手机在保修期内可以免费换外壳吗
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热心网友
不可以哈。保修只针对非人为损坏的因素哈。如果是人为损坏或者你想在手机配件没有损坏的情况下更换手机配件则不在保修范围之内哈，需要你额外支付费用哈。
热心网友
您好：
根据您的描述，手机的外壳在平常使用情况下会有自然磨损、染色、退色、刮痕等情况发生，在不影响手机使用性能的情况下建议您正常使用，如果已经影响您的正常使用，建议您联系当地的客服中心，进行检修（外观不属于包修范围）。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
热心网友
不可以，外壳磨损属于人为因素
