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赤兔的功能主要有哪两部分
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来源:华佗小知识
自动回复、快捷回复。
1、自动回复:赤兔可以根据提前设置的关键词和规则,自动回复买家的咨询和问题。
2、快捷回复:赤兔可以保存常用的回复语句,客服人员可以通过快捷键快速回复买家的问题。
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