方法一
1. 删除“C：WindowsSoftwareDistributionDownload”下所有文件；
2. 以管理员身份运行命令提示符，输入“wuauclt.exe /updatenow”并回车（注意：exe和/之间有一个空格）；
3. 打开控制面板》 Windows更新，这时应该能看到补丁在下载。
方法二
去微软网站下载补丁升级工具，注意：下载后运行，过程中要选择“立即升级本计算机”。不要选择“其它计算机”。这样就自动升级了。
上面就是Win10系统更新失败提示80070002的解决方法介绍了，操作过程中最好先卸载第三方安全杀毒软件，以免方法无效，当然你也可以参考：《Win10安装补丁失败错误0x80070002的解决方法》。