有网友碰到这样的问题“别样app如何退款”。小编为您整理了以下解决方案,希望对您有帮助:
解决方案1:
别样app的退款流程如下:
20分钟内免费取消订单:
自用户支付订单起20分钟内,用户可通过别样app手机客户端自助选择取消订单服务,即可免费取消订单。20分钟至48小时内取消订单:
如用户下单超过20分钟且在48小时以内,且订单处于未发货状态,用户可以通过app内的相关按钮取消订单。由于此时无法直接联系商家取消订单,别样APP北美物流中心需在收到包裹后为用户提供美国境内退货服务。因此,系统会自动扣除6美金作为退货手续费用。退款方式:
用户确认取消订单后,订单退款会自动处理。20分钟内免费取消的订单,退款会直接全额退到原支付账户。超过20分钟且在48小时内取消的订单,退款会在扣除6美金退货手续费用后,原路退款至用户支付账号。注意:特殊商家及Final Sale商品可能不适用上述退款规则,具体以别样app内的订单详情和退款为准。