火灾应急及灭火规程

1.0 目的

1.1明确火灾应急处理程序，确保业主和小区的安全，并将损失控制到最小程度。

2.0适应范围

2.1适用于物业集团所属各分项目的火灾应急处理。 3.0火灾应急方案内容

3.1火灾应急方案包括报警、接警处理、通报、疏散和救护、组织灭火、防排烟、安全警戒、通讯联络、设施保障等方面。

4.0火灾应急程序 4.1报警

4.1.1任何区域一旦失火，现场工作人员应立即扑救，同时以最快方式向保安部报警，报警人应报清：着火地点，起火部位，燃烧物品。保安部保安员一旦发现消防设备报警，应立即通知当巡逻保安员赴现场确认，灾情成立应根据火灾应急方案投入扑救。

4.1.2在火势较严重的情况下，应立即拨打“119”向消防部门报警，报清：楼宇名称及型号、门牌号码、所处交叉口、标志建筑物、燃烧物品、火场面积、联系的电话号码、报警人姓名。报警后派人员接应消防车辆的到达。

4.2接警

4.2.1保安消防主管一旦发现消防设备或值班人员接警，应将所报的内容详细记录下来，报警时间一定要记录准确，同时应立即通知客户服务中心各级管理人员赶赴现场，，成立临时救火指挥部，到场级别最高者为总指挥，负责救火指挥工作。

4.3指挥部的主要职责

4.3.1根据火势情况，确定是否疏散着火区域人群。

4.3.2掌握火势情况，及时调集力量，明确布置救人，疏散物资和灭火、供水、防排烟及停电或继续供电等任务，并检验执行情况。

4.3.3令关闭空调机，新风机、将电梯降至底层。

4.3.4在消防队到达前，采取有效的自救措施，消防队到达后向公

安部门消防火场总指挥报告情况，并带领员工服从门统一指挥，原救灾指挥部同时自行解散。

4.4通报、疏散和救护 4.4.1通报

4.4.1.1根据火情，走火通报程序是通报着火层后通报其上一层，在通报下层。

4.4.2疏散和救护

4.4.2.1人员的疏散以就近的安全门、消防楼梯为主亦可根据火场实际情况，灵活机动引导员工疏散，疏散应由保安消防主管组织落实，并在疏散路线上设立岗位，引导和护送客人有秩序地尽快离开。

4.4.2.2疏散秩序：先着火层、后疏散着火层以上之楼层，再是火层以下楼层，行动不便和老弱人士由工作人员护送从消防梯疏散。

4.4.3疏散时需注意：

4.4.3.1及时清理疏散路线上的障碍物 4.4.3.2需查明现场是否还有人员逗留

4.4.3.3安置好疏散人员，以冷静及镇定的态度稳定客人情绪。

4.4.3.4从火场上救下来的受伤人士应有工作人员护送至安全地区进行救护并尽快地联系医院进行救治

5.0初起火祭扑救方案

5.1接都火情报警后，保安消防主管应立即运用己的消防技能投入扑救，并调集其他人力给予增援，同时立即通知维修技术人员赴现场配合扑救工作。

5.2保安经理及当值高级管理人员赶赴现场，根据起火原因和部位，采取相应扑救措施。

5.3火宅扑灭后将扑救情况。结果和善后处理情况及时上报公司。 5.4保安消防主管做好现场保护配合检查，统计火宅损失，调查起火原因，并书写书面报告逐级上报

6.0中、大火宅灭火方案

6.1火宅现场指挥将火情向安全管理中心通报，并要求迅速调集其他人力，选择针对性的灭火器材活结装消火栓、水带、水，启动水源控制开关进行扑救。

6.2派人员前往指定地点接应消防人员沿最近通道进场，向消防人员说明火场及周边情况，协同组织灭火抢救。

6.3设立火宅现场指挥

6.3.1组织侦察火情，掌握火势发展情况。

6.3.2组织现场扑救及后备力量的调度，后备力量要求按梯次结构安置，保证有足够人力，物力准备。

6.3.3根据火势情况作出火宅区域停电或继续供电，关闭新风机、关闭防火帘闸门的要求

6.3.4组织属三级抢救伤员

6.4防排烟火宅现场烟雾较大时，保安主管应指导人员用湿巾捂住口鼻呼吸，并尽可能的贴近地面离开现场。必要时根据当时风向、火势和地形及时排烟。

6.5安全警戒

6.5.1底层出入口警戒任务：严禁无关人员进入，引导人员安全离开，看管好疏散出的物资，保证消防电梯为消防人员专用，引导消防人员进入着火层，和保安部维持好灭火行动秩序。

6.5.2着火层下层警戒任务：严禁以疏散人员进入或在登上着火楼层，防止有人趁火打劫、制造混乱，保护好消防装备器材，指导疏散人流向下一层有秩序撤离。

6.5.3火宅扑救后在现场设立警戒区，保护好火宅现场，严禁无关人员进入，配合消防部门调查起火原因

7.0相关文件

7.1《火警、火宅应急处理程序》