保险理赔必须是原件。如果在两家公司投保，第一家必须是原件，第二家可以是复印件，但也需要第一家提供分割单。
法律依据：
《人身保险业务基本服务规章》 第二十二条 保险公司在接到投保人、被保险人或者受益人的保险事故通知后，应当及时告知相关当事人索赔注意事项，指导相关当事人提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。