一、万和热水器e5故障解决方法
1、风压故障
我们要先确认下是不是因为热水器的风机无法工作，造成废气排不出也供应不了氧气，热水器提示风压故障。检查下烟管里是不是有杂物，如果没有的话，把热水器的复位功能键打开，排除了，就可以正常使用。如果不可以排除，找专业的人员上门维修，如果是风压开关故障，更换一个新的就可以了。
2、热交换器积碳
拨开风压开关的连接线，然后重启热水器，风机转动后，在把风压开关连线短接。如果正常点火，就代表风压开关有问题，需要更换新的。
二、万和热水器e5什么原因
1、如果发现热水器上显示e5了，就代表风压故障。我们先看下外面是否刮风，一般室外的风特别大的时候，风压的开关就打不开，热水器就不能正常工作。我们得等风停了，才能正常使用热水器。
2、家里的热水器已经用了一年多了，从来没有维修跟保养过它，热水器里面就会有积碳，积碳会导致热水器工作异常。
3、如果不是室外刮风的问题，也不是热水器里积碳的问题，那么就是热水器本身出现了问题。可能热水器的风压开关出现了问题，有什么东西把热水器的风压探测口给堵住了，还有一种可能是风压开关的连接线脱落了或者是硅胶管脱落了。
三、万和热水器e5故障解决方法是什么
1、首先检查一下室内有没有刮大风，假如有的话需等风停了故障才能解除;
2、也有可能是热交换器积炭问题。假如设备使用时间超过一年，且没有进行相关保养的话，那也会出现e5故障，这种情况请售后人员上门帮忙清洗即可。