1.热心为丧主服务，耐心介绍墓碑材料、规格、质量，做好登记，不收受丧户馈赠礼品,时刻保持殡仪职工良好形象。
2.撰写碑文和刻字达到美观细致，无差错，倾听丧主意见,满足其合理要求，不断提高刻字水平，恪尽职守。
3.不经领导批准，不得擅自为他人撰写碑文和刻字。