首页 热点资讯 义务教育 高等教育 出国留学 考研考公

95561人工服务有哪些操作步骤?

发布网友 发布时间:2022-04-23 21:13

我来回答

1个回答

热心网友 时间:2023-01-15 11:30

拨打95561进入菜单,按语音提示按8就可进入人工服务。

如在使用自助语音服务时,在输入过程中若不慎按键错误,可按*键清除已经输入的内容然后重新输入。

自动语音服务功能按键使用说明:

1.输入金额时,小数点以 * 号键代替; 输入其它信息过程中,在全部输完前按 * 键表示重新输入。其它情况下输入 * 键则不影响任何操作。

2.数字输入的结束键以 # 键代替(跟在账号、密码、金额等数字的后面)。 其它情况下该键作语音打断键或返回键使用。

3.涉及资金划转的交易,完整输入信息后,系统播报确认信息,播报过程中任何按键都无法打断,播报完毕,按 "1" 表示确认交易,按 "0" 表示取消交易。

4.日期为年月日八位数字,如“ 20031020 ”表示 2003 年 10 月 20 日 。

5.连续三次错误输入信用卡卡号、查询密码,系统将提示你更改查询密码。使用自动语音服务过程中 20 秒内不输入任何信息,系统将自动挂机。

声明声明:本网页内容为用户发布,旨在传播知识,不代表本网认同其观点,若有侵权等问题请及时与本网联系,我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com