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热心网友
开卡手机正常使用接收不到:
1.网络通讯异常导致,建议换个时间段尝试;
2.是否有停机和欠费情况;
3.是否开启屏蔽系统短信,或安装拦截短信的软件,建议把手机卡换到其他的手机上尝试;
4.若快捷支付操作,已在支付宝修改,但还发送到原手机,请您联系银行修改银行预留的手机号码;
5.目前仅支持*手机,如果是非*手机,无法接受校验码。
热心网友
您好!接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。