你好为什么我的手机突然从4g变成了2g？
发布网友
发布时间：2022-03-18 08:19
共3个回答
热心网友
时间：2022-03-18 09:48
若使用的vivo手机不能使用4G网络，可尝试以下操作：
1、手机需使用与支持的4g网络所对应的运营商SIM卡；
2、查询使用的SIM卡是否开通了4g网络套餐；
3、确认当地是否覆盖SIM卡所属运营商的4g网络，还可更换网络环境观察看看；
4、查看手机是否启用4G网络模式，进入手机设置--移动网络/双卡与移动网络--网络模式中查看，部分机型需在拨号盘输入：*#*#2288#*#* 查看；
5、将数据网络关闭，等待几分钟后再重新打开观察；
6、进入设置--移动网络/双卡与移动网络--接入点（APN），选择“重置为默认设置”，然后关机重启试试；
7、将手机网络重置一下，先将网络设置为2G，待网络稳定后，再设置为4G，然后重启手机即可。
热心网友
时间：2022-03-18 11:06
4G信号突然变成2G信号了原因有：
1、手机处于手机不支持的4G网络频段中会跌网（常见2G：GSM 850/900/1800/1900
3G：CDMA EVDO 800
3G：WCDMA B1/2/5/8
3G：TD-SCDMA B34/39
4G：TD-LTE B38/39/40/41
4G：FDD-LTE B1/3/5 ）
2、手机处于4G网络未覆盖地区。
3、手机关闭4G功能（可能欠费或者基站问题）
解决方案如下：
1、离开该地区看手机4G信号是否恢复，如果恢复就说明该地区4G未覆盖好或者缺失网络频段，这个情况可向运营商投诉要求加强覆盖和增加网络频段。
2、别的地区如果还是这样就说明是手机有问题了可以查询手机是否欠费和查看4G开关是否打开。如果都没问题就应该是手机硬件出现问题这种情况就去手机维修的地方咨询或找售后
热心网友
时间：2022-03-18 12:41
付费内容限时免费查看回答您好，很高兴为您解答。
没有4G信号只有2G信号的话，可以通过以下方法排查处理：
1. 请检查4G开关是否开启
（1）安装单卡时：请从手机屏幕顶部下划，打开快捷菜单，长按移动数据图标，进入设置界面，启用4G网络，弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。
温馨提示：如果没有启用 4G开关或网络模式选项，说明已默认启用4G，无需设置。
（2）安装双卡时：请检查是否已经开启启用双卡4G开关，请打开手机的设置，在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转，打开启用双卡4G开关。
希望我的回答对你有帮助祝您生活愉快哦。
