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高级客服岗位职责 篇11

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  职责描述:

  1、接听400客服热线;

  2、服务工单录入及售后报修处理;

  3、完成简单报表统计;

  4、订单系统操作及使用,售后备件出入库管理;

  任职要求:

  1、大专以上学历,应届毕业生即可;

  2、有客服经验或英语能力突出者优先;

  3、有一定抗压能力。

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