1、 接受客户关于产品的咨询、查询、投诉和建议;
2、 了解学员诉求，帮助学员预约和学习体验课，并及时回访上完体验课的学员，推荐适合课程，促成订单;
3、 客户相关信息的录入管理，建立客户档案，提交工作报表;
4、 有效掌握学员动态，维护公司形象，协调客户与公司良好关系，积极配合公司安排的工作任务。