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建议进入设置>(应用和通知) > 应用分身,打开微信分身开关。开启应用分身后,桌面将生成两个应用图标,您可以同时登录两个帐号,或长按分身应用图标快速关闭应用分身功能。
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1、登陆微信—我—设置—通用—清理微信存储空间,清理一下微信缓存试一试;
2、退出微信,重新登陆一下或是卸载微信重新安装;
3、拨打微信客服电话寻求帮助;
4、终极办法:手机备份之后恢复出厂设置,不到万不得已建议不要使用。