2023年镇营商环境优化提升工作【优秀范文】,供大家参考。
镇营商环境优化提升工作总结 今年，我镇高度重视为民服务中心工作，在县政务服务中心的指导下，以及在我镇各单位的全力配合下，坚持依法行政，优质服务宗旨，不断拓展政务服务的功能，提高政务服务效率，规范政务服务行为。现将我镇开展工作情况汇报如下：
一、健全机制，加强管理。
我镇成立了为民服务中心领导小组，组长由镇长担任，副组长由分管副镇长担任，为民服务中心设主任 1 名，另设服务窗口 9个，整合民政、社保、财政、市场、国土、农经、司法、住建、医保等部门，构建统一行政审批和社会保障服务平台，方便群众办事。为使为民服务中心真正起到便民惠民益民作用，我镇从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，为为民服务中心的正常运转提供了保障。
二、细化责任，狠抓落实。
提高思想认识，明确责任、细化分工，为提高办事效率，使为民服务代理工作站起到最大化的便民、惠民作用，我镇采取了“互联网+政务服务”工作每月一通报的机制。要求各村代办员每天及时 登录服务平台查看有无网办待处理事项，确保每一条网上办理事项都能在承诺时限内完成，让群众尽享“小事不出村，大事不出镇”的便利。
三、坚持问题导向，提升服务水平。
坚持以问题导向，善于发现问题，勇于解决问题，认真梳理群众的“问题清单”。针对群众的需求，根据实际情况编制政务服务网办理事项清单，对网上办理事项均公布办事指南，规范受理条件、受理依据以及所需相关样本等。
下一步，我镇将以此次会议为契机，全面认真的贯彻落实好本次会议精神，打好优化营商建设的攻坚战和持久战，以优异的成绩向党的二十大献礼!