一年来,在上级领导的支持和同事的帮助下,我努力加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。下面就这一年工作做如下总结:
一、积极采取的措施,精心组织、精心管理
1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制
通过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。
2、完善激励机制,调动员工生产积极性
通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动积极性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。
3、提高生产效率,降低生产成本
通过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。
4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性
项目部每月9日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改进,要求各项对比实现数据化,数据必须真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工
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热搜总结: 助理工作回顾其一
岁月悠悠,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。此时就可以总结剖析自己的工作情况了。能够让同事和领导更加了解自己的能力。那么工作总结要怎么写呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“热搜总结: 助理工作回顾其一”,但愿对您的学习工作带来帮助。
在这工作有三年时间了,我含辛茹苦,但是我有收获,成长了很多。我的总结如下:
在过去的三年里,我的进步是直线向上的,缓而不慢,细而扎实。因为作为一个客服人员,我深知基本功要做好做实,微笑要留住,礼貌要恰当,耐心要保持,这些非一日之促成。这个工夫是细水长流,着急不得,不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在KPI的考核中每月被评为优秀客户代表。在xx年作为优秀代表派往**进行亲和力培训,在06年被安排去**10000号交流学习,期间我的多次建议被领导采纳。由于成绩突出,被评为20xx年度优秀员工。在文娱方面,兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目,获得大家的好评。
做客服,人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实,客服需要处理的事有时是那么琐碎,每天忙忙碌碌,每天都会碰到各种各样的客户,礼貌的,粗鲁的,感谢的,生气的,讲理的,不讲理的,打错电话的……刚开始的时候,每天的情绪也会随着碰到的事情,碰到的客户而改变。被客户骂了两句,心情变得沉重,笑不出来;被客户表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话,对客户所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是,我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时,我遭遇很多困难,不止一次没有完全回答好客户提出的问题,甚至遭遇到客户的投诉,我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是,我没有因此而放弃自己,而是一直在寻找弊端,不耻下问,加强业务积累和学习,还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力,我终于没令自己失望,荣获“优秀话务员”的称号,得到大家的认可和赞许。
记得有一天晚上接到一个客户电话,说他家的小灵通被抢,要马上报停,但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝,并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动,显然他是多次打入过。没有值班长在场,怎么办?严格遵守规章制度是我们的准则,但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时,我马上说:“先生,我相信您。。。”并详细记下他个人的身份证号,并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题,当客户利益和公司规章制度发生矛盾时,又不损害公司利益情况下,我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任?是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理,敢于承担一些责任?做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好,考虑周全,拿捏准了,这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想,替客户分忧,达成客户心愿,绝非口上那句“先生,您的心情我能理解”就可以完成,而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿,提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战,然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。
做一名合格的客服人员,我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍,如《销售心理学》,《市场服务营销》《电话营销》等,与同事讨论电话服务技巧有关的案例,更加充实自己。了解客户心理,使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生,很抱歉”来的不易引起客户的反感,一句“我们会转业务部门,或说我们会转**部门(直接说出部门名字)为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受,用户会感觉不是在敷衍。
我常在客服论坛上和同行们交流心得,讲述我们客服人自己的客服故事,一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展,关注客服群体,关注这个群体的心理健康及心态变化,还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型,关注我们客服人员的本身,了解我们自己的职业成长环境,我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多。这些对我们做好客服,今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的。我们个人应该更加要去了解。我想要做一个合格的,优秀的,有综合素质客服人员,这些都是应该关注的。
我要做一名平凡优秀的客服人员。我相信我自己能做到更好。
【总结分享】生产经理半年工作回顾写作范例
时间在不知不觉间流逝,经过这一阶段的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。做好工作总结有助于未来的发展。怎么写好自己的工作总结呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“【总结分享】生产经理半年工作回顾写作范例”供您参考,希望能够帮助到大家。
时光如箭,日月如梭,转眼间一年过去了,又迎来了崭新的20xx年,回顾过去一年来的工作,在公司领导的大力支持、项目经理正确领导及全体项目成员共同努力下,顺利完成了世界名园项目部57~62号楼结构全部封顶工作,并经相关部门验收全部合格。作为项目部生产经理及质量负责人,负责项目部全面生产工作,对今年的工作我感到非常充实,下面我针对自己的岗位工作做出如下总结:
一、工程质量完成情况:
建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。为保证整个目标的实现,我组织项目部管理人员根据自己的实践经验,结合工程的特点,编制了项目部质量管理制度及预防措施。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性,确保设计尺寸的准确和观感的质量。钢筋工程重点控制绑扎质量,尤其是钢筋实物的规格、位置、数量、级别、搭接、锚固、接头百分率、间距和位置等。在施工过程中,我要求坚决落实公司预防措施内容,并且坚持进行样板引路,同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。砼工程重点控制了砼的浇注和养护工作。规范浇注、及时养护是保证砼质量的根本途径。在整个主体施工期间,我们认真进行了混凝土浇筑质量预防措施。基本杜绝了砼裂缝现象。整个主体工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合设计要求,主体质量较好,达到了预期的质量目标。
二、工程生产及进度控制:
世界名园目部开工以后,我按照公司要求工期,组织制定了施工进度计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组签定了质量、进度、安全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了分解、控制、管理。秋收期间施工,因为劳动力出现不足。对此项目部多次召集人员研究办法,经过努力,基本上保证了施工的要求,提高了施工进度。为使主体尽快进行结构验收及时调整了施工部署,为分包方施工创造了施工条件到11月中旬,完成了全部主体结构工程。从整个工程进度来看,与原计划工期基本相符。
三、安全、设备管理:
施工进场的准备期间,我组织项目部按照市级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。根据项目工程特点,制定了设备需用计划,并组织了布置和安装。施工中,我坚持将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工的生命安全作为自己的第一要务。框剪工程,支撑体系和临边防护是安全管理的重点,为此,我从以下几个方面加强了管理工作:①加强安全技术交底工作。通过进场时的三级安全教育、上岗时的专项安全交底来加强职工的安全意识。②加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。加强建筑物临边的安全防护。同时,对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查,合格后进行接收。施工中,定期进行设备的维修、保养和检查,发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间。未发生安全生产事故,达到预期安全生产目标的要求。
四、材料管理:
材料管理中,根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。整个施工期间,项目及时发放了各种材料和器具,没有发生积压现象。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中、专人领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。
五、本年度工作存在的`不足:
1、工程质量:主体施工期间,因资金紧张导致模板循环使用过高,更新不及时造成飞边、毛刺、粘连较多。
2、施工进度:从总体来讲,进度基本上达到了公司的要求。但进度相对较慢。还需要自己进一步加强进度管理、总结不足。
六、20xx年工作计划:
在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。
1、加强业务知识学习,继续提高政治思想、业务管理水平。
2、进一步作好施工管理工作:重点做好人、机、料、法、环的协调及落实情况。
总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,研究和改进项目管理办法,始终坚守“保安全,抓质量,促进度,讲效益的原则,为公司的发展作出应有的贡献。
优质总结:小学德育工作回顾
随着时间一天天过去,一阶段的工作即将结束 ,新一阶段的工作正在到来。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结。人们可以通过总结,把零散的经验和收获都记录下来,如何才能够不让自己的工作总结显得太过平庸呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“优质总结:小学德育工作回顾”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
本学期,我校德育工作认真落实《小学德育纲要》,以践行“社会主义核心价值观”为引领,学校德育工作紧紧围绕学校发展总体目标,坚持德育为首,以德育人,加强学生自主管理,把德育教育贯穿到教育教学全过程,积极开展形式多样、内容丰富的德育活动,强化学生的思想品德,提高学生综合素质,促进学生全面发展。
一、抓师德师风,加强德育队伍建设。
抓好师德师风建设,是一个学校的办学的基准。我校紧紧围绕《关于建立健全中小学师德建设长效机制的意见》等文件开展师德教育工作。
(一)召开班主任(中队辅导员)会议,布置本学期德育工作组织好“德育干部”、“新教师”培训。开学初,学校制定了班主任培训方案,以集中学习与自学相结合、专题学习与学科渗透相结合学习《教师法》、《教师职业道德修养》、《未成年人保护法》和班主任工作经验等有关师德方面的文章,努力提高班主任的工作能力。
(二)全员开展“学生伤害事故法律知识讲座”,增强教师法律知识。
(三)做好师德征文活动。开学初,我校依据街道教育办的通知,组织好教师撰写论文,并在学校中选出10篇优秀论文上送到街道教办,在20xx年xx街道师德征文比赛活动中,xx老师的文章《xxxx》,xx老师的文章《xxx》荣获小学组一等奖。其中xx、xx老师的文章上送市也分别获一、二等奖,xx老师的文章上送省参评。
二、做好少先队基础管理,健全少先队组织建设。
(一)做好新队员队前教育举办新队员入队仪式。
12月23日,我校举行了“德育校校行——新队员入队活动”。活动邀请了街道党委、教育办、团委的领导及各校德育负责人、大队辅导员参加。整场活动秩序井然,规范、大气,不失精巧构思。仪仗队员们飒爽的英姿,嘹亮的号声,富有节奏的鼓点演奏出了少先队的激昂与快乐,展示出平时的训练有素,引得来宾们驻足欣赏、啧啧称赞、频频摄像;而少先队员们那整齐的队列、铿锵有力的呼号声、嘹亮的歌声,则充分展示了少年儿童朝气蓬勃、团结协作的集体主义精神和不怕困难、奋发向上的进取精神,表达了队员们为共产主义事业贡献力量的决心。
(二)加强学生行为习惯管理,对学生小干部进行培训。
为了加强学生的自管水平,我校开展了“值周班长”“书吧小管理员”培训,使小干部们懂得什么是学生干部。培训中教育学生首先自己是学生,既然是学生,就应该践行学生的本份,做一个合格的学生。其次才是干部,是学生的干部。既然是干部,就应该履行干部的使命,做一个合格的干部。大队辅导员老师紧紧围绕促进学生自我管理这个中心,牢牢抓住培养学生成才这条主线,提高学生干部自治自管的综合素质和能力,使学生干部组织协调能力、工作能力大大提高。
(三)抓好国旗护卫队、少先队仪仗队训练,做好国旗下讲话、红领巾广播安排星级班量化评比安排。
1、本学期每周一次的升旗仪式不断规范,严格训练每一位旗手和每一位学校仪仗队员,每一次国旗下讲话都精心准备,把每周一的升旗时间打造成对学生进行品德教育的主阵地,让学生树立爱国意识、集体主义意识、忧患意识、环保意识、抗挫折意识等。
2、成立“阳光一小礼仪小天使”队伍,定期对各中队的队员进行少先队礼仪训练。广播站开设“阳光通讯”栏目,及时让队员们反馈身边的大小事件。
3、我校少先队大队部抓好养成教育。坚持不懈地抓好了《中小学生守则》的养成教育。少先队大队部完善“星级班”量化评比活动。大队部注重狠抓养成教育、及时纠正队员不规范言行。
三、少先队大队部做好常规管理,抓好养成教育。
(一)抓好养成教育。我校坚持不懈地抓好了《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的养成教育。少先队大队部完善“星级班”量化评比活动。大队部注重狠抓养成教育、及时纠正队员不规范言行,在本学期初,大队部配为了配合学校“营造良好的班风、校风,加强班级队伍建设,增强学生的集体观念和班级凝聚力”的指导方针,根据本校的实际,结合《中小学生守则》、《中小学生日常行为规范》,重新修改“摘星计划”量化评比方案。营造了你追我赶争先进的竞争意识,创建了良好的班风、校风,增强学生的集体观念和班级凝聚力。开展“星级班”评比活动、“星级标兵班”评比活动、“各班板报评比”活动“阳光天使在行动”活动、“升旗仪式评比活动”等等。行动的开展,使学生们养成了热爱集体的良好思想品德和文明行为习惯,各班也依据要求积极开展活动,收到了明显的成效。
(二)以班集体教育为主渠道,注重自我完善。
在德育过程中,我校一贯倡导学生主体作用的发挥和班级管理特色的形成,充分发扬教育民主,创设宽松、和谐、开放的教育环境,使德育过程成为学生在老师指导下主动、积极参与的过程,成为师生间双向交流的过程。鼓励班主任根据班级具体情况,发挥学生的聪明才智进行高效能的班级管理。学生干部一律竞争上岗,班级中人人有事做,事事有人做;常规管理放手由学生组织实施,让学生在自我管理中培养做人的尊严感、道德感、责任感。注重学生的自我完善,形成学生健全人格。
(三)重视规范教育,养成良好习惯。
一学期来,各班主任充分利用班会课,对学生的行为习惯加以正面宣传和教育,继续开展养成教育活动。德育处不定期组织有关检查活动,注重学生的仪容仪表检查、力求使学生自觉养成良好的文明礼仪习惯。通过实施“成长记录卡”记录学生成长历程,颁发“优点卡”放大学生的闪光点,通过年度“小明星”的评选等活动,力争做到对学生进行科学、合理、全面的评价,它帮助学生认识自我,建立自信,促进学生全面发展。在活动中引导学生自我评价,在求知的过程中启迪学生爱学习、会学习、会总结,进一步提高学生的自我管理能力。
四、以重大节日为契机,联合学校各部门开展德育活动。
(一)教师节联合学校社工开展了“老师,我想对你说”感恩教师节活动。第x个教师节即将来临之际,少先队大队部联合驻校社工组织一小志愿者给全校老师送祝福。祝福活动分为三个部分。第一个部分是招募品德优秀,字迹清秀的学生当小志愿者,开会说明注意事项,集合大家把心里的祝福填写在刮刮卡上,老师们后来简称他们为“小社工”;第二部分是由小社工们担任快递员的职责,以全体学生和南城社工的名义送上刮刮卡明信片和鲜花,由小记者进行采访老师的感受;第三部分是分享总结。
本次活动的亮点是趣味刮刮卡,刮开有惊喜;用心而富有创意。驻校社工提前组织学生填写,然后用信封收纳,分年级和科室整理好。通过这次活动,让老师们体会到职业带来的成就感以及愉悦感;通过增加学生与老师的互动,让学生从自己的角度了解教师尊重教师,并通过实际行动表达对老师的敬意,更加努力学习以及完善自我来回馈老师和社会,促进学生、老师、社工、学校之间的融合。
(二)开展“共建文明暑期征文活动”收集布展活动
建设美丽xx,建设文明城市,是我们全市人民的共同责任。为贯彻落实xx市委、市政府的工作部署,确保我市顺利实现20xx年蝉联全国文明城市“四连冠”目标,全面提升全体市民的文明素养,进一步加强和改进新形势下未成年人思想道德建设;同时亦为让孩子们过一个有意义的暑假,在上学期末,少先队大队部联合语文科级制定了“共建文明暑期征文活动”开学初期收集了学生优秀作品进行布展,供师生、家长们学习、阅读。
通过此次“小手拉大手”活动,围绕地铁文明搭乘,文明旅游,文明交通、文明就餐、文明上网等主题,灵活开展亲子答卷、调查访问、社会实践等一系列健康有益的假期活动,希望我校全体师生、家长们积极参与,树立文明新风,争当文明市民。
(三)以重阳节为契机,以“尊老、敬老”为主题,开展系列活动。
1、“双手汇聚温暖”10月10日织围巾手工小组顺利开展。10月是敬老月,20xx年10月9日是我国的重阳节,也是一个呼吁让学生们学习尊老、敬老、爱老、助老的传统节日,少先队大队部联合驻校社工在9月26日至今,招募了一批有兴趣用双手汇聚温暖奉献给老人的织围巾手工小组成员。小组在9月26日开始,在10月中结束,共计10节。参与的对象有3至6年级的学生13名。这些参与组员都是从未动手织过围巾,在志愿者阿姨的耐心教导,和上一届两名小志愿者的协助,他们终于学会了织围巾让温暖得到了传承。通过组织这个织围巾的活动,希望让孩子们懂得,任何一件事情需要付出努力才会有成果,尊老爱老要付诸行动。
2、“双手汇聚温暖”10月20日亲子探访活动顺利开展。
20xx年10月20日,迎着灿烂的阳光,阳光一小的小队员们走进了社区,对社区的一些老师进行慰问、探访。探访队伍由驻校社工、学校心理健康老师、10名学生和2位家长组成,他们带着自己亲手编织的围巾和学校支助的一些生活用品送给85岁以上的长者,对其进行亲切问好和祝福。在探访过程中,大家对老人家嘘寒问暖,老人家脸上挂满笑容。小学生为老人家戴上亲手编织的围巾,和老人家一起合照留念,并祝愿每一位老人家身体健康、快乐。家长也即时鼓励学生,如果能根据这个活动完成一篇小作文,会准备小礼物进行奖励哦!此次探访活动,加强了家庭、学校、社区的沟通和合作,学生和家长对此探访活动很支持,还希望多一些这样的社会实践活动。
五、推进心理健康教育,培养学生健全人格。
学校成立了心理教育领导小组,有经过培训认证的心理健康老师,有心理健康教材,保证了学校切实有效地开展心理健康教育。这个学期我们在中高年级开展了一次“生命教育”,纠正了学生在成长发育阶段中对人、对事的一些不正确的看法和做法,引导学生正确认识自己、认识他人、认识事物,使学生学会理解人,尊重生命。我们还注重对单亲家庭、经济困难家庭等特殊家庭学生的心理疏导工作,建立了特殊群体学生档案,成立了“一对一”帮扶教育小组,尽量从学习上关心他们,在生活上关爱他们;开展了两次爱心助学活动。
学校开设好心理健康教育课程,组织六年级学生进行“青春期”专题教育课,还聘请xx心理中心xx老师对六年级男生进行青春期心理教育,由学校校医对女生进行青春期卫生教育。
六、发挥家庭教育作用,形成家校合力。
(一)开展“好家风、好家训”格言、故事征集活动活动。我校根据上级部门下发的文件要求,德育处联合学校语文科组,制定方案,“好家风、好家训”格言、故事征集活动活动,共收到家长的稿件近百篇,并进行了评选上送。
(二)一、三年级组织召开各班家长会。
为了进一步加强家校联系,促进学校与家庭、教师与家长的交流沟通,使家长了解孩子在学校的学习生活及学校的校园文化建设,更好地形成家校教育的合力,我校分别召开一、三年级家长会。为了帮助一年级家长尽快掌握教育孩子的正确方法,也为了让刚入学的一年级新生尽快适应全新的小学生活。此次家长会上,除了任课老师讲述一些关于学科的要求与安排,老师们还重点强调了培养孩子良好的学习习惯以及保持良好的家校联系的重要性,会议上,家长们认真聆听,不时低下头做记录,会后,很多家长主动留下来与班主任以及任课老师进行沟通和交流,老师们从培养孩子的时间观念、自立意识和自理能力、培养孩子良好的行为习惯等方面与家长们进行沟通,并就自己任教学科的相关注意点与家长们进行了交流。
为了让孩子能更好地适应从低年段到中年段学习的过渡,让家长更好地了解和配合中年段老师的教学工作,同一个星期的另一场三年级的家长会在周五召开。本次家长会得到了家长们的热烈响应,各班座无虚席,会上,班主任从孩子的心理方面、学习方面、交往方面剖析了过渡期的特点,并且建议家长多花时间陪孩子,多做一些沟通和交流,除此之外,各个任课老师就自身学科教学的安排都与家长们进行深入的交流。
这两场家长会,拉近了学校与家长间的距离,融洽了教师与家长们的关系,对学校和孩子们的发展起到了良好的促进作用。
(三)各班召开家长会,一年级召开家庭讲座
11月份,除各班召开了常规化的家长会议外在11月28日,我校特邀了中华家庭教育研究中心教育专家、家庭教育专家xx为我校一年级家长开展《今天如何做父母》的知识讲座。讲座中,专家以深入浅出、轻松幽默、亲切自然的语言,从现代孩子的教育问题、家长解决问题必须提升的素质、部分教育误区、家长需要掌握的教育方法四个方面,通过具体事例向家长们娓娓道来、循循善诱。一个多小时的讲座,这些新生家长们认真倾听、积极参与,不少家长忙着做记录,有的家长还主动发言与其他家长一起分享收获与感悟。专家精彩的讲座多次赢得全场的热烈掌声。本次讲座进一步提升了学校家长会的实效性,有助于家长更科学、更有效地开展家庭教育,从而增强了学校、家庭、社会对学生身心健康发展三位一体的教育功效。
今后,我校继续结合实际、结合少年儿童的年龄特点,加强教育理论的学习,不断提高我校德育队伍的德育意识,努力实现学校德育生活化,坚持把德育贯穿于教育教学及管理的全过程,渗透到每一个环节,大力推进德育工作,为培养德智体美全面发展的建设者和接班人而不懈努力。
推荐总结: 销售经理个人工作回顾
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各位领导,各位精英大家下午好!去年领分红时候的场景还历历在目,去年就是站在这个地方拿钱的!今天又重新回到这个讲台上,销量做的也不算太好,比较惭愧。其实今天主要是朱大伟和卢春花两位优秀的经理将我推上了今天的讲台,分裂的这两个部门做的还是不错,首先借大家的掌声感谢两位经理。
目前我的团队由4名员工构成,本来说我们要保证每个月至少30箱的,在去年的时候是有把握的,但是我相信现在这只是一个过渡期。一旦左膀右臂砍掉一只的时候,我相信肯定还会随着成长,我们会立马在最短的时间内将它接起来。现在我们就在培养人员,目前部门几乎都是新员工的基础结构,我们一家两口带着两位新员工。
培养过程中,要给他们的东西
我个人的感悟就是不能分裂的太快,一定要保证员工的收益,尤其是那种不是工作能力很强、之前没有做过销售或者一个刚踏出校门的学生。以我部门分裂的两位经理为例,他们用了一年的时间,他们之间有一个共同的特性就是需要一年的时间成长。然后第二个就是一年销量在100箱以上的销售额,并且至少要带过一个徒弟,最重要的是要经过翻单的过程。在这些成长过程中两位都是全部都经历过了,所以说他们分裂出来之后,个人能保证一年100箱的业绩。我们陈总经常讲的就是单看一个月的数据可能不能够说明什么问题,但是一年整体下来有100箱的销量做支撑的话,一个加盟部应该做的不会太差。在这个成长过程中要给他们的就是行业的认知度,一个新人,一个学生,他到我们这个企业来,开始肯定都抱着一种试一试的心态:我来这先看看,慢慢干,干的好我就继续干,干的不好我就走人。包括我自己的想法也是一样的,20xx年12月份过来签约的,合同签的是两年的时间,签完合同之后我就想,我先把这两年干完,干得好我就继续干,干得不好我两年到期就不干了。我说的是实在话,确实是我当时心理所想的,多数人都是这样的心态。所以这就是一个人一开始对行业的认知度,经过时间慢慢的一个转化。一个学生从开始认为能干我就干,然后慢慢的就从喜欢这个行业到最后看到很多人在这个平台上成功了赚钱了,对自己的定位就不一样了,开始对自己有信心了。
我跟大家讲述我的一个经历,我在接触销售这个行业也比较晚,我25岁才开始跟着陈总做销售,我在25岁之前换过10几份工作。之前我老表让我去跟他干,一个月给我一万,我说我不去。为什么,因为我觉得他的那份工资并不能满足我,当我来这个公司后我就觉得我实现的价值会更大。工作中对待员工要像对待兄弟姐妹们一样关心他们。我们在座肯定也有很多的90后,现在很多人会有一个这样的心态,做事我肯定是要开心,钱的问题无所谓,主要工作要开心,当然前提也是要把事情做好。作为经理首先一定要设身处地的去关心他们才是最重要的,这个心态管理也是最主要的一步。让他们在行业看到希望和收益,一旦他们看到身边有卖到100箱的员工,一般年收入都在8-10万,可以讲在我们垦荒人这个平台上,在一个刚毕业的前提下一个月能挣到6000块钱算是收入比较高的。发展空间不用我多讲大家也能算明白的,在去年的时候,朱大伟经理拿到了8万,今年我认为翻一倍是不成问题的,当然也要靠自己努力了。我记得我在20xx年时候,我们夫妻两个人一年工资加起来大概是23万元,去年我们翻了一番,大概拿到51万左右。
作 风
我们要在一个好的团队好的氛围下,一起干活一起收单,一起家访,一起解决问题,一起吃饭等等,我讲这么多一起主要是跟大家分享一些团队意识的重要性。团队氛围好不好取决于加盟经理管理水平的问题,比如说你们天天在一起的话能够直接跟员工沟通,有什么做得不好的地方可以互相帮扶,一起解决问题。关于作风的问题刚才张总也提到了作风是气,我们团队分裂的两位经理有一个共同的特点就是努力和勤快,这一点非常好,干部的培养一定要选择好。在我们带领过的10位员工当中,能有两位培养成优秀加盟经理,可以说是已经很好了,就像销售中的“二八定律”一样。朱经理是一个非常执着的一个人,令我印象深刻的一次就是去年端午节的时候我们都放假回家,他却一个人跑去菜市场收单,在销售会上开单6箱,我就说他这个端午节没放假是值得的,做了6箱的业绩。还有一位卢春花经理也有一次让我印象非常深刻,小姑娘特别容易感冒,一感冒就需要挂吊水,在挂吊水的时候有个顾客就给他打电话要送东西,她马上就叫护士将吊水给拔了,吊水还没挂完就急忙去给顾客送东西。我欣赏就是他们对待工作的一种态度,一种负责的精神。自己带好头是一个什么情况呢,有一次我家大女儿开家长会的时候,老师就点名跟我讲了“你家这个小宝宝不简单呐,首先是家长不管她,成绩还不错,还要帮助自己的小妹妹,写家庭作业的签字”。我觉得非常亏欠小孩,缺少就是对她的关心,但是我现在是这样想的,现在的努力是为了让她们将来都能过得更好!
关于自己带头有一方面,其中有两种情况:一种就是你很牛,很厉害,你不用干,你的员工都能帮你干的很好;还有另外一种情况就是你死了都不知道是怎么死的!员工需要解决问题一定要第一时间帮他解决问题,就是解决他的情绪问题,比如说员工他觉得这个顾客身上没效果,想退货了,或者认为顾客住院了,我现在这个时候应该第一时间帮助他去解决。比如说你去解决了这个顾客还是退货了,但至少你去努力了,这就是你对员工的一个态度问题。如果说你的态度没有端正,员工下一次肯定不会信服你的,我一遇到问题就不会找你。
技战术的问题,我也不一定有在座的各位经理做的好,我现在每个环节都观察和把握的比较准,新人到公司,我第一个给他解决的就是收单方面的话术,我每天给他灌输就是收单方面的话术和技巧。如果说他今天收单3个,我会说你做的很好,明天你就可以收到4个。现在就是把控好每一个环节,该收单的时候就不会跟你讲明天要一访,我就跟你讲收单。员工现在做的就是一个环节一个环节的去经历,才能看到数据,最后就开始抠数据,从数据上解决问题,不要在他收单还没整明白的时候就去跟他讲攻单,他根本就搞不懂,只有一个环节一个环节的让他去熟悉。我的方式就是:我说你听,你做我看,我再说你来改,不断去完善自己。当然今天主要是讲从我这分裂的两位经理,他们能够一年卖100箱,我们经常讲有什么师傅带什么徒弟,性格肯定也会非常相似,然而员工开发的老顾客性格也会非常相似。如果新员工刚出货,这对于员工来说是一个非常好的开始,维护方面还是需要经理的帮助。只有你跟他讲了,他做了他才会懂。
我所认为的核心和关键
接下来讲的是80%的销量来自于20%老顾客身上,老顾客的维护好与不好在于几个方面,比如福利会销售会做工作的时候、续购、转、退货量这些数据就能看出维护顾客好与不好的一个情况。刚才也讲了,我跟常秋燕的工资每个月2万块左右基本没什么剩余,除了家里开销都投给老顾客了,因为我们知道老顾客的作用很关键。比如去年我们拿了50万的工资,结果我们就存了30万,花费是20万。我今年要是花了30万,那么今年我肯定要拿到70万!与老顾客之间的感情很重要,感情也是需要培养出来的,我们要求的是顾客生病了一定要去探望,过生日的时候一定不能忘记,家里有什么事的时候,我们就要实事求是的走到顾客身边,经常让顾客参加一些活动。包括利用好我们的活动,恳谈会、福利会等等,跟顾客接触的机会一定不能错过。我们不仅仅卖的是产品还有就是服务,我们不仅仅是一名销售人员,更要成为顾客的家人。
今年的目标是成为总监,现在我也在培养人,但还是不能一味的去追求速度,我希望他们培养好了之后,然后还能分裂两支加盟团队,成为总监!目标在去年的时候我没想过,在今年时候我也感悟了,非常感谢张总的帮助。最后希望大家努力实现自己的目标,在年底的时候有好的收益。谢谢大家!
总结阅读: 辅导员助理工作回顾一篇
岁月如流水,这一阶段的工作又将画上句号。经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结。不能作好工作报告,意味着对过去的工作不能全面认识。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《总结阅读: 辅导员助理工作回顾一篇》,希望对您的工作和生活有所帮助。
时光飞逝,转眼间一个学期过去了,新的一个学期又开始了,让我们不得不叹息时间的无情,美好的时光稍不留意间就悄悄溜走。回头想想本学期我们学院的成长历程,既有值得我们骄傲的方面和成功的经验,也有许多不足的方面和失败的教训。以下是我第二学期的工作总结:
一、对于平时的节假日:
我们都做好班级学生的离校、留校情况统计。在节假日结束后,对回校情况统计好各班级未返校人员名单以及原因,然后向学校汇报。对于宿舍安全引患的排查,我院书记、辅导员多次进入学生宿舍进行安全排查和安全教育,同时了解学生们的学习生活,并对生活上有困难的学生加以帮助。在同学们学习安全教育过程中自愿签下了承诺。
二、与新一任代班工作:
一个学年结束了,意味着另一个学年的开始,同时也意味着将有新生加入我们数信学院这个大家庭,为了让新生更好的熟悉大学生活,代班的工作显得尤为重要,我们与各位新任代班充分沟通,希望在下个学期能跟新代班一起为11届的到来做好充分的准备,同时也相互合作的愉快。
三、在班主任、各班班干测评:
最先,跟新班委们充分沟通好,让班委能够认识到班主任、班干测评对班主任、班干的重要性,让各班干,认真对待传达给各班同学们,让同学们认真对待测评。
四、在奖、助学金和贷款工作:
协助老师和院系财务部的工作。在奖、助学金方面做到公平公正,帮助那些更需要帮助的同学。助学贷款主要工作是与学校贷款部做好联系工作,对于申请加入或退出贫困生库的名单及时更新,帮助申请贷款的同学顺利完成贷款。按学校要求,进行助学贷款的申请手续。及时按照学校贷款部的要求按时、严格处理好关于贷款方面的任务,了解好上一年的情况,完全接手这一学年内有关助学贷款的一些事宜。同时我们及时更新关于奖、助学金和贷款方面的信息,加强对这些知识的了解,尽量保证我学院在这方面的工作能顺利进行
五、在学生意外保险以及社会保险的购买工作中
跟同学以及负责该项工作的老师协调配合好,做到保险工作无遗失,无错漏。六、有关学生经费及各项财务工作:钱是件敏感的事情,所以在做好及时给予学生活动经费报销,并做好本学院的财务工作,每月每学期都将学院各项支出汇报给辅导员时认真核对每一笔钱的用处,绝不能出现乱报账乱用钱的情况。
上面所说的主要是我们认为是我们这个学期做得比较好的地方,在接下来的工作中,我们会继续发扬可取的地方更好地指导日常的工作,另外,我们不仅要保持我们的优点,在接下来的工作中我们还应该有所突破,有所创新。然而回顾我们这个学期的工作,我们还存在这以下的不足之处:
1、没有很好地处理好学习与工作的关系我们的工作有时候会很多,很多时候我们只是顾着工作而忽略了我们的学习,这是很不可取
的地方,毕竟学生的主要任务是学习,忽视学习的学生工作再好也是失败的。因此在接下来的工作中我们会更加地重视这个方面,不仅工作要做好,我们的学习也要把握好,争取做到学习工作两不误。
2、工作中考虑问题还不够全面和周到,我们的工作大部分是面对整个团委学生会、各个社团、各班的,有时候对于一些工作的安排没有完全考虑到大家的意见,有时会给工作造成不便,当然这种情况的出现是由于我们在考虑问题时有时还考虑得不够全面,不够周到,在接下来的工作中,我们尽量完善我们的工作思路,使我们的工作完成得更加的圆满。
我们相信我们接下来的工作,在学院领导老师的支持与帮助下,在学院团委学生会、各社团、各班同学的理解与配合下将会做得更好,更好地完善自己,更好地为我们学院的同学服务。
优质总结:物业员工个人工作回顾范本
时间是一条金河,这一阶段的工作已经快要结束了!我们需要对这一阶段的工作做总结。通过总结,可以提高自己的工作技巧,怎么才能将工作总结写得全面呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《优质总结:物业员工个人工作回顾范本》,供您参考,希望能够帮助到大家。
时光飞逝,20xx年的工作已经结束了。作为一名物业公司财务出纳,同时也作为一名服务住户的物业公司人员,下面对一年的工作进行了两方面总结:
我的职责主要是:认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存,核对前台文员的各种票据台账,做好现金日记账,保管库存现金、财务印章以及相关票据,负责支票、发票、收据管理,负责支出公司报账单,按时发放工资,办理银行结算及有关账务,协助前台做好接待工作,以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来,我的工作在公司领导层的正确指导下,依靠全体同仁的共同努力,在平凡的工作岗位上,以细致入微的工作作风,以乐于奉献的工作态度,以服务无止尽的工作追求,较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情况总结汇报:
一、坚持原则,严谨细致,认真做好账务核对
每天小心翼翼的处理各种来源的现金收款,仔仔细细的核对各种票据,使之票款相符,并于当日录入财务账单,详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则,坚持从细微处入手,实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期,有时一天的现金收入达十多万,票据百多张,都需要我独自反复点验,反复核对,确保不出一点差错。
二、态度端正,依章办事,严格执行财务纪律
因财务工作是公司的核心部门,《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求,进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象,无现金坐支行为。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,说明原因,果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时,按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核,经得起随时检查。
人事行政部公司的关键部门之一,对内管理水平要求不断提升,对外要应对劳动部门,安监部门、环保、技监等机关部的各项检查。20xx年人事行政部工作紧紧围绕公司的经营方针,目标展开工作,紧跟公司各项工作部署,现将20xx年的工作作如下简要总结:
一、人事管理方面
1、根据各部门人员的实际需要,有针对性,合理地招聘员工,配备到各岗位,20xx年度总人数266人,离职660人,20xx年度招聘部人数759人。
2、较好完成各部门人员的入职、离职、调岗等人事审批工作;
3、规范员工档案,对资料不齐全的作出补齐;
4、确定员工劳动合同签定人数达100%,工伤保险、社会保险办理事宜。
二、行政、后勤工作方面
1、加强保安日常纪律管理,不定期组织全体保安学习消防知识并开展实操演练、检查厂内灭火设施是否齐全;
2、对现场清洁卫生进行巡查;
3、加强食堂管理,尽量提高员工伙食质量,确保饮食卫生;
4、合理安排员工人住宿,巡查员工宿舍安全用电,卫生等情况;
三、20xx年工作尚存不足之处
1、作为公司的综合管理部门,在对部门的管理、协调方面还有很多的欠缺,对部门工作情况,人员纪律的检查力度还不够;
2、公司内部的监、管理(如环境、卫生等的检查)不力;
3、缺乏对公司企业文化及工作氛围的建设;
4、员工培训机制的待完善和加强;
5、对外接待能力有待提高;
6、人事工作还处于传统的劳动人事管理,应从传统的劳动人事管理逐步向现代化人力资源管理过渡。
四、下一年工作重点将从以下几方面着手工作
1、继续完善公司制度
特别是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建设的力度,修订和完善奖惩规定,激励机制等制度;
2、加强培训力度,完善培训机制
企业的竞争最终归于人才的竞争,目前公司各部人员的综合素质普遍有待提高,尤其是部门负责人,强化管理制度的培训,便于在实际工作的正常操作,需根据实际情况制定培训计划,使培训工作能起到切实的效果;
3、协助各部门工作,加强与员工沟通,加强团结,迅速营造良好办公环境;
4、加强劳动人事管理工作;
劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,提升管理水平,完善人事档案管理,从单纯的事务性工作向现代人力资源管理过渡;
5、提升对外部门接待能力,避免公司蒙受损失;
6、组织员工活动,加强企业文化建设工作,以员工对企业有良好的认同感和归属感。
人事行政部在20xx年度的工作表现虽不算太理想但我们会继续努力工作,加强学习,积极配合各部门工作,尽最大的努力使公司的整体形象,工作水平上升到一个新的台阶。
20xx年,对我来说实在是不平凡的一年,在这一年当中我收获很多,让自我有了必须的成长,同时我对自我依然充满着信心,未来的道路必须会十分的宽敞,只要我努力拼搏奋斗。
优质总结:设计师年度工作回顾之四
时间在悄然飞逝,这一阶段的工作又将画上句号。此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。只好很好地复盘工作,才能对未来发展进行客观预期。您是不是正在寻找工作总结的模板呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《优质总结:设计师年度工作回顾之四》,希望对您的工作和生活有所帮助。
冬又来,花开花亦谢。一闭一睁间,匆匆又一年。
在忙忙碌碌中,20xx年又将过去了,在这一年当中,设计部无论是在运作模式、设计产值、还是人员结构,各方面的变化都比较大。
设计部的运作模式是从7月底开始进行调整的,以独立承包制的运营方式,与之前相比,变化相对较大。设计部有了更大的自主权,有了更大的发挥空间。对于公司来讲,也省了不少杂事小事。在近几个月的运作来看,情况还是比较稳定,总体是稳中有发展。在不断提高自己的管理能力的基础上,继续加强专业知识的学习,领导部门所有人员,往更高设计层次迈近。
从一年的设计产值来看,比去年有了相对程度的提高,设计工程总产值达1亿元左右,设计费总产值近300万元。从项目的类型上分析,今年的声学公建项目比去年增加很多,如青少年宫、艺术中心、会议中心等等。这也在另一个角度可见,几年以来,丰总一直要求销售人员在销售过程中同样需要重视声学装饰领域这一决策初见成效。还有今年本地区的事业单位的设计装饰项目,如雨后春笋,慢慢地越来越多,而且都是侧重于在原有建筑中的装修改造,这也预示着本地区的机关事业单位的二次装修改造时期的到来,因此,我们应该提前做好准备,在20xx年,争取再把握更多的机会,打个漂亮战。虽然今年的产值是喜人的,但是作为一个甲级设计资质的设计单位来说,这是远远不够的。我们仍需要进一步努力,不断地在业务技能上下功夫,争取在新的一年里,产值更上一层楼。
设计部今年的人员流动性,是历年来的,几乎是大换血,与新成立一个设计部没什么区别。因此在一定程度上影响了工程设计的质量、进度,甚至导致某些项目的流产,对公司造成了较大的损失。但是,在这帮新人的共同努力下,还是平稳地挺过来了。需要项目现场跟踪,我们就驻现场;需要加班加点赶时间,我们就连续奋战近数月;需要互相配合,就互帮互助。在部门里,人员之间的团队凝聚力,在短时间内很快有了质的提升。深知团队精神是攻克万难的最基本的立足点,我们都做到了。其中值得一提的是王亚丹,在其中一个月打卡记录中,超过晚上24时的,有近半个月。作为一个女同志,对工作认真负责,是值得学习的,并且在老员工辞职之后,她主动承担了不少项目的设计工作。还有俞挺,为人处事,踏踏实实。虽然刚进公司不久,但对声学领域好学好问,为了公司日后的长足发展,为了培养声学设计的后备人才,派他上清华进行声学理论知识的培训并取得培训证书,回来后,又恰逢广东工地需驻现场设计师,故派他亲临实践。理论与实际的结合,让他在声学方面的专业技能,有了很大的提高。还有赵欢欢、蔡干武、黄哲科三个设计员,性格相近,踏实肯干、能吃苦耐老,虽然在专业能力上还有待于提高,但从为人处事上来考虑,都是符合我们公司“诚实乐群、开拓超越”的企业精神的。
设计部的20xx,是一个不平凡的20xx,每年的这个时候,心中总充满着无限的感慨来回顾这一年,心中总充满着无限的希望来期待下一年。年复一年,看到的是进步,看到的是发展,看到的是大丰的未来。
[优质总结] 初中学校工作回顾壹篇
时间伟大的作者,岁月匆驶。这一阶段的工作即将结束。“凡事预则立”,本阶段的工作总结需要尽早提上日程了。我们需要认真面对工作总结这项工作。在写工作总结时,需要重点写哪些方面呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[优质总结] 初中学校工作回顾壹篇》,仅供参考,大家一起来看看吧。
在区教育体育局的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强学生的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造全校教职员工关心和支持学校安全工作的局面,从而切实保障师生安全和财产不受损失,维护学校正常的教育教学秩序。
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,学校把安全工作列入重要议事日程,学校校长直接抓,分管副校长具体抓,学校各部室具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。学校与处室和班主任层层签订责任书,明确各自的职责。学校还与学生家长签订了安全责任书,明确了家长应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善学校安全保卫工作规章制度。建立学校安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、体育器材检查、健康体检等规章制度。严禁私自组织学生集体服用药品和保健品,严禁学生参加商业性庆典活动,严禁组织学生从事不符合国家有关规定的危险性工作,严禁教师个人利用假期(日)私自带学生外出。对涉及学校安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、学校、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好学校安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是学校安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对学生开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
1、认真做好安全教育周工作。学校安全教育周以“校园安全“为主题,在安全教育周期间,学校组织学习安全教育工作文件,对校内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、开展丰富多彩的教育活动。利用班会、团队活动、活动课、人防课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育。还利用学校广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。通过给学生家长的公开信,增强家长的安全意识。通过教育提高广大学生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。
五、加强检查,及时整改
开展常规检查。每学期开学以后,学校把安全教育工作作为重点检查内容之一。汛前,学校对校舍进行全面的安全检查。冬季,学校对电线和师生烤火取暖进行防火安全检查。今后,我们将进一步重视安全保卫工作,及时解决安全保卫工作中发现的新问题,不断提高我校安全保卫工作水平。
优质总结:酒店保安部年度工作回顾怎么写
光阴似箭,岁月如梭,这一阶段的工作即将结束,画上句点。通过回顾本阶段的工作情况做个总结的重要性不言而喻。对自己的工作进行客观的分析和评估。您知道工作总结需要注意哪些方面?请您阅读小编辑为您编辑整理的《优质总结:酒店保安部年度工作回顾怎么写》,仅供参考,大家一起来看看吧。
20xx年即将结束,保安部在以经理为核心的领导下顺利完成20xx的工作,我们三个领班齐心协力,团结协作,在保护酒店安全和各班自身管理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利完工。现将20xx年的工作予以总结:
一、日常工作
今年年初,我们依然按照保安部工作流程来完成对本班管理。每天上班提前20分钟到控制中心开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面纠正;总结前一天工作不足之处,安排当天岗位值班人员,之后带队接班安全完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作情况,发现问题当面纠正并且指出解决的方案,让岗位人员在实践工作中掌握业务知识,更好的完成在岗工作。不断给员工输导安全意识,加强安全教育,在遇到问题时怎样果断、理智处理问题。
班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面消化,把问题绝不带到第二天工作当中。加强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的管理好本班打下坚实的基础。按时完成经理所交代的各项任务,对完成情况要及时反馈,做到有始有终,就是本班未能完成指定性任务,及时传达到下个班来完成,领班职责第一条就是对经理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。审视今年的整体工作对内抓纪律,对外抓安全,纪律方面没有出现大的问题,各员工都能按时完成领班所布置的工作,只是极个别员工在纪律方面比较松散,积极性不是很高涨,随心所欲上班,特别是在上夜班时警惕性不高,自身没有安全隐患意识,不能及时发现问题等。
安全方面:加强对酒店的巡查力度,特别是辅房、装修区域、更衣室、各营业吧台等,认真、仔细、反复检查,在对辅房检查时发现员餐人员偷东西,这说明我们的工作有明显的提高,安全工作是一项长期的、艰巨的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基本结束,在装修期间,各班以领班为中心,各岗位相互紧密配合,杜绝酒店财产外流,加强装修区域安全施工和防火工作,禁止无关人员进入装修区,从施工整体讲比较顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修安全方面取得了宝贵经验,为明年再次装修打下了很好的基础。
今年外出培训2次,消防与反恐,从2次培训中学习了很多经验,自己在对安全认识方面有了一定的提升,特别是反恐,从安全方面讲反恐是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,怎样去发现、识别某等,同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务能力方面有了更高的起点。经理经常教导我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不断提高自己,这就要求自己在熟练的工作方面做得更好。
当然在工作方面自己也有不足的地方,对90后的员工缺乏沟通,没有及时掌握他们的思想动态,所以没有使他们的工作能力得到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。
二、培训总结
每年岗位知识一般放在比较炎热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基本在室内培训,忽视了在岗实践培训。今年某月份到西安为期五天学习,参观了其它地方的培训方法后,制定了比较全面的培训计划,其中包括理论知识与实践在岗培训,总共14个科目,总体分为培训内容、培训目的、效果评估。今年培训只进行了10个科目,为期20课时,每个科目反复两次培训,从整体效果讲,培训的目的基本达到,而且各培训导师讲的比较全面,受训人员积极性比较高,只有个别员工因事临时请假,所有受训员工基本上能把培训内容运用到工作当中。的不足的地方就是员工把培训内容细节不能坚持,时间长了就会淡忘,使培训效果没有持续下去。
明年的培训计划:培训时间安排在七、八、九月,制定周全的培训计划,把14个科目全部培训,充分体现出培训效果,而且反复讲解、反复督促,使每位员工在岗位上能充分发挥技能水平,开展业务能力比拼,特别是加强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和KTV迎来营业,明年准备把'保密制度'与'发生突发事件应急预案'加强培训,是我们整体队伍能充分、全面保卫酒店安全。
三、训练总结
今年从某月某日开始军事素质培训,截止目前总共30个训练日。在训练当中有几个别人有请假现象,我和常小飞紧密配合,严格按照经理制定的请假制度执行,并且做好请假笔记。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再提高一个档次。
某某带领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练当中首先要充分体现出军人的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练时间改为星期二和星期五,比原来的训练时间少了一天,这也是经理从人性化管理方面考虑,对训练的时间进行了调整。在接下来的训练时间里,我们两个团结一致,相互交流与学习,加强训练力度,使我们保安整体队伍素质能有新的面貌。我们两个把队伍分为两列,老队员由我带领,在巩固以前所学习内容上进新的科目,把我们老队员的军事素质在提高一个档次。
【总结分享】财务经理个人工作总结
时间伟大的作者,一阶段的工作即将结束 ,新一阶段的工作正在到来。此时就可以总结一下自己这一阶段的工作情况。做好工作总结可以帮助自己少走弯路,少犯错误。在作工作总结时怎么写好自己的工作重点呢?以下是小编为大家精心整理的“【总结分享】财务经理个人工作总结”,仅供参考,大家一起来看看吧。
岁月如梭,光阴似箭,又到一年金秋季节。一年时间对人类历史而言,只是一瞬,但对一个人的一生而言却不算短,特别是当年富力强的时侯,更具有十分重要的意义。过去的一年,是我走上新的领导岗位的第一年,更是我人生的一个转折点。在厂行政领导分工中,XXX安排我分管经营工作,主管财务、劳动工资培训、公安、福利等科室。面对比较陌生的业务,我边学习边工作,边工作边学习,一年多的工作中,既有苦,也有乐;既有成绩,也有不尽人意之处。我非常重视组织给予的机会,竭尽全力,兢兢业业地工作,以回报组织和广大职工对我的信任。在全厂经营形势非常困难的情况下,也较好地完成了公司下达的经营指标。现就自己一年多来的学习、工作等情况做以总结和剖析,向在坐的各位领导和同志们做以汇报:
第一部分主要工作成绩
一、财务管理是企业管理的一部分,是有关资金的获得和使用的管理工作,关系到企业的生存和发展。所以,上任伊始,我就抓紧学习财务知识,寻找内部控制的薄弱环节,堵绝各种漏洞。先后多次带队对各车间的库存进行了盘查,摸清家底,进行目标成本管理,XXXX年XX月,组织人员深人实际,收集资料,历经一月,编制了加工车间主要产品的目标成本,以此,对生产成本进行控制。XXXX年XX月份,今年X月份两次带队对各单位帐务进行了检查,对存在的问题进行纠正,年初亲自起草制定了《XXXXX关于现金管理的办法》,堵决了小金库的存在。严格执行差旅费、材料费用等的报销制度,堵决弄虚作假。今年X月份,安排XXX重新对全厂的固定资产进行了认真核查,规范了管理。通过以上等方面的努力,使我厂的内部控制工作更加有效,财务核算工作更加合理、真实、可靠。
二、受XXX委托,从XXXX年8月份开始,对XXXXXX“三项制度改革”进行调研,先后带队考察了公司内外改革、改制多家单位,组织人员起草了《XXXXXXXXX改革实施方案》。按照公司十届三次职代会精神,今年XX月份与公司相关处室共同协商,完善了该方案,并获得批准。X月份率先对XX公司进行了改革。由于精心安排,周密布署,取得了较好的结果。
三、今年元月份,主持制定了《XXXXXX经营责任制实施办法》,进一步完善了以经营责任制为中心,责、权、利相结合,按劳分配,绩效优先,兼顾公平的经营责任制考核体系,有效发挥了经营责任制的杠杆作用。
四、重视职工技能培训,从XXXX年XX月到今年XX月,共组织举办了电工、管工、焊工、司炉工、锻工、泵工、化验工、铸造工等培训班,培训人员XXXX人,奖励XXXX人,降岗XX人,促进了技术工人技能的提高。而且我厂也荣获了XXXXX职工培训先进单位称号。
五、今年4月份,在“XX”肆虐时期,按公司要求,及时组织抽调人员,设立检查站保护水源、并经常检查督促此项工作,圆满完成了任务。
六、协助XXX开展XXXX户搬迁和周转房、腾空房处置等工作,并负主要责任。此项工作时间长,任务重,焦点多,矛盾大。为了搞好这项工作,近一年来,多次召开专题会议进行研究部署,经常深入车间、单身楼、家属区了解情况,解决问题,平息矛盾,克服了诸多困难,使我厂此项工作开展的比较顺利。
七、加强劳动纪律管理,从XXXX年XX月份开始,全厂干部、职工实行挂牌上岗,并制定了《XXXXXX劳动纪律管理办法》,并不定期对各单位进行检查,极大地改变了干部、职工的工作作风。
第二部分工作剖析和自身剖析
工作剖析
在一年的任职经历中,虽说尽心尽力,但也有许多不尽人意的地方值的我去反思,去不断地改进。
1、XXXXXX亏损XXXX,虽说是由原材料质量问题引起,但我在查库工作中没有及时发现,特别是去年的潜亏转移到今年,给今年的经营工作带来了很大的负面影响。我应负很大责任。
2、《经营责任制实施方案》由于考虑市场变化及其他不确定因素较少,因而造成一些车间的经营情况与预期的结果出人较大。
3、职工培训投入大,效果不很明显,投人与结果不对等。虽说与大环境有关系,但主要与培训缺乏创新,方法单一有关,需要下大力气进行改进。
4、XXXX改革后,没有及时抓劳动纪律,最近,全厂劳动纪律有所退步。
自身剖析
我分管经营工作,管钱、管人、管事。可以说利在手中,但我深知“贪欲一开始,就意味着要在牢狱中去终”。所以,我时刻严格要求自己,管住自己的手,管住自己的口,管住自己的腿。廉洁自律,秉公办事。自身不断加强学习,以提高管理能力,业务水平,能紧密联系群众。深入实际,大胆工作。但“金无赤金,人无完人”,我自身还有许多缺点,需要在以后的工作加以克服,不断提高自己的素质和能力,更加自如地干好本职工作,使XXXXX的经营工作上台阶。