《房地产经纪人之业务操作》题库
一,单选题(每题1分，选项中，只有一个符合题意)
1、计算土地时，凡能够提供购房的，其扣除项目的金额将包括取得房地产时有效所载的金额、按所载金额从购买年度起至转让年度止每年加计()的金额等费用。
A.1%
B.3%
C.5%
D.8%
【答案】 C
A.水费B.燃气费 2、在存量房买卖业务中，房屋交接时应缴纳的费用不包括（ ）。
【答案】 D C.供暖费
D.手机费
3、房地产权属转移()是指房地产权属是合法的商品房，但从其权属关系上来说，暂时不能转移。
A.合法性
B.完整性
C.真实性
D.有效性
【答案】 D
4、房地产经纪公司在门店选址时的错误做法是()。
A.追求广告位醒目
B.追求视野开阔
C.追求门面开阔
D.追求避免任何竞争
【答案】 D
5、下列关于预约看房的表述，错误的是（ ）。
A.预约见面地点应选择有明显标志物的建筑物
B.与客户约见地点最好是在经纪门店
C.约看房时间与实际看房时间相隔一天以上的，无需再次与业主客户确定D.经纪人与交易双方要约定具体的时间
【答案】 C
6、首次置业，以满足刚性需求为购房目的的客户通常首选（ ）。
A.小户型
B.中大户型
C.大户型
D.别墅
【答案】 A
托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。经与甲公司协商，乙公司为项目住宅部分的目标客户制定了置业计划；对项目商业部分采取先租后售的方式促销。客户李某在
7、（一） 甲房地产开发公司（以下简称甲公司）开发了一住宅和商业混合项目，委
A.11 B.12
C.13
D.14
【答案】 B
8、房源的()决定了房源的使用价值，也在一定程度上决定了该物业的市场价格。A.物理属性
B.心理属性
C.法律属性
D.社会属性
【答案】 A A.二者的关系可以总结为互为条件、相得益彰、互为目标三方面 |
|
B.一个营销行动无法同时兼顾增加房源和增加客源的两个目标
C.房地产经纪人必须以一方信息推广为重点，或为卖方经纪人或为买方经纪人D.房源开拓和客源开拓可以运用相同的营销手段
【答案】 B
10、骨纤维异常增殖症典型的X线表现是
A.不规则骨质破坏
B.单囊透影区
C.骨膜成骨呈日光放射状排列
D.毛玻璃样变
E.大小不等的圆形或椭圆形透影区
【答案】 D
11、房地产买卖的房款支付最稳妥的做法是（ ）。
A.开具收据后支付主要房款
B.拿到旧房产证复印件后支付全部房款
D.通过银行办理资金转账业务支付主要房款C.取得完税凭证后支付主要房款
12、经典的AIDA 模型为()。A.注意-渴望-兴趣-心动【答案】 C
B.注意-兴趣-渴望-行动
C.兴趣-注意-渴望-行动
D.渴望-行动-注意-兴趣
【答案】 B
13、下列客户中，对自己的选择较自信，朋友的影响较为关键的客户属于（ ）。
A.小户型客户
B.中大户型客户
C.投资客户
D.大户型及别墅客户
【答案】 D
14、下列房源中，（ ）是单位、机关、企业等部门分配给职工的公有住房，房改后由
职工按规定购买、职工享有房屋使用权的物业。
A.集资房
B.房改房
C.解困房
D.商品房
【答案】 B
15、提高房地产经纪信息的( )，一方面要对信息库进行及时的更新和维护，另一方面要提高信息利用的效率，尽量使信息在最短的时间内发挥作用。
A.时效性
B.目的性
C.系统性
D.共享性
【答案】 A
16、关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是（ ）。(2011年真题)A.卖点能够展示出来
C.卖点一般容易被竞争对手模仿D.卖点必须能够得到目标客户的认同B.卖点是房地产自身独有的优势
【答案】 C
A.目标客户特征分析
B.内部资源分析
C.确定目标客户
D.设计产品并进行营销策划和组织实施
【答案】 B
18、下列各项不属于房地产市场的基本特征的是（ ）。
A.区域性
B.交易复杂性
C.完全竞争性
D.供给滞后性
【答案】 C
19、高考期间，地处某考场附近的一房地产项目的销售经理，组织销售人员向在考场外烈日下等候的家长派送饮料。这种行为属于房地产促销组合中的（ ）。
A.销售促进
B.关系推广
C.广告推广
D.人员促销
【答案】 B
20、对于租赁房屋的交接，房屋内物品应登记在（ ）中。A.房屋实地查看表
B.房屋状况说明书
C.看房确认书
D.房屋交接单
【答案】 D
21、房地产经纪机构可以根据基本标准并参照自己的( )等方面的能力，附加具有特色
A.条件、技能、信用程度、经营成本B.条件、营业利润、信用程度、经营成本的企业服务标准作为经营的手段和方式为委托人服务。
【答案】 A
22、关于采用自然销售方式销售住宅的市场关注度的表述，正确的是（ ）。
A.客户诚意度高，易于把握
B.对客户没有约束力，客户流失度高
C.只针对前期积累客户开盘，前期积累客户量多，具有一定的市场关注度D.走炒作路线，通过“先到先得”的形式引发客户了解欲、购买欲，市场关注度高
【答案】 D
23、转让房地产时，个人所得税征收范围是除自住()年以上并是家庭唯一一套住房的可免征外，其余均为征收对象。
A.2
B.3 |
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【答案】 D
24、张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（）属性。
A.可替代
B.法律
C.心理
D.物理
【答案】 C
25、写字楼项目的销售策略中，适用于写字楼初始进入非成熟商务区域，或同期市场不存在明显竞争对手情况的方式是（ ）。
A.以市场竞争优势为主导的销售策略制定
B.以目标客户需求为主导的销售策略制定
C.以项目差异化特点为主导的销售策略制定
D.以影响项目定位的专业要素为主导的销售策略制定
【答案】 B
C.预期投资收益率=（总投资额÷总投资回收年限）／平均投资额
D.预期投资收益率=（总投资额÷总投资回收年限）／总投资额
【答案】 D
27、甲房地产开发公司（以下简称甲公司）拟开发一住宅项目，并将该项目定位为单身白领公寓。该项目总建筑面积10000m2，固定总成本2000万元，单位变动成本2500元/m2。甲公司将该项目委托给专业能力较强的乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）代理销售。乙公司针对该项目规模较小、所处片区不属于当前热卖区的特点，准备大力宣传周边即将规划建设的商圈来吸引客户关注，并计划通过卖点的挖掘迅速打开销售局面。
A.WT对策
B.WO对策
C.ST 对策 |
|
【答案】 B
28、肺出血性梗死常发生于（ ）。
A.肺淤血
B.肺水肿
C.肺纤维化
D.肺不张
【答案】 A
29、损伤后可完全再生的病变是（ ）。
A.股骨骨折
B.嗜酸性坏死
C.点状坏死
D.甲瘤术后的切口
【答案】 A
立自身品牌形象，进行了专项的市场调查：楼盘所在城市60岁以上老龄人口约130万，占全市人口的13%。针对这130万人口进一步调研得知，具备中低档楼盘购买力的占10%
30、乙房地产开发公司（以下简称乙公司）为了使开发的楼盘个性鲜明，在同类楼盘中树
A.建筑策划方法B.目标客户需求定位法位的方法为（ ）。
C.项目SWOT分析法
D.房地产项目市场分析方法
【答案】 D
31、白斑的病理特征是
A.上皮增生伴有异常增生
B.上皮基底细胞液化变性及基底膜界限不清
C.上皮萎缩、上皮异常增生或原位癌
D.上皮角化层出现角质栓塞
E.上皮明显增厚但细胞分化较好
【答案】 A
32、不符合系膜增生性肾小球肾炎的病变是A.系膜细胞和基质增生
B.系膜区电子致密物沉积
C.系膜区IgM、IgG和C3沉积
D.系膜细胞和内皮细胞弥漫性增生
【答案】 D
33、房地产经纪人最初向客户推荐房源时，应重点关注房源的（ ）。(2011年真题)A.舒适性
B.适用性
C.经济性
D.真实性
【答案】 D
34、住宅按（ ）来分类，可以分成住宅类房源、非住宅类房源两种。A.产品性质
B.产权性质
C.使用类别
【答案】 A D.使用期限
A.消费者的特点B.市场效益的趋势C.市场战略的方法
D.消费水平的增长
【答案】 A
36、（ ）是进行市场营销工作的第一步。
A.制订推广策略
B.判断项目市场定位
C.进行市场调查
D.制订销售计划
【答案】 B
37、下列关于抵押合同的说法，正确的是（ ）。A.抵押合同是抵押权人与抵押人签订的补偿性质的合同
B.抵押权自抵押合同签订时设立
C.抵押合同的变更事项需要抵押人和抵押权人协商一致，方可变更D.当主合同即债券合同无效时，抵押合同仍然有效
【答案】 C
38、房源信息公盘制的优点是（ ）。
A.保障了收集房源信息的房地产经纪人利益，有利于提高其收集房源信息的积极性B.信息有效利用率更高、流通更快速
C.房源信息不易外泄
D.避免房地产经纪人出现“留盘”行为
【答案】 B
39、被房地产经纪人归类为引导型的买房客户的表现是()。
A.有意向在近期购房，前来咨询了解市场行情
B.有了一段时间的市场了解、资金基本到位，但仍未形成购房意愿C.有意购房，但对价位不明确，资金也尚未到位，开价随意性大D.有明确意向，对市场行情非常了解，只要条件符合将会很快成交
【答案】 C 40、新建商品住房采取集中销售方式的风险是（ ）。(2011 年真题)
B.前期积累客户容易流失C.客户可能自动放弃购房A.对客户没有约束力
D.易因流程不当引发客户不满
【答案】 D
41、在房地产居间业务中，代办房地产登记属于经纪机构向客户提供( )的项目之一。A.后续服务
B.咨询服务
C.信息服务
D.居间服务
【答案】 A
42、饮邪停于胃肠者称为
A.痰饮 |
|
C.支饮
D.悬饮
【答案】 A
43、实脾散与温脾汤均有的功效
A.温阳健脾
B.益气健脾
C.健脾止泻
D.温阳止泻
【答案】 A
44、通常房屋保修的事项由开发建设单位亲自负责维修和处理。如果开发建设单位委托物业服务企业或其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得切实保护。
A.业主大会成立之时
B.业主大会成立之后
D.业主大会成立之前 C.小区满员之时
【答案】 D
A.集中性
B.适应性
C.固定性
D.很大的流动性
【答案】 D
46、企业抵押经营贷款的特点不包括（ ）。
A.循环授信
B.贷款金额足
C.提前还款灵活
D.贷款年限较长
【答案】 D
47、急性排斥反应的特点有（ ）。
A.移植器官间质纤维化
B.移植器官间质内多量淋巴、单核细胞浸润
C.移植器官坏死性血管炎
D.可发生在移植后数天内
【答案】 B
48、在销售过程中有效地实现各类产品的（ ），是项目价值得以实现的关键。A.价格过渡
B.大量销售
C.价值让渡
D.使用价值
【答案】 A
49、房地产市场搜集资料的途径中，()很难为开发企业接受。A.交易双方当事人
C.同业间资料的交流D.促成房地产交易行为的中介组织B.准交易资料的利用
【答案】 C
A.多级乳头分支
B.核呈毛玻璃样
C.砂粒体形成
D.滤泡形成
【答案】 A
51、患儿女，10岁。替
A.观察致恒牙列治疗
B.去除不良习惯
C.功能矫治器
D.面罩前牵引
E.双曲舌簧矫治器
【答案】 D
52、下列选项中，不属于房地产市场社会文化环境调查内容的是()。
A.家庭人口规模及构成
B.消费者民族与宗教信仰、社会风俗等
C.居民家庭生活习惯、审美观念及价值取向
D.项目所在地区人口及其就业状况、就学条件
【答案】 D
53、客户关系管理是指一个管理有关个体客户详细信息以及小心管理所有客户的"接触点"以最大化()的过程。
A.客户忠诚
B.客户满意
C.客户让渡价值
D.客户利益
【答案】 A
54、存量房遍布城市的各个角落，销售离散性大，房地产经纪企业建立社区性门店。体现
A.待售房屋实体差异大B.销售对象坐落分散 出存量房销售（ ）的特点。
D.房屋产权关系复杂
【答案】 B C.主要为现房销售
55、房源价格波动经常随着市场状况、发布、城市发展规划、业主（委托方）心态的变化而不断波动。表明房源具有（ ）。
A.环境影响性
B.差异性
C.不可替代性
D.动态性
【答案】 D
56、张先生委托该中介公司出售他的房屋，原来一直要价是65万元，但一直没能售出。由于张先生因生意原因打官司输了，按照判决，急需一笔钱作为赔偿。于是同意以60万元的价格出售，在不长的时间内该房屋就成交了。造成张先生降价是因为房源的（）属性。 A.可替代
B.法律
C.心理
D.物理
【答案】 C
57、房源的法律属性主要包括物业的用途及（ ）。(2009年真题)A.新旧程度
B.建筑外观
C.市场价格
D.权属状态
【答案】 D
58、商铺投资合理的年投资回报率一般为（ ）。A.8％～l0％
B.10％～l2％
C.8％～l2％
【答案】 C D.10％～l4％
）。 A.写字楼
B.LOFT
C.商务公寓
D.商务综合体
【答案】 C
60、下列调查项目中，属于房地产消费动机调查内容的是（ ）。
A.地段要求
B.购买意向
C.户型要求
D.经济收入水平
【答案】 B
61、张某拥有一间商铺，并用该商铺向银行抵押贷款，抵押合同约定：张某如欲出售、出租该商铺，应征得银行的书面同意。张某委托A房地产经纪机构的房地产经纪人李某出租该商铺，并答应该业务完成后给李某“好处费”。李某为了隐瞒这笔业务，便用偷盖了A房地产经纪机构印章的空白合同与张某订立了委托合同，委托合同约定的佣金为每年2个月的租金收入。后来李某找到王某，游说王某委托李某个人为其承租商铺，李某代表王某与张某订立了房屋租赁合同，该合同的租赁双方均有李某的签名，出租方有张某的签名，李某向张某出具了王某的授权委托书，委托书载明王某委托李某全权代理承租商铺事宜(合同期限不长于10年)。
A.李某个人不能收受“好处费”
B.A房地产经纪机构收取的佣金应按合同约定的标准，但应当符合国家有关规定
C.如果该经纪业务未做成，张某自愿支付给李某“跑路费”，李某就可以收取
D.如果该经纪业务未做成，而委托合同约定：A房地产经纪机构仍可以要求张某支付从事该经纪活动支出的必要费用1200元。A房地产经纪机构据此收取了张某1200元
【答案】 D
62、高先生首次来到某商业地产项目的售楼处，一开始就问销售人员小李很多问题。小李
小李也挺关心这方面的事情，所以彼此在沟通上无障碍。在之后的几次电话跟踪过程中，销售人员小李除了致以问候之外，也非常认真地解答了一些疑难问题。高先生表示很感谢
了解到高先生在某镇开了一个小工厂，对及国内外大事比较关心，刚好销售人员
A.地段位置
B.投资优势和未来的投资回报表现
C.形状面积
D.商铺质量
【答案】 B
63、在房屋交易配对过程中，配对成功的关键因素是（ ）。
A.房源的质量
B.客户对房源的喜好
C.房源的数量
D.客源的数量
【答案】 C
、某房地产项目参照同行业的价格水平作为定价的标准，这种方法是()。A.需求导向定价法
B.竞争导向定价法
C.成本导向定价法
D.需求差异定价法
【答案】 B
65、当房地产经纪人实地勘查一套住宅房源后，发现该住宅所有权证所载面积小于实际面积时，该房地产经纪人正确的做法是（ ）。
A.删除该房源信息
B.建议房源业主提高出售报价
C.向房源业主隐瞒以加快成交速度
D.向房源业主说明并在房屋状况说明书中标注
【答案】 D
66、下列哪项不属于肥大？（ ）
B.运动员的骨骼肌C.先天性巨结肠症狭窄段近端肠壁增厚扩张A.高血压病的左心室
【答案】 D 67、下列关于抵押贷款还款方式的表述中，错误的是（ ）。(2009 年真题)
A.等额本息还款方式可以准确掌握每月的还款额
B.等额本息还款方式适合购房资金宽裕的借款人
C.等额本金还款方式适合初期还款能力较强的借款人
D.等额本金还款方式适合打算提前还贷的借款人
【答案】 B
68、个人住房抵押消费贷款的执行利率按照中国人民银行的基准利率上浮（ ）。A.20％～35％
B.10％～25％
C.10％～35％
D.10％～30％ |
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69、下列哪一项符合硅沉着病的特点？（）
A.吸入的二氧化硅尘粒越大，密度越高致病力越强
B.早期病变出现于两肺下叶和背侧
C.硅结节是一种肉芽肿性病变
D.硅沉着病性空洞是合并结核病的结果
【答案】 C
70、下列客源的特征中，能否成为真正的买方或租家，不仅取决于房地产经纪人提供的房源服务，还取决于客户本身，这体现的特征是（ ）。
A.指向性
B.潜在性
C.时效性
D.多变性
【答案】 B
71、接待客户成本低，信息准确度高，易与客户建立关系的客源开拓方法是（ ）。(2012
A.广告法B.门店接待法 年真题)
D.团体揽客法
【答案】 B C.互联网开发法
72、对按揭房屋进行财产保险是防范（ ）的关键措施，对银行与购房者都非常必要。
A.利率变化风险
B.房屋贬值风险
C.无力继续偿还贷款本息风险
D.购房者房屋处置风险
【答案】 B
73、下列哪项不属于肥大？（ ）
A.高血压病的左心室
B.运动员的骨骼肌
C.先天性巨结肠症狭窄段近端肠壁增厚扩张
D.结核性脑膜炎患者因脑底部渗出物机化导致的脑体积增大
【答案】 D
74、将某写字楼定位为商务区首席商务综合体，这属于该写字楼的（ ）。(2012年真题)
A.客户定位
B.形象定位
C.属性定位
D.区域定位
【答案】 C
75、按照房源的交易形式划分，房源不包括（ ）。
A.出租房源
B.出售房源
C.房地产买卖
D.租售房源
【答案】 C
76、子宫体最常见的肿瘤是
B.平滑肌肉瘤C.子宫内膜腺癌 A.平滑肌瘤
【答案】 A D.子宫内膜间质肿瘤
77、符合客户的常规看房顺序是售楼处()的技术要点。
A.模型区
B.功能分区
C.洽谈区
D.信息发布区
【答案】 B
78、商业地产租赁价格制定一般采用()，并结合自身商业运营管理能力综合考虑.
A.成本法
B.收益法
C.市场比较法
D.综合法 |
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79、男，38岁，右下颌角部无痛性肿大3年，结合X线检查明确诊断为右下颌骨成釉细胞瘤。该患者的治疗符合传统治疗原则的是
A.成釉细胞瘤刮除术
B.肿瘤外0.5cm处切除
C.肿瘤外1cm处切除
D.下颌骨方块切除
E.以上都不是
【答案】 B
80、以房地产产品成本作为定价基础的定价方法是()。A.成本导向定价法
B.比较定价法
C.平衡定价法
D.目标利润定价法
【答案】 A
A.自用客户和投资客户B.机构客户和个人客户 81、按客户的需求类型，客源可以划分为（ ）。(2006 年真题)
D.住宅客户和办公客户
【答案】 C C.买房客户和租房客户
82、市场营销学开始传人我国是在()。
A.20世纪50年代
B.20世纪60年代
C.20世纪70年代
D.20世纪80年代
【答案】 C
83、原指由旧工厂或旧仓库改造而成的，少有内墙隔断的高挑开敞空间。在现代写字楼产品链中，指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于创意产业类企业空间需求的产品类型界定为()。
A.商务公寓 |
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C.LOFT
D.商务综合体
【答案】 C
84、根据《征信业管理条例》的规定，个人有权每年（ ）次免费获取本人的信用报告。
A.1
B.2
C.3
D.4
【答案】 B
85、高考期间，地处某考场附近的一房地产项目的销售经理，组织销售人员向在考场外烈日下等候的家长派送饮料。这种行为属于房地产促销组合中的（ ）。
A.销售促进
B.关系推广
D.人员促销 C.广告推广
【答案】 B
A.350
B.420
C.500
D.660
【答案】 D
87、腰膝酸软，发脱齿松，经闭不孕，舌淡脉弱者证属A.肾精不足证
B.肾气不固证
C.肾阴虚证
D.肾阳虚证
【答案】 A
88、下列属于"虚则补之"针灸原则的是：
A.陷下则灸之
B.菀陈则除之
C.邪盛则虚之
D.不盛不虚以经取之
【答案】 A
、某家美食城为了吸引顾客，在招商版块上提出了要招面食、盖饭、烧烤等等不同风格的餐馆。这一招商原则主要体现的原则是（ ）。
A.商户的首选原则为高知名度主力商户
B.招商目标要能够在功能和形式上同业差异、异业互补C.核心主力店先行、辅助店随后的原则
D.利益最大化
【答案】 B
90、（ ）是进行市场营销工作的第一步。
B.判断项目市场定位C.进行市场调查 A.制订推广策略
【答案】 B D.制订销售计划
91、按照房源的交易形式划分，房源不包括（ ）。
A.出租房源
B.出售房源
C.住宅类房源
D.租售房源
【答案】 C
92、在众多招商原则中，异业互补的目的是（ ）。A.带动整个商场的顺利招商与管理
B.降低购物中心竞争力
C.要满足顾客消费的选择权
D.加强经营控制力度
【答案】 C
93、下列选项中，（ ）主要目的是为了增加客户对项目自身的全盘了解。A.功能楼书
B.楼体形象
C.物业管理
D.形象楼书
【答案】 A
94、符合子宫腺肌病的描述是（ ）。
A.是一种良性肿瘤
B.是子宫内膜腺体及间质的异位
C.常有雌激素增高
D.患者常表现为痛经
【答案】 B
95、下列关于抵押合同的说法，正确的是（ ）。A.抵押合同是抵押权人与抵押人签订的补偿性质的合同
C.抵押合同的变更事项需要抵押人和抵押权人协商一致，方可变更D.当主合同即债券合同无效时，抵押合同仍然有效B.抵押权自抵押合同签订时设立
【答案】 C
A.客户介绍法
B.广告法
C.讲座揽客法
D.互联网开发法
【答案】 B
97、属于间质性肺炎者有（ ）。
A.支原体肺炎
B.巨细胞肺炎
C.羊水吸入性肺炎
D.肺炎杆菌性肺炎
【答案】 A
98、便秘属血虚证者，治宜选用
A.增液汤
B.润肠丸
C.桃花汤
D.驻车丸
【答案】 B
99、一般推荐方式下，卖方代理与买方代理房地产经纪人合作完成业务，卖方代理房地产经纪人通常可获得成交佣金的（ ）。(2011年真题)
A.20%
B.50%
C.60%
D.80%
【答案】 A
100、从某种意义上讲，决定房地产经纪公司生存和发展的空间与潜力的最重要资源是（
A.资金B.关系 ）。
D.房地产经纪人
【答案】 C C.房源信息
二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)
101、在新建商品房交付中，由开发企业负责开通手续的有（）。
A.燃气
B.排水
C.有线电视
D.供电
E.供暖
【答案】 BD
102、房地产项目客户定位的方法主要有（ ）。A.地理定位法
B.家庭定位法
C.年龄定位法
D.需求定位法E:收入定位法
【答案】 BCD
103、按有关规定，不能接受出租业务委托的房地产有()。
A.违章建筑
B.房屋所有权权属有争议
C.共有房屋未取得共有人同意
D.不符合使用安全标准E:房改房
【答案】 AD
104、属于寒湿困脾证临床表现的是
A.腹部冷痛，喜温喜按
B.面目发黄，晦暗不泽
C.头身困重，恶心
D.肢体浮肿，小便短
【答案】 ABCD
105、对于以信息为主要资源的房地产经纪行业，其管理的特点主要表现在应注重( )。
B.对房地产经纪业务网络的管理C.对行业竞争与协作的管理A.对行业专业技术的管理
D.对房地产经纪业诚信的管理
E.对房地产经纪纠纷的管理
【答案】 CD
106、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。
A.竞争写字楼档次
B.竞争写字楼类型
C.竞争写字楼价格
D.竞争写字楼客户
【答案】 ABC
107、下列关于房地产市场调研特点的表述中，正确的是（ ）。
A.调研内容具有广泛性
B.调研不同阶段侧重点不同
C.调研方法比较单一
D.调研结果存在误差E:调研时效性要求高
【答案】 ABD
108、从房源所包括的各项指标来看，房源的属性主要有（ ）。A.物理属性
B.法律属性
C.心理属性
D.社会属性
E.经济属性
【答案】 ABC
109、1978年到现在的中国内地房地产经纪业的发展阶段包括( )。
B.起步阶段C.崛起阶段 A.萌芽阶段
E.完善阶段
【答案】 ABCD D.扩张阶段
110、房地产开发项目采取的“成本+竞争”定价策略的主要步骤有( )。
A.计算项目总成本
B.调查竞争对手价格
C.得出本项目价格
D.计算项目预期利润E:调查消费者愿意接受的价格
【答案】 ABCD
111、作为写字楼项目的销售人员应当（ ）。
A.具有本科及以上学历
B.能够进行简单的英语交流
C.具备商务形象与气质
D.综合知识面广
E.风险防范意识 |
|
【答案】 BCD
112、商业地产的定位依据有（ ）。
A.要适合本土化
B.要有适度的前瞻性
C.坚持量力而行原则
D.符合商业发展规律
E.与城市发展方向一致
【答案】 ABD
113、按揭贷款时购房者的风险主要表现在（ ）。
A.无力继续补偿还贷款本息的风险
B.房屋贬值的风险
C.重复抵押的风险
D.购房者房屋处理的风险E:利率变化的风险
【答案】 ABD
114、某房地产经纪公司采用的是基于互联网技术的无店铺销售模式。2018年5月，与6家房地产开发公司签订了合同，以某房地产经纪公司的名义负责销售商品房，并承担风险
B.论坛C.SNS 网站。
A.DM宣传单
D.房地产高峰论坛
E.微信
【答案】 BC
115、用来细分消费者市场的心理变数主要包括（ ）。
A.生活方式
B.消费者个性
C.购买方式
D.购买目的E:价值观念
【答案】 AB
116、对于一个城市的写字楼市场的把握主要可从()等方面来分析. A.市场需求程度 |
|
C.客户
D.市场定位E:价格与租金走势
【答案】 BC
117、分析写字楼项目的产品定位时，项目经济指标分析涉及（ ）。A.土地取得成本
B.土地开发成本
C.开发利润
D.投资利息
E.未来生产费用
【答案】 ABCD
118、房地产经纪人收集房源信息时，可以开发的大业主有（ ）。 A.房地产开发企业
B.资产管理公司
C.大型企事业单位
【答案】 ABCD D.商业银行E:廉租住房主管部门
A.泄泻不止，加升麻，黄芪C.若干呕心烦，厥逆无脉，去茯苓加麦冬
D.呕吐不止，加姜汁
【答案】 ABD
120、NSAID导致消化性溃疡的主要机制是（ ）。
A.NSAID在胃内可转变为酸性产物
B.刺激胃酸/胃蛋白酶的分泌
C.抑制环氧合酶
D.NSAID的细胞毒作用损害胃黏膜屏障
【答案】 C
121、下列属于访问法的是( )。A.电话调查
B.座谈会
C.深度访谈
D.行为记录法E:实地观察法
【答案】 ABC
122、房地产经纪人员在为购房者进行个人住房贷款代办服务时，一般需要协助购房者制定合理的贷款方案，贷款方案主要由( )要素组成。
A.贷款担保方式
B.贷款金额
C.偿还比率
D.贷款成数
E.贷款偿还方式
【答案】 BCD
123、在进行新建商品房销售过程中，发售方案包括()等内容.A.销售期限
B.销售目标
D.销售方式E:销售优势 C.销售条件
A.初步环境调查【答案】 BCD
B.销售计划分解成若干关键节点
C.项目可行性研究与决策
D.针对每个关键时间节点设定总体目标
E.项目方案实施
【答案】 BD
125、二尖瓣狭窄时，最有助于判断瓣膜弹性好坏的体征是（ ）。
A.心尖部开瓣音
B.Graham-Steell杂音
C.Austin-Flint杂音
D.连续性杂音
【答案】 A
126、甲房地产经纪机构（以下简称甲机构）是一家以经营存量房经纪业务为主的企业。几年来，机构业务蒸蒸日上，门店数量不断增加，经营业务由房屋租赁中介逐步扩展到存量房买卖中介、新建商品房营销策划和代理销售等。甲机构还为外籍人士提供存量房经纪服务。甲机构所在城市经济高度发达，人均GDP和可支配收入均在国内处于领先水平。
A.举办大型庆典活动
B.走访
C.门店接待
D.广告法
【答案】 CD
127、黄先生采用住房抵押贷款方式购买了一套总价30万元的房子，贷款20万元，年期20年，抵押贷款月还款系数为0.006924。黄先生住了2年后，想将房子租出，于是委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。
A.借款人的前期压力大
B.借款人的前期压力小
D.操作简单 C.操作复杂
【答案】 BD
在E市远郊区购买了一宗面积不大的土地，准备开发一个规模较小的住宅项目。乙公司找
到甲公司，委托其营销策划并独家代理销售该住宅项目。经协商，双方签订了代理协议。甲公司接受委托后，根据乙公司的资源状况和市场形势，将该住宅项目定位为面向工薪阶层的普通商品住宅。
A.生活概念
B.交通概念
C.品质概念
D.竞争概念
【答案】 AC
129、根据成交客户置业目的的不同，将客户分为（ ）等类别。
A.投资客户 |
|
D.别墅客户
E.小户型客户
【答案】 AB
130、甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)经纪人吕某与客户王某洽谈一笔房地产买卖经纪业务，吕某私下告诉王某他有比本公司其他经纪人更丰富的房源，因为他同时还在其他经纪机构兼职。后来，吕某代表甲公司与王某订立房屋买卖经纪合同。合同约定：吕某接受委托，代理王某购买一间办公用房，但该办公用房是否存在租赁抵押等权利瑕庇，甲公司和吕某本人一概不负责。若代理不成功，只收取佣金5000元;代理成功后，佣金按成交价格的2.3%收取。吕某通过乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)寻找到房源，并与乙公司签订房屋买卖合同，合同约定乙公司将丙公司的一间办公用房过户给王某，转让价格为90万元，其中80万元支付给丙公司，余下10万元吕某收取1.8万元佣金，8.2万元归乙公司。王某按吕某的要求分别支付90万元的房价款和2.07万元的佣金后，在房屋交付前吕某代办房屋过户的过程中，发现其购买的办公用房原来已同丙公司办理了抵押登记，担保了丙公司的一笔50万元的建行贷款，该贷款半年后到期。王某因此与甲公司发生纠纷。
A.赚取差价
C.未调查丙公司委托其出售的办公用房是否存在租赁、抵押D.未通知吕某所在的甲公司 B.其与吕某订立的房屋买卖合同
A.房源物理属性是指房源自身的物理状态【答案】 AC
B.房源物理属性决定房源的使用价值
C.房源物理属性决定房源的市场价格
D.房源物理属性具有固定性
E.房源物理属性具有差异性
【答案】 BD
132、房源的动态性主要包括（ ）。
A.物业信息的动态变更
B.物业的可替代
C.物业交易价格的变动
D.物业使用状态的变动
E.物业交易的时效
【答案】 CD
133、写字楼运作与住宅的不同之处重点体现在（ ）。
A.项目资源利用的程度明显不同
B.项目资源属性判断指标的差异
C.市场分析的宏观经济关联性判断
D.市场分析的技术水平显著不同
E.具体的办公物业类型界定的显著不同
【答案】 BC
134、房地产项目在销售前，需要对销售现场进行形象设计和装修，其功能在于（ ）。
A.营造融洽的洽谈氛围
B.成功传递项目价值
C.有利于大幅度提高成交率
D.确保房地产开发企业获利更多
E.为客户到达与成交提供便利
【答案】 AB
135、抢救糖尿病酮症酸中毒时，一般首先给予生理盐水，当血糖降至多少时才改输5%葡萄糖液＋胰岛素？（ ）
B.7.1mmol/L C.11.1mmol/L D.13.9mmol/L A.6.9mmol/L
【答案】 D
136、商品房买卖合同示范文本的主要条款包括( )。
A.计价方式及价款
B.面积差异处理办法
C.规划.设计变更的约定
D.商品房价格鉴定
E.争议处理办法
【答案】 ABC
137、（二） 某市土地储备中心准备拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为商业的熟地，甲房地产开发公司（以下简称甲公司）准备参与竞标。 A.建筑设计
B.物业管理
C.建筑设备
D.建筑施工
【答案】 ABC
138、在集中销售过程中，关于客户流失度的说法正确的有（ ）。
A.对客户没有约束力
B.客户诚意度高，易于把握
C.客户诚意度难以把握
D.新客户很可能由于选不到心仪的房屋而流失
E.客户流失度高
【答案】 BD
139、某市土地储备中心拟拍卖一宗位于城市中心区、规划用途为办公的地块。甲房地产开发公司（以下简称甲公司）参与拍卖并获得该地块。由于该地块周边区域写字楼市场竞争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求
行了定位。(2012 年真题)A.竞争写字楼档次
状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进
C.竞争写字楼价格D.竞争写字楼客户B.竞争写字楼类型
【答案】 ABC
140、房改住房包括以（ ）购买的公房。
A.集资价
B.市场价
C.标准价
D.指导价
E.成本价
【答案】 C
141、作为写字楼项目的销售人员应当（ ）。
A.具有本科及以上学历
B.能够进行简单的英语交流
C.具备商务形象与气质 |
|
D.综合知识面广
E.风险防范意识
【答案】 BCD
142、房地产项目持续销售期的推广参与者主要是()。
A.广告商
B.代理商
C.开发商
D.总承包商E:分包商
【答案】 ABC
143、某女性病人,妊娠2个月，患肺血栓栓塞症，应禁用哪种药物？（ ）A.华法林
B.肝素
C.低分子量肝素
D.维生素K
【答案】 A 144、针对买卖业务的物业交验，房地产经纪人应注意的事项有()。
B.协助双方进行煤气过户C.结清电话费A.水表账单是否结清
D.为客户请搬家公司搬家E:检查电表状况是否正常运行
【答案】 ABC
145、与客户面对面地交流时，要懂得设身处地为客户着想，采用换位思考的方式理解客户的真实需求，引导客户填写()的客户调查问卷.
A.系统
B.真实
C.有效
D.合理E:完整
【答案】 BC
146、属于寒湿困脾证临床表现的是A.腹部冷痛，喜温喜按
B.面目发黄，晦暗不泽
C.头身困重，恶心
D.肢体浮肿，小便短
【答案】 ABCD
147、市场细分的因素包括地理因素、()等。
A.人口因素
B.地理因素
C.心理因素
D.行为因素E:环境
【答案】 ABC
148、房地产项目定位中属于客户定位要回答的问题有（ ）。
A.房地产项目针对哪些不同的消费群体
B.如何让消费者理解产品的内涵
C.如何让消费者对项目产生认同感而发生购买行为
D.消费者对房地产项目的消费习惯是什么
【答案】 AD E.消费者自身所处的阶段和生活习惯是什么
A.肺结核B.气胸C.胸膜肿瘤
D.结核性胸膜炎
【答案】 D
150、在房地产经纪业务中，优质房源的特征有（ ）。[2012年真题]A.价格稳定
B.销售周期短
C.销售难度小
D.市场需求旺盛
E.地理位置好
【答案】 BCD
151、女性，32 岁，肥胖、高血压、闭经1年，为排除Cushing 综合征，下列哪项检查最
有意义？（ ）
A.血钾、钠浓度测定
B.17-酮皮质类固醇测定
C.ACTH测定
D.测定血浆皮质醇水平及昼夜规律
【答案】 D
152、勘查人员在填写《房屋现场勘查表》时应当注意（）。A.勘查人员对委估勘查物业描述不详、缺项或模棱两可
B.勘查人员对勘查物业描述有误导
C.勘查人员对物业未细致勘探
D.勘查人员有违房地产经纪行业职业道德要求
E.勘查人员对物业关键因素记录不准确或勘查表粗制滥造
【答案】 ABD
153、下列关于客源管理的表述中，正确的有（ ）。A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心
C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录
【答案】 AB 154、从风险类型的定义来看，企业风险类型中的纯粹风险包括()。
A.财产损害
B.法律责任
C.输出价格风险
D.员工伤害E:雇员福利
【答案】 ABD
155、在房地产产品建筑策划定位法流程中，内部条件调查里的内部条件主要是指建设项目自身条件，其中包括()。
A.技术条件
B.工业化标准条件
C.使用者条件
D.管理条件E:建设者的设计要求
【答案】 CD
156、按项目销售时间及进度，房地产销售分期有（ ）。A.销售筹备期
B.销售前期
C.持续销售期
D.销售中期
E.尾盘销售期
【答案】 AC
157、房地产市场营销的基本特征有()。
A.受区域影响很大
B.具有固定性
C.消耗时间较短
D.受法律影响较大E:受消费者心理预期影响较大
【答案】 AD
158、由于小户型（ ），很多客户青睐于此而购买小户型。
B.面积小C.易出租 A.总价低
E.布局灵活
【答案】 ACD D.易出售
159、下列属于房源的物理属性的有（ ）。[2007年真题]A.建筑结构
B.建筑外观
C.建筑面积
D.建筑物法定用途
E.建筑物经济寿命
【答案】 BC
160、吸入性肺脓肿不易发生的部位是（ ）。
A.左上叶后段
B.右上叶后段 |
|
【答案】 D
161、房地产经纪人在填写《房屋现场勘查表》时，正确的做法有（ ）。
A.房屋面积以房地产经纪人现场测量面积为准
B.房屋租售的建议价格需要业主签字确认
C.对非独用房屋出售应填写合用卫生间面积
D.房屋楼层应说明所在层数及房屋所在楼房总层数
E.对底层沿街商业房屋应了解营业收入和利润情况
【答案】 BCD
162、为使客户成为真正的买方或租客，房地产经纪人应（ ）。
A.按照客户思路开展工作
B.正确引导客户需求
C.判断客户购买力
D.了解最终出资人状况E:了解实际受益人状况
【答案】 BCD
163、房源信息“公盘制”的作用主要有（ ）。(2009 年真题)A.促进了机构所有房源信息完全共享
D.提高了房源的成交速度E.防止了房源信息外泄
【答案】 ACD
1、房地产经纪人在带领客户看房之前，应当做好如下（ ）的准备。
A.填写《房屋状况说明书》
B.主导看房过程
C.提前查勘房屋
D.与交易双方约定具体的看房时间
E.确定一条最佳看房路线
【答案】 CD
165、客源信息特征分析的内容主要有（ ）。
A.客户购买力分析
B.客户人际关系分析
C.客户物业偏好分析
D.客户需求程度分析
E.客户购买决策分析
【答案】 ACD
166、在配对过程中，房地产经纪人向客户推荐房源的要点有（ ）。
A.事先向客户收取信息服务费
B.向客户提出自己的专业观点
C.将房源信息列表后向客户推荐
D.只介绍房源的优点以吸引客户
E.重点介绍与客户需求有关的信息
【答案】 BC
167、房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（ ）。
A.吸引最有价值的客户
B.与老客户保持联系
C.把眼光放在长期潜在客户上
【答案】 BCD D.建立广泛的社会联系E:与相关服务供应商建立广泛联系
A.是上颌的纵B.至第一磨牙远颊尖逐渐降低C.是一条向上凹的曲线
D.是下颌的纵
E.是
【答案】 A
169、房地产市场细分的关键和核心作用包括()。
A.有利于企业发掘新的市场机会
B.有利于集中使用企业的资源
C.有利于提高企业的应变能力
D.有利于中小企业开发和占领市场E:有利于调解房地产商品价格需求弹性和供给弹性的大小
【答案】 ABCD
170、在房地产营销活动中，房地产营销人员搜集各种纷繁复杂的信息，是房地产营销人员的日常工作。次级资料有（ ）。
A.有关房地产的数据和分析材料
B.咨询机构以及新闻媒体所提供的资料
C.来自下级部门提供的资料
D.与房地产无关的消费者组织所提供的资料
E.行业协调机构的资料
【答案】 AB
171、下列哪项实验室检查结果不符合克罗恩病？（ ）。
A.血红蛋白降低
B.血沉加快
C.粪便隐血试验常阴性
D.凝血酶原时间延长
【答案】 C
A.合同的签约日期及生效日期一定要注明B.实行网上签约的，应将合同内容录入网上交易系统
172、签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意的细节有()。
【答案】 ABC
173、以深圳为例，下列关于“办理银行抵押贷款手续需要缴纳的费用”的表述，正确的有（ ）。
A.抵押登记费的收费标准为贷款额的0、Ol％
B.贷款合同公证费的收费标准为贷款额的0、3％
C.贷款合同印花税的收费标准为贷款额的0、05％
D.无论境外人士还是境外人士都必须缴纳贷款合同公证费E.抵押登记费的收费单位为地税局
【答案】 ABC
174、针对租赁业务物业交验，房地产经纪人应注意().
A.如果双方在物业交验过程中产生分歧，房地产经纪人应协助解决，不能放任双方自行协调
B.解决双方的分歧较大时，应将双方针对的问题重新进行协调
C.解决双方的分歧应当依照客观、强制的原则和市场惯例
D.房地产经纪人要与租赁双方仔细核对物业中的各种设施设备，注明品牌、型号和数量E:对于当时无法确认由哪方缴纳的费用，应协助双方制定解决办法
【答案】 AD
175、按照缴税标准可分为普通住宅和非普通住宅，非普通住宅的标准有（ ）。
A.住宅小区建筑容积率在2.0以下（不含2.0）
B.单套建筑面积在144m2以上（不含144m2）
C.单套层高在3.0m以上（不含3.0）
D.实际成交价格高于同级别土地住房平均交易价格1.2倍E.住宅小区建筑绿地率在0.4以上（不含0.4）
【答案】 BD
176、低开高走定价策略一般适用于()。
A.项目整体无特别看点，普通楼盘
C.竞争特别激烈的市场中的楼盘D.高档商品房 B.位置不是很理想的大型楼盘
【答案】 ABC E.销售处于宏观经济的衰退阶段
177、存量房买卖交易当事人进行房屋交付的情形包括（ ）。
A.办理完毕该房屋所有权转移登记手续后约定若干工作日内将该房屋交付给买受人B.房屋交付中的房屋实物交付和不动产权证的交付方式是同时交付
C.出卖人收到买受人全部首付款后若干工作日内将该房屋交付给买受人
D.出卖人收到全部购房款(不含物业交割保证金和户口迁出保证金)后若干工作日内交付给买受人
E.按照《存量房买卖合同》中约定时间或约定条件将该房屋交付给买受人
【答案】 ACD
178、潜在客户做出房屋交易决策一般要考虑的因素包括（ ）。A.房地产经纪机构的宣传
B.经纪人的专业观点
C.自身的资金条件
D.经纪人提供的房源信息条件
E.银行贷款信息
【答案】 CD
179、市场分析方法中的市场调查方法包括()。
A.实地调查法
B.问卷访问法
C.座谈会
D.电话咨询法E:网络沟通法
【答案】 ABC
180、刘某希望购买一套距离上班地点较近的高档商品住房，欲与甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）签订买方独家代理协议。根据甲公司查询和分析，发现刘某是一名老客户，有一定的经济实力，可以作为追踪及服务的对象。
A.购房需求强烈
B.购买能力较强
D.购房目的比较模糊 C.购房条件特别苛刻
【答案】 AB
争不激烈，甲公司决定利用该地块开发写字楼。为了掌握该地块区域写字楼的供应和需求状况，甲公司开展了市场调查和市场分析，并结合该地块现有状况，对拟开发的写字楼进行了定位。(2012年真题)
A.竞争写字楼档次
B.竞争写字楼类型
C.竞争写字楼价格
D.竞争写字楼客户
【答案】 ABC
182、能反映胰腺外分泌功能的实验室检查方法是（ ）。A.血尿淀粉酶
B.Lundh 试验
C.血浆胰多肽试验
D.CCK 刺激试验 |
|
【答案】 B
183、功能楼书主要介绍了（ ）等信息。
A.小区规划风格
B.规划说明
C.小区交通组织
D.建筑要点说明
E.完整的户型资料
【答案】 BCD
184、早期购买房地产新产品的客户的特征通常有( )。
A.年龄较大
B.较高的社会地位
C.良好的教育背景
D.较高的经济收入E:获取信息能力较强
【答案】 BCD
185、感染结核菌后而获得的免疫主要是（ ）。A.细胞免疫
D.细胞和体液免疫 B.体液免疫
C.过敏反应
【答案】 A
186、在房地产促销手段中，人员促销的局限性主要有()。
A.时间成本较高
B.无法与消费者建立良好关系
C.市场范围受到的情况下，采用人员促销将受到很大D.要求促销人员具有较高的素质E:无法明确消费者的需求
【答案】 ACD
187、写字楼项目现场展示要点包括()。
A.外围包装
B.售楼处展示
C.样板层展示
D.看楼动线包装E:活动营销
【答案】 ABCD
188、肺结核出现胸痛是因为（ ）。
A.大片肺组织的干酪性坏死
B.炎症波及壁层胸膜
C.肺结核灶侵蚀血管
D.直接侵犯肋间神经
【答案】 B
1、在ARDS的发病中起主要作用的是（ ）。
A.IL-1
B.粘附分子
C.激活的中性粒细胞
D.补体
【答案】 C
A.先租后售策略适合于老城区B.售后返租策略可以吸引普通投资者190、关于商业项目营销策略的说法，正确的有（ ）。
【答案】 ABD
191、商业地产项目的赢利模式有（ ）。
A.租售并举
B.自行经营
C.只售不租
D.只租不售
E.作价入股
【答案】 ABCD
192、下列症状中，符合颞下颌关节双侧急性前脱位特征的是A.呈开口状不能闭口
B.流涎
C.咀嚼及吞咽困难
D.双侧耳屏前触诊有凹陷E.言语不清
【答案】 D
193、客源信息按客户的需求类型可分为().
A.住宅客户
B.买房客户
C.机构团体客户
D.租房客户E:中低价位物业需求客户
【答案】 BD
194、下列关于高价策略的说法正确的是()。
A.采用高价策略时，市场营销量与市场占有率都能得到提高
B.企业对利润的期望值较高，同时希望通过高价树立品牌形象
C.作为先发制人的竞争策略，有助于企业夺取市场占有率
D.同类型的竞争相对较少，企业可在竞争压力最小的情况下，获得大量顾客E:采用高价策略的楼盘的消费者档次较高，对价格的关注较少
【答案】 ABC
195、房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有（ ）。A.积极引导客户明确其真实需求
【答案】 ABD
196、签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意的细节有()。
A.合同的签约日期及生效日期一定要注明
B.实行网上签约的，应将合同内容录入网上交易系统
C.在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构签字盖章
D.合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字以小写为准E:合同的签约人必须是合法的当事人，属于委托人代签性质的，必须出具相关的委托书
【答案】 ABC
197、采用电话访问方式开拓房源信息的优点主要有（ ）。
A.不受时间
B.客户印象深刻
C.不受天气影响
D.花费时间少E:不受地点
【答案】 ACD
198、成功的销售人员拥有的销售秘诀有（ ）。(2006年真题)A.45%的潜在顾客将转向与别人做生意
B.45%的潜在顾客将与自己做生意
C.对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去
D.客户信息越陈旧，竞争就越激烈
E.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈
【答案】 AC
199、房地产经纪人应重点追踪的客户所体现的特征有（ ）。
A.购房需求强烈
B.购房能力较强
C.对房屋要求较高
E.出价合理 D.了解市场行情
【答案】 ABD
委托A中介公司的经纪人小张代为招租，在未租出前房屋仍由黄先生管理。
A.房屋产权证
B.银行同意其出租的书面文件
C.黄先生的身份证明
D.房屋质量保证书
【答案】 AC