1、去苹果官网登录下,确定ID和密码是正确的。
2、command+q退出appstore,然后重新进一下。
3、如果还不行,联系下苹果客服,苹果的服务是超级棒的。
如果还是不行,可以试试这个方法:
1、设置---Store--会出现已经登录的帐号,点击这个帐号注销。然后会在出现登录,点登录输入你自己的帐号即可。
2、如果该帐号在你的设备使用了云存储,进入设置---icloud第一项是账户,如果有别人的帐号,下面有个删除帐户。然后在从新登录自己的就可以了(如果是卖家帮你安装程序的话这个功能人家应该不会用的,大多是通过电脑用自己的帐号帮你同步程序就可以了)。
3、这样就行了,不过使用别人的帐号下载的程序要删除,然后用自己的帐户从新下载,这样才可以及时的更新,才享有对此软件的使用权限。(以前主要是很多程序都是要花钱购买的,店家为了促销就用自己的帐号买了很多要钱和常用的设备,如果顾客有需要用这个帐号从电脑上同步到卖出的设备即可)缺点是卖家不可能把帐号密码给你,如果需要对软件升级使用就要密码,麻烦。而且现在通过第三方软件都可以很方便宜的安装程序了。
4、推荐PP助手,安装后,输入你的APPLE ID然后从新下载你要安装的程序即可
如果是电脑进入APP Store里面注销原来的,从新输入自己的帐号。然后从新下载程序即可。