一、事件经过及处置情况
4月12日
22时54分，接生产调度通知：“文化宫降压所0.4kV开关JAA17、JAA18、JAA20、JAA21通讯状态异常。”
22时58分，值班人员从五里铺出发前往现场查看故障情况并通知工班长。
23时16分，接电调通知文化宫0.4kV通讯状态已恢复正常，值班员与电调沟通协商之后依旧前往文化宫降压所查看设备运行情况。
23时23分，到达文化宫降压所，经查看电力监控PSCADA屏发现0.4kV开关柜JAA17、JAA18、JAA20、JAA21开关柜报警（如图一）
图一 电力监控PSCADA屏故障报文
值班员经和电调沟通之后现场驻守30分钟，查看设备是否运行稳定。
23时56分， 0.4kV开关柜JAA17、JAA18、JAA20、JAA21通讯状态异常。
23时59分，依据图纸（如图二）检查0.4kV开关柜JAA17、JAA18、JAA20、JAA21开关柜通讯盒至通讯屏接线端子排间（如图三）回路未发现异常状态，且通讯状态未恢复正常。
图二 通讯管理机连接示意图
图三 通讯屏接线端子排
4月13日
01时03分，申请对通讯管理机进行重启，重启之后故障仍未恢复。后通知电调，次日提报计划进行处理，并安排人员所内值守。
10时11分，0.4kV开关柜JAA17、JAA18、JAA20、JAA21开关柜通讯再次回复正常，如图四。
图四 通讯回复后后台信息
22时50分，变电对0.4kV开关柜通讯故障进行排查后发现为通讯屏以太网终端服务器Prot4接口9针头内部屏蔽线散股，有细铜丝搭接在通讯线正电源处造成信号中断。
01时10分，现场对故障接头处重新焊接，并将散股屏蔽线用绝缘胶带进行包扎。
二、影响范围
本次故障属于0.4kV开关柜通讯故障，不影响设备运行，未影响行车。
三、调查经过
1.现场人员对通讯模块、通讯管理机、通讯二次接线进行重点检查，对0.4kV各支路开关至通讯模块间回路（图五）检查无松动、虚接现象。
图五 各支路抽屉开关至通讯模块接线图
2.对通讯屏端子排至以太网终端服务器二次接线（如图六）进行排查发现Prot4接口9针头内部屏蔽线未做绝缘处理，且焊接不牢固，出现散股情况，导致金属丝短接至通讯芯线，致使通讯故障。
图六 以太网终端服务器二次接线
3.对通讯接口9针端头内屏蔽线逐个进行加装热缩护套重新焊接处理，使屏蔽线处于绝缘包覆状态，使通讯芯线与屏蔽线二者不直接接触，保持足够的工作间隙（如图七）。
图七 重新处理后接头
四、故障原因
0.4kV开关柜通讯屏以太网终端服务器Prot4接口9针头内部屏蔽线与通讯芯线短接造成通讯中断。
五、调查结论
本次故障是由于以太网终端服务器Prot4接口9针头内部屏蔽线未做绝缘处理，且焊接不牢固，出现散股情况，以至于金属丝短接至通讯芯线，致使通讯故障。
本次故障属于施工质量问题。
七、整改措施
1．日常加强对各站通讯屏巡视，发现通讯时断时通时及时申报计划检查处理。
2．后期在检修过程中加强相关检查，对其余各站通讯接口进行排查，对不符合质量要求的进行处理。
3．加强对通讯问题理论和实操培训，在接到故障后能够保持思路清晰，做出正确判断，合理处置故障。