发布网友 发布时间:2022-04-22 09:46
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热心网友 时间:2023-07-02 08:46
消费者对商品的欲求
商品在使用过程中是否便捷,操作是否简单,重量是否便于搬运,保养、维修是否容易等,是消费者在选购过程中经常考虑的。商品每增加一个功能,多一点方便,便促使消费者更新换代商品。如洗衣机由手摇逐步发展为电动、半自动、全自动、直到带有烘干设备,其方便、省力程度不断提高,因而受到消费者的普遍欢迎。 消费者对商品的欲求有哪些(三)舒适程度
商品设计应当考虑人体生理结构的状况。如手表根据一般人的手腕结构,劳动生活中多使用右手的习惯,以及眼睛视角的状况,设计为左手佩带、字码向内、抬手看表方便舒适。日本的汽车制造商,根据西方人身材结构的特点,设计了特别宽敞、舒适,而且座位可以自动调节的汽车,在美国市场推销大获成功。
消费者选购商品还会关心其耐用性,从而判断商品质量。在我国,一般而言,愈是价格高昂的商品,如高级家具、大件家用电器、高级装饰品等,消费者愈希望能够长期使用,经久不坏。但对某些商品,如日用杂品、化妆品、服装、鞋帽等,不要求耐用期限愈长愈好,只要价格合理就能接受。 消费者对商品的欲求有哪些(五)经济合理
有些消费者会运用不同的质量指标,分析商品价格的合理性,不仅考虑一次性购买支付费用,且重视其使用成本。如两种牌号的电冰箱,价格、规格、耐用性相差无几,如耗电量差别大,消费者一般选用耗电量小的。但如耗电量或其它性能有别,价格也有别,消费者就会根据自己的情况作出不同选择。 消费者对商品的欲求有哪些(六)协调程度
一件商品的使用价值多数具有单一性、性的特点,但在消费者的消费过程中,往往要加入多样的、复杂的消费系统。如一张桌子,孤立地看可能感到设计精良、美观实用,然而在普通居民公寓楼的房间里,它也许成了累赘:厨房放不下,摆在过道妨碍走路,摆在卧室又与其它家具不相匹配等等。此外,还有商品与使用对象的协调性,商品与使用时间、空间的协调性等等。 消费者对商品的欲求有哪些(七)商品质感
商品的质感,是商品有形的表现形态。如无泡沫洗衣粉曾一度在市场上遭到冷遇,是因为消费者在使用时见不到泡沫,怀疑它的去污力不强而不愿购买。有的商品革新后,本想减轻消费者的搬运负担,却不曾料到,因手感变轻而怀疑商品的质量了。相反,在一种洗发粉里略加一些薄荷药物,使消费者洗发时头皮有清凉之感,商品就得到赞誉。 消费者对商品的欲求有哪些(八)安全程度
对某些商品,消费者已经不满足于它所具备的某一种单一的效用,而要求增加多种功能,一物多用,给生活带来更多的方便和快乐。如灯,不仅是照明用,而且还有装饰的作用、美化环境的作用;穿鞋,不仅是安全、卫生的需要,而且有审美、地位和经济实力的需要。