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12306如何电话改签、退票、退款

发布网友 发布时间:2022-02-25 01:54

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2个回答

热心网友 时间:2022-02-25 03:23

用户在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质的火车票打电话改签是可以的,可以通过指定客服电话9600053(座机用户需加拨长途区号:01878部分地区不用+0,手机用户需加拨长途区号:00861878)办理改签、退票手续。
据了解,网上预订的火车票可以在网上改签,也可以取票后到火车站改签。电话预订的火车票不能在网上改签。如果是在火车站或代售点买的火车票,不可以通过网上或者电话进行火车票改签,只能到火车站的改签窗口去改签。

热心网友 时间:2022-02-25 04:41

打客服电话可以改签,我前天想帮我女朋友改签,官网在维护打不开,后来打114问了客服电话,打去改签的

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