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您的银行账户丢失可以通过网上银行/手机银行进行冻结止付吗?

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只有关联进个人网上银行/手机银行的中行账户(不含借记卡、信用卡)可通过网上银行/手机银行进行冻结止付(指针对账户层面冻结止付)。您可以在登录网银之后,在银行账户—账户概览下,可以看到存折账户后面的余额、明细、“更多...”三个按钮,点击“更多...”会浮出其他操作选项,选择“冻结止付”点击进入后,系统会显示该存折账户的信息,系统提供挂失有效期为5天、长期的冻结止付功能。5天冻结止付次日起5个自然日后系统自动解冻,长期冻结止付如需正式解冻,可以通过任意中行柜台进行申请。通过电子银行进行账户冻结止付后,您看到的可用余额为0。
如通过手机银行进行账户挂失,通过“首页-账户管理-选择账户点击-在账户详情页面选择‘挂失冻结’”功能。
以上内容供您参考,业务规定请以实际为准。
如有疑问,欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。

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