新买的 vivo x20 在官网查不到
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热心网友
vivo X20手机可通过以下方式查询真伪信息：
在电脑端进入vivo官网--向下滑动--服务支持--真伪查询--输入手机包装盒上的IMEI码1与SN码查询即可
根据以上所描述的情况，有可能是手机的IMEI码1与SN码其中的某个代码有误所导致的现象，针对此情况，建议带上手机前往当地的售后服务中心点进行检测，以售后的检测结果为准。
（温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心点击查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可）
热心网友
是不是不是在正规渠道购买的呢？是假货
热心网友
注意区分0 和o再查一下试试追问区分了。试了好多次。
