信用卡如果要办理停息挂账，客户拨打发卡银行的服务热线电话，按“0”键连通人工服务通道后向客服人员提出申请即可;或者客户也可以带上个人身份证和信用卡到工作居住附近的发卡银行线下营业网点柜台找工作人员申请办理。
而大家需要注意，停息挂账不能随便申请，一般是在客户逾期欠款实在还不上的前提下才能提出，且客户得证明自己的确不具备还款能力，不然银行轻易不会答应。
信用卡一般逾期三个月就会被起诉。但起诉需符合下列条件：原告是案件的直接利害关系人;有明确的被告;有具体的诉讼请求、事实、理由;以及案件属于法院的管辖范围。
法律依据
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条
当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条
起诉必须符合下列条件：
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条
起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十三条
人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人;不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理;原告对裁定不服的，可以提起上诉。
信用卡逾期了，用户已经主动联系发卡银行，说明逾期的原因，并表明自己不是恶意逾期，然后再申请协商还款。在进行协商时，用户应该强调自己在还款中遇到的困难，另外提交一些证明材料，能够证实自己确实还款能力不足，这时候发卡银行就会考虑同意用户协商还款。
协商还款一般为延长还款期限、减免罚息、减免违约金，但是信用卡已经逾期了，即使协商成功，逾期记录也已经上传到了征信中。
信用卡逾期了怎么跟银行协商?教你三步解决
第一步：
当我们的信用卡出现逾期，第一时间与信用卡中心取得联系并说明逾期原因
欠债人要主动向银行说明，自己不是恶意逾期，跟银行表达出强烈的还款意愿。也可同时提供相应的证明材料，以证明其是由于特殊原因导致的逾期，争取信用卡中心的谅解。当我们信用卡逾期的时候，我们要主动与信用卡中心联系，表达了我们对于信用卡逾期事情的重视，大部分的信用卡中心都会理解我们。
第二步：
将自身的收入情况告知银行，同时提出后续的还款方案
我们与信用卡中心沟通的过程中，要跟信用卡中心重点沟通自己的收入情况。我们要把自己目前的收入情况与支出情况告知信用卡中心，同时根据自己的净收入情况来拟定未来的还款计划，尽量取得信用卡中心的认可。信用卡中心最终目的是希望我们能按时还款，只要我们的方案符合双方的利益，信用卡中心还是会同意我们的方案。
第三步：
根据还款方案按时归还欠款，如果资金允许尽量提前还清欠款
当我们和信用卡中心确定好还款方案后，一定要严格按照约定的还款计划来归还欠款，只能有提前还款，不能有逾期还款。否则信用卡中心将保留起诉你的权利。
在跟信用卡中心协商谈判的时候，一定要注意谈判技巧，见好就收，不要得寸进尺，要谨记以清偿为原则，优先偿还欠款金额较小的信用卡。如果银行认可了你提出的所有方案，那么请务必遵守还款约定，避免二次违约，如果再次违约，可能就会面临被起诉的风险。如果信用卡银行中心拒绝协商，但自己又不想被起诉，可以找专业律师帮忙，协商成功的几率会大大增加。