发布网友 发布时间:2022-04-20 22:48
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热心网友 时间:2023-12-28 11:31
快递寄错地址了,已经到达目的地但并没有签收可以联系收件点部申请改地址,如果已经被签收,则快递已经完成了整个流程,没有办法再更改地址了。
快递寄错地址的处理方法:
1、立即联系收件的快递点部,看快递是否已经发至中转部,通常在下午六七点前快递是不会到中转部的,能够去收件点部找出快递后改地址。
2、如果是快递已经发至中转部,或者已经在路中,那直接与收件点部联系,报上快递单号,要求改地址,快递公司能够直接帮寄件方改地址,当然,其中的差价需补足。
3、如果快递已经到了派件点部,但并没有签收,也能够联系收件点部申请改地址的。
4、如果快递已经被签收,则快递已经完成了整个流程,没有办法了。
快递丢失的处理方法
一般如果发生快递丢失的情况,可以找卖家补发或者退款,无法解决可以找网购平台方介入或者要求快递公司赔偿,如果还无法解决可以寻求法律帮助。
我国法律规定,在快递服务的过程中, 如果发生快递延误、丢失、损毁或内件不符合,经营快递的企业应该按照与用户的约定,依法予以一定的赔偿。