法律分析:如果保险公司认定的事故结果存在异议,受保险人有权要求保险公司重新鉴定,或者向保险公司提出申诉并要求重新认定。保险公司必须在受到要求后在15日内给予答复。如果保险公司拒绝重新认定或者答复时间过长,受保险人可以向监管部门进行投诉或者提起诉讼。
法律依据:
1.《保险法》第三十三条:保险人对被保险人提出的索赔有异议的,应当重新鉴定,或者向有关协会、保险监管部门申请仲裁。受到要求的保险人应当在十五个工作日内答复。
2.《保险法实施条例》第七十四条:保险人实施核定赔款的,应当明确金额、项目、依据,出具赔款清单,并告知被保险人提起仲裁或者诉讼的期限和方式。
3.《消费者权益保护法》第二十二条:消费者认为经营者违法行为损害了其合法权益的,有权向国家或者地方有关主管部门申请调解,或者向人民法院提起诉讼。