天猫手机换货的方法是：
1、打开手机天猫app，并且登录自己的天猫账号。
2、在首页点击下方的我的天猫，然后点击订单。
3、在里面找到你想要退货的订单，点击进入详情。
4、点击退换，并且根据自己的相关情况来填信息，等待商家同意即可。