平台电商的性创新研究-以淘宝网为例

应用技一　文章编号：１６７４—９１４６（２０１７）０６—００４３—０４　平台电商的牲创新研究冰　以淘宝网为例　李占强　（洛阳师范学院商学院，河南　洛阳４７１９３４）　摘要：以性创新理论系统分析了平台电商在信息网络技术、商业模式、精准营销、消费价值及消费体验等方　。　面彩廊　烂　以及乎砻雹　廓震拦　彩　彰主要立带务　Ｉ　以力宝　为案　分移研岩　乎　电蓐勒覆崔　＝＝　彰焉　发展彰　彦丝劈型矛级　彦　主　力　力厦　铙彦巫发展彩　彰唠　分　７乎舌雹彦和缪说　越发．｜　ｌ　属　罐　愆及咖匆　理二孝彰　蜃；拷　乎参雹雳彩发震　镏　澎彦　峁算劣耍要髟启发孝义。｜｜　菇　乎舌电　瘊覆拦　蓐丝　穆绕彦监≯游堂　｜　。｜．　砌　类粤　１５．１｜　稼硒　ＤＯＩ：１０．３９６　蛰１６７４－９１４６　１７．０６．０４３　Ｉ．一｜｜０　近年来，中国电商数量持续高速增长．引世人　传统商业发展，加快商业转型升级，推动商业创新　瞩目。据国家统计局发布的（（２０１６年国民经济和社　具有重大而深远的意义。　会发展统计公报》显示，２０１６年全国商品零售额　１　性创新的概念及主要特点　２９　６５１８亿元，同比增长１０．４％，其中网上零售额　１．１性创新的概念　５１　５５６亿元，同比增长２６．２％，占社会消费品零售　性技术创新是基于一套完全不同的科学原　总额的１５．５％。２０１６年淘宝网平台交易额３．７万亿　理或工程原理开辟新市场、新产业或极大改变现有　元．同比增长２０％，占全国网上零售份额的７０％以　市场或产业的创新活动口１，又称突破性技术创新或　上，销售额超过沃尔玛百货有限公司，成为影响巨　者不连续技术创新，简称性创新。　大的居世界领导地位的电商。　性创新一般相对渐进性技术创新而言．后　电商的快速成长引发了商业理念、商业业态和　者指在既定技术轨道和技术范式下进行的小幅累　商业模式等的持续快速创新．推动了我国商业国际　积、逐步前行的技术创新。技术创新一般更多的是　竞争力的快速提升，同时也引发了一些问题，如大　指渐进性技术创新。　多数传统商业经营空间日益逼仄、电商假货问题招　１．２性创新的主要特点　致国内外众多非议（美国贸易代表办公室将淘宝网　一是从根本上改变产业竞争性质。Ｄｏｓｉ认为，　列入２０１６年“恶名市场”名单）、对平台电商的　性创新会形成全新的技术范式和技术轨道圈．　监管难度大等，一些传统商业或制造业的经营者甚　新技术范式中技术进步呈突变、跃迁、非连续性状　至将实体经济不景气的主要责任归咎于电商。近些　态，新技术轨道开启高起点的产业竞争ｒ３１。二是呈　年电商和传统商业在某种程度上呈此消彼长关系，　现一整套全新的绩效特征。Ｌｅｉｆｅｒ等认为，性　二者矛盾突出，成为业内焦点问题之一。因此，系　技术比已有渐进性技术绩效改进５倍或５倍以上、　统深人认识电商性创新的实质及优势，对促进　成本节约３０％或３０％以上［４１。三是性技术机会　【基金项目】河南省软科学研究计划项目（１７２４００４１０５５５）；河南省教育厅人文社会科学研究一般项目（２０１７一ＺＺＪＨ一３６７）；河南省　高等学校重点科研项目（１７Ａ６３００４５）　收稿日期：２０１７—０４—１８；修回日期：２０１７—０５—１９　作者简介：李占强（１９７１一），男，陕西富平人，管理学博士，讲师，主要从事技术创新管理、战略管理、区域经济研究，　Ｅ—ｍａｉｌ：ｓｘ￣ｎｋ３３２００２＠１６３．ｃｏｍ。　科接翻葡墨塞　垄ｌ　２０１７－￣－６月总第２Ｓ１，塑一ｊ一０４３—　用技术ｌ　选择与创业成功息息相关。新技术机会窗口时间如　短于３年，企业进入机会窗口的时机抉择不当时，　８０％会失败『５１。四是开放式创新生态。性技术　从根本上改变企业价值创造、价值传递、价值获取　和价值实现过程，导致商业模式性创新。　性创新企业创立初期轻资产、人员少、规模小、实　力弱．随着业务的迅猛发展和持续迭代创新。必须　从外部获得各种急需资源或互补资源促进发展，不　断创新商业模式，形成开放式创新生态，助力　性创新加快发展。　２平台电商的性创新　２．１平台电商的概念　平台电商是电子商务平台的简称。它是指借助　现代信息网络技术提供网络基础设施、信用、支　付、管理等服务，搭建使海量企业或消费者几乎不　受时空约束进行商品或服务交易的虚拟交易场所．　使信息流、物流、资金流等与交易协同，使交易低　成本、高效率、安全进行，形成开放式双边市场，　产生显著的同边或跨边网络效应。实现价值共创和　价值共享的商业模式［６１。阿里研究院认为，基础通　信网络、互联网交易平台、公共云计算平台、大数　据信用与新金融体系、智能物流体系已成为互联网　经济的基础设施。　电商可分为３类：一类是平台电商，如淘宝　网、美团网等，商家提供电商平台及营销服务，不　直接销售商品，类似于传统零售行业的购物中心模　式；另一类是综合电商，如京东商城、１号店等，　完成商品采购、销售、物流、客户服务等，类似于　传统的百货商场或超市模式；还有一类是垂直电　商。如专注润滑油行业的淘油网、专注进口母婴产　品的麦乐购等，是专注于某一行业的电商平台。平　台电商是近些年出现的新事物，它与传统商业存在　根本的不同。　２．２平台电商的主要性创新　与传统商业相比，平台电商是商业领域前所未　有的性创新，主要表现在以下４个方面：一是　依托信息网络技术，以云计算、大数据等性技　术驱动。云计算技术使平台电商可低成本、高效率　获取功能更强大的信息技术服务及高速运算等能　力；大数据技术可使平台电商交易产生的海量数据　充分释放其价值，洞悉消费者真实需求，批量提供　个性化产品或服务，驱动平台电商商业模式创新．　形成数据竞争优势等同。云计算、大数据等性　技术性价比以指数级速度成长，驱动平台电商快速　迭代创新。企鹅智酷推出的《中国科技＆互联网　创新趋势（２０１７）》认为，基于大数据技术　ｌ　ＳＣｌ－ＴＥＣＨ　ＩＮＮ０ＶＡＴＩｏＮ＆ＰＲＯＤＵＣＴＩＶＩＴＹ　ｌ－・——・—　・～一————————　一０４４一ｌ—ｒ￣ｏ．ｎ，Ｊｕｎ－２０１７￣Ｔｏｔａｌ　Ｎｏ・２８１　的市场、用户、商品、消费趋势分析是电商的核心　竞争力。二是商业模式性创新。平台电商使海　量的产品或服务供求双方几乎全时空低成本、高效　率、可信、安全地直接实现价值传递、价值实现、　价值共创和价值共享，全部交易行为透明、可追　踪，完全摒弃了传统商业的中间渠道环节，彻底颠　覆了传统商业交易模式。三是基于大数据的性　精准营销。平台电商借助大数据技术、算法和主动　搜索引擎技术等，基于每位交易者的每笔交易，可　向每位消费者实时、精准、客观、低成本地推荐个　性化的商品或服务。极大地提高了营销效益，彻底　了传统商品销售模式。四是提供全新的消费价　值和消费体验。消费者借助智能搜索引擎技术，几　乎零成本闪电般从海量商品中找到所定义的商品或　服务，并进行个性化对比作出购买选择，消费者可　对比和选择的商品或服务范围极广，交易行为极便　捷、可靠，消费全程均可获得商家实时跟踪服务，　消费体验异常丰富。　２．３平台电商性创新的主要支撑条件　性创新的成功需要本领域或其他领域大量　的配套技术、支持技术¨８１．产业链上的制造能力、　金融资产、研发资产、分销渠道、客户关系、供应　商关系以及售后服务等互补资产促进性创新，　开放式创新生态等决定了性创新系统只有充分　利用外部支撑条件才能更有效实现创新。　平台电商性创新的主要支撑条件有以下　４个方面。　１）日益完善的信息网络技术基础设施。根据　企鹅智酷推出的《中国科技＆互联网创新趋势白皮　书（２０１７）））数据显示．截至２０１６年，全球４６％的　人已接入互联网，其中发达国家８０％（１０亿用户），　发展中国家４０．１％（２５亿用户）。截至２０１６年６　月。中国互联网用户达７．１亿人，５１．７％的中国人接　入互联网．移动网民覆盖率超过９０％。互联网和智　能手机的普及是电商发展的基本前提。　２）网络支付是平台电商作为信用中介性　创新的前提条件。基于网络支付的第三方支付平　台，如支付宝、财付通、微信支付等有效实现了平　台电商简单、安全和快速的支付需求，以及国内商　业交易中普遍存在的诚信问题，推动了电商的快速　发展。　３）第三方物流与平台电商协同发展，有力支　撑了电商的发展。根据国家邮政局统计，２０１５年全　国快递业务量达２０６．７亿件，市场规模居世界首位，　同比增速４８．０７％，其中绝大部分源于电商。假如没　有以顺丰速运和“四通一达”（圆通快递、申通快　应用技一　递、中通快递、汇通快递、韵达快递）为代表的第　三方快递企业承担电商物流业务，电商将难以发展　壮大。　零售交易平台，超越沃尔玛百货有限公司。根据　２０１７年阿里研究院发布的《数字经济２．０报告》，　淘宝平台活跃买家超４亿家、卖家超１　０００万人、　４）发达的制造业是电商发展的产业基础。中　国门类齐全、规模庞大、低成本、高效率的制造业　为平台电商提供了源源不断的商品来源，是电商发　展的产业基础　可选商品超１０亿件、每天成交超３　０００万单　淘宝　平台基础服务免费，主要收入来源于广告费、天猫　佣金及相关衍生服务费收入等。　３＿２淘宝网性创新　２００５年以来，淘宝网始终居于国内电商主导地　位，引领电商性创新，主要表现在以下４个　方面。　３淘宝网性创新案例　３．１淘宝网发展简介　淘宝网于２００３年５月创立，经过十几年的高　速发展，从单一的Ｃ２Ｃ网络集市发展成涵盖Ｃ２Ｃ、　团购、分销、拍卖等多种电商模式的综合性零售电　商平台。本文中的淘宝网指淘宝电商平台．包括淘　宝网、天猫、聚划算、天猫国际等。淘宝的发展历　程可分为４个阶段。　第一个阶段，２００３年初创期。当时１９９９年成　立的ｅＢａｙ主导中国电商市场，淘宝网不断学习、　探索、创新．逐渐摸索出适合中国电商市场的平台　运营模式，２００３年成交额为２　２７１万元。　第二个阶段．２００４－－２００５年双边市场用户培　育期。２００４年７月淘宝网推出买家与卖家即时通　信软件阿里旺旺，１２月推出第三方网络支付平台　支付宝。２００４年起淘宝网双边市场用户持续迅猛　增长，２００５年用户规模、交易额超过ｅＢａｙ，２００５　年交易额为８０亿元，成为中国最大电商，为下一　步发展打下坚实基础。　第三个阶段，２００６－－２０１０年平台化发展期。　２００６年淘宝网成交额达１６９亿元。成为亚洲最大　的电商平台。２００８年４月推出淘宝商城以服务第　三方品牌及零售商，淘宝开放平台上线运行，充分　运用创业商户资源协同推动淘宝平台向纵深发展。　２００８年淘宝网交易业务量已超过全球最先进的计　算机软硬件技术处理能力极限，电商业务却依然高　速成长，现有信息技术成为淘宝电商平台发展的最　大瓶颈和潜在致命风险引爆点，２００９年９月阿里　集团成立云计算公司以解决此技术难题。此阶段淘　宝平台年交易额由２００６年的１６９亿元猛增到２０１０　年的４　０００亿元。　第四个阶段，２０１１年至今的用户细分战略阶　段。２０１１年从淘宝网分拆出聚划算，２０１２年淘宝　商城更名为天猫，２０１４年成立天猫国际：２０１４年　７月与银泰成立合资企业发展０２０业务，２０１５年　美国领先的百货零售商梅西百货、全球领先的零售　贸易集团麦德龙先后人驻天猫国际：２０１７年与百　联集团合作，促进新零售商在上海落地。２０１６年　淘宝网平台交易额为３．７万亿元。成为全球最大的　１）性技术创新。淘宝网始终借助性　信息技术驱动发展，如网络交易平台、支付宝、阿　里旺旺等的推出和运作。特别是２００８年，发现当　时最先进的计算机软硬件能力难以处理平台暴增的　业务量时，阿里集团迅速开发云计算和大数据等颠　覆性信息技术以驱动淘宝网平台快速发展，并衍生　出多项服务。２０１６年淘宝网“双ｉＩ购物节”２４　ｈ　的销售额为１　２０７亿元、交易峰值１７．５万笔／ｓ、支　付峰值１２万笔／ｓ，如果没有云计算、大数据、人工　智能等性技术的支持，淘宝网高效、平稳、安　全的海量交易根本无法完成。阿里研究院测算，使　用云计算技术可使企业的ＩＴ成本降低７０％，创新　效率提升３倍。　２）商业模式性创新。淘宝网培育的买方　和卖方自由进入的巨大双边市场。以支付宝平台为　中介几乎不受时空直接交易．交易行为透明、　安全、可信、可追踪，买卖双方实现价值共享和价　值共创，完全了传统商品交易模式。　３）性营销。运用大数据等技术，基于淘　宝网平台源源不断喷涌的海量数据，淘宝网为商家　提供的实时精准的消费趋势分析、营销策略定位以　及基于各买家的购买行为数据，借助主动搜索引擎　技术通过网络实施的主动实时精准推荐营销等，彻　底了传统市场营销模式，极大提升了营销效率　和效果。　４）为消费者提供了众多的购买选择和超级的　消费体验。淘宝网平台超千万商家、超１０亿件商　品，为消费者迅速、方便、几乎无成本地比较同类　商品提供了许多选择，竞争也促使卖家提供优质服　务。买卖双方通过淘宝旺旺实时沟通，支付宝信用　中介充分保障买卖双方权益，以及可选的第三方物　流、７天无理由退货、运费保险等服务极大提升了　买家的消费体验。而传统商业囿于封闭割裂的局部　市场，卖家买家信息严重不对称，与外部分工与协　作有限．使消费者选择极为有限，消费体验满足度　低。２０１５年淘宝网平台交易额超过３万亿人民币，　科糖创葡墨篁　塑Ｉ　２ｏ］７￣６月总筝２ｓ１　～』一０４５—　一用技术置　２０１４－－２０１６财年．淘宝网平台交易额年增速分别　为５５．８％，４５％。２５％，充分体现了淘宝网性　创新的巨大成功及成长潜能。　４平台电商性创新对商业发展的影响　２０１６年全国电商销售额占全社会商品零售额　比重超１５％．电商销售额年增长率是社会商品零售　额的２倍以上．充分说明平台电商（电商的主体）　的性创新已经并将继续深刻影响零售商业，主　要影响体现在以下几方面。　４．１　驱动商业加速创新　平台电商以信息网络技术为依托，以网络平台　聚集海量买家和海量卖家形成双边市场的直接交易　商业模式。从根本上了传统商业的业态和发展　模式，深刻改变了商家经营模式和消费者消费模　式。平台电商充分利用第三方物流、第三方支付等　产业外资源加快发展。以线上线下结合推动传统商　业与电商融合发展，向业内外提供基于云计算和大　数据技术的技术和营销等服务。构建高度开放的产　业创新生态系统，推动商业加速发展，驱动商业加　速创新。　４＿２促进商业加速转型升级　２００１年中国刚刚加入世界贸易组织时，由于　中国商业经营理念、业态、经营模式、企业规模及　竞争力等与沃尔玛百货有限公司、家乐福集团等国　际巨头差距很大，引发业界、及学界深深担　忧。国内电商如淘宝网等，虽起步比亚马逊公司等　世界领先企业晚，但进入时机恰当、发展迅猛，迅　速开拓国内国际市场，２０１６年淘宝网成为世界最　大的零售平台，实现弯道超车。淘宝网持续高速的　增长体现了电商对促进供需衔接，优化产业资源配　置，提高商业效率，加速提升产业国际竞争力，加　速商业转型升级起到了先导作用。　４．３充分激发商业主体内在活力　平台电商构建的巨大开放的双边市场中．卖家　间的竞争、买家卖家间的竞争以及基于平台大数据　的实时精准营销服务等，极大地激励商业经营者诚　信经营，不懈创新，努力开拓海内外市场。努力塑　造商业品牌，不断发展壮大。同时，平台双边市场　提供的多样化选择，卖家及平台多样化的促销活动　等，极大地激发了买家的消费需求，推动了平台交　易额的快速成长。国内消费者通过海淘爆买海外商　品，倒逼国内制造业大力创新。进一步提高了产品　质量和经营管理水平，加速制造业转型升级。　４．４挤压传统商业生存发展空间　平台电商销售的商品或服务与传统商业几乎完　全相同，二者直接竞争，某种程度上呈此消彼长的　［ＳＣ￣ＴＥＣＨ　Ｄ　Ｎ０ＶＡＴＩｏＮ＆ＰＲＯＤＵＣＴＩＶＩＴＹ　一０４６一ｌ¨一　．６＿Ｊ　２ｏｌ７，Ｔｏｔａ０　Ｎｏ・２８　关系。电商年度销售额增长率连年超过传统商业的　２倍以上，在社会商品零售额中所占比重持续提高，　使传统商业生存发展面临持续增长的竞争压力。大　多数传统商业经营者普遍将面临的经营困境归咎于　电商发展及国家的电商，却对电商的优势与劣　势认识不全面、不深入，对自身优势与劣势认识不　到位。传统商业应对标电商，深刻反思自身商业模　式、经营理念及价值链等方面存在的优势与不足，　立足商业发展新趋势，大刀阔斧地进行产业变革，　以出色的产业竞争力开拓发展新空间。　５结论与启示　平台电商的性创新对加速其成长，更好地　满足消费者多样化、个性化的需求，促进商家创新　经营，促进商业转型升级，提高产业国际竞争力等　具有积极作用。但平台电商存在的假货问题以及政　府监管困难等问题应引起足够重视。平台电商与传　统商业绝不是完全相互抵消的关系，而是相互依　存、相互促进的关系，应共同推进商业转型升级。　随着大数据、云计算、人工智能等性技术在平　台电商中的广泛运用，传统商业和电商必将日益融　合，商业创新和转型升级将不断加速，平台电商的　发展前景将更加广阔　参考文献：　［１】ＤＥＷＡＲ　Ｒｏｂｅ￣Ｄ，ＤＵＴＴＯＮ　Ｊａｎｅ　Ｅ　Ｔｈｅ　ａｄｏｐｔｉｏｎ　ｏｆ　ｒａｄｉｃａｌ　ａｎｄ　ｉｎｃｒｅｍｅｎｔｌａ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｓ：ａｎ　ｅｍｐｉｒｉｃａｌ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ＵＪ．　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｓｃｉｅｎｃｅ，１９８６，３２（１　１）：１４２２—１４３３．　【２】ＤＯＳＩ　Ｇｉｏｖａｎｎｉ．Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌ　ｐａｒａｄｉｇｍｓ　ａｎｄ　ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｃａｌ　ｔｒａｊｅｃｔｏｒｉｅｓ：ａ　ｓｕｇｇｅｓｔｅｄ　ｉｎｔｅｒｐｒｅｔａｔｉｏｎ　ｏｆｔｈｅ　ｄｅｔｅｒｍｉｎａｎｔｓ　ａｎｄ　ｄｉｒｅｃｔｉｏｎｓ　ｏｆ　ｔｅｃｈｎｉｃａｌ　ｃｈａｎｇｅ　Ｒｅｓｅａｒｃｈ　Ｐｏｌｉｃｙ，１９８２，１　１　（３）：１４７—１６２．　ｆ３】　罗仲伟，任国良，焦豪，等．动态能力、技术范式转变与创新　战略——基于腾讯微信“整合”与“迭代”微创新的纵向案　例分析Ⅲ．管理世界，２０１４（８）：１５２—１６８．　【４】ＬＥＩＦＥＲ　Ｒｉｃｈａｒｄ，ＭＣＤＥＲＭＯＴＴ　Ｃｈｒｉｓｔｏｐｈｅｒ　Ｍ，０’ＣＯ～　ＮＮｏＲ　Ｇｉｎａ　Ｃｏｌａｒｅｌｌｉ．Ｒａｄｉｃａｌ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ：ｈｏｗ　ｍａｔｕｒｅ　ｃｏｍｐａｎｉｅｓ　ｃａｎ　ｏｕｔｓｍａｒｔ　ｕｐｓｔａｒｔｓ［Ｍ］．Ｂｏｓｔｏｎ：Ｈａｒｖａｒｄ　Ｂｕｓｉ—　Ｈｅｓｓ　Ｓｃｈｏｏｌ　Ｐｒｅｓｓ，２０００．　【５】　姜黎辉，张朋柱，龚毅．不连续技术机会窗口的进入时机抉　择　科研管理，２００９，３０（２）：１３１－１３８．　［６】　江积海，李琴．平台型商业模式创新中连接属性影响价值　共创的内在机理——Ａｉｒｂｎｂ的案例研究Ｕ　Ｊｌ管理评论，　２０１６，２８（７）：２５２—２６０．　ｆ７】李文莲，夏健明．基于“大数据”的商业模式创新【Ｊ］．中国工　业经济．２０１３（５）：８３—９５．　【８】黄鲁成，蔡爽．基于专利的判断技术机会的方法及实证研　究Ｕ］．科学学研究，２０１０，２８（２）：２１５—２２０．　（责任编辑尚晓春）　（英文部分下转第４９页）　应用技Ｉｌｌ　系统设计的最小单元。班级信息测试情况见表１。　２）本系统测试描述。经过测试，系统所有功　能都得以实现，显示效果没有任何变形。此时，功　能测试已较完成。　表１班级信息测试表　编制人　测试目的　测试条件说明　ＸＸＸ　Ｊ　测试名称　　ｌ班级信息测试用例　成功、正确地检测是否将班级信息录入班级信息列表，并正确地显示出录入的班级信息。　管理员录入班级信息　测试步骤　期待输出结果　实际输出结果　测试结果　运行该系统，管理员进入本系统。点击基础信息管理，在展开的下拉菜单中点击班级信息管理，可以查　看已有班级信息，单击“班级录入”按钮，在展开的对话框中管理员自行输入，保存后返回，查看在班　级信息列表中是否存在最新输入的班级内容。存在即正确，反之则错误。　显示最新录入的班级信息　显示最新录入的班级信息　团通过　口不通过　口无法测试　测试人员　５结论　ｘｘＸ　　｛测试时间　Ｉ　ｘｘ—ｘｘ—ｘｘ　构完整，但在设计过程中并没有使用到其中全部内　本文主要介绍的是数据库和管理员模块的设计　与实现。该研究所取得的成果主要有以下２个方　面。一是按期完成了整个系统的设计与实现，利用　ＳＱＬ　Ｓｅｒｖｅｒ　２００８和Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　Ｖｉｓｕａｌ　Ｓｔｕｄｉｏ　２００８等软　件实现了系统界面的设计：二是管理员实现了班级　容，仅仅只是从表中有选择的使用；二是在显示学　生信息和贷款信息时，该页面信息还不够完整。　参考文献：　［１］塞奎春．ＳＱＬ　Ｓｅｒｖｅｒ数据库开发实例解析【Ｍ】．北京：机械　工业出版社．２００６．　信息录入、贷款有效期设置及学生信息浏览、贷款　信息浏览、上传公告和资料的功能。下一步还需对　以下内容进行进一步研究，一是数据库中数据表结　［２】张忠．电子商务概论【Ｍ］．北京：机械工业出版社，２００６．　［３】周学泳．Ａｓｐ＋ＳＱＬ　Ｓｅｒｖｅｒ开发网上商店［Ｍ】．北京：人民邮　电出版社，２０００．　（责任编辑石俊仙）　Ｄｅｓｉｇｎ　ａｎｄ　Ｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎ　ｏｆ　Ｓｔｕｄｅｎｔ　Ｌｏａｎ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　Ｓｙｓｔｅｍ　ＦＡＮ　Ｌｉ－ｙｕａｎ　（Ｓｈａｎｘｉ　Ｔｅｃｈｎｉｃａｌ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　ｏｆ　Ｍｅｔａｌｌｕｒｇｙ，Ｔａｉｙｕａｎ　０３０００３　Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｗｉｔｈ　ｔｈｅ　ｐｒｏｇｒｅｓｓ　ｏｆ　ｓｏｃｉｅｔｙ，ｉｎｆｏｒｍａｔｉｚａｔｉｏｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｉｓ　ｄｅｖｅｌｏｐｉｎｇ　ｖｉｇｏｒｏｕｓｌｙ，ａｎｄ　ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ　ｌｏａｎ　ｍｅｔｈｏｄｓ　ｃａｎ　ｎｏｔ　ｍｅｅｔ　ｔｈｅ　ｎｅｅｄｓ　ｏｆ　ｍｏｄｅｍ　ｓｏｃｉｅｔｙ．Ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ　ｅｘｐｏｕｎｄｓ　ｔｈｅ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｂａｃｋｇｒｏｕｎｄ　ｏｆ　ｓｔｕｄｅｎｔ　ｌｏａｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｓｙｓｔｅｍ　ａｎｄ　ｃａｒｒｉｅｓ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｓｙｓｔｅｍ　ｄｅｓｉｇｎ．Ｔｈｅ　ｔｅｓｔ　ｒｅｓｕｌｔｓ　ｓｈｏｗ　ｔｈａｔ　ａｌｌ　ｆｉｍｃｔｉｏｎｓ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｓｙｓｔｅｍ　ｃａｎ　ｂｅ　ｒｅａｌｉｚｅｄ．Ｔｈｅ　ｓｙｓｔｅｍ　ｃａｎ　ｒｅ—　ｄｕｃｅ　ｔｈｅ　ｗｏｒｋｌｏａｄ　ｏｆ　ｓｔａｆｆ　ａｎｄ　ｍａｋｅ　ｕｐ　ｔｈｅ　ｓｈｏｒｔｃｏｍｉｎｇｓ　ｏｆ　ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ　ｌｏａｎ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｓｙｓｔｅｍ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｄａｔａｂａｓｅ　ｄｅｓｉｇｎ；ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｓｙｓｔｅｍ；ａｄｍｉｎ　ｍｏｄｕｌｅ；ｓｔｕｄｅｎｔ　ｌｏａｎ　（上接第４６页）　Ｄｉｓｒｕｐｔｉｖｅ　Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　ｏｆ　Ｅｌｅｃｔｒｉｃ　Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｐｌａｔｆｏｒｍ：Ｔａｋｉｎｇ　Ｔａｏｂａｏ　ａｓ　ａｎ　Ｅｘａｍｐｌｅ　ＬＩ　Ｚｈａｎ－ｑｉａｎｇ　（Ｂｕｓｉｎｅｓｓ　Ｓｃｈｏｏｌ　ｏｆ　Ｌｕｏｙａｎｇ　Ｎｏｒｍａｌ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｌｕｏｙａｎｇ　４７１９３４　Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｉｓ　ｐａｐｅｒ　ａｎａｌｙｚｅｓ　ｔｈｅ　ｄｉｓｒｕｐｔｉｖｅ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｅｌｅｃｔｒｉｃｉｙ　ｂｕｓｉｔｎｅｓｓ　ｐｌａｔｆｏｒｍ　ｉｎ　ｔｈｅ　ａｓｐｅｃｔｓ　ｏｆ　ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ｎｅｔｗｏｒｋ　ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ，ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｍｏｄｅｌ，ｐｒｅｃｉｓｉｏｎ　ｍａｒｋｅｔｉｎｇ，ｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎ　ｖａｌｕｅ　ａｎｄ　ｃｏｎｓｕｍｐｔｉｏｎ　ｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅ，ａｓ　ｗｅｌｌ　ａｓ　ｉｔｓ　ｅｘｔｅｒｎａｌ　ｓｕｐ‘　ｐｏｒｔ　ｃｏｎｄｉｔｉｏｎｓ．Ｔａｋｉｎｇ　Ｔａｏｂａｏ　ａｓ　ａ　ｃａｓｅ，ｉｔ　ｓｔｕｄｉｅｓ　ｔｈｅ　ｉｍｐａｃｔ　ｏｆ　ｅｌｅｃｔｉｃ　ｂｕｓｉｒｎｅｓｓ　ｐｌａｔｆｏｒｍ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ　ｏｎ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｄｅｖｅｌｏｐ—　ｍｅｎｔ　ａｎｄ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ，ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｔｒａｎｓｆｏｒｍａｔｉｏｎ　ａｎｄ　ｕｐｇｒａｄｉｎｇ，ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｅｎｔｉｔｙ　ｖｉｔａｌｉｙ　ａｎｄ　ｔｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ　ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ｔｈｅｎ　ｉｔ　ａｎａｌｙｓｅｓ　ｔｈｅ　ｐｒｏｂｌｅｍｓ　ｅｘｉｓｔｉｎｇ　ｉｎ　ｔｈｅ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｏｆ　ｅｌｅｃｔｉｃｉｒｙ　ｂｕｓｉｔｎｅｓｓ　ｐｌａｔｆｏｒｍ　ａｎｄ　ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ　ｃｏｍｍｅｒｃｅ，ｐｏｉｎｔｓ　ｏｕｔ　ｔｈｅ　ｗａｙ　ｏｆ　ｄｅａｌｉｎｇ　ｗｉｔｈ　ｔｈｅ　ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ　ｂｅｔｗｅｅｎ　ｔｈｅ　ｔｗｏ　ｓｉｄｅｓ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅ　ｏｆ　ｅｌｅｃｔｒｉｃｉｙ　ｂｕｓｉｎｅｓｓｔ　ｐｌａｔｆｏｒｍ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ｔｏ　ｃｏｍｍｅｒｃｅ　ｉｎｏｖａｔｉｏｎ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｅｌｅｃｔｒｉｃｉｙ　ｂｕｓｉｔｎｅｓｓ　ｐｌａｔｆｏｒｍ；ｄｉｓｒｕｐｔｉｖｅ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ；ｂｕｓｉｎｅｓｓ　ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ；ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ　ｃｏｍｍｅｒｃｅ；Ｔａｏｂａｏ　２０１７年６月总