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展会总结报告【篇1】
万众瞩目的第30届东莞名家具展览会终于落下帷幕,作为佛山市金天拓家私有限公司的成员之一,有幸见识了这个在中国影响力巨大的家具业中的“奥斯卡”,目睹了家具业中众多名家的优秀产品和企业文化。不仅增长了专业知识,更是提升了对这个行业更深入的了解。意识到家具企业要成长,不进要吸取家具业百家之所长,更要在不断发展的过程中善于发现自家产品和服务的不足之处。作为公司售后组成员,就展会期间工作作以下小结:
一、展会客户接待工作
此次展会从9月5日—9月9日共计5天,我们小组实际从9月3日开始接待客户。
我一共接洽客户18位,其中来自公司成人品牌或意向做成人品牌产品的客户计12位,其中来自公司儿童品牌或意向做儿童品牌产品的客户计6位。各占总接待比例67%、33%。大部分来自辽宁、山东、山西、安徽。
二、成人品牌新产品的客户调查
略
三、客户意见反馈(公司产品或服务存在不足与改善建议)
小结:
通过参加东莞展会,我深刻认识到现代家具企业竞争的激烈程度。为了在市场中立于不败之地,企业不仅要关注产品品质的提升,也需要不断创新制度、推陈出新进行研发,并且要降低企业营运成本。此外,注重环境保护、节约资源、承担社会责任也是好企业必备的素质。这已经不再是企业自身内部的竞争,而是整条供应链的行业之争。作为金天拓的一名员工,我将立足于本职工作,在日常服务中努力让客户、领导和公司满意;同时确保客户、领导和公司的信任,只有这样才能够不断提升自己,与企业共同成长,永远保持发展的活力和激情!
展会总结报告【篇2】
随着年底的临近,各类展会接踵而至,公司也应邀参加了东盟博览会、20xx全国秋季糖酒会、20xx西部国际博览会以及即将举办的山东济南糖酒会等展览嘉会。
本人参加后略有心得,希望与列位同事共享。
一,展前的筹备:精心谋划。
首先承办人员接到公司的参展看护时,就开始筹备本次参展的前期工作。
首先便是参展样品与各类材料的筹备。
1.样品,样品必须颠末全面的查验,如:产品规格、包装、类型,试吃品质量及口感等。
2.企业画册、产品画册、鼓吹单页、易拉宝或x展架、广告光盘、展会配景画面等广宣物料。
3.名片:每人200张,名片上打上展位号-客户回头可以更好的找到我们,也便于提醒客户回去想得起来我们作为供应商是何时何地打仗的。
4.备好客户挂号表,展会现场许多客户没有筹备或使用完名片,做好现场客户材料挂号尤为紧张。
5.其它用品::盘算器、笔、胶带、钉书机、照相机、笔记本电脑、产品招商价格表、贩卖合同、财务收据等
6.还有便是客户的邀请展位肯定下来后,此中很紧张的一项工作便是遍发豪杰帖,邀请客户届时参不雅你的展位。
邀请函要注明展会的名称,光阴,公司的展位号,参展人员及联系方法,趁便也可附带一下最新推出的产品。邀请的光阴一般在展会前半个月左右。这样做的好处有许多,首先,你奉告客户你参展了,是在传递你有实力参展的信息;其次,参展商由被动的等客户酿成主动请客户,后果加倍明显;再者,形象及产品的整体展示加上现场气氛的沾染,容易让客户当场订单产生实际签约和付款。
二,展中细节:保持斗志,胆大心细。
参展前的各项过细的筹备都是为展会做铺垫的,参展中与客户的交流至关紧张。
细节抉择成败,在参展过水平必要注意一些细节:
1.保持斗志:参展人员必然要注意本身在展会中的形象,站立迎宾,精神焕发,优越的精神面貌不只体现了公司的活力和发达向上的气氛,更能向客户展示本身的优越素养晋升客户与我们互助的信心。
2.胆大心细:面对光顾展位的客户,不要恐惧,要主动打招呼,不雅迎进来参不雅。
然则专业性的展会会有许多同行参展,所以对授予竞争对手的交流,要做到有所保留,但更必要互相的沟通交流,努力从对方的言谈中,了解到行业信息。做到知己知彼,方能百战不殆。因此参展一ㄇ对同行进行全方位了解和摸底的症结时刻。
3.客户款待:了解对方是做什么渠道的。
是流通照样做商超,署理了哪些产品、对公司什么产品感兴趣。因为在展会期间来访人员对照多,不会沟通很长光阴。因此做有针对性的保举和说出公司优惠的政策吸引对方关注和把稳。再留下对方详细的联系方法,若来访人员不是主要负责人,请对方保举并索取负责人或其领导联系方法,以便后续跟踪联系。
4.资源收集:贩卖人员信息渠道异常紧张,因此在参展难得的机会中,树立后续行业信息滥觞的渠道。与媒体或客户互留产品鼓吹材料,索取样本。起到资源互补共享的后果。
5.谨防探子:展会上常常会碰到同行中的探子,他们会扮作客户来套我们的价格和我们的产品鼓吹材料及技巧甚至客户材料,所以对此我们的参展人员要保持高度的鉴戒性。对付索取我们材料的人员,我们必要详细扣问他的需求及他们公司环境,依据断定来阐发是否后续的进一步接洽。
三,展后总结:整理材料,实时跟进。
参展停止,只能说工作只进行一半,真正起作用的是展后实时跟进。这时我们必要做到的是:1.客户分类:依据展会上与客户会商的历程及结果,将客户分为正式客户,潜在客户,无效客户。这里的正式客户是指老客户和现场签约客户。潜在客户即指对我们的产品有明确的订购意向,只需进一步跟进,肯定一些细节即可订货的客户。无效客户指仅在展会留下名片,没有进行过交流,且对方仅是收集一些材料的客户。将展会期间的客户记录进行梳理,与客户对应起来,再做进一步的沟通接洽。
2.联系客户:展会停止后第一光阴给所有潜在客户进行电话回访,回访中体现出参展时的沟通内容,抓住客户关切得问题和问题点,进行逐一解答。切忌超之过急引起客户反感。对重点客户要重点联系,先联系重点客户,分清主次。
3.实时跟进:如果客户对我们的产品及价格对照满意,我们就引导他实时下订单、签约、付款。依照公司贩卖法度模范,进行初期互助。如果我们电话联系后,客户没有反映,一个礼拜后再次或电话回访扣问结果。以便我们肯定此客户的后续互助可能性。公司参加专业性的行颐魅展,不只能在同行业中秀出本身公司的产品实力,更贴近的办事于客户,也并能从雷同参展的客户傍边,看到本身的不够,完善本身。大概从某次的展会傍边,不能立杆见影的见到成效,接到许多的订单。但可以起到行业内的曝光和经销商信息交流的目的
展会总结报告【篇3】
为期三天的南京API展会在11月11日落下帷幕。通过两天的参展和前期一个多月的准备工作,从让我深切地感受到了展会前期准备和专业知识的积累的重要性。下面谈谈我的一点感想和总结。
1.团队精神很重要。展会前期的准备、布展和参展,都离不开同事们的团结互助。特别是在参展中,接待客户,递宣传册,整理名片,到最后整理收集上来的客户资料等,都需要一个团队来完成。
2.在接待来访的客户中让我觉得专业知识太欠缺,接待客户要热情。此次来展位的客户大都是国内的外贸公司,还有一些国外公司驻国内办事处,也有少数一些潜在的最终客户。一般情况下,外贸公司会先看下我们公司有哪些产品,然后觉得有熟悉的,就拿走一份名片和我们的宣传册,我也会请他们留下他们的名片,顺便会问下对哪个系列产品感兴趣还有他们的主要目标市场是哪里并在名片上用铅笔做好备注。有些潜在客户对产品本身了解比较多,会多问一些专业性和技术性的问题,这也是我所欠缺的一部分,后期要往这方面努力,加强专业知识的积累。觉得客户问得越多,他的需求就越大。特别说下老外,这次来参展的印度老外偏多,来我们展位的也有一些,有的看下直接展架的产品目录就走了,有的会多停留几分钟,我就会拿着公司的宣传册看着过去打个招呼了,跟他们简单介绍下,然后互换名片。很多老外问我有没有跟展架上那样的产品目录,当时是因为怕以后产品有变
更,就没做单独的产品目录。估计他们想着宣传册太重了,拿回去不太方便,他们要的也只是你能提供的产品名称。下次参展要注意下,可以单独印刷一份产品目录。
3.收集行业信息和找潜在的客户很重要并了解我们自己产品的市场潜力。可是参完展回来,我收集到的行业信息不多,找到的潜在客户也很少。来参展的也有一些真正的同行,可是从他们那了解的不是很多。通过展会了解的潜在客户,找生产我们下游产品的厂家也不多。我试着去一个潜在客户展位上坐着聊了下,可是得到的信息是暂时没做,明年再说。对我来说,也是一个希望。
总的.来说,此次参展有些许收获也有一些经验不足。从目前了解的市场行情看,公司产品市场比较单一狭小,更多的产品正在初步实验生产中。想要进一步拓宽市场和了解国外行情,通过国内的外贸公司,利用他们的客户资源也是必需的。对现在有一定市场的产品来说,国内和国外的客户都是有待进一步开发。
通过展会我们获得了一些购买意向,了解到了客户对产品的需求,特别是泰诺福韦中间体和电镀中间体的其中两个产品,同时也宣传了我们的企业形象。接下来我们要做的就是把意向转化为订单,争取在后期能跟他们合作。再接再厉!
展会总结报告【篇4】
6月20日至23日,北部新城成都新区福地新都城市形象展示暨房产博览会在新都芙蓉生活广场举行。
展会历时三天半,人气旺、销量大、后果好,社会各方回声热烈,现将如下:
一、展会概况
(一)参展规模。
本届展会共有24家企业24个楼盘参展,参展楼盘面积145万平方米,有电梯、多层、洋房、别墅等多种项目形态。
另有7家房地产中介机构、1家建筑装饰资料商家参展,工商银行、扶植银行、中国银行、交通银行等四家金融机构以及公积金中心、公证处等机构提供配套办事,房管局设立了政策咨询点。
(二)生意业务环境。
4天房博会期间,住房成交81套,面积9016.99平方米,生意业务金额3395.07万元;车位生意业务5个,生意业务面积72平方米,生意业务金额36万元;商业房生意业务2宗,生意业务面积58.45平方米,生意业务金额48万元。
购房意向挂号1700余组,此中新都约占70%,成都会区占20%,省内其它地方10%。
参展楼盘售房部人气大增,几乎规复了20xx年市场繁荣时期的款待量。
展会期间共款待参不雅、咨询群众1.2万余人次。
二、展会特点
(一)楼盘整体品质较高。
展会总结报告【篇5】
一、本届展会基本情况
第18届中国(深圳)国际玩具及礼品展览会于10月21日到24日为期四天的展出,24日胜利落下帷幕,整个展会共发出宣传册1000本,共计发出名片超过1500张;收集到客户资料超过1000份。在公司与团队的努力下,公司的展览会取得圆满成功。
二、个人感想
为期四天的玩具及礼品展现已落下帷幕。持续半个月的锻炼使我的阅历和经验得到迅速提高,同时能有机会参加整个活动,是一次很大的挑战,也是一次很好的提高,四天的锻炼使我的业务知识和应答技巧进一步的提高,而在展会上遇到的各种问题,则使我的知识面更加宽广,从中汲取经验,领悟了很多交谈要诀。有些时候,一个同样的问题用一个不同寻常的方式,往往令我措手不及,这固然有一些经验与产品知识方面的原因,体现到了我对产品知识不够扎实,没有完全熟悉产品所致也体现了我对行业了解得不够多。这四天的展会对我来说可谓获益良多,各个环节的接触,协调,使我积累了更加丰富的经验,期待着下一次展会的到来,我充满信心。
三、个人感触
整体展会的圆满成功,这和我们整个团队的努力和大家充分准备密不可分,但是展会细节上还是有小小遗憾。谈谈我的想法。我个人总结出来六个字:团队,文化,制度,团队即团队的建立(任务责任化,明确化,和系统化):可能是由于工厂与营销部没在一起的原因,各个部门配合不到位,许多事情责任都不太明确,导致事情出现漏洞找不到责任人。往往会出现事情本身归属不明确而导致该做的人不想做,想做的人不能做,这个任务需要统一协调。还有就是大家思想的统一,整个团队要并肩作战,就是团结,团结的力量能解决所有事情。
文化即文化的建立,这个其实和前面所说团队的.建立大同小异,我所说的文化就是大家共同奋斗的激情,共同奋斗的氛围,要培养出一种快乐工作,自愿工作的热情。都心甘情愿的付出工作,每个职员认识到,为公司做事就是在给自己做事的思想,要让每个人有一种意识进入公司就是和公司一起发展,公司的发展就是自己的发展,要改变一些只是完成任务,混够八小时的这种观点,而改变这种观点需要长时间的企业文化培训,让每个职员转变以前过混的太度,这是我个人的拙见!
制度即制度的建立(各种规章要不断完善,各个流程环节要深入细化):这个东西不像团队建立和文化建立那样难,那些需要的是素质,而制度的建立需要的是细节,但是很烦,同时也很重要。制度也是一种规定,当我们建立了这种制度就去实行,如果有当有人违反这个制度(规定)就应该受到相应的惩罚,这样才能体现出制度的作用,这样才能让每个人更清楚自己的职责,才能全心全意的完成自己责任内的事情。
四、展会需完善之处
1、展会工作人员对部分产品性能了解得不够全,主要原因是一些新产品没有通过工程人员指导怎么使用,前期产品专业知识没有进行系统性的培训,导致介绍产品时口径不统一给客人一种不专业的感觉。
2、产品价格临时更改,一些老产品价格有调低价格,在展会现场介绍时有介绍最新价
格的,也有介绍老价格的,对现场业务人造成一些尴尬,给客人一种不诚信的感觉。
3、产品画册与名片准备不充足,单宣传单做得太小气。展会的目的是收集到更多的客户资料,也是让更多的潜在客户知道我们在做些什么产品,需要让他们了解我们就只有通过产品画册与名片,而我们在第三天就没画册发给客人。公司产品宣传单页做过于简单,给人一种是买快餐的宣传单一样,而宣传单上没有公司的电话,所以是直接派不上用场,光发小宣传单有损公司形象,也给客人一种很小气的感觉。总体来讲,本次展会很成功,超过了公司参加的历届展会,公司给予了肯定,但是在诸多细节方面尚需完善,专业代表信任,细节决定成功。
展会总结报告【篇6】
义乌国际装备博览会开始于20xx年11月30日结束于12月3日,历时4天。通过这次展会,我做出如下总结:
一、展位评价:
本次展位的位置在周边的走道上,人流量较少,属于中等偏下的档次。因此,我认为主通道入口处的展位或者通道两侧的展位是最理想的。
其次,展位的灯光比较明亮,有利于提高展品的视觉效果。
再者,展位的布置通过精心设计,无论是从色彩还是从风格上来说,都与我们的展品搭配得当。
最后,我个人觉得展博会的安保工作并不完善,广播时常播报有人丢失物品。虽然保安不停地在巡逻,但是作用不大。而且负责入场的安检人员太随意,工作不严谨。
二、材料的准备:
本次参展的样品都是通过精挑细选出来的,品质、外观良好。但是,我觉得应该每一种规格的产品都配有一个说明卡,这样便于顾客理解。
产品的样册也是重新设计打印的,中英双语各一种,外观精美。以绿色为主,体现了我们环保的理念———绿色新能源。但是,有些顾客反应,英文版的样册太过简单,内容不够详细,让人很难理解,同时也不利于顾客了解我公司产品。 用于陈列样品的支架也准备很充分,而且与产品交相辉映。并且全部印有公司的logo,这样有利于增加企业的宣传。
名片准备很充足。
工具物件也准备的很充分。
三、个人体会:
在与客户交流的过程中,我不仅可以锻炼与人交流沟通的能力、锻炼我的英语口语,而且还可以逐渐提高我对公司产品的认知度,通过回答顾客的疑问让我能更加了解公司产品。其次,我可以收集潜在客户的信息,如联系方式、对产品的需求等等。最重要的是,通过向客户介绍产品来提高我们公司及其产品的知名度。
但是,大多数客户都是处于“观望”的'状态,并且大多是义乌本地居民,想要做一个太阳能家庭光伏发电系统,他们并未决定是否购买我们公司的产品或者并未打算购买这类产品,只是想要了解光伏产品以及投资成本的高低。
此外,大多数的外来客户都来自中东,他们最在意的是价格。他们对光伏产品的需求很大,但是唯一谈不拢的是价格。他们收集多家公司的报价,然后对比分析,因为他们想要尽力提高自身的利润空间。但是他们很乐意留下名片,感觉他们是有与我们公司合作的意向。希望通过后期的努力,可以成功开发这些客户,购买我们的产品。
展会总结报告【篇7】
一、
展会作为企业宣传和推广的重要方式,在现代商业活动中得到广泛应用。本文将对我在参与一次展会工作的经历进行总结和反思,以期提高自身的工作能力和效率。
二、工作准备
在展会前的准备阶段,我首先与团队成员进行了充分的沟通和协调,明确各自的责任和任务。作为展会的主要负责人,我组织整理了展位布置相关的资料和物品,并与供应商紧密合作,确保展位的搭建和布置顺利进行。同时,我也与其他部门进行了协调,确保展位所需的技术设备和人员配备齐全。
三、展会期间的工作
1. 展位布置和装饰
在展会期间,我与团队成员一同负责展位的布置和装饰工作。我们提前准备了展品和宣传资料,并根据展位的大小和需求进行了精心布置。我们充分利用展位的空间,通过组合展品和布置展架,使整个展位更加具有吸引力和张力。
2. 参展地点的运营
为了更好地吸引客户,我们将展位设置在了高人流量的地方,以便能够吸引更多的关注。展位附近设置了工作人员引导牌,并设置了充足的展位标识,方便客户找到我们。
3. 展位的宣传和推广
为了提高展位的曝光度,我们采取了多种宣传手段。我们将展位信息发布在社交媒体上,并邀请客户关注和参观我们的展位。同时,我们还通过发放宣传单页和名片等方式,向客户介绍我们的产品和服务。我们还配备了专业的演示员,通过实际演示产品的使用和效果,来吸引客户进入展位了解更多信息。
4. 与客户的交流和洽谈
展会期间,我们与众多潜在客户进行了积极的交流和洽谈。我们主动与客户接触,了解他们的需求和关注点,并针对不同客户的需求提供个性化的解决方案。我们充分展示了我们的专业知识和服务意识,以赢得客户的信任和满意度。
四、展会工作的收获和反思
通过参与这次展会工作,我不仅充分锻炼了自己的组织和协调能力,还学会了如何与客户进行有效的沟通和洽谈。在工作中,我深刻认识到展会工作的重要性和挑战性,并努力寻找解决问题的方法。
我也发现了自己的不足之处。我在展会准备期间存在一些时间管理上的不足,导致我在一些重要事情上花费了过多的时间,从而影响了其他工作进度。在与客户交流和洽谈方面,我有时候会过于急于表达自己的观点,而忽略对客户需求的充分了解。这给我留下了深刻的教训,在今后的工作中,我将更加注重细节和与客户的沟通。
五、总结
通过这次展会工作,我不仅提高了自己的专业能力,还学会了如何与客户进行有效的沟通和洽谈。展会工作是一个复杂而庞大的系统工程,需要整合各方资源和能力,也需要高度的组织和协调能力。我相信,通过不断反思和提升自己的能力,我会在未来的展会工作中取得更好的成效。