梦幻西游的手机密保怎么解除绑定？
发布网友
发布时间：2022-04-20 22:55
共2个回答
热心网友
时间：2023-11-03 06:20
1.您每次锁定帐号的时间为24小时，超过锁定时间后帐号将自行解锁。
2.在离系统自动解锁通行证剩余6小时内的情况下，您可以再次延长锁定时间，每次延长锁定后的时间为：在前一次锁定后剩余时间的基础上，再延长24小时即为此次延长锁定后的时间。（如：在剩余6小时的情况下操作延长锁定功能，此次延长时间成功后的锁定时间应为：6+24=30小时。）
3.如果您忘记安全码，或需要修改安全码，请您和->>网易客服中心联系。
当您的账号密码不正确时，又想取回密码和安全码,请准备以下资料，我们有三种的取回密码和安全码的方法：
1.如果您可以提供申请通行证时填写的证件号,同时证件号是自己的身份证号码。请您提供：
①请将您的证件号复印件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@service.netease.com
②另附上所丢失的网易通行证帐号。
③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。
④被盗原因等详细资料。
请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚。
2.如果您还记得申请通行证时填写的证件号,但证件号不是自己的身份证号码。这种情况请您提供：
①将当时所填写的证件号及您的身份证扫描件传真至:020-83568090-5-3,或把证件号及身份证扫描件发至密码取回的电子邮箱:tousu@service.netease.com
（一定有此项，光填写号码无效）
②另附所丢失的网易通行证帐号。
③可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。
④被盗原因等详细资料。
请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚.
3.如果您已记不清楚当时申请通行证时所填写的证件号,这种情况下，请您提供：
①将被盗前充值到此帐号的所有点卡和密码发至电子邮箱:
tousu@service.netease.com
②并附上所丢失的网易通行证帐号。
③该通行证所对应的人物等级。
④身份证复印件或扫描件（注：请使用jpg或gif格式，否则您提交的文件我们有可能无法正常打开）。
⑤可以联系到您的电子邮箱和电话（注明：请尽可能提供手机）。
⑥以及被盗原因等详细资料。
请把以上资料提供完整，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码。如果缺少以上任何一资料或者不符合者，恕我们不能为您处理了,很抱歉.推荐使用扫描件,放在附件里面发到我们信箱,比较清楚.
在收到您的申请后，我们将在1天（24小时）内给您回复。我们客服必要时将以电话形式联系您。(请尽量提供您的手机号码或有来电显示的电话,以便核实专用号码);
密码找回呼出专线：020-85529070（呼出专用，不做接听）
请把以上资料提供完整，(或者按照表格填写完整)，以使我们能确认您的身份为您修改新的密码
热心网友
时间：2023-11-03 06:20
如果你在7天内被绑定的话，你可以登陆网易通行证在密保卡处点解绑，用安全码就可以解了！如果7天后：方法一：登陆梦幻客服 http://xyq.cs.nie.163.com/ 你可以根据提示提交问题来解除！（使用游戏资料）方法二：帐号修复支持中心是为网易通行证用户（包括：游戏、163邮箱、博客、网易相册、同学录、网易POPO等）提供快速便捷的帐号密码修复服务。您可以在此修复帐号密码及安全码，解除将军令、电话密保、密保卡等密保产品的绑定。具体的使用方法：点击以下"帐号修复支持中心"的链接 http://mima.163.com/ 在该页面上点击“我要提交资料”，然后根据页面上的提示填写相应资料及上传证件（带有*的项目为必填项），提交信息后将会得到18位数字的客户服务号，我们在收到您的资料后会在24小时内处理，请您在24小时内通过服务号和查询密码登录该网址查询您的处理情况。如果资料审核通过，您将可以在该页面上修复密码、清空安全码以及解除密保产品的绑定。
记得采纳啊
