&WEB severices foundation课程包括：XML基础架构，XML核心技术(DTD、NAMESPACE、XML、SCHEMA、XSLT、XPATH、XML PARSERS、SAX、DOM等)，XML应用与工具。电子政务核心知识课程包括：电子政务基本概念及架构，电子政务核心知识(WEB相关技术、 XML、JAVA、LINUX、群件、办公自动化、安全等)，主要包括电子政务解决方案，IBM电子政务应用框架。培训公开价格每人每科2000元。
在完成培训后，参加IBM电子商务/政务课程的考试，取得由IBM公司颁发的相关证书。电子商务核心技术课程主要适合企业电子商务管理部门的管理人员、电子商务项目的策划人员以及日常饮用电子商务软件的技术人员，通过该课程学习考试者可获得认证IBM助理电子商务师;XML课程适合于企事业单位的软件开发人员以及WEB应用开发人员、在读的计算机系学生，通过该课程学习考试者可获得认证IBM电子商务师;电子商务开发工具课程主要针对WEB应用开发人员、数据库应用程序开发人员以及在读计算机系学生开设，通过该课程学习考试者可获得认证IBM电子商务师;电子政务核心技术课程则较适合各政府单位电子政务部门的管理人员、电子政务项目的策划人员以及日常应用电子政务软件的技术人员，通过该课程学习考试者可获得认证IBM电子政务助理师。
5.IBM公司简介
IBM，即国际商业机器公司，1914年创立于美国，是世界上最大的信息工业跨国公司。在进入中国的二十多年来，IBM的各类信息系统已成为中国金融、冶金、石化、交通、制造业、商品流通业等许多重要业务领域中最可靠的信息技术手段。IBM的客户遍及中国经济的各条战线。IBM拥有先进的全系列产品，在复杂的网络管理、系统管理、密集型事物处理、庞大数据库、强大的可伸缩服务器、系统集成等方面，IBM具有强大的优势。 IBM始终以超前的 技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。
6.AUTC中国总部
上海智广网络信息技术有限公司(AUTC中国总部)是一家由世界著名的风险投资基金SOFTBANK提供投资与管理的大型教育机构。我们已经为微软(中国)有限公司SUN(中国)有限公司、Macromedia(中国)公司、加拿大Corel公司等多家机构提供过优质的考试服务。
早在2000年末，智广就国外高新技术职业资格认证与国内职业资格证书的双重认证与国内多个政府机构达成共识——对通过AUTC经双方共同界定的考试并获得国外厂商证书人员颁发双重认证，即经审定后同时获得相应的国家职业资格证书。时至今日，智广欣慰的看到它的理念已为社会所认可，已经有更多的学员为了更好的就业前景和加强自身就业竞争力来选择智广。
目前，IBM授权AUTC中国总部成为其中国区产品认证项目的管理机构，并由AUTC提供相关的课程介绍及考试服务。
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