⑴产品的了解（材质，类别，特征，优势和劣势，用途以及产品价格）。
⑵了解目前国内市场最具有竞争优势生产厂家的营销模式（国内市场+国外市场），同行产品竞争对手的市场情报（产品动态+价格动态）。
⑶目前该产品在国外市场的整个市场行情的定位，定位产品及价格。（国外市场行情的信息及情报收集。）
⑷国外市场的销售渠道。（重点）
⑸利用目前我们所拥有的网络资源平台来推广产品，也就是说产品的宣传通过B2B平台。我们可以注册相应的免费的B2B平台来发布和推广我们的产品。 ⑹如果有需要就申请付费的阿里巴巴网络平台（总帐户+子账户），子账户的合理分配以及跟进，产品的及时更新，产品的排名以及关键词的引擎搜索。 ⅱ认真地对待每一封询盘邮件，及时处理和跟进。
⑺联系方式（企业邮箱，MSN和 SKPYE）。
⑻往来邮件（重要性）。
ⅰ邮件开发信。
ⅱ编辑邮件内容的技巧与方法。
ⅲ 及时回复客户邮件。
⑼ 分析不同潜在以及意向客户的动态和目前的需求。
⑽（售前+售中+售后）服务的重要性。
⑾外贸业务简单流程：询盘—回盘—再回盘—谈价—讨价、议价—定价—合同—预付款
—安排生产（生产任务单）—制定整套单据—跟踪大货生产—余款—出货。 ⑿业务员业务谈判的技巧培训。
⒀根据国内和国外市场行情的动向申请参加国内和国外的相应展会。 ⒁根据外销业务量的情况，申请开通相应的收费的网络B2B平台。 ⒂每周例会及相应的培训